THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PH N VIẦ PH N VIẦ TÌNH HÌNH PHÁT TRI N Ể TÌNH HÌNH PHÁT TRI N Ể TH NG M I ĐI N T ƯƠ Ạ Ệ Ử TH NG M I ĐI N T ƯƠ Ạ Ệ Ử VI T NAM HI N NAYỞ Ệ Ệ VI T NAM HI N NAYỞ Ệ Ệ E.Commerce E.Commerce 2 TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ  I. Các tiêu chí đánh giá I. Các tiêu chí đánh giá  II. Nguồn nhân lực II. Nguồn nhân lực  III. Nhận thức đối với TMĐT III. Nhận thức đối với TMĐT  IV. Hạ tầng cơ sở công nghệ IV. Hạ tầng cơ sở công nghệ  V. Môi trường pháp lý V. Môi trường pháp lý  VI. Các hệ thống hỗ trợ VI. Các hệ thống hỗ trợ  VII. Hướng phát triển giai đoạn 2006-2010 VII. Hướng phát triển giai đoạn 2006-2010 3 TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ I. I. Tiêu chí đánh giá phát triển CNTT Tiêu chí đánh giá phát triển CNTT *Chỉ số xã hội thông tin - *Chỉ số xã hội thông tin - Information Society Index Information Society Index *Chỉ số sẵn sàng cho nền kinh tế điện tử - *Chỉ số sẵn sàng cho nền kinh tế điện tử - E Readiness Index E Readiness Index *Chỉ số sẵn sàng kết nối - *Chỉ số sẵn sàng kết nối - Network Readiness Index Network Readiness Index *Chỉ số Chính phủ điện tử - *Chỉ số Chính phủ điện tử - E Government Index E Government Index *Vi phạm bản quyền phần mềm *Vi phạm bản quyền phần mềm *Gia công phần mềm – Dịch vụ *Gia công phần mềm – Dịch vụ 4 TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ  I.1.Chỉ số xã hội thông tin ISI : I.1.Chỉ số xã hội thông tin ISI : Đánh giá tổng hợp sự phất triển xã hội theo tiêu chí Đánh giá tổng hợp sự phất triển xã hội theo tiêu chí nền kinh tế thông tin nền kinh tế thông tin IDC và World Time xếp hạng dựa trên 4 lĩnh vực hạ IDC và World Time xếp hạng dựa trên 4 lĩnh vực hạ tầng : Máy tính, Internet, Thông tin, Môi trường XH tầng : Máy tính, Internet, Thông tin, Môi trường XH - Trước 2002 : Chưa có tên Việt Nam trong danh sách - Trước 2002 : Chưa có tên Việt Nam trong danh sách - 2003 : VN xếp 53/53 - 2003 : VN xếp 53/53 - 2004 : 52/53 ( …Thổ nhĩ kỳ, Ấn độ, - 2004 : 52/53 ( …Thổ nhĩ kỳ, Ấn độ, VN VN , Indonesia) , Indonesia) - Hàng đầu : Đan mạch, Thụy điển, Mỹ, Thụy sĩ, … - Hàng đầu : Đan mạch, Thụy điển, Mỹ, Thụy sĩ, … 5 TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ  I.2.Chỉ số sẵn sàng cho kinh tế điện tử : ERI I.2.Chỉ số sẵn sàng cho kinh tế điện tử : ERI  Do Economist Intelligence Unit EIU và IBM Do Economist Intelligence Unit EIU và IBM Institute for Business Value xếp hạng dựa Institute for Business Value xếp hạng dựa trên: hạ tầng CNTT, môi trường kinh doanh, trên: hạ tầng CNTT, môi trường kinh doanh, sự chấp nhận của doanh nghịêp,cá nhân đối sự chấp nhận của doanh nghịêp,cá nhân đối với TMĐT, môi trường văn hóa xã hội, pháp với TMĐT, môi trường văn hóa xã hội, pháp lý, hệ thống hỗ trợ TMĐT. lý, hệ thống hỗ trợ TMĐT.  2002 : 56/60 (2,96 điểm), 2004 : 60/65, 2005 : 2002 : 56/60 (2,96 điểm), 2004 : 60/65, 2005 : 61/65 ( 3,06 … Iran, Indonesia, 61/65 ( 3,06 … Iran, Indonesia, VN VN , , Kazakstan, Algeria, Pakistan, Azerbaijan ) Kazakstan, Algeria, Pakistan, Azerbaijan ) 6 TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ  I.3.Chỉ số sẵn sàng kết nối: Networking I.3.Chỉ số sẵn sàng kết nối: Networking Readiness Index, NRI Readiness Index, NRI  World Economic Forum ( WEF) tính theo : World Economic Forum ( WEF) tính theo : mức sử dụng ICT, sự sẵn sàng của cá nhân, mức sử dụng ICT, sự sẵn sàng của cá nhân, doanh nghiệp và chính phủ, môi trường điều doanh nghiệp và chính phủ, môi trường điều phối vĩ mô cho ICT phối vĩ mô cho ICT  2002: 2002: 74 74 /75(2,42đ), 2003: 71/82(2,96), 2004: /75(2,42đ), 2003: 71/82(2,96), 2004: 68/102(3,13), 2005: 68/102(3,13), 2005: 68 68 /104 /104  2005 xếp hạng : Singapore: 1, Mỹ: 4 2005 xếp hạng : Singapore: 1, Mỹ: 4 7 TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ  I.4. Chỉ số sẵn sàng cho Chính phủ điện tử : EGI I.4. Chỉ số sẵn sàng cho Chính phủ điện tử : EGI  Do UNPAN (mạng lưới trực tuyến về hành chính Do UNPAN (mạng lưới trực tuyến về hành chính công và tài chính của LHQ) xếp hạng dựa trên :chỉ công và tài chính của LHQ) xếp hạng dựa trên :chỉ số web, hạ tầng viễn thông, nguồn nhân lực số web, hạ tầng viễn thông, nguồn nhân lực  2003 : 97, 2004 : 2003 : 97, 2004 : 112 112 /191(0,338 đ-TG :0,4130) /191(0,338 đ-TG :0,4130)  2004 : Hàn quốc :5, Singapore :8, Nhật : 18, Thái : 2004 : Hàn quốc :5, Singapore :8, Nhật : 18, Thái : 56, TQ : 74, Campuchia :134, Lào : 140 56, TQ : 74, Campuchia :134, Lào : 140  Chương trình 112 Chương trình 112 ( 2001-2005 ) thất bại tiêu phí ( 2001-2005 ) thất bại tiêu phí hàng ngàn tỷ VND, đến nay đã có QĐ đình chỉ : hàng ngàn tỷ VND, đến nay đã có QĐ đình chỉ : biểu thị tính chủ quan duy ý chí và nhiều sai lầm, biểu thị tính chủ quan duy ý chí và nhiều sai lầm, tiêu cực khác ! tiêu cực khác ! 8 TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ  I.5. Vi phạm bản quyền phần mềm : I.5. Vi phạm bản quyền phần mềm :  BSA : Liên minh doanh nghiệp phần mềm BSA : Liên minh doanh nghiệp phần mềm www.bsa.org www.bsa.org ra báo cáo hàng năm về tỷ lệ vi ra báo cáo hàng năm về tỷ lệ vi phạm bản quyền PM phạm bản quyền PM  VN tỷ lệ vi phạm cao nhất: 2003 : 92% (41 VN tỷ lệ vi phạm cao nhất: 2003 : 92% (41 triệu USD), 2004 : triệu USD), 2004 : 92% (55 triệu USD) 92% (55 triệu USD)  Tỷ lệ tòan cầu : 35%(2004), Ukraina : 91%, Tỷ lệ tòan cầu : 35%(2004), Ukraina : 91%, Trung Quốc : 90% Trung Quốc : 90% 9 TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ  I.6. Gia công phần mềm – Dịch vụ I.6. Gia công phần mềm – Dịch vụ  Global Opportunity Rank-GO -: Khả năng gia Global Opportunity Rank-GO -: Khả năng gia công PM – Future Opportunity Rank – FO -: công PM – Future Opportunity Rank – FO -: Tiềm năng gia công PM (sau 2010) Tiềm năng gia công PM (sau 2010)  Đánh giá qua : Giá (cost), Mạo hiểm (risk), ưu Đánh giá qua : Giá (cost), Mạo hiểm (risk), ưu thế cạnh tranh ) thế cạnh tranh )  Hiện nay VN chưa được xếp hạng GO Hiện nay VN chưa được xếp hạng GO  Xếp hạng top 30 về FO : TQ: 1, Ấn độ: 2, Xếp hạng top 30 về FO : TQ: 1, Ấn độ: 2, Philippine: 9, Malaysia: 12, Thái: 16, VN: 17 Philippine: 9, Malaysia: 12, Thái: 16, VN: 17 10 TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ TH NG M I ĐI N T VI T NAMƯƠ Ạ Ệ ỬỞ Ệ  II. NGU N NHÂN L CỒ Ự II. NGU N NHÂN L CỒ Ự - Đại học và CĐ : Đại học và CĐ : * Từ 1971, bắt đầu đào tạo KS MTĐT, KS * Từ 1971, bắt đầu đào tạo KS MTĐT, KS Tóan học tính tóan ở ĐHBK HN Tóan học tính tóan ở ĐHBK HN * 2000-2005 : 3-5000 KS từ 28 ĐH * 2000-2005 : 3-5000 KS từ 28 ĐH * Chỉ tiêu 2005 : 50.000 KS CNTT( 5000 * Chỉ tiêu 2005 : 50.000 KS CNTT( 5000 KSPM ) KSPM ) * * Hạn chế :khả năng thực hành, làm việc Hạn chế :khả năng thực hành, làm việc nhóm, ngọai ngữ. nhóm, ngọai ngữ. [...]... cổng TMĐT Lao Cai * Nhu cầu khi hội nhập kinh tế toàn cầu : Tác dộng của việc gia nhập WTO, ngoại thương phát triển nhanh 22 CỔNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM 23 CỔNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM 24 CỔNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM 25 CỔNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM 26 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM  III NHẬN THỨC VỀ TMĐT * CHÍNH PHỦ : - Gia nhập AFTA - Cam kết tham gia E-ASEAN, E-APEC, E-ASEM... các hãng Hàng không giá rẻ 18 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM *DOANH NGHIỆP : - Dịch vụ giáo dục đào tạo : gần 200 website trường học chủ yếu chỉ là tờ rơi, báo diện tử - Một vài website ĐT trực tuyến sơ sài - ĐH BK HN với TV điện tử Tạ Quang Bửu, MOET mới khai trương Thư viện ĐT - Dịch vụ tra cứu, cung cấp thông tin ( Kinh tế luật pháp …) 19  THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM III NHẬN THỨC VỀ TMĐT * DOANH... giao dịch ĐT 30 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM  V MÔI TRƯỜNG PHÁP LÝ - Chưa có hệ thống văn bản dưới luật đầy đủ : luật - - chống spam, chế tài đối với hacker, Chưa có đầy đủ văn bản hướng dẫn thi hành luật : Chữ ký điện tử, Chứng thực chữ ký ĐT… Còn vướng mắc với thủ tục, thông lệ hành chính khác 31 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM - Chưa có qui định chặt chẽ về bảo mật thông tin, bảo vệ sở hữu trí tuệ... Quảng bá hình ảnh Tiếp xúc khách hàng cũ Thu hút khách hàng mới Tăng hiệu quả Tăng doanh số - Lượng truy cập tối đa 3,2 2,9 2,8 2,0 1,9 < 500.000 người 20 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM  III NHẬN THỨC VỀ TMĐT * CHÍNH PHỦ : - Việt Nam hiện có khỏang 120.000 DN đăng ký, 1,4 triệu hộ kinh doanh cá nhân, số lượng tăng nhanh - UB quốc gia về giao dịch ĐT, Vụ TMĐT ở Bộ Thương mại - Đề án 112 về CP điện tử (... 11 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM II NGUỒN NHÂN LỰC - - Kỹ thuật phần cứng : * Chuyển từ ngành Điện tử Viễn thông sang * Chủ yếu chuyên về lắp ráp, bảo trì, sửa chữa * Thiếu và yếu về nghiên cứu, thiết kế (chưa có diều kiện và nhu cầu sử dụng) Nguồn đào tạo : * ĐH, CĐ ĐT-VT yếu thực hành, Đào tạo kèm cặp tại Cty , Đào tạo nghề tại một số liên doanh nặng về tay nghề cụ thể… 12 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT... trẻ ở thành thị bắt đầu có thói quen tìm kiếm thông tin trên Internet 14 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM * NGƯỜI TIÊU DÙNG : -Thói quen mua bán : chưa quen đánh giá hàng hóa qua tiêu chuẩn công nghiệp - Tâm lý lo ngại hàng “dởm”, kém chất lượng - Bước đầu làm quen với thanh tóan qua thẻ, trả lương, thẻ mua hàng, dịch vụ trả trước ( Bỉ : 2007 thực hiện tòan bộ thanh tóan qua SMS ) 15 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở. .. ) 15 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM  III NHẬN THỨC VỀ TMĐT * DOANH NGHIỆP - - Bắt đầu thấy lợi ích của TMĐT 2002 = 2.300 website doanh nghiệp, 2003 = 5.510, cuối 2004 = 17.500, 2005 = gần 30.000 Ban đầu chủ yếu thực hiện B2C, B2B Từ 2004 bắt đầu phát triển mạnh B2B, quan hệ đối ngoại… 16 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM * DOANH NGHIỆP - - Quảng cáo, thông tin qua E.mail phát triển mạnh, chưa được quản... lượt truy cập hàng ngày; xuất hiện hàng loạt forum spam 17 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM III NHẬN THỨC VỀ TMĐT * DOANH NGHIỆP : Hàng hóa , dịch vụ chủ yếu : - Hàng kỹ thuật số : thiệp, điện hoa, nhạc, phim video, sách báo, tiểu thuyết, trò chơi… - Hàng điện tử, điện máy, ôtô - Còn ít hàng hóa truyền thống khác - Dịch vụ du lịch, lữ hành, khách sạn, nhà hàng, khá phát triển - Nguy cơ mất thị phần trước... số nhà cung cấp cấp II 33 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM  • VI CÁC HỆ THỐNG HỖ TRỢ NHÀ THIẾT KẾ WEBSITE : - Rất nhiều, chất lượng, giá cả khác nhau (Thiết kế theo mẫu, thiết kế theo design, thiết kế theo đặt hàng) - Nhà hosting cũng nhận thiết kế ( đắt ) - Các cơ quan thiết kế của Cty, cơ quan, Nhà trường có Trung tâm - Có thể vào home.vnn.vn tìm 34 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM  VI CÁC HỆ THỐNG HỖ... cầu khi hội nhập kinh tế toàn cầu 27 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM  IV HẠ TẦNG CƠ SỞ CÔNG NGHỆ * VIỄN THÔNG - Phát triển vượt bậc trong 10 năm qua - Giảm độc quyền với sự ra đời nhiều nhà cung cấp dịch vụ ngòai VNPT : FPT, VIETEL, S-phone, NetNam, SaigonNet…  cứơc viễn thông có giảm (vẫn cao hơn 50-150% quốc tế và khu vực ) - Chất lượng dịch vụ thấp ADSL mới triển khai diện hẹp Nhà cung cấp ISP chưa . THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PH N VIẦ PH N VIẦ TÌNH HÌNH PHÁT TRI N Ể TÌNH HÌNH PHÁT TRI N Ể TH NG M I ĐI N T ƯƠ. ASEAN…!) sánh với Ấn độ, Trung quốc, ASEAN…!) 12 THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM II. NGUỒN NHÂN LỰC II. NGUỒN NHÂN LỰC - Kỹ thuật