Đang tải... (xem toàn văn)
Quy trình hỗ trợ cán bộ tân tuyển
QUY TRÌNH HỎ TRỢ CÁN BỘ TÂN TUYỂN TỔNG GIÁM ĐỐC Căn Điều lệ Công ty ABC; Căn Quy chế điều hành Tổng giám đốc; Theo đề nghị Giám đốc Khối Quản trị Nguồn nhân lực, Giám đốc Trung tâm Chiến lược Quản lý dự án: QUY ĐỊNH: Điều Mục đích, đối tượng phạm vi áp dụng Mục đích: Quy trình quy định thống trình tự tiếp nhận hỗ trợ Cán tân tuyển thời gian đầu gia nhập Cơng ty ABC nhằm giúp Cán nhanh chóng hịa nhập với mơi trường Đối tượng áp dụng: a Quy trình áp dụng tất Cán tân tuyển toàn hệ thống Cơng ty ABC, trừ vị trí Lãnh đạo cao cấp, bao gồm vị trí từ Giám đốc Trung tâm trực thuộc Tổng Giám đốc trở lên đối tượng khác theo quy định Công ty ABC thời kỳ b Quy trình khơng áp dụng việc cung cáp email cho Cán tân tuyển, việc cung cấp email thực theo Quy định quản lý thư điện tử Công ty ABC thời kỳ Phạm vi áp dụng: Quy trình áp dụng thống tồn hệ thống Điều Giải thích từ ngữ chữ viết tắt Cán tân tuyển: Là đối tượng mớỉ phê duyệt tuyển dụng vào làm việc Cơng ty ABC (Thử việc/Học việc/Chính thức); Đơn vị tiếp nhận: Là đơn vị có Cán tân tuyển đến làm việc Quản lý trực tiếp: Là cấp trục tiếp Cán tân tuyển Buddy: Là cán thuộc Đơn vị tiếp nhận, quản lý trực tiếp phân công hướng dẫn, hỗ trợ, giúp đỡ Cán tân tuyển gia nhập Công ty ABC Nhân sự: Được hiểu Phòng Nhân Tổng hợp phịng/đơn vị khác có chức tương ứng thuộc Khối quản trị nguồn nhân lực theo quy định Công ty thời kỳ Hành chính: Được hiểu Trung tâm Hành Văn phịng/Văn phịng phía Nam/ Bộ phận hành Chi nhánh IT: Được hiểu Khối Công nghệ Thông tin/ Cán phụ trách IT thuộc phận Hành Chi nhánh HĐQT: Là Hội đồng Quản trị Công ty ABC TGĐ: Là Tổng Giám Đốc Công ty ABC 10 HQLV: Là hiệu làm việc Điều Trách nhiệm đơn vị có liên quan Trách nhiệm chung: Các đơn vị, cá nhân liên quan có trách nhiệm đọc, hiểu rõ, chấp hành nghiêm chỉnh theo nguyên tắc, quy định Quy trình Trách nhiệm Đơn vị tiếp nhận, Quản lý trực tiếp, Buddy: a Đóng vai trị tồn quy trình hỗ trợ cán tân tuyển; b Phối hợp chặt chẽ với đơn vị hỗ trợ việc cung cap dịch vụ hỗ trợ tôt cho Cán tân tuyển; c Đón tiếp, hướng dẫn, cung cấp thông tin, tài liệu can thiết định hướng cho cán hộ suốt trình cán tân tuyển làm quen với môi trường mới; Trách nhiệm Nhân sự: a Cung cấp thông tin cho Đơn vị tiếp nhận đơn vị liên quan để phối hợp hỗ trợ cho Cán tân tuyển; b Đóng vai trị tư vấn, hỗ trợ giải đáp cho Cán tân tuyển vấn đề liên quan đến tố chức, môi trường làm việc, điều kiện làm việc suốt qua trình hịa nhập; c Đóng vai trị tư vấn cho Quản lý trực tiếp, Đơn vị tiếp nhận cần hoạt dộng hỗ trợ cho cán tân tuyển; Trách nhỉêm Hành chính: Hỗ trợ theo chức nhiệm vụ cung cấp cho Cán hộ tân tuyến điều kiện làm việc phù hợp Trách nhiệm IT: Hỗ trợ chuẩn bị, cài đặt máy móc thiết bị cho cán tân tuyển Trách nhiệm cán tân tuyển: Chủ động phối họp với Đơn vị tiếp nhận, Nhân phận hỗ trợ khác việc đàm bảo diều kiện làm việc tơt nhât cho hịa nhập với mơi trường Cơng ty ABC Điền Quy trình thực Lưu đồ Diễn giải thực Bước Mô tả công việc Trách nhiệm thực Ghi Các công việc chuân bị trước Cán tân tuyến làm Bước 1: Thông báo nhân Sau ứng viên ký thư mời làm việc xác nhận thời gian tiếp nhận công việc với Khối QTNNL, đơn vị thực gửi danh sách Cán tân tuyển (Có thơng tin thời gian bắt đầu làm việc) tới Đơn vị tiếp nhận Đơn vị thực hiện: Tại Hội sở Nhân sự, chi nhánh Hành Nhân sự/ Hành Bước 2: Lựa chọn Buddy Quản lý trực tiếp lựa chọn cán đơn vị tiếp nhận làm buddy - nguôi hỗ trợ trực tiếp cho Cán tân tuyển q trình gia nhập, hịa nhập với Cơng ty ABC Quản lý trực tiếp Bước 3: Yêu cầu hỗ trợ • Bưóc 4: Chuẩn bị trang thiết bị, cơng cụ hỗ trợ làm việc Tại Hội sở: • Buddy: Gửi yêu cầu hỗ trợ trang thiết bị, chỗ ngồi, văn phòng phẩm, thẻ vào quan, yêu cầu cài đặt phần mềm, quyền truy cập đến Hành chính, IT sau nhận thơng báo từ Nhân sự; Gửi thông tin Cán tân tuyển đến Hành để thơng báo tồn hệ thống (Với trường Buddy/ Hành họp cán quản lý) Với đơn vị thành lập trường họp đặc biệt (Được đồng ý Giám đốc Khối Quản trị Nguồn Nhân lực.): Nhân hỗ trợ thực việc gửi yêu cầu Tại Chi nhánh: Hành chủ động gửi danh sách cán tân tuyển Chi nhánh minh cho IT đê chuân bị điều kiện làm việc cho cán Hành chính: Chuân bị trang bị chuẩn cho cán theo yêu cẩu (Chỗ ngồi, văn phòng phểm, danh thiếp, thẻ vào quan ) Hành chính, IT IT: Chuẩn bị máy tính, diện thoại, máv móc thiết bị, trang bị cần thiết khác Một số hướng dẫn liên quan đến Buddy (PL01.QT- QTNNL/03) Theo mẫu biểu yêu cầu hành IT, Hành Việc cung cấp email thực theo Quy định quản lý thư điện tử Công ty ABC thời kỳ Theo chuẩn cung cấp trang thiết bị hành IT, Hành Cần hoàn thành tối thiểu 01 ngày trước cán tân tuvên làm Bước 5: Trao đôi, cung cấp thông tin với cán tân tuyển Bươc 6: Thông báo cán Nhân Sự/Quản lý trực tiêp gọi điện thoại cho cán tân tuyển để: - Trao đổi xác nhận/ khẻng định lại thời gian cán bắt đầu làm; - Giải đáp thắc mắc có cán liên quan đến cơng việc; Cung cấp cho cán thông tin, hướng dẫn ngàv làm: + Thời gian, địa điểm có mặt, hưórng dẫn đến địa điểm làm việc (Nêu cần); + Trang phục phù hợp; + Đầu mối đón tiếp; + Kế hoạch hoạt động (Dự kiến) ngày đầu tiên; + Hướng dẫn tìm hìêu số thơng tin Cơng ty qua website Công ty ABC; + Đầu mối liên lạc thời gian trước ngày làm việc đầu tiên; + Các lưu ý khác (Nếu có) Người thực gửi email thông báo lại cho cán tân tuyển nội dung hướng dẫn qua điện thoại Hành chính: Gửi thơng báo đen tồn hệ thống Cán tân tuyển (Với trường hợp cán quản lý); Đơn vị tiếp nhận: Gửi thông báo đến đơn vị liên quan Nhân Sự/Quản lý trực tiếp Hành chính, Đơn vị tiếp nhận Danh mục cơng việc hỗ trợ Cán Bươc 7: Lên kế hoạch tiếp đón Quần lý trực tiếp Buddy lên kê hoạch hoạt động ngày với Cán tân tuyển, bao gồm: - Danh mục hoạt động; - Thời gian, địa điềm thực hiện; Các cá nhân/đơn vị tham gia vào hoạt động Quản lý trực tiếp, Buddy tân tuyến dành cho đơn vị tiếp nhận (MB01.QTQTNL/03) Danh mục công việc dành cho Cán tân tuyển (MB02.QT-QTNL/03) Bước 8: Bàn giao trang thiết bị, công cụ hỗ trợ (KS01) - Hành chính: Bàn giao trang bị chuẩn bị cho Đơn vị tiếp nhận; - IT: Lắp đặt máy tính, điện thoại; Cài đặt phần mềm, thiết lập quyền truy cập tương ứng cho Cán tân tuyến; - Đơn vị tiếp nhận: Tiếp nhận bàn giao trang thiết bị, công cụ làm việc từ Hành IT Đơn vị tiêp nhận thực kiếm tra trang thiết bị, phần mềm có đầy đủ hoạt động bỉnh thuờng khơng Nếu thiết bị, công cụ chưa đầy đủ chưa đáp ứng u cầu cơng việc Đơn vị tiếp nhận đề nghị Đơn vị liên quan cung bổ sung/thay Hành chính, IT, Biên bàn giao IT, Hành Đơn vị tiếp nhận Tiếp đón Cán tân tuyển ngày Ịàm Bước 9: Tiếp đón cán tân tuyển ngày làm việc Bưóc 10: Tham quan nơi làm việc Quản lý trực tiếp tiếp đón Cán tân tuyến ngày làm Quản lý trực tiếp Buddy bàn giao và/hoặc hướng dẫn cho Cán tân tuyến địa điếm cách thức sử dụng cơng trinh, trang thiết bị, tiện ích nội bộ: - Máy tính; - Internet; - Các trang thiết bị/Văn phịng phẩm khác; - Máy phototopy; - Máy scan; - Máy fax; - Điện thoại; - Hệ thống đèn, điều hòa; - Nhà bếp (nếu có) Buddy đưa Cán tân tuyển làm quen với đơn vị/cá nhân liên quan Buddy Bước 11: Cung cấp thông tin, tài liệu nghiên cứu Trao đôi, giới thiệu cho Cán tân tuyển cấu tô chức, chức nàng nhiệm vụ đơn vị; Cung câp cho Cán tân tuyển Sô tay nhân viên Bộ Tài liệu cầm tay cho Cán tân tuyển; Giới thiệu cho Cán tân tuyển nhũng nội dung sơ lược vê cách thức sử dụng vả thứ tự ưu tiên nghiên cứu nội dung tài liệu Buddy Sô tay Nhân viên: Do Khối QTNNL hiệu chinh phù hợp với thời kỷ, TGĐ phê duyệt Các công việc hoàn thiện tuần làm việc Cán tân tuyển Bước 12: Hoàn thiện thủ tục tiếp nhận cán Theo thâm quyên, Nhân Đơn vị tiêp nhận trình Lãnh đạo ký hợp lao động (Thử việc/học việc/chính thức/ ) với Cán tân tuyển Bươc 13: Chia sẻ vê văn hóa Đơn vị Quản lý trực tiếp/Buddy trao đối, chia sẻ với Cán tân tuyến yếu tố riêng đơn vị: Cách thức phổi họp công việc, truyền đạt thông tin, định; Các mục tiêu, giá trị chung, Bước 14: Giới thiệu Hệ thông quản lý hiệu làm việc Quản lý trực tiếp giới thiệu, giải thích cho Cán tân tuyến vể hệ thống quản lý hiệu làm việc áp dụng Cơng ty ABC Bưóc 15: Cung cấp tài liệu nghiệp vụ Quản lý trực tiếp/Buddy cung cấp hướng dẫn Cán tân tuyển sử dụng tài liệu nghiệp vụ phục vụ công việc Nhân sự/ Đơn vị tiếp nhận Quản lý trực tiếp Quản lý trực Các tài liệu nghiệp vụ riêng tiếp/Buddy đơn vị Bưóc 16: Xây dựng kể hoạch cơng việc Quản lý trực tiếp trao đổi, thống với Cán tân tuyến về: Mục đích, yêu cầu chung công việc; Kế hoạch, mục tiêu công việc thời gian thử việc (Nếu có) giai đoạn tới Cán tân tuyển; Cách thức thực dê đạt mục tiêu; Cách thức đo lường/đánh giá kêt thục mục tiêu Quản lý trực tiểp Các cơng việc hồn thiện tháng làm việc Cán tân tuyến Bước 17: Trao đổi tân tuyền Hàng tuần, Quản lý trực tiếp có buối trao đôi trực tiếp với Cán tân tuyển để nắm tình hình hịa nhập với mơi trường, với công việc cán giải đáp vướng mắc (nếu có), đồng thời có biện pháp hỗ trơ kịp thời Bước 18: Thơng báo quy trình, thủ tục kết thúc thử việc (Nếu có) Tại Hội sở: Nhân đơn vị thực Tại Chi nhánh: Hành đơn vị thực Đơn vị thực gửi thông báo, hướng dẫn cho cán thủ tục cần thực kết thúc 02 tháng thử việc (nếu có) định kỳ với Cán Quản lý trục tiếp, Cán tân tuyển Nhân sự/ Hành Bước 19: Mời khảo sát quy trình hỗ trợ cán tân tuyển Vào ngày cuối tháng làm việc đâu tiên, Nhân gửi email đên cho cán tân tuyển mời làm khảo sát quỵ trình việc thực quy trình hỗ trợ cán tân tuyển Nhân Theo biểu mẫu khảo sát Khối QTNNL xây dựng, hiệu chỉnh phù hợp theo thời kỳ Điều Mầu biếu phụ lục kèm theo STT Mã hiệu Tên mẫu biểu MB01.QT-QTNNL/03 MB02.QT-QTNNL/03 Danh mục công việc hỗ trợ Cán tân tuyển dành cho Đơn vị tiếp nhận Danh mục công việc dành cho Cán tân tuyển PL01.QT-QTNL/03 Một số hướng dẫn liên quan đến buddy Điều Quy định lưu hổ sơ Mã hiệu hồ sơ MB01.QT-QTNNL/03 MB02.QT-QTNNL/03 Stt Địa điếm lưu Đơn vị tiếp nhận Đơn vị tiêp nhận Phương pháp Bán cứng Bán cứng Thời gian Vĩnh viễn Vĩnh viễn Điều Điều khoản thi hành Quy trình có hiệu lực từ ngày Việc sửa đối, bố sung, hủy bỏ thay quy trình Tông Giám dôc Quyêt định Những vẩn đề chưa dề cập đến Quy trình này, thực theo quy dịnh có liên quan cùa Pháp luật quy dinh khác Công ty ABC Khi có nội dung quy dinh trái với quy dịnh Pháp luật, HĐQT đương nhiên hết hiệu lực thi hành Ban Tông Giám đốc, Giám dốc Khối Quán trị Nguồn nhân lực, Các giám đốc Chi nhánh, Lãnh đạo Khối, Trung tâm, Phịng Hội sở cá nhân có liên quan có trách nhiệm thực Quy trình MB01.QT-QTNL/03 MẪU BIỂU 01: DANH MỤC CÔNG VIỆC HỖ TRỢ CÁN BỘ TÂN TUYỂN DÀNH CHO ĐƠN VỊ TIẾP NHẬN THÔNG TIN CÁN BỘ TÂN TUYỂN TRƯỚC KHI CÁN BỘ TÂN TUYỂN ĐI LÀM Các cơng việc cần hồn thành trước cán bô tân tuyến (Sau gọi “Cán bộ”) làm: Hoạt động Ngày hoàn thành Người thực Ghi Đánh dấu hoàn thành Gửi phiếu yêu cầu/Kiểm tra đảm bảo Hành gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ chuẩn bị nơi làm việc, bàn ghế, VPP, chỗ để xe, thẻ nhân viên □ Gừi phiếu yêu cầu/Kiêm tra đảm bào Hành gửi phiêu yêu cầu hỗ trợ chuẩn bị máy tính, điện thoại thực cảc cài đặt tương ứng (Email, tên truy cập, phần mềm, quyền truy cập, ) □ Gọi điện cho cán để; - Xác nhận ngày cán bắt đầu làm việc; - Giái đáp thắc mắc cỏ thể có cán bộ; - Cung cấp cho cán thông tin hướng dẫn bàn cho ngày làm việc □ Gửi email cho cán nội dung trao dổi qua điện thoại □ Gửi email đến cá nhân đơn vi liên quan giới thiệu cán Gửi email đến thành viên đơn vị giới thiệu vể đồng nghiệp Lên kế hoạch hoạt động cho ngày cán bộ: Các nội dung cần trao đổi; Các tài liệu cần cung cấp; Những người cần gặp; Các địa điểm, trang thiết bị cần giới thiệu; Đảm bảo trang thiết bi, công cụ hỗ trợ cán cung cấp, chuẩn bị theo yêu cầu □ □ □ □ NGÀY ĐÀU TIÊN CÁN BỘ TÂN TUYỀN ĐI LÀM Hoạt động Đón tiếp cán Giới thiệu cán bồ với thành viên đơn vị Giới thiệu cán với cá nhân, đơn vi liên quan Giới thiệu hướng dẫn cán sử dụng trang thiết bị, tiện ích nội - Các thiết bị máy móc ; Máy tính, internet; Máy chiếu; Máy scan; Máy fax; Máy photocopy; Điện thoại, , - Các tiện ích: Hệ thống điện, điều hịa; Khu nhà bếp (Nếu có); Trao đổi, giới thiêu cho cán cẩu tổ chức, chức nhiệm vu đơn vị) Cung cấp giới thiệu nội dung bàn số tay nhân viên Bộ tài liệu cầm tay cho cán Hướng dẫn cán viêc cần lảm đầu mối tương ứng (Mở tài khoản, Đăng ký gửi xe, Làm thè nhân viên, Đăng ký mã số thuế, Giảm trừ gia cảnh, ) Ngày hoàn thành Người thực Ghi Đánh dấu hoàn thành □ □ □ □ □ □ □ MB01.QT-QTNL/03 TUẦN ĐẦU TIỀN CÁN BỘ TÂN TUYỀN ĐI LÀM Hoạt động Ngày hoàn thành Người thực Ghi Đánh dấu hoàn thành □ Hoàn thành thù tục tiếp nhận cán (Hợp đồng LĐ/Thừ việc/QĐ tuyển dụng ) Trao đổi, chia sẻ với Cán tân tuyển vể yếu tồ riêng đơn vị: - Cách thức phối hợp công việc, truyền đạt thông tin, định; - Các mục tiêu, giá tri chung, Giới thiệu, giải thích cho Cán tân tuyển hệ thống quán lý hiệu làm việc áp dung Công ty ABC □ □ Quản lý trực tiếp trao đồi, thống với Cán tân tuyển về: - Mục đich, yêu cầu chung công việe; - Kế hoạch, mục tiêu cơng việc thời gian thử việc (Nếu có) giai đoạn tới Cán tân tuyển; - Cách thức thực để dạt mục tiêu; - Cách thức đo lường/đánh giá kết thực mục tiêu □ Cung cẩp hướng dẫn Cán tân tuyển tra cứu sử đụng tài liệu nghiệp vụ/chuyên môn □ THÁNG ĐẦU TIÊN CÁN BỘ TÂN TUYỂN ĐI LÀM Hoạt động Hàng tuần, Quàn lý trực tiếp có buổi trao đổi 1-1 trực tiềp với Cán tân tuyển để nắm tình hình hịa nhập với môi trường, với công việc cán giải đáp vướng mắc (nếu có), hỗ trợ kip thời Ngày hoàn thành Người thực Ghi Đánh dấu hoàn thành □ MẪU BIỂU 02: DANH MỤC CÔNG VIỆC DÀNH CHO CÁN BỘ TÂN TUYỂN THÔNG TIN CÁN BỘ TÂN TUYỂN Họ tên: Đơn vị: Đầu mối nhân (Họ tên, SĐT): Chức danh: Ngày bắt đầu làm việc: Đầu mối hỗ trợ đơn vị (Họ tên, SĐT): (Liên hệ với đầu mối có vấn đề cần yêu cầu hỗ trợ) KẾ HOẠCH THỰC HIỆN CÁC CÔNG VIỆC NGÀY ĐẦU TIÊN ĐI LÀM Hoạt động Ngày hoàn thành Ghi Đánh dấu hoàn thành □ □ □ Gặp gỡ Nhân (HO) Quản lý trực tiểp (Chi nhánh) Làm quen với thành viên đơn vi Làm quen với cá nhân, đơn vị liên quan (Theo giới thiệu Quản lý trực tiếp) Làm quen với thiết bi, tiện ích nội - Các thiết bị máy móc: Máy tính, internet, email; Máy chiếu; Máy scan; Máy fax, Máy photocopy; Điện thoại, , - Các tiện ích: Hệ thống điện, điều hịa; Khu nhà bếp (Nếu cố); Khu vệ sinh, Kiểm tra, đảm báo trang thiết bị, cơng cụ, văn phịng phẩm trang bị đầy đủ săn sàng: - Bàn lảm việc; - Máy tính nối mạng, cải dặt phần mềm phuc vu cõng việc, phân quyền truy cập tương ứng; - Email; - Điên thọai; - Thẻ vào quan Trao đổi, nghe giới thiệu cấu tổ chức, chức nhiệm vụ đơn vị Nhận sổ tay nhân viên Bộ tài liệu cầm tay cho cán tân tuyền vả hướng dẫn sử dụng Nghiên cứu sổ tay nhân viên Bộ tải liệu cầm tay cho cán tân tuyển □ □ □ □ □ TUÂN ĐẦU TIÊN ĐI LÀM Hoạt động Đăng ký mở tài khoản Đăng ký thẻ Nhân viên Đăng ký gừi xe Hoàn thiện hồ sơ gửi Nhân Sự Hoản thành thù tục tiếp nhận chinh thức Công ty ABC (Hợp đồng LĐ/Thử việc/QĐ tuyển dụng ) Trao đổi Quản lý trực tiếp yếu tố riêng đơn vị: - Cách thức phối hợp công việc, truyền đạt thông tin, định; - Các mục tiêu, giá tri chung Trao đổi, nghe hướng dẫn hệ thống quản lý hiệu làm việc áp dụng Công ty Nắm cảc thông tin tổ chức sổ tay nhân viên/ Bộ tài liêu dành cho cán tân tuyển Tìm hiểu quy dịnh, chinh sách cán Công ty ABC (Tải liệu cầm tay + e-Office) Nắm cách bố tri văn phòng vả sở vật chất, hệ thống máy tinh, hộ thống lưu trữ tài liệu, điện thọai, fax, Danh bạ điện thoại tổ chức Trao đổi thống với Quản lý trực tiếp về: - Mục đích, yêu cầu chung cùa công việc; - Kế họach, muc tiêu việc thời gian thử việc (Nếu cí) giai đọan tới Cán tân tuyển; - Cách thức thực đề bạt mục tiêu; - Cách thức đo lường/đánh giá kết thực hiên muc tiêu Được hướng dẫn cách tra cứu sừ dụng tài liệu nghiệp vụ/chuyên môn Tham gia đào tạo đinh huớng cho cán tân tuyển Ngày hoàn thành Ghi Đánh dấu hoản thành □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ THÁNG ĐÀU TIÊN ĐI LÀM Hoạt động Hàng tuần, trao đổi 1-1 Quán lý trực tiểp để cập nhật tinh hình hịa nhập vơi mơi trường, với cơng việc vả chia sẻ vướng mắc, nguyện vọng (nểu có) Thực khảo sát vé quy trinh thực quy trinh hỗ trợ cán tân tuyển Công ty ABC Ngày hoàn thành Ghi Đánh dấu hoàn thành □ □ PHU LUC 01 MỘT SỐ HƯỚNG DẴN LIÊN QUAN ĐẾN BUDDY Buddy ai? Là người đồng hành cán tân tuyển thời gian cán tân tuyển bắt đầu gia nhập, làm quen với môi trường làm việc Công ty ABC (02 tháng) Buddy người cung cấp cho cán tân tuyển lời khuyên, hướng dẫn liên quan đến công việc, đến môi hường làm việc Công ty ABC Buddy nên đóng vai trị gì? Cung cấp thông tin: Là người hỗ trợ cung cấp thơng tin cần thiết, khuyến khích cán tân tuyển tìm hiểu hệ thống, cơng việc; Làm mẫu: Là người làm mẫu cho cán tân tuyển công việc, giá trị Công ty ABC; Động viên, Khuyến khích, động viên tinh thần cán thời gian hòa nhập - Tạo mối liên kết cán tân tuyển với Công ty ABC; Một số tiêu chí lựa chọn buddy Quản lý trực tiếp người lựa chọn buddy cho cán tân tuyển Buddy lựa chọn nên là: - Có kết làm việc tốt; - Được tạo điều kiện thời gian để hỗ trợ cán mới; - Có kinh nghiệm/kiến thức cơng việc mà cán tân tuyển đảm nhiệm; - Sẵn sàng tham gia với vai trị buddy; Có uy tín/được tín nhiệm định đơn vị; - Kiên nhẫn, khả giao tiếp tốt Nhiệm vụ buddy - Gặp gỡ cán tân tuyển ngày làm; Xây dựng quan hệ với cán tân tuyển; Đóng vai trị nguồn cung cấp thơng tin quy trình, thủ tục hệ thống; Giúp cán tân tuyển hịa nhập với mơi trường; Giải đáp thắc mắc/câu hỏi chung, thường gặp ... trách nhiệm thực Quy trình MB01.QT-QTNL/03 MẪU BIỂU 01: DANH MỤC CÔNG VIỆC HỖ TRỢ CÁN BỘ TÂN TUYỂN DÀNH CHO ĐƠN VỊ TIẾP NHẬN THÔNG TIN CÁN BỘ TÂN TUYỂN TRƯỚC KHI CÁN BỘ TÂN TUYỂN ĐI LÀM Các... định kỳ với Cán Quản lý trục tiếp, Cán tân tuyển Nhân sự/ Hành Bước 19: Mời khảo sát quy trình hỗ trợ cán tân tuyển Vào ngày cuối tháng làm việc đâu tiên, Nhân gửi email đên cho cán tân tuyển mời... tắc, quy định Quy trình Trách nhiệm Đơn vị tiếp nhận, Quản lý trực tiếp, Buddy: a Đóng vai trị tồn quy trình hỗ trợ cán tân tuyển; b Phối hợp chặt chẽ với đơn vị hỗ trợ việc cung cap dịch vụ hỗ trợ