Thông tin tài liệu
1
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
NGÔ THỊ DIỆU AN
HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING
NGÀNH HÀNG BÁNH MỲ TƯƠI CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ
Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh
Mã số : 60.34.05
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Đà Nẵng - Năm 2011
2
Công trình ñược hoàn thành tại
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
Người hướng dẫn khoa học: TS. Hồ Kỳ Minh
Phản biện 1 : PGS.TS. Nguyễn Trường Sơn
Phản biện 2 : GS.TS. Nguyễn Đình Hương
Luận văn ñược bảo vệ tại Hội ñồng chấm Luận văn tốt nghiệp
Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 17
tháng 9 năm 2011.
* Có thể tìm hiểu luận văn tại:
- Trung tâm Thông tin- Học liệu, Đại học Đà Nẵng
- Th
ư viện Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng.
3
MỞ ĐẦU
1. Lý do lựa chọn ñề tài
Với chức năng gắn kết toàn bộ hoạt ñộng kinh doanh của doanh
nghiệp với thị trường, khâu then chốt của toàn bộ quá trình hoạt ñộng
và phát triển của một doanh nghiệp, Marketing ñã và ñang thực sự là
công cụ nâng cao hoạt ñộng của các doanh nghiệp hiện ñại.
Nhận thấy ñược tầm quan trọng của Marketing, Công ty Cổ phần
Kinh Đô ñã không ngại tập trung cho hoạt ñộng này. Và chúng ta ñã
thấy, Kinh Đô ñã ñịnh vị ñược thương hiệu của mình trên thị trường
bánh kẹo Việt Nam. Tuy nhiên, một vài ngành hàng của Kinh Đô tại
một số khu vực vẫn chưa thật sự ñược người tiêu dùng nhận diện tốt
trong ñó có ngành hàng bánh mì tươi, trong khi tiềm lực thị trường cho
ngành hàng này còn rất lớn. Đó là lý do tôi chọn ñề tài này: “Hoàn
thiện chính sách marketing ngành hàng bánh mì tươi của Công ty Cổ
phần Kinh Đô”
2. Mục tiêu nghiên cứu
Tìm kiếm các giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách Maketing
ngành hàng bánh mì tươi của Công ty Cổ phần Kinh Đô trong thời gian
tới.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: Chính sách Marketing ngành hàng bánh mì
t
ươi của Công ty Cổ phần Kinh Đô.
4
- Phạm vi nghiên cứu: Thị trường một số tỉnh miền Trung gồm Quảng
Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng và Quảng Nam, trong ñó Đà
Nẵng là ñại diện chính. Số liệu và dữ liệu thu thập ñến tháng 12 năm 2010.
4. Phương pháp nghiên cứu
5. Nội dung và kết cấu của ñề tài
Kết cấu của ñề tài: ngoài phần mở ñầu, ñề tài gồm ba chương
Chương 1: Cơ sở lý luận về chính sách Marketing trong doanh
nghiệp
Chương 2: Thực trạng chính sách Marketing ngành hàng bánh mì
tươi của Công ty Cổ phần Kinh Đô.
Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách Marketing
ngành hàng bánh mì tươi của Công ty Cổ phần Kinh Đô.
5
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING
TRONG DOANH NGHIỆP
1.1.
NHỮNG
VẤN
ĐỀ
CƠ
BẢN
VỀ
MARKETING
TRONG
DOANH
NGHIỆP
1.1.1. Khái niệm
1.1.1.1. Marketing
Theo hiệp hội Marketing Hoa kỳ, trong giai ñoạn 1960 - 1985 ñã
ñưa ra khái niệm: Marketing là việc tiến hành các hoạt ñộng kinh doanh
có liên quan trực tiếp ñến dòng chuyển vận hàng hoá và dịch vụ từ
người sản xuất ñến người tiêu dùng. Theo ñó, Marketing có nhiệm vụ
cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm mà họ cần. Đến năm
1985, họ ñã ñưa ra ñịnh nghĩa mới: Marketing hay quản trị marketing là
quá trình lập kế hoạch và thực hiện các ý niệm, ñịnh giá, cổ ñộng và
phân phối các ý tưởng, hàng hoá, dịch vụ ñể tạo ra sự trao ñổi nhằm
thoả mãn các mục tiêu của cá nhân và tổ chức.
1.1.1.2. Phối thức marketing
Phối thức Marketing (Marketing mix) là tập hợp các công cụ
Marketing mà công ty sử dụng ñể theo ñuổi các mục tiêu Marketing của
mình trên thị trường mục tiêu.
J. Mc
Carthy xếp những công cụ này vào bốn nhóm ñược gọi là
4P của Marketing là sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông cổ
ñộng.
6
1.1.2. Vai trò của marketing trong doanh nghiệp
Mu
ố
n thành công trong kinh doanh, các doanh nghi
ệ
p và các nhà
kinh doanh c
ầ
n hi
ể
u bi
ế
t c
ặ
n k
ẽ
v
ề
th
ị
tr
ườ
ng, v
ề
nh
ữ
ng nhu c
ầ
u và
mong mu
ố
n c
ủ
a khách hàng, v
ề
ngh
ệ
thu
ậ
t
ứ
ng x
ử
trong kinh doanh.
Marketing áp
ñặ
t r
ấ
t m
ạ
nh m
ẽ
ñố
i v
ớ
i lòng tin và ki
ể
u cách s
ố
ng
c
ủ
a ng
ườ
i tiêu dùng. Vì th
ế
, nh
ữ
ng ng
ườ
i kinh doanh tìm cách
ñể
làm
tho
ả
mãn nhu c
ầ
u mong mu
ố
n c
ủ
a ng
ườ
i tiêu dùng, t
ạ
o ra nh
ữ
ng s
ả
n
ph
ẩ
m và d
ị
ch v
ụ
v
ớ
i m
ứ
c giá c
ả
mà ng
ườ
i tiêu dùng có th
ể
thanh toán
ñượ
c.
1.2. CÁC QUAN ĐIỂM VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING
TRONG DOANH NGHIỆP
1.2.1. Chính sách marketing theo quan ñiểm truyền thống
- C
ấ
p
ñộ
th
ự
c ti
ễ
n và th
ị
tr
ườ
ng: C
ủ
a giai
ñ
o
ạ
n
ñầ
u s
ự
phát tri
ể
n,
bao g
ồ
m: P1: Product: S
ả
n ph
ẩ
m; P2: Prices: Giá s
ả
n ph
ẩ
m; P3:
Promotion: Qu
ả
ng bá; P4: Place: Phân ph
ố
i
- C
ấ
p
ñộ
Qu
ả
n lý: P5: People: Con ng
ườ
i; P6: Process: Quy trình
và h
ệ
th
ố
ng
- C
ấ
p
ñộ
t
ư
t
ưở
ng: P7: Philosophy: Tri
ế
t lý kinh doanh
1.2.2.
Chính sách marketing theo quan ñiểm hiện ñại
Các chuyên gia marketing
ñ
ã
ñư
a ra khái ni
ệ
m 4C và g
ắ
n các C này
v
ớ
i các P theo t
ừ
ng c
ặ
p
ñể
l
ư
u ý nh
ữ
ng ng
ườ
i làm marketing
ñừ
ng quên
xem khách hàng là tr
ọ
ng tâm khi ho
ạ
ch
ñị
nh các chi
ế
n l
ượ
c ti
ế
p th
ị
7
Trong lu
ậ
n v
ă
n này, chúng tôi s
ẽ
theo quan
ñ
i
ể
m Marketing hi
ệ
n
ñạ
i.
1.3. NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA CÁC CHÍNH SÁCH
MARETING THEO QUAN ĐIỂM HIỆN ĐẠI TRONG DOANH
NGHIỆP
1.3.1. Chính sách sản phẩm (P1-Product)
1.3.1.1. Khái ni
ệ
m s
ả
n ph
ẩ
m
Sản phẩm là bất cứ cái gì có thể ñưa ra thị trường ñể thu hút,
mua sắm,
sử d
ụ
ng ho
ặ
c tiêu dùng nh
ằ
m th
ỏ
a mãn m
ộ
t nhu c
ầ
u hay
ướ
c mu
ố
n c
ủ
a con ng
ườ
i
.
1.3.1.2. Quy
ế
t
ñị
nh v
ề
s
ả
n ph
ẩ
m
a. Quy
ế
t
ñị
nh v
ề
thi
ế
t k
ế
s
ả
n ph
ẩ
m
M
ộ
t doanh nghi
ệ
p kinh doanh có th
ể
cung
ứ
ng s
ả
n ph
ẩ
m tiêu chu
ẩ
n
ho
ặ
c m
ộ
t s
ả
n ph
ẩ
m
ñượ
c thi
ế
t k
ế
theo yêu c
ầ
u
ñế
n khách hàng cá nhân.
b. Quy
ế
t
ñị
nh v
ề
các
ñặ
c tính c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m
Phát tri
ể
n s
ả
n ph
ẩ
m và d
ị
ch v
ụ
liên quan
ñế
n vi
ệ
c thi
ế
t k
ế
các l
ợ
i
ích mà s
ả
n ph
ẩ
m cung
ứ
ng. Nh
ữ
ng l
ợ
i ích này
ñượ
c truy
ề
n thông và
chuy
ể
n t
ả
i thông qua các
ñặ
c tính c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m nh
ư
ch
ấ
t l
ượ
ng, các
ñặ
c
ñ
i
ể
m ki
ể
u dáng và thi
ế
t k
ế
.
c. Quy
ế
t
ñị
nh v
ề
nhãn hi
ệ
u s
ả
n ph
ẩ
m
8
Nhãn hi
ệ
u là m
ộ
t s
ự
h
ứ
a h
ẹ
n c
ủ
a ng
ườ
i bán b
ả
o
ñả
m cung c
ấ
p cho
ng
ườ
i mua m
ộ
t t
ậ
p hợp nh
ấ
t
ñị
nh nh
ữ
ng
ñặ
c tính, l
ợ
i ích và d
ị
ch v
ụ
m
ộ
t cách phù h
ợ
p v
ớ
i ng
ườ
i mua.
d. Quy
ế
t
ñị
nh v
ề
bao gói và dán nhãn
G
ầ
n
ñ
ây nhi
ề
u y
ế
u t
ố
ñ
ã làm cho bao gói tr
ở
thành m
ộ
t công c
ụ
Marketing quan tr
ọ
ng.
G
ắ
n nhãn có th
ể
ch
ỉ
ñơ
n thu
ầ
n là m
ộ
t cái tên
ñơ
n gi
ả
n g
ắ
n vào s
ả
n
ph
ẩ
m ho
ặ
c có th
ể
là m
ộ
t hình
ả
nh ph
ứ
c t
ạ
p c
ấ
u thành m
ộ
t ph
ầ
n c
ủ
a bao
gói. Chúng th
ự
c hi
ệ
n m
ộ
t s
ố
ch
ứ
c n
ă
ng.
e. Quy
ế
t
ñị
nh các d
ị
ch v
ụ
h
ỗ
tr
ợ
D
ị
ch v
ụ
cho khách hàng c
ũ
ng là m
ộ
t y
ế
u t
ố
trong chi
ế
n l
ượ
c s
ả
n
ph
ẩ
m. M
ộ
t m
ặ
t hàng của doanh nghi
ệ
p
ñư
a ra th
ị
tr
ườ
ng th
ườ
ng kèm
theo m
ộ
t s
ố
d
ị
ch v
ụ
h
ỗ
tr
ợ
, nó có th
ể
là m
ộ
t ph
ầ
n nh
ỏ
ho
ặ
c quan tr
ọ
ng
c
ủ
a toàn b
ộ
cung
ứ
ng.
Ở
ñ
ây chúng ta ch
ỉ
bàn d
ị
ch v
ụ
nh
ư
m
ộ
t ph
ầ
n
t
ă
ng thêm c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m v
ậ
t ch
ấ
t.
g. Quy
ế
t
ñị
nh phát tri
ể
n s
ả
n ph
ẩ
m m
ớ
i
S
ả
n ph
ẩ
m m
ớ
i xem xét
ở
ñ
ây bao g
ồ
m s
ả
n ph
ẩ
m m
ớ
i hoàn toàn,
s
ả
n ph
ẩ
m c
ả
i ti
ế
n, nh
ữ
ng cách hoàn ch
ỉ
nh s
ả
n ph
ẩ
m và nhãn hi
ệ
u
m
ớ
i mà doanh nghi
ệ
p ñang tri
ể
n khai thông qua các n
ỗ
l
ự
c nghiên
c
ứ
u và phát tri
ể
n c
ủ
a riêng mình.
Ti
ế
n trình phát tri
ể
n s
ả
n ph
ẩ
m m
ớ
i th
ườ
ng bao g
ồ
m các giai
ñ
o
ạ
n
sau : Hình thành ý tưởng; Sàng l
ọ
c ý tưởng; Phát tri
ể
n và th
ử
nghi
ệ
m
9
khái niệm; Ho
ạ
ch
ñị
nh chi
ế
n l
ượ
c marketing; Phân tích kinh doanh;
Phát tri
ể
n s
ả
n phẩm; Th
ử
nghi
ệ
m th
ị
trường; Th
ươ
ng m
ạ
i hoá s
ả
n
phẩm.
1.3.2
.
Chính sách giá (P2-Price)
1.3.2.1. Khái ni
ệ
m v
ề
giá s
ả
n ph
ẩ
m
Đố
i v
ớ
i ng
ườ
i mua:
Giá c
ủ
a s
ả
n ph
ẩ
m là kho
ả
n ti
ề
n mà ng
ườ
i mua
ph
ả
i tr
ả
cho ng
ườ
i bán
ñể
ñượ
c s
ử
d
ụ
ng ho
ặ
c s
ở
h
ữ
u s
ả
n ph
ẩ
m
ñ
ó.
Đố
i v
ớ
i ng
ườ
i bán:
Giá s
ả
n ph
ẩ
m là s
ố
ti
ề
n mà ng
ườ
i bán thu
ñượ
c
c
ủ
a ng
ườ
i mua t
ừ
vi
ệ
c cung c
ấ
p s
ả
n ph
ẩ
m.
1.3.2.2. Qui trình
ñị
nh giá
Đị
nh giá là m
ộ
t ti
ế
n trình ph
ứ
c t
ạ
p quan tr
ọ
ng
ñố
i v
ớ
i s
ự
thành
công c
ủ
a m
ộ
t công ty. Do v
ậ
y, khi
ấ
n
ñị
nh giá c
ủ
a mình doanh nghi
ệ
p
c
ầ
n ph
ả
i tuân theo các b
ướ
c c
ủ
a qui trình.
1.3.3
.
Chính sách phân phối (P3- Place)
1.3.3.1. Khái ni
ệ
m phân ph
ố
i
Trong Marketing,
phân ph
ố
i
ñượ
c hi
ể
u là các quá trình t
ổ
ch
ứ
c,
kinh t
ế
, k
ỹ
thu
ậ
t nh
ằ
m
ñ
i
ề
u hành và v
ậ
n chuy
ể
n hàng hóa t
ừ
n
ơ
i s
ả
n
xu
ấ
t
ñế
n ng
ườ
i tiêu dùng
ñạ
t hi
ệ
u qu
ả
kinh t
ế
cao.
1.3.3.2. Các quy
ế
t
ñị
nh v
ề
thi
ế
t k
ế
và qu
ả
n tr
ị
kênh phân ph
ố
i
a. Các c
ă
n c
ứ
ñể
l
ự
a ch
ọ
n kênh phân ph
ố
i
* Phân tích yêu c
ầ
u c
ủ
a khách hàng v
ề
m
ứ
c
ñộ
ñả
m b
ả
o d
ị
ch vụ
10
* Xây d
ự
ng nh
ữ
ng m
ụ
c tiêu và ràng bu
ộ
c c
ủ
a kênh phân phối
* Xác
ñị
nh nh
ữ
ng ph
ươ
ng án chính c
ủ
a kênh phân phối
*
Đ
ánh giá các ph
ươ
ng án chính c
ủ
a kênh phân phối
b. Qu
ả
n tr
ị
kênh phân ph
ố
i
Sau khi
ñ
ã l
ự
a ch
ọ
n
ñượ
c kênh phân ph
ố
i c
ủ
a mình, doanh
nghi
ệ
p ph
ả
i ti
ế
n hành việc quản tr
ị
ho
ạ
t
ñộ
ng c
ủ
a kênh m
ộ
t cách có
hi
ệ
u qu
ả
.
1.3.4. Chính sách xúc tiến (P4- Promotion)
1.3.4.1. Khái ni
ệ
m
Xúc ti
ế
n h
ỗ
n h
ợ
p trong Marketing bao g
ồ
m các ho
ạ
t
ñộ
ng và gi
ả
i
pháp nh
ằ
m
ñề
ra và th
ự
c hi
ệ
n các chi
ế
n l
ượ
c, chi
ế
n thu
ậ
t xúc ti
ế
n h
ỗ
n
h
ợ
p nh
ằ
m thúc
ñẩ
y bán hàng, nâng cao uy tín và v
ị
th
ế
, t
ă
ng c
ườ
ng kh
ả
n
ă
ng c
ạ
nh tranh c
ủ
a doanh nghi
ệ
p trên th
ị
tr
ườ
ng.
1.3.4.2. Các công c
ụ
xúc ti
ế
n h
ỗ
n h
ợ
p
a. Qu
ả
ng cáo (Advertising)
b. Khuy
ế
n mãi (Sales Promotion)
c. Bán hàng cá nhân (Personal Selling)
d. Marketing trực tiếp (Direct Marketing
)
e. Quan h
ệ
công chúng (Public Relations)
[...]... 2 TH C TR NG CHÍNH SÁCH MARKETING NGÀNH HÀNG BÁNH MÌ TƯƠI C A CÔNG TY C 2.1 T NG QUAN V CÔNG TY C PH N KINH ĐÔ PH N KINH ĐÔ 2.1.1 Sơ lư c quá trình hình thành và phát tri n Công ty C ph n Kinh Đô ti n thân là Công ty TNHH Xây d ng và Ch bi n th c ph m Kinh Đô Năm 1997 và 1998: Công ty ñ u tư dây chuy n s n xu t bánh mì, bánh bông lan công nghi p tr giá 1,2 tri u USD v i công su t 25 t n bánh/ ngày 2.1.2... ngành hàng bánh mì tươi t i th trư ng mi n Trung Chính ñó là lý do mà công ty Kinh Đô nên xem l i chính sách Marketing c a m t s ngành hàng trong m c tiêu c a mình Lu n văn ñã hoàn thành Lu n văn ñã gi i quy t ñư c m t s v n ñ c a ñ tài, ñã có nh ng ñóng góp nh t ñ nh trong lý lu n v chính sách Marketing, ñ ng th i ñã ñ ra nh ng vi c c n ti n hành ñ hoàn thi n chính sách Marketing ngành hàng bánh mì tươi. .. ng (năm 2009) d a trên s n ph m bánh mì tươi nhân m n c a ñ i th H u Ngh và nhu c u ngư i tiêu dùng d D ch v h tr khách hàng Đ i v i các khu v c Mi n Trung: Kinh Đô không có d ch v nào ñ h tr khách hàng 2.3.2.2 Chính sách giá - Đ i v i ngành hàng bánh mì tươi, công ty Kinh Đô th c hi n chính sách ñ ng giá cho t t c các khu v c th trư ng - S n ph m bánh mì tươi c a Kinh Đô ñư c bán v i giá cao hơn t 10-20%... và tuyên truy n Ho t ñ ng chung cũng như ho t ñ ng cho m t s ngành hàng khác (bánh Trung thu) r t m nh nhưng chưa có ho t ñ ng nào dành riêng cho bánh mì tươi 2.4 ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH MARKETING NGÀNH HÀNG BÁNH MÌ TƯƠI C A CÔNG TY C PH N KINH ĐÔ Cơ s ñánh giá: th c tr ng các chính sách Marketing c a ngành hàng, báo cáo qu n lý c a công ty và k t qu cu c ñi u tra kh o sát c a chúng tôi (ñư c ti n hành... ng phân ph i; Phương th c v n chuy n chưa phù h p v i ñ c trưng c a ngành hàng 19 Chương 3 M T S GI I PHÁP NH M HOÀN THI N CHÍNH SÁCH MARKETING NGÀNH HÀNG BÁNH MÌ TƯƠI C A CÔNG TY C PH N KINH ĐÔ 3.1 Đ NH HƯ NG VÀ M C TIÊU KINH DOANH C A CÔNG TY C PH N KINH ĐÔ 3.1.1 T m nhìn và s m nh 3.1.2 M c tiêu kinh doanh 3.1.2.1 M c tiêu c a công ty Cung c p s n ph m ch t lư ng cao, giá c h p lý; Gi v ng phát tri... Hu , Đà N ng, Nha Trang Đ i tư ng khách hàng chính: nam n h c sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng có thu nh p trung bình 2.3.2 Các chính sách Marketing cho ngành hàng bánh mì tươi 2.3.2.1 Chính sách s n ph m a Ch t lư ng và ch ng lo i s n ph m * Ch ng lo i s n ph m: Ngành hàng bánh mì tươi c a công ty C ph n Kinh Đô có hai nhóm s n ph m: Aloha và Scotti Bánh Aloha ng t có 6 lo i nhân Nhưng t i... m v c a công ty 2.1.2.1 Ch c năng S n xu t và cung c p cho th trư ng hàng lo t các lo i th c ph m thông d ng, thi t y u và các s n ph m b sung 2.1.2.2 Nhi m v - Đ m b o ho ch toán ñ y ñ , t trang tr i n vay và làm tròn nghĩa v ñ i v i ngân sách Nhà nư c … 2.1.3 Các s n ph m chính c a công ty Bánh cookies (Bánh bơ); Bánh Crackers; Bánh mì công nghi p; Bánh trung thu 12 Bánh mì tươi Kinh Đô chính th... nh hư ng c a Công ty 3.1.2.2 M c tiêu c a ngành hàng bánh mì tươi Gi v th d n ñ u; Thâm nh p sâu vào các th trư ng m c tiêu 3.2 MÔI TRƯ NG KINH DOANH C A CÔNG TY C PH N KINH ĐÔ 3.2.1 Môi trư ng vĩ mô * Môi trư ng kinh t Khu v c mi n Trung còn r t nhi u ti m năng cho các công ty và nhà ñ u tư trong m i lĩnh v c khai thác, trong ñó không th không k ñ n các công ty kinh doanh th c ph m, bánh k o 20... ti ng t i Vi t Nam, x p h ng nh t trong ngành th c ph m… 2.2 TH C TR NG CHÍNH SÁCH MARKETING NGÀNH HÀNG BÁNH BÌ TƯƠI C A CÔNG TY C PH N KINH ĐÔ TRONG TH I GIAN QUA 2.3.1 M c tiêu marketing và th trư ng m c tiêu c a công ty 2.3.1.1 M c tiêu marketing “D n ñ u th trư ng” (Leader) 2.3.1.2 Th trư ng m c tiêu 13 Các thành ph l n C th , th trư ng m c tiêu c a bánh mì tươi t i Mi n Trung là các thành ph Hu... 1998 Ban ñ u, bánh mì tươi ch cung c p cho th trư ng thành ph H Chí Minh và ch có nhân ng t Năm 2005, bánh mì tươi có m t t i th trư ng mi n Trung Đ u năm 2009, bánh mì tươi nhân m n m i ñư c s n xu t và cung c p cho th trư ng toàn qu c Bánh mì tươi Aloha và Scotti c a Kinh Đô có nh ng ñ c ñi m sau: tươi, m m m n và giàu dinh dư ng 2.1.4 Ngu n l c c a công ty - Ngu n nhân l c - Ngu n l c tài chính 2.1.5 .
Chương 2. THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING NGÀNH
HÀNG BÁNH MÌ TƯƠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ
2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ
2.1.1. Sơ lược. pháp nhằm hoàn thiện chính sách Marketing
ngành hàng bánh mì tươi của Công ty Cổ phần Kinh Đô.
5
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING
TRONG
Ngày đăng: 11/03/2014, 01:20
Xem thêm: Luận văn:Hoàn thiện chính sách marketing ngành hàng bánh mì tươi của công ty cổ phần Kinh Đô doc, Luận văn:Hoàn thiện chính sách marketing ngành hàng bánh mì tươi của công ty cổ phần Kinh Đô doc