Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương Luận văn Đề tài: “ Thực trạng chiến lược phát triển của Công ty cổ phần Lâm Đặc Sản xuất khẩu Quảng Nam Định hướng chiến lược và giải pháp thực hiện chiến lược giai đoạn 2012- 2015” SVTH: Văn Quý Đức Trang Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương A LỜI NÓI ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài: Sau hơn hai mươi năm thực hiện đường lối đổi mới chuyển đổi từ nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường, dưới sự lãnh đạo sáng suốt của Đảng và Nhà nước nền kinh tế nước ta đã có những bước phát triển nhanh chóng và vững chắc Ngày nay, hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp chịu sự tác động, chi phối chặt chẽ của thị trường Khi nền kinh tế thị trường ngày càng hoàn hảo thì môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp ngày càng biến đổi phức tạp hơn Trong thời gian vừa qua, nền kinh tế Việt Nam đã có khá nhiều điểm nổi bật ảnh hưởng đến hoạt động của các doanh nghiệp, đặc biệt là việc gia nhập WTO, gia nhập một sân chơi với nhiều cơ hội và thách thức, đồng thời phân cực giữa các doanh nghiệp ngày càng sâu sắc và gay gắt Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm rõ xu thế thời đại, khai thác cơ hội, tận dụng điểm mạnh của doanh nghiệp, khắc phục các điểm yếu của mình, đồng thời hiểu được nhu cầu khách hàng để vượt qua những khó khăn, thách thức mà doanh nghiệp sẽ phải đương đầu Đó chính là vai trò quan trọng, tính tất yếu cần có của chiến lược kinh doanh trong quá trình sản xuất kinh doanh Vì thế, việc xây dựng chiến lược là một yêu cầu hết sức quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp Lâm nghiệp là ngành sản xuất vật chất độc lập của nền kinh tế quốc dân có chức năng xây dựng rừng, quản lý bảo vệ rừng, khai thác lợi dụng rừng, chế biến lâm sản và phát huy các chức năng phòng hộ văn hóa, xã hội của rừng Công ty Cổ phần Lâm đặc sản xuất khẩu Quảng Nam (Forexco Quảng Nam) ngày nay là tiền thân từ xí nghiệp Liên Hiệp Lâm Đặc Sản Quảng Nam - Đà Nẵng Ngày 29/11/1986, tỉnh Quảng Nam - Đà Nẵng (cũ) ra quyết định số 3166/QĐUB về việc thành lập Xí nghiệp Liên hợp Lâm đặc sản Quảng Nam - Đà Nẵng Trong điều kiện hội nhập như hiện nay, Forexco Quảng Nam đang đứng trước những thuận lợi và thời cơ mới, nhưng cũng phải đối phó với những khó khăn rất lớn, phải chấp nhận sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn trên sân chơi toàn cầu Để đối phó với tình hình đó đòi hỏi Forexco Quảng Nam phải xây dựng cho mình một chiến lược vững vàng và phù hợp Qua thời gian thực tập và tìm hiểu về Công Ty Cổ Phần Lâm Đặc Sản xuất khẩu Quảng Nam em nhận thấy chiến lược kinh doanh với công ty rất là cần thiết Vì vậy em chọn đề tài “ Thực trạng chiến lược phát triển của Công ty cổ phần Lâm Đặc Sản xuất khẩu Quảng Nam Định hướng chiến lược và giải pháp thực hiện chiến lược giai đoạn 2012- 2015” SVTH: Văn Quý Đức Trang Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương Bài viết gồm ba chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh Chương 2: Thực trạng xây dựng và thực hiện chiến lược tại Công Ty cổ phần Lâm Đặc Sản xuất khẩu Quảng Nam Chương 3: Định hướng chiến lược kinh doanh của Công Ty cổ phần Lâm Đặc Sản xuất khẩu Quảng Nam giai đoạn 2012- 2015 Do có nhiều hạn chế về thời gian cũng như kiến thức nên bài viết của em không thể tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế Rất mong được sự góp ý của các thầy cô và các cô chú hướng dẫn thực tập của công ty 2 Mục tiêu của đề tài: Đề tài nhằm nghiên cứu về thực trạng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Lâm Đặc Sản xuất khẩu Quảng Nam và đưa ra các giải pháp các định hướng phát triển chiến lược cho công ty trong giai đoạn 2012 -2015 3 Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dựa vào phương pháp luận duy vật biện chứng kết hợp với những kiến thức đã học đánh giá toàn bộ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công Ty Ngoài ra, còn sử dụng các phương pháp như: thống kê, phân tích, mô hình hóa, dự báo để phân tích đánh giá và đưa ra các chiến lược kinh doanh của công ty Hai vấn đề trên được nghiên cứu và giải quyết trên cơ sở Công ty đang hoạt động trong cơ chế thị trường có tính cạnh tranh quyết liệt, đầy tiềm năng nhưng không kém phần rủi ro nhằm hướng đến các mục tiêu chính là: Giúp Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty giai đoạn 2012 – 2015 phù hợp và thích ứng với thị trường đầy biến động hiện nay Tạo được lợi thế cạnh tranh cho các lĩnh vực hoạt động của Công ty là: Kinh doanh Lâm nghiệp, xuất khẩu sản phẩm gỗ… Nâng cao vị thế, và phát triển quy mô của Công ty cổ phần Lâm Đặc Sản xuất khẩu Quảng Nam trên thị trường trong và ngoài nước SVTH: Văn Quý Đức Trang Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương B NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Khái quát về chiến lược Công ty 1.1.1 Khái niệm chiến lược và chiến lược Công ty 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược: Theo Johnson và Scholes định nghĩa: “Chiến lược là định hướng và phạm vi của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh thông qua việc định dạng các nguồn lực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên hữu quan” - Chiến lược với 5 chữ P Của Mintzberg khái quát các khía cạnh của quản trị chiến lược như sau: + Kế hoạch (Plan): Chuỗi các hành động đã dự định một cách nhất quán + Mô thức (partern): Sự kiên định về hành vi theo thời gian + Vị thế (position): Phù hợp giữa tổ chức và môi trường của nó + Quan niệm (perspective): Cách thức để nhận thức sâu sắc về thế giới + Thủ thuật (Ploy): Cách thức cụ thể để đánh lừa đối thủ 1.1.1.2 Chiến lược Công ty: Là một kiểu mẫu của các quyết định trong một Công ty, nó xác định và vạch rõ mục đích, các mục tiêu của Công ty, xác định các hành động mà công ty thực hiện nhằm giành lợi thế cạnh tranh bằng cách lựa chọn, quản trị một nhóm các hoạt động kinh doanh khác nhau cạnh tranh trong một số ngành và thị trường sản phẩm Chiến lược cấp công ty trả lời hai câu hỏi then chốt, đó là, công ty gồm các hoạt động kinh doanh nào và công ty sẽ quản lý các hoạt động kinh doanh đó ra sao Trong môi trường cạnh tranh toàn cầu hiện nay, các nhà quản trị cấp cao nên xem công ty của họ như một tổ hợp các năng lực cốt lõi, khi họ lựa chọn các đơn vị kinh doanh mới và quyết định cách thức quản trị chúng 1.1.2 Vai trò của xây dựng chiến lược Công ty Chiến lược cấp công ty có thể giúp công ty đạt được thu nhập trên trung bình bằng việc sáng tạo ra giá trị Suy cho cùng, giá trị của một chiến lược cấp công ty được xác định bởi mức độ sinh lợi của tổ hợp các đơn vị kinh doanh dưới sự quản lý của công ty so với việc chúng ở trong các hình thức sở hữu khác Như vậy, Chiến lược Công ty hữu hiệu làm cho tổng thể các đơn vị kinh doanh có được thu nhập tổng hợp vượt quá những gì mà nó có thể làm nếu không có chiến lược, góp phần vào khả năng cạnh tranh chiến lược của Công ty và đem lại cho Công ty khả năng thu được thu nhập trên trung bình SVTH: Văn Quý Đức Trang Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương 1.2 Hoạch định chiến lược cấp Công ty 1.2.1 Sứ mệnh và mục tiêu Bước đầu tiên của quá trình quản trị chiến lược là xác định sứ mệnh và các mục tiêu chủ yếu của tổ chức Sứ mệnh và các mục tiêu chủ yếu của tổ chức cung cấp một bối cảnh để xây dựng các chiến lược Sứ mệnh trình bày lý do tồn tại của tổ chức và chỉ ra nó sẽ làm gì Ví dụ, sứ mệnh của một hãng hàng không quốc gia có thể là đáp ứng nhu cầu đi lại tốc độ cao cho khách hàng với giá cả hợp lý Tương tự, sứ mệnh của Yahoo! Có thể là “liên kết mọi người tới bất kỳ ai và bất kỳ điều gì” Các mục tiêu chủ yếu xác định những gì mà tổ chức hy vọng đáp ứng trong phạm vi trung và dài hạn Hầu hết các tổ chức theo đuổi lợi nhuận, mục tiêu đạt được năng lực vượt trội chiếm vị trí hàng đầu Các mục tiêu thứ nhì là các mục tiêu mà công ty xét thấy cần thiết nếu họ muốn đạt đến năng lực vượt trội 1.2.2 Phân tích môi trường kinh doanh 1.2.2.1 Môi trường bên ngoài a Môi trường vĩ mô Việc phân tích môi trường vĩ mô giúp doanh nghiệp trả lời một phần câu hỏi Doanh nghiệp đang trực diện với những gì? Có nhiều vấn đề khác nhau về môi trường vĩ mô nhưng có thể chỉ chọn 5 vấn đề cơ bản sau:  Các yếu tố kinh tế: Đây là những nhân tố có vai trò quan trọng hàng đầu và ảnh hưởng có tính quyết định đến hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp Các nhân tố kinh tế ảnh hưởng mạnh nhất đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thường là các giai đoạn phát triển trong chu kỳ kinh tế, nguồn cung cấp tiền, xu hướng GNP, tỷ lệ lạm phát, lãi suất ngân hàng, chính sách tiền tệ, mức độ thất nghiệp, kiểm soát giá, cán cân thanh toán… vì các yếu tố này tương đối rộng nên các doanh nghiệp cần chọn lọc để nhận biết các tác động của nó là cơ hội hay nguy cơ đối với doanh nghiệp  Yếu tố Chính phủ và chính trị: Việc tạo ra môi trường kinh doanh lành mạnh hay không hoàn toàn phụ thuộc vào yếu tố pháp luật và nền chính trị của nước đó Các quy định về chống độc quyền, các luật về bảo vệ môi trường, các sắc luật về thuế, các chế độ đãi ngộ đặc biệt, các quy định trong lĩnh vực ngoại thương, quy định về thuê mướn và khuyến mãi, mức độ ổn định của Chính phủ sẽ tạo ra sự ưu tiên hay kìm hãm sự phát triển của từng ngành, từng vùng kinh tế cụ thể, do đó sẽ tác động trực tiếp đến kết quả và hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp thuộc các ngành, vùng kinh tế nhất định  Yếu tố văn hóa xã hội: Văn hóa xã hội ảnh hưởng một cách chậm chạp, song cũng rất sâu sắc đến hoạt động quản trị và kinh doanh của mọi doanh nghiệp Các vấn đề về mức sống, phong cách sống, ước vọng về nghề nghiệp, tính tích cực về tiêu dùng, tỷ lệ tăng dân số, dịch SVTH: Văn Quý Đức Trang Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương chuyển dân cư, xu hướng nhân chủng học, sở thích vui chơi giải trí… có ảnh hưởng sâu sắc đến cơ cấu của cầu trên thị trường  Yếu tố tự nhiên: Các nhân tố tự nhiên bao gồm các nguồn lực tài nguyên thiên nhiên có thể khai thác, các điều kiện về địa lý, tình trạng ô nhiễm môi trường, sự thiếu hụt năng lượng, đều ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp song với mỗi loại hình kinh doanh, cũng như mỗi yếu tố khác nhau thì có mức ảnh hưởng khác nhau  Yếu tố kỹ thuật - công nghệ: Trong phạm vi môi trường kinh doanh, nhân tố kỹ thuật – công nghệ cũng đóng góp vai trò quan trọng, mang tính chất quyết định đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Tuy nhiên xu thế ảnh hưởng của nhân tố này đối với các ngành, các doanh nghiệp khác nhau là khác nhau nên phải phân tích tác động trực tiếp của nó đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thuộc ngành cụ thể nhất b Môi trường vi mô (mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M Porter)  Các đối thủ cạnh tranh: Sự hiểu biết về các đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần phân tích từng đối thủ cạnh tranh để nắm bắt và hiểu được các biện pháp phản ứng và hành động của họ Tuy nhiên, cần chú ý rằng mức độ ảnh hưởng của các đối thủ ở cùng khu vực thị trường bộ phận mới ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của nhau Phạm trù thị trường bộ phận rộng hay hẹp lại tùy thuộc vào đặc điểm của sản phẩm dịch vụ và các điều kiện địa hình, giao thông, cơ sở hạ tầng…  Khách hàng: Là một bộ phận không thể tách rời trong môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp, sự tín nhiệm của khách hàng là tài sản có giá trị nhất của doanh nghiệp Sự tín nhiệm đó đạt được do biết thỏa mãn tốt hơn nhu cầu và thị hiếu của khách hàng so với đối thủ cạnh tranh Khách hàng của doanh nghiệp có thể là người tiêu dùng trực tiếp và cũng có thể là doanh nghiệp thương mại Khi khách hàng là doanh nghiệp thương mại thì quyền mặc cả của họ phụ thuộc vào các nhân tố cụ thể như khối lượng mua hàng, tỷ trọng chi phí đầu vào của người mua, khả năng kiếm lợi nhuận của người mua… Vì vậy, doanh nghiệp cần nắm bắt những vấn đề này để có quyết định thích hợp Trong lĩnh vực kinh doanh, khách hàng (người mua) có tương đối nhiều thế mạnh khi họ có các điều kiện sau: + Lượng hàng người mua chiếm tỷ lệ lớn như thế nào trong khối lượng hàng hóa bán ra của người bán + Việc chuyển sang mua hàng của người khác không gây nhiều tốn kém + Người mua đưa ra nhiều tín hiệu đe dọa đáng tin cậy là sẽ hội nhập với các doanh nghiệp hàng cung ứng + Sản phẩm của người bán ít ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm của người mua SVTH: Văn Quý Đức Trang Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương Vì thế các doanh nghiệp cần phải lập các bảng phân loại khách hàng hiện tại và tương lai, các thông tin thu thập từ bảng phân loại này là cơ sở định hướng quan trọng cho việc hoạch định kế hoạch  Người cung ứng: Các doanh nghiệp cần phải quan hệ với các tổ chức cung cấp các nguồn hàng khác nhau như: vật tư, thiết bị, lao động và tài chính Bao gồm: + Những người bán vật tư, thiết bị,… họ có ưu thế là tìm kiếm lợi nhuận tối đa bằng cách tăng giá, giảm chất lượng sản phẩm hoặc đưa ra các dịch vụ đi kèm yếu tố mua để tăng thế mạnh của mình từ đó có thể chèn ép hay tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong quá trình thu mua vật tư, thiết bị,… + Những nhà cung ứng tài chính, bất cứ một doanh nghiệp nào trong hoạt động sản xuất kinh doanh, trong những thời điểm nhất định kể cả doanh nghiệp làm ăn có lãi đều phải vay vốn tạm thời từ các tổ chức Nguồn tiền vốn này có thể được nhận bằng cách vay ngắn hạn, dài hạn, hoặc phát hành cổ phiếu Khi các doanh nghiệp tiến hành phân tích về các tổ chức cung ứng tài chính thì trước hết phải xác định vị thế của mình so với các thành viên khác + Nguồn lao động cũng là phần chính yếu của môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp Khả năng thu hút và giữ được các thành viên có năng lực là tiền đề bảo đảm thành công cho doanh nghiệp, các yếu tố chính để đánh gía là trình độ đào tạo và chuyên môn của họ, mức độ hấp dẫn tương đối của doanh nghiệp với tư cách là người sử dụng lao động và mức tiền công phổ biến  Đối thủ tiềm ẩn: Là các đối thủ mới tham gia kinh doanh, họ đưa vào khai thác các năng lực sản xuất mới với mong muốn giành được thị phần và các nguồn lực trên thị trường Mức độ tác động của các doanh nghiệp này đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hoàn toàn phụ thuộc vào sức mạnh cạnh tranh của các doanh nghiệp đó như quy mô, công nghệ chế tạo,… Chính vì vậy, doanh nghiệp khi xây dựng chiến lược kinh doanh cần phân tích kỹ sự ảnh hưởng của nhân tố này đối với hoạt động của doanh nghiệp  Sản phẩm thay thế: Sức ép của các sản phẩm thay thế làm hạn chế khả năng làm ra lợi nhuận của sản phẩm hiện có và thu hẹp thị phần của doanh nghiệp, đẩy sản phẩm hiện có nhanh đến thời kỳ suy thoái Nếu không chú ý đến các sản phẩm tiềm ẩn, doanh nghiệp có thể bị giảm thị phần Vì vậy, phải không ngừng nghiên cứu và kiểm tra các mặt hàng thay thế Phần lớn các sản phẩm thay thế mới là kết quả của các cuộc bùng nổ về công nghệ Muốn đạt được thành công các doanh nghiệp phải cần chú trọng và dành một nguồn lực nhất định để phát triển hay là vận dụng công nghệ mới vào chiến lược phát triển sản phẩm của mình SVTH: Văn Quý Đức Trang Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương Từ sự phân tích về môi trường hoạt động ta có sơ đồ về mối liên hệ giữa các yếu tố của môi trường hoạt động như sau: Các đối thủ tiềm ẩn Nguy cơ bị các đối thủ cạnh tranh mới thâm nhập Người cấp Khả năng ép giá người cung cấp Các đối thủ cạnh tranh trong ngành Sự tranh đua giữa các doanh nghiệp hiện có Khả năng ép giá Người mua người mua Nguy cơ bị các sản phẩm (dịch vụ) thay thế Các đối thủ tiềm ẩn SVTH: Văn Quý Đức Trang Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương 1.2.2.2.Môi trường bên trong Bao gồm tất cả các yếu tố bên trong của hệ thống doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải phân tích cặn kẽ các yếu tố nội bộ nhằm xác định rõ điểm mạnh và điểm yếu của mình, trên cơ sở đó đưa ra các biện pháp để đạt được các lợi thế tối đa  Các yếu tố liên quan đến nguồn nhân lực: Con người cung cấp dữ liệu đầu vào để hoạch định mục tiêu, phân tích môi trường, lựa chọn thực hiện và kiểm tra các chiến lược của doanh nghiệp Do đó nguồn nhân lực có vai trò hết sức quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp  Yếu tố nghiên cứu và triển khai (R và D): Một doanh nghiệp giữ vững vị trí đi đầu trong ngành hay tụt hậu so với các doanh nghiệp khác trong các lĩnh vực như phát triển sản phẩm mới, chất lượng sản phẩm… là do chất lượng của các nỗ lực nghiên cứu và triển khai quyết định Trình độ, kinh nghiệm, năng lực khoa học và việc theo dõi thường xuyên các điều kiện môi trường ngoại lai là cơ sở cho công tác nghiên cứu phát triển tốt  Yếu tố sản xuất: Đây là một trong các hoạt động chủ yếu của doanh nghiệp; nó có ảnh hưởng mạnh mẽ đến khả năng đạt đến sự thành công của doanh nghiệp Khả năng sản xuất của doanh nghiệp thường tập trung chủ yếu vào các vấn đề năng lực sản xuất như quy mô, cơ cấu, trình độ kỹ thuật sản xuất, hình thức tổ chức quá trình sản xuất,… Các nhân tố này tác động trực tiếp đến chi phí kinh doanh cũng như thời hạn sản xuất và đáp ứng cầu về sản phẩm dịch vụ Đây là một trong các điều kiện không thể thiếu tạo ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp  Yếu tố tài chính kế toán: Tình hình tài chính tác động trực tiếp đến kết quả và hiệu quả kinh doanh trong mọi giai đoạn phát triển của doanh nghiệp Chức năng của bộ phận tài chính bao gồm: phân tích, lập kế hoạch, kiểm tra việc thực hiện tài chính và tình hình tài chính của doanh nghiệp Bộ phận này cung cấp cho tất cả các lĩnh vực khác các thông tin rộng rãi qua hệ thống kế toán  Yếu tố Marketing: Chức năng của bộ phận này đặt trọng tâm vào việc tạo ra và duy trì các mối quan hệ giữa khách hàng với doanh nghiệp theo nguyên tắc đôi bên cùng có lợi Mục tiêu của Marketing là thỏa mãn các nhu cầu và mong muốn của khách hàng bên ngoài và bên trong doanh nghiệp, đảm bảo được cung cấp sản phẩm ổn định với chất lượng theo yêu cầu của sản xuất và giá cả phù hợp nhằm giúp doanh nghiệp giành thắng lợi trong cạnh tranh và đạt được lợi nhuận cao trong dài hạn  Nề nếp tổ chức: Nề nếp của một doanh nghiệp có thể là nhược điểm gây cản trở hoặc là ưu điểm thúc đẩy việc hoạch định và thực hiện chiến lược Nề nếp của tổ chức là tổng hợp các kinh nghiệm, cá tính và bầu không khí của doanh nghiệp khi liên kết với nhau tạo SVTH: Văn Quý Đức Trang Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương thành phương thức mà mỗi thành viên hoàn thành công việc ở đó Đối với mỗi doanh nghiệp, điều hết sức quan trọng là phải xây dựng được một nề nếp tốt khuyến khích các nhân viên tiếp thu được các chuẩn mực đạo đức và thái độ tích cực nhằm đạt được các mục đích của tổ chức Trong công tác xây dựng chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý đến việc phân tích các điều kiện môi trường hoạt động của mình Những phân tích về môi trường bao trùm mọi lĩnh vực và ảnh hưởng đến tất cả các phương diện của quá trình xây dựng chiến lược Trong khi đương đầu với môi trường diễn biến nhanh chóng, phức tạp, các doanh nghiệp phải dựa vào việc phân tích đúng môi trường để nhận diện tốt các cơ hội và nguy cơ cũng như các ưu, nhược điểm của doanh nghiệp, có như vậy việc xây dựng chiến lược mới đạt hiệu quả tốt 1.3 Xây dựng các phương án chiến lược Các phương án chiến lược cấp doanh nghiệp có hai nhiệm vụ chính: Một là, hoạch định những gì cấp doanh nghiệp cần làm và những gì doanh nghiệp không cần làm Hai là, điều chỉnh cơ cấu và trọng tâm của các mặt hoạt động sản xuất kinh doanh đã chọn 1.3.1 Các phương án chiến lược cấp công ty Sự hình thành các loại chiến lược theo căn cứ này trong thực tế rất đa dạng và phong phú tùy theo trạng thái của mỗi doanh nghiệp mà triển khai chiến lược của mình Tuy nhiên các chiến lược này thường được xây dựng và mô phỏng theo các chiến lược chuẩn Hiện nay có các loại chiến lược chuẩn sau: Bảng 1: Các loại chiến lược phổ biến CÁC YẾU TỐ LỰA CHỌN Ngành Cấp độ Sản phẩm Thị trường Công nghệ CHIẾN LƯỢC sản xuất ngành Hiện Hiện Hiện Hiện Hiện Mới Mới Mới Mới Mới tại tại tại tại tại 1 Tăng trưởng tập trung - Thâm nhập thị X X X X X trường - Phát triển thị X X X X X trường - Phát triển sản X X X X X phẩm SVTH: Văn Quý Đức Trang Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương Các vết ghép nối phải đảm bảo nằm trong độ dung sai cho phép về kỹ thuật Tối đa các kẽ hở không vượt quá 1mm Cạnh cắt của các tấm phải được chà nhẵn phẳng không để bị răng cưa, đối với những cạnh lộ ra phía ngoài phải được dán cạnh bằng ván lạng theo đúng tiêu chuẩn, không để bị phồng hoắc nứt và kín khít không để lộ vết Các góc sản phẩm gỗ phải được bo mép từ 1mm đến 2mm Không được lấy dấu hoặc ghi tên lên các sản phẩm bằng bút bi hay bút dạ (dùng bút chì và mác tạm để đánh dấu) Các sản phẩm trong quá trình sản xuất phải được bảo quản đúng cách không được để bị trấy sước, sứt góc Phải có biện pháp che mặt và bọc góc để bảo vệ sản phẩm khi xếp lưu kho trước khi chuyển sang công đoạn sơn Phải có khu vực lưu kho riêng biệt đảm bảo khô dáo và gọn gàng Các sản phẩm sản xuất ra phải được lắp giáp lên hoàn chỉnh để kiểm tra trước mọi vấn đề vướng mắc để điều chỉ lần cuối giữa 3 bên: tổ trưởng thi công- KCS giám sát nhà sưởng- KCS giám sát độc lập của công ty Sau khi đạt các tiêu chuẩn và kí xác nhận rồi mới làm thủ tục bàn giao sang công đoạn sơn hoàn thiện sản phẩm 3.3.2 Phương án chiến lược ST 3.3.2.1 Chiến lược hội nhập ngược chiều Mục tiêu đặt ra: Mở rộng quy mô các vùng nguyên liệu gỗ nhằm thay thế dần nguồn nguyên liệu nhập khẩu, đảm bảo các khâu khai thác gỗ rừng, bảo quản phôi gỗ cho đến khi đưa vào sản xuất Quản lý tốt các rừng trồng của Công ty theo tiêu chí FSC, đảm bảo các tiêu chí “Trồng cây nào chắc cây ấy, trồng rừng nào hiệu quả rừng ấy” Để đạt được các mục tiêu trên công ty cần Về dịch vụ lâm sinh phải có giải pháp cụ thể để tiếp cận để nhận thiết kế và trồng rừng theo các dự án đầu tư trồng rừng của nước ngoài, dự án đầu tư trồng rừng của Nhà nước Tập trung triển khai làm tốt công tác quản lý lâm sinh như: tổ chức trồng rừng, quản lý bảo vệ rừng trên cơ sở thực hiện tốt các hợp đồng giao khoán chăm sóc, bảo vệ Về công tác quản lý, xây dựng hệ thống rừng bền vững, tiến hành nhanh việc xây dựng các tiêu chí FSC để rừng trồng của Công ty đạt chứng chỉ FSC trong năm 2012 Lập kế hoạch để làm tốt công tác bảo vệ, khoanh nuôi rừng trồng của Công ty, nghiên cứu chủng loại cây trồng đạt hiệu quả cao để tận dụng tốt nhất diện tích đất hiện có SVTH: Văn Quý Đức Trang 68 Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương Tăng cường công kiểm tra , kiểm soát trong công tác quản lý bảo vệ rừng , hạn chế đến mức thấp nhất việc khai thác trái phép và xâm chiếm đất rừng , quản lý tốt sản phẩm nhựa thông không để thất thoát Xử lý những trường hợp có biểu hiện tiêu cực, thiếu trách nhiệm đối với cán bộ trong công tác kỹ thuật cũng như trong công tác QLBVR trên lâm phận mình quản lý Rà soát lại diện tích đất đang bị dân xâm lấn , phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương giải quyết dứt điểm và hạn chế tối đa sự lấn chiếm mới Tiếp tục tạo điều kiện để Xí nghiệp lâm nghiệp Quảng Nam mở rộng kinh doanh ngành hàng nông nghiệp trong năm 2012 và những năm tiếp theo đạt hiệu quả Công ty đẩy mạnh công tác trồng rừng , bằng cách áp dụng các mô hình trồng rừng tiên tiến như: mô hình trồng rừng thâm canh cây keo lai và bạch đàn mô, mô hình trồng rừng thâm canh Keo lá tràm… Đồng thời, tăng xuất đầu tư và giảm phần đóng góp của người dân để tất cả các hộ dân có đất rừng đều có thể tham gia trồng rừng chương trình khuyến lâm (cụ thể hỗ trợ công trồng và chăm sóc) Tiếp tục theo dõi mô hình trong những năm tiếp theo để đánh giá đúng hiệu quả mô hình mang lại cho người dân nhằm rút ra những bài học kinh nghiệm 3.3.3 Phương án chiến lược WO 3.3.3.1 Chiến lược thâm nhập thị trường Để thực hiện thâm nhập vào thị trường mới của công ty thì công ty cần khắc phục những nhược điểm vốn có của mình để khai thác triệt để các thị trường mục tiêu, cần phải khác phục tốt các vấn đề sau : Vấn đề thiếu hụt lao động Tổ chức thực hiện chế độ tiền lương nghiêm túc, việc xét nâng lương, thi nâng bậc thợ đã tổ chức thực hiện đúng như quy định Hội đồng thi đua khen thưởng, kỷ luật hoạt dộng đúng theo chức trách nhiệm vụ của mình như Quy chế đã nêu Thực hiện tốt công tác dân chủ và thực hiện dân chủ Ban chấp hành Công đoàn các cấp đại diện người lao động tham gia cùng Giám đốc trong việc đề ra các giải pháp tổ chức thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh hàng năm và đồng thời tiến hành công khai các giải pháp đó để người lao động có điều kiện tham gia gáp ý nhằm có cơ sở tổ chức thực hiện trong các đơn vị Mở các lớp đào tạo về kỹ năng chuyên ngành cho các công nhân của từng đơn vị , và kiểm tra gắt gao các khâu thực hiện về kỹ thuật chế biến của các dây chuyền sản xuất để tạo động lực nâng cao tay nghề người lao động Vấn đề am hiểu thị trường của nhân viên thiết kế SVTH: Văn Quý Đức Trang 69 Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương Tuyển dụng và đào tạo thêm đội ngũ nhân viên thiết kế , cho các đội ngũ nhân viên trên đi khảo sát ở những thị trường và thói quen cũng như nhu cầu của khách hàng Tạo điều kiện cho các nhân viên thiết kế học thêm các kỹ năng về đồ họa thiết kế như autocad, Corel bên cạnh đó công ty có thể thuê chuyên gia nước ngoài từ các đối tác làm ăn để hướng dẫn và truyền thêm kinh nghiệm cho nhân viên Liên tục tuyển dụng và lựa chọn những nhân viêt thiết kế có tay nghề cao với hợp đồng lao động và tiền lương xứng đáng 3.3.4 Phương án chiến lược WT: 3.3.4.1 Chiến lược hội nhập thuận chiều Tăng cường các dịch vụ chăm sóc khách hàng, các dịch vụ hậu mãi, như: quan tâm nhiều hơn đến các sản phẩm đã bán cho khách hàng, thường xuyên kiểmtra chất lượng đồ gỗ sau khi đã bán cho khách nhằm đảm bảo uy tín sản phẩm chất lượng cao Nâng cấp tu sửa thường xuyên cho các dây chuyền máy móc như: hệ thống xửlý nước thải, hệ thống điện, hệ thống xử lý bụi, cũng như các dây chuyền ở các khâu sả xuất khác nhau… Đẩy mạnh các dịch vụ hậu mãi sau khi bán sản phẩm như : bảo hành ,tu sửa khi sai sót về sau ,nhận lại các sản phẩm sai hỏng để khắc phục lỗi…các hoạt động hậu mãi nàynhằm cải thiện và củng cố lòng tin của khác hàng vào các sản phẩm của côngty, cũng như tạo ra sự bền vững trong niềm tin của cộng đồng về hình ảnh côngty thân thiện với môi trường Đây cũng là một động thái cần có để tạo thế phòng thủ với các đối thủ khác SVTH: Văn Quý Đức Trang 70 Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương 3.4 Ma trận chiến lược chính: Nhìn vào sơ đồ ma trận chiến lược chính so với ma trận space ,Forexco có vị trí nằm ở góc I và ta nhanh chóng nhận ra những chiến lược thích hợp với Công Ty là: 1 Chiến lược thâm nhập thị trường 2 Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm 3 Chiến lược đa dạng hóa hỗn hợp 4 Chiến lược hội nhập ngược chiều 3.5 Lựa chọn chiến lược bằng ma trận định lượng QSPM Vì nguồn tài nguyên của Công Ty có hạn, nên doanh nghiệp phải lựa chọn một chiến lược hấp dẫn nhất trong số các chiến lược khả thi để thực hiện căn cứ theo ma trận chiến lược chính, ma trận SWOT, ma trận SPACE thì một số chiến lược phù hợp với mục tiêu của Công Ty Forexco là: Chiến lược 1:Thâm nhập thị trường Chiến lược 2: Đa dạng hóa đồng tâm Chiến lược 3: Đa dạng hóa hỗn hợp Chiến lược 4: Hội nhập ngược chiều Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM) là một công cụ giúp cho doanh nghiệp xác định chiến lược hấp dẫn nhất Để xác định điểm hấp dẫn của từng chiến lược ta tiến hành: SVTH: Văn Quý Đức Trang 71 Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương Liệt kê các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài và bên trong Xác định trọng số từ 0.01 đến 1 với tổng trọng số là 1 cho từng yếu tố, trọng số của mỗi yếu tố tùy thuộc vào mức độ phản ứng của mỗi công ty với yếu tố Phân loại mức độ hấp dẫn tới công ty Không hấp dẫn: 1; Có hấp dẫn đôi chút: 2 Khá hấp dẫn: 3; Hấp dẫn: 4 Rất hấp dẫn: 5 Cho điểm mức độ phản ứng của công ty Ít có phản ứng 1; Có nhưng còn yếu 2 Phản ứng ở mức trung bình 3; Có phản ứng mạnh 4 Phản ứng rất mạnh 5 ĐHD: số điểm hấp dẫn; TSĐ: Tổng số điểm hấp dẫn Các yếu tố ảnh hưởng quan trọng Trọng Số Chiến lược 1 Chiến lược 2 Chiến lược 3 Chiếnlược4 ĐHD ĐHD TSĐ ĐHD TSĐ ĐHD TSĐ TSĐ Các yếu tố bên ngoài Kinh tế Việt Nam tăng trưởng cao 0.08 5 0.38 5 0.38 5 0.38 3 0.23 Thu nhập của người dân VN luôn được cải thiện 0.08 3 0.23 3 0.23 4 0.3 3 0.23 VN gia nhập các tổ chức thương mại thế giới (WTO) 0.08 5 0.38 3 0.23 4 0.3 5 0.38 Tỷ giá hối đoái không ổn định,Đồng VN liên tục bị trượt giá 0.05 1 0.05 2 0.1 2 0.1 2 0.1 Lạm phát tăng 0.05 1 0.05 2 0.1 2 0.1 2 0.1 Việt nam là nước có chế độ chính trị ổn định, hệ thống luật pháp thông thóang 0.08 4 0.3 3 0.23 3 0.23 3 0.23 Việt nam đang trong thời kỳ “cơ cấu dân số vàng” 0.08 4 0.3 3 0.23 3 0.23 3 0.23 Tốc độ tăng dân số nhanh 0.08 3 0.23 3 0.23 3 0.23 3 0.23 0.08 4 0.3 4 0.3 4 0.3 3 0.23 0.05 2 0.1 2 0.1 2 0.1 2 0.1 Hàng lọat công nghệ tiên tiến trên thế giới ra đời nhằm hỗ trợ cho việc trồng rừng và phát triển lâm sản Hệ thống quản lý của nhà nước còn lỏng lẻo, chồng chéo, không hiệu quả SVTH: Văn Quý Đức Trang 72 Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương Việc kiểm định chất lượng gỗ tại VN đạt hiệu quả chưa cao 0.05 2 0.1 2 0.1 2 0.1 2 0.1 Người tiêu dùng ngày càng có xu hướng dùng gỗ nhiều hơn 0.08 4 0.3 4 0.3 4 0.3 3 0.23 0.05 2 0.1 2 0.1 2 0.1 3 0.15 0.05 2 0.1 2 0.1 2 0.1 1 0.05 0.05 2 0.1 2 0.1 2 0.1 4 0.2 0.05 2 0.1 2 0.1 2 0.1 2 0.1 Đối thủ cạnh tranh trong nước và ngoài nước ngày càng nhiều và gay gắt Người dân trồng rừng còn thiếu kinh nghiệm , chuyên môn chưa cao nên ảnh hưởng đết chất lượng cây gỗ Giá nguyên liệu gỗ trên thế giới gây áp lực lên ngành gỗ Việt Nam Áp lực từ sản phẩm thay thế Tổng tỷ trọng 1 Các yếu tố bên trong Thiết bị và công nghệ sản xuất hiện đại và tiên tiến theo tiêu chuẩn quốc tế 0.07 4 0.3 4 0.3 3 0.22 3 0.22 Sản phẩm đa dạng, chất lượng cao, uy tính thương hiệu cao 0.07 3 0.22 3 0.22 4 0.3 3 0.22 Forexco sở hửu quy mô sản xuất tương đối lớn trên địa bàn tình Quảng Nam 0.06 4 0.22 3 0.17 3 0.17 3 0.17 0.06 3 0.17 3 0.17 3 0.17 3 0.17 0.06 4 0.22 3 0.17 4 0.22 3 0.17 0.04 2 0.07 2 0.07 2 0.07 3 0.11 Forexco có tốc độ tăng trưởng khá nhanh qua các năm 0.06 3 0.17 3 0.17 4 0.22 3 0.17 Forexco sử dụng nguồn vốn có hiệu quả 0.06 3 0.17 3 0.17 3 0.17 3 0.17 0.06 3 0.17 3 0.17 3 0.17 3 0.17 0.06 3 0.17 3 0.17 3 0.17 3 0.17 0.06 5 0.28 4 0.22 5 0.28 4 0.22 0.06 3 0.17 3 0.17 3 0.17 3 0.17 0.04 2 0.07 2 0.07 2 0.07 2 0.07 0.06 4 0.22 3 0.17 3 0.17 3 0.17 Nhà máy của Forexco luôn hoạt động với công suất ổn định đảm bảo nhu cầu của người tiêu dùng Hệ thống và quy trình quản lý chuyên nghiệp được vận hành bởi một đội ngũ các nhà quản lý có năng lực và kinh nghiệm Forexco vẫn đang phụ thuộc vào việc nhập khẩu nguyên liệu gỗ từ nước ngoài Forexco chủ động được nguồn vốn cho hoạt động sản xuất Forexco đầu tư xây dựng một trang trại chăn nuôi bò sữa hiện đại bậc nhất Việt Nam và Đông Nam Á Forexco có nguồn nhân lực giỏi, năng động và tri thức cao Đào tạo và sắp xếp nguồn nhân lực phù hợp với tình hình triển Công ty Kết quả đem lại từ marketing vẫn chưa xứng tầm với sự đầu tư Năng lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới theo xu hướng và nhu cầu tiêu dùng của thị trường nhanh và mạnh SVTH: Văn Quý Đức Trang 73 Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương Forexco có một đội ngũ tiếp thị và bán hàng có kinh nghiệm về phân tích và xác định tiêu dùng, 0.06 4 0.22 3 0.17 3 0.17 3 0.17 Forexco có một mạng lưới phân phối mang tính cạnh tranh hơn so với các đối thủ 0.06 4 0.22 3 0.17 3 0.17 2 0.11 0.06 3 0.17 3 0.17 3 0.17 3 0.17 0.06 4 0.22 3 0.17 3 0.17 3 0.17 Lãnh đạo và nhân viên luôn có sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau, bầu không khí làm việc vui vẻ Forexco là sự hài hòa các lợi ích, vì lợi ích của Forexco cũng là lợi ích của nhân viên, nhà nước, xã hội Tổng tỷ trọng Tổng số điểm hấp dẫn: 1 6.54 5.96 6.27 5.81 Với kết quả thu được từ ma trận định lượng QSPM các chiến lược có thể được xếp theo mức độ hấp dẫn như sau: Chiến lược thâm nhập thị trường 6.54 điểm Chiến lược đa dạng hóa hỗn hợp: 6.27 điểm Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm: 5.96 điểm Chiến lược hội nhập ngược chiều: 5.81 điểm Với số điểm là 6.54 điểm thì chiến lược : “Thâm nhập thị trường” có số điểm hấp dẫn cao nhất như vậy chiến lược này được Công Ty Forexco chọn để thực hiện mục tiêu của mình Ngoài ra, chiến lược đa dạng hóa hỗn hợp với số điểm 6.27 điểm nên được xem là chiến lược dự phòng Chiến lược thâm nhập thị trường giúp cho Công Ty Forexco có thể đạt được những mục tiêu sau: Theo đuổi chiến lược này công ty có thể tập trung tăng cường hoạt động Marketing, đầu tư phát triển nguồn lực, thiết bi công nghệ, kích thích khách hàng tiêu thụ sản phẩm, tăng vị thế cạnh tranh trong khu vực, giữ vững và phát triển thị phần , cải thiện lợi nhuận Chiến lược này giúp công ty hạn chế tối đa những rủi ro của môi trường, từng bước khắc phục được những điểm yếu của mình SVTH: Văn Quý Đức Trang 74 Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương 3.5 Các giải pháp cho công ty 3.5.1 Về công tác thiết kế-xúc tiến mở rộng thị trường: Giới thiệu showroom mới cho khách biết thông qua trang web và các phương tiện thông tin đại chúng khác Tăng cường đội ngũ cán bộ thiết kế lên thêm từ 1-2 người (hiện tại chỉ có 01 CB thiết kế) có bằng cấp chuyên môn về thiết kế kiểu dáng công nghiệp để tập trung nghiên cứu thiết kế những sản phẩm ngoài trời và sản phẩm trong nhà để chào khách Hàng năm gởi số cán bộ thiết kế này đi học các khóa đào tạo để nâng cao trình độ-tay nghề và tham dự các Hội chợ trong nước-nước ngoài để mở rộng tầm nhìn về thiết kế sản phẩm hàng ngoài trời và hàng trong nhà Thường xuyên cập nhật những sản phẩm mới trong showroom, thanh lý (hoặc lưu trữ) các mẫu cũ đã hư hỏng, sắp xếp lựa chọn những sản phẩm do Công ty thiết kế và sáng tác để trưng bày, tất cả sản phẩm trưng bày đều phải qua kiểm tra kỹ đạt chất lượng tốt và có lưu hồ sơ rõ ràng, có gắn nhãn hiệu nêu đầy đủ các thông tin sản phẩm để phục vụ khách đến tham quan Tham gia các Hội chợ chuyên đề về đồ gỗ được tổ chức trong nước hàng năm tại Thành phố Hồ Chí Minh; Tiếp tục tìm kiếm khách hàng và thị trường hàng ngoài trời để phù hợp với thực trạng khách hàng- thị trường hiện tại của Công ty, đồng thời chuẩn bị kỹ mẫu mã và giá cả cạnh tranh để tham gia trong vòng 3 năm liên tục tại Hội chợ Spoga kể từ năm 2012 (hoặc kể từ 2013) để tìm kiếm thêm khách hàng mới Tập huấn làm hàng trong nhà dưới hình thức tham quan học tập, báo cáo rút kinh nghiệm sau mỗi chuyến đi để làm cơ sở cho việc đầu tư MMTB và nhà xưởng phù hợp đối với sản xuất hàng trong nhà Duy trì thường xuyên các chương trình về ASXH và chất lượng, Giám đốc các đơn vị cần phải cam kết thực hiện tốt các chương trình này, xem đây là 1 trong những nhiệm vụ trọng tâm trong việc tìm kiếm khách hàng mới của đơn vị và toàn Công ty 3.5.2 Về công tác kế hoạch và đầu tư: Nguyên liệu-Giá: Giao giá phôi sau sấy gỗ FSC và không FSC để các XN chủ động tính toán tìm nguồn mua và dự trữ nguyên liệu-chủ động hơn trong sản xuất-kinh doanh Công ty căn cứ vào xu hướng của thị trường để nhập khẩu nguyên liệu có chứng chỉ cho cả 2 loại gỗ Keo và Bạch đàn Thực hiện đúng cam kết là thành viên của GFTN về nguyên liệu Ưu tiên đầu tư những hạng mục có tính chất quan trọng theo định hướng chung về phát triển của Công ty Tập trung đầu tư cho XNCBLS Điện Ngọc để làm được hàng trong nhà kể từ năm 2012, xúc tiến việc đầu tư sớm Chấp hành nghiêm túc báo cáo tuần, báo cáo thống kê, đảm bảo thời gian và chất lượng báo cáo, là công cụ hữu hiệu để quản lý và điều hành, chỉ đạo sản xuất SVTH: Văn Quý Đức Trang 75 Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương Các XN chủ động đề ra các giải pháp tiết kiệm nguyên vật liệu và các chi phí sản xuất khác nhằm đảm bảo kiểm soát được các chi phí sản xuất trong từng tháng, từng quý; kịp thời điều chỉnh những điểm bất hợp lý để ổn định và thúc đẩy sản xuất Tìm kiếm mở rộng thêm các nhà cung cấp nguyên liệu nội địa cũng như nguyên liệu nhập khẩu, mở rộng tìm kiếm các nhà cung ứng vật liệu phụ như bao bì, kim khí, để gia tăng sự lựa chọn các nhà cung ứng hơn Áp dụng các quy trình trong quản lý sản xuất nhằm: Hợp lý hóa hơn trong sản xuất, bố trí và sắp xếp nhân sự lại để tăng năng suất lao động hơn, nâng cao chất lượng sản phẩm hơn, kiểm soát được và tiết kiệm chi phí hơn để đảm bảo giá thành cạnh tranh hơn Kế hoạch đầu tư năm 2012 đã được các đơn vị xây dựng Dự kiến trình HĐQT xem xét và phê duyệt theo phụ biểu tổng hợp đính kèm 3.5.3 Về công tác Tổ chức-Hành chính: Tiếp tục củng cố, kiện toàn để nâng cao hiệu quả hoạt động bộ máy tổ chức và nhân sự, rà soát để sắp xếp bộ máy tổ chức theo hướng tinh, gọn, năng động và hiệu quả Kiên quyết xử lý các trường hợp lao động thiếu ý thức tổ chức kỷ luật, không chuyên cần trong công tác, chây lười, đùn đẩy trách nhiệm cho nhau và thiếu tinh thần hợp tác trong thực thi nhiệm vụ Có chính sách tuyển dụng, đào tạo lao động để kịp thời bổ sung lực lượng lao động vào các dây chuyền sản xuất ở các đơn vị trực thuộc Tập trung xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên lao động có kiến thức về chuyên môn, có hiểu biết về pháp luật và có ý thức tổ chức kỷ luật, đáp ứng cho mọi hoạt động của Công ty, đồng thời đảm bảo được sự quản lý và điều hành từ Công ty đến các đơn vị thành viên, từng đơn vị thành viên phát huy được tính năng động và tự chủ để thực hiện tốt kế hoạch, nhiệm vụ được giao Bên cạnh đó, thực hiện việc phân cấp, phân quyền cho Giám đốc các đơn vị trực thuộc để đơn vị chủ động hơn trong việc tổ chức sản xuất ở đơn vị mình, đồng thời minh bạch trách nhiệm đối với từng đơn vị thành viên trong Công ty Thường xuyên cập nhật, nhận xét và đánh giá, phân loại cán bộ theo tiêu chí đã được ban hành, có biện pháp đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ nhằm từng bước chuyên môn hóa theo từng khâu, từng ngành, từng nhiệm vụ cụ thể, đồng thời mỗi cán bộ có thể kiêm nhiệm thêm nhiều việc khác ngoài nhiệm vụ trọng tâm được phân công, nắm và hiểu được nhiều vấn đề khác có liên quan đến hoạt động của Công ty để hỗ trợ nhau cùng hoàn thành nhiệm vụ 3.5.4 Công tác Lâm sinh-Nguyên liệu giấy: Tiếp tục chấn chỉnh hoạt động lâm sinh, nguyên liệu giấy; nâng cao vai trò kinh doanh, quản lý bảo vệ rừng của Xí nghiệp lâm nghiệp Quảng Nam; Nâng cao vai trò tham SVTH: Văn Quý Đức Trang 76 Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương mưu của phòng Lâm sinh nguyên liệu giấy để năm 2012 công tác lâm sinh nguyên liệu giấy đạt những nhiệm vụ trọng tâm sau 3.5.4.1 Về công tác lâm sinh: Tập trung triển khai làm tốt công tác quản lý lâm sinh như: tổ chức trồng rừng, quản lý bảo vệ rừng trên cơ sở thực hiện tốt các hợp đồng giao khoán chăm sóc, bảo vệ Về công tác quản lý, xây dựng hệ thống rừng bền vững, tiến hành nhanh việc xây dựng các tiêu chí FSC để rừng trồng của Công ty đạt chứng chỉ FSC trong năm 2012 Về dịch vụ lâm sinh có giải pháp cụ thể để tiếp cận để nhận thiết kế và trồng rừng theo các dự án đầu tư trồng rừng của nước ngoài, dự án đầu tư trồng rừng của Nhà nước Lập kế hoạch để làm tốt công tác bảo vệ, khoanh nuôi rừng trồng của Công ty, nghiên cứu chủng loại cây trồng đạt hiệu quả cao để tận dụng tốt nhất diện tích đất hiện có Tiếp tục tạo điều kiện để Xí nghiệp lâm nghiệp Quảng Nam mở rộng kinh doanh ngành hàng nông nghiệp trong năm 2012 và những năm tiếp theo đạt hiệu quả Xác định lại diện tích rừng thông và đánh giá đúng trữ lượng để có kế hoạch khoanh nuôi, khai thác nhựa thông hợp lý và đảm bảo hiệu quả 3.5.4.2 Về công tác thu mua cung ứng nguyên liệu giấy: Đây là hoạt động kinh doanh thương mại có tỷ trọng doanh thu tương đối lớn trong tổng doanh thu của Công ty Năm 2012 chỉ tiêu đăng ký cung ứng cho liên doanh Vijachip là 128.000 tấn, vì vậy cần thống nhất phân chia tỷ trọng cung ứng giữa các thành viên Việt Nam hợp lý, nhằm hạn chế thấp nhất việc tranh mua, tranh bán nguyên liệu giấy trên địa bàn 3.5.5 Công tác tài chính-kế toán: Công tác kế toán tài chính được dự báo là không thuận lợi do chính sách thắt chặt tiền tệ và lãi vay cao Nên trước hết là tạo nguồn tài chính đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh và đảm bảo theo kế hoạch đầu tư của Công ty Phấn đấu tăng hạn mức vay vốn tại các Ngân hàng tín dụng mà Công ty đã đặt mối quan hệ trong nhiều năm nay nhằm đáp ứng nhu cầu về vốn cho sản xuất kinh doanh Tăng cường đội ngũ cán bộ làm công tác kế toán cho cơ sở, cán bộ làm công tác kế toán trong doanh nghiệp phải đảm bảo thực thi tốt nhiệm vụ được giao Hệ thống kế toán phải vận hành thông suốt và có hiệu quả Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nhằm phát hiện và xử lý kịp thời những phát sinh về tài chính tại các đơn vị cơ sở, đảm bảo số liệu kế toán phản ánh kịp thời, trung thực tình hình tài chính của Công ty Thực hiện việc theo dõi chi tiết chi phí để phục vụ tốt công tác quản lý và quản trị doanh nghiệp Tiếp tục xử lý công nợ, có biện pháp cụ thể để tiến hành thu hồi nợ, phấn đấu năm 2015 phải tổ chức thu hồi ít nhất là 40% các khoản nợ tồn đọng SVTH: Văn Quý Đức Trang 77 Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương 3.5.6 Công tác thi đua khen thưởng: Đây là giải pháp để thúc đẩy cho mọi hoạt động trong doanh nghiêp Với tinh thần đó song song với nhiệm vụ kế hoạch đặt ra, công tác thi đua khen thưởng cần phải đẩy mạnh hơn, mục tiêu của chúng ta là vận động tập hợp quần chúng để tổ chức thành công phong trào lao động giỏi, lao động sáng tạo trong toàn Công ty góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ kế hoạch đặt ra Chính vì lẽ đó nên yêu cầu giám đốc các đơn vị trực thuộc, trưởng phòng nghiệp vụ Công ty cụ thể hoá kế hoạch, nhiệm vụ được giao để trở thành nội dung chương trình công tác thi đua trong đơn vị mình nhằm vận động mọi thành viên trong đơn vị tích cực tham gia nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ được giao SVTH: Văn Quý Đức Trang 78 Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương C KẾT LUẬN Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện nay của cơ chế thị trường thì mọi doanh nghiệp đều đang đứng trước khó khăn và thử thách lớn trong việc làm thế nào để tồn tại và phát triển được trước các đối thủ cạnh tranh Hơn thế nữa, với mục tiêu tồn tại và phát triển bền vững, nỗ lực lớn nhất của mỗi doanh nghiệp là nâng cao hiệu quả hoạt động Đối với mỗi doanh nghiệp hiệu quả hoạt động thể hiện ở nhiều mặt và phụ thuộc vào nhiều yếu tố, việc đánh giá chiến lược sẽ giúp cho nhà quản lý có cái nhìn toàn diện về tình hình hoạt động, nhìn nhận một cách đúng đắn những mặt “tồn tại” của doanh nghiệp, từ đó có biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp mình Qua toàn bộ quá trình phân tích chiến lược của Công ty Cổ phần lâm đặc sản xuất khẩu Quảng Nam, nhìn chung chiến lược mà công ty lựa có nhiều ưu điểm đúng đắn thúc đẩy sự phát triển của công ty Công ty đã có những bước tiến vững chắc và đã thật sự trở thành một trong những Công ty cung ứng đồ gỗ hàng đầu tại khu vực miền Trung cho khách hàng nước ngoài Trong các năm kế tiếp công ty nên chú trọng khắc phục những tồn tại để nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động của công ty Với tiềm năng và đà phát triển như hiện nay, em tin rằng Công ty sẽ phát triển không ngừng và lớn mạnh hơn Vì thời gian thực tập có hạn nên đề tài không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến để đề tài được hoàn thiện hơn Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn cô giáo- Ngô Thị Minh Phương đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình thực tập và làm đề tài, cảm ơn các cô chú, anh chị tại phòng kế hoạch –kinh doanh Công ty Cổ phần lâm đặc sản xuất khẩu Quảng Nam đã cung cấp tư liệu và thông tin để giúp em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này Quảng Nam, tháng 4 năm 2012 SVTH Văn Quý Đức SVTH: Văn Quý Đức Trang 79 Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Cẩm nang kinh doanh – chiến lược kinh doanh hiệu quả -NXB Tổng Hợp TPHCM 2 Chiến lược phát triển - Bàn về tư duy và hành động có tính chiến lược của PGS TS Ngô Doãn Vịnh 3 Chiến lược cạnh tranh –NXB Trẻ 4 Giáo trình Quản trị chiến lược | ThS Lê Thị Bích Ngọc 5 Giáo trình phân tích hoạt đọng kinh doanh của ThS Nguyễn Minh Kiều NXB Thống Kê 2006 6 www.forexco.com.vn 7 www.tailieu.vn 8 www.agrp.gov.vn 9 www.moh.gov.vn 10 www.vinacorp.vn/news 11 www.vietstock.vn SVTH: Văn Quý Đức Trang 80 Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương MỤC LỤC Luận văn 1 Đề tài: “ Thực trạng chiến lược phát triển của Công ty cổ phần Lâm Đặc Sản xuất khẩu Quảng Nam Định hướng chiến lược và giải pháp thực hiện chiến lược giai đoạn 2012- 2015” 1 A LỜI NÓI ĐẦU 2 1.Lý do chọn đề tài: 2 3 Phương pháp nghiên cứu 3 B NỘI DUNG 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 4 1.1 Khái quát về chiến lược Công ty 4 1.1.1 Khái niệm chiến lược và chiến lược Công ty .4 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược: .4 1.1.1.2 Chiến lược Công ty: 4 1.1.2 Vai trò của xây dựng chiến lược Công ty .4 1.2 Hoạch định chiến lược cấp Công ty 5 1.2.1 Sứ mệnh và mục tiêu 5 1.2.2 Phân tích môi trường kinh doanh 5 1.2.2.1 Môi trường bên ngoài 5 1.2.2.2.Môi trường bên trong 9 1.3 Xây dựng các phương án chiến lược 10 1.3.1 Các phương án chiến lược cấp công ty .10 1.3.2 Quy trình tổng quát của việc lựa chọn chiến lược tuân theo 4 bước sau: 14 1.3.3 Các công cụ đánh giá và lựa chọn chiến lược 15 1.3.3.1 Ma trận SWOT 15 1.3.3.2 Ma trận Space 17 1.3.3 Lựa chọn chiến lược bằng ma trận định lượngQSPM 18 1.4 Tổ chức thực hiện chiến lược và kiểm tra chiến lược 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LÂM ĐẶC SẢN XUẤT KHẨU QUẢNG NAM 23 2.1 Giới thiệu về công ty Cổ phần Lâm Đặc Sản xuất khẩu Quảng Nam 23 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 23 2.1.1.1 Quá trình hình thành 23 2.1.1.2 Quá trình phát triển của công ty .24 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 26 2.1.2.1 Sản xuất, kinh doanh hàng đồ gỗ ngoài trời .26 2.1.2.2 Trồng rừng, kinh doanh nguyên liệu giấy: 26 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của công ty cổ phần lâm đặc sản xuất khẩu Quảng Nam 26 2.1.3.1 Chức năng hoạt động của công ty 26 2.1.3.2 Quyền hạn của công ty .26 2.1.3 Tổ chức bộ máy quản lý tại công ty 27 2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý tại công ty .27 2.2.3.2 Chức năng của các phòng ban 28 2.1.4 Nhiệm vụ kinh doanh của công ty 31 2.1.5 Tình hình kinh doanh, tài chính của công ty 32 SVTH: Văn Quý Đức Trang 81 Chuyên đề thực tập GVHD:Th.S Ngô Thị Minh Phương 2.1.5.1 Tình hình Tài sản của công ty: 32 2.1.5.2 Tình hình nguồn vốn của công ty: 36 2.1.5.3 Kết quả hoạt động kinh doanh: 38 2.1.5.4 Cơ cấu nguồn vốn công ty: .43 2.2 Đánh giá về việc xây dựng lựa chọn chiến lược của công ty 45 2.2.1 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu của công ty: 45 2.2.2 Phân tích yếu tố môi trường kinh doanh của công ty 45 2.2.2.1 Môi trường bên ngoài công ty 45 2.2.1.2 Môi trường bên trong công ty 54 2.2.2 Thực trạng thực hiện chiến lược tại công ty 57 2.2.2.1 Phân tích cơ hội , nguy cơ, điểm mạnh , điểm yếu 57 2.2.2.2 Thực trạng chiến lược hiện tại của công ty 59 CHƯƠNG 3 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC , CÁC GIẢI PHÁP VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 60 ( 2012-2015) 60 3.1 Xác định mục tiêu dài hạn của công ty: 60 3.2 Xây dựng chiến lược cho công ty 61 3.2.1 Sử dụng các công cụ để hình thành các phương án chiến lược 61 3.2.1.1 Ma trận SWOT 61 3.2.1.2 Ma trận SPACE .62 3.3 Hình thành các phương án chiến lược: 65 3.3.1 Phương án các chiến lược SO .65 3.3.1.1 Chiến lược phát triển thị trường: 65 3.3.1.2 Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm 67 3.3.2 Phương án chiến lược ST 68 3.3.2.1 Chiến lược hội nhập ngược chiều .68 3.3.3 Phương án chiến lược WO 69 3.3.3.1 Chiến lược thâm nhập thị trường 69 3.3.4 Phương án chiến lược WT: 70 3.3.4.1 Chiến lược hội nhập thuận chiều 70 3.4 Ma trận chiến lược chính: 71 3.5 Lựa chọn chiến lược bằng ma trận định lượng QSPM 71 3.5 Các giải pháp cho công ty 75 3.5.1 Về công tác thiết kế-xúc tiến mở rộng thị trường: 75 3.5.2 Về công tác kế hoạch và đầu tư: 75 3.5.3 Về công tác Tổ chức-Hành chính: .76 76 3.5.4 Công tác Lâm sinh-Nguyên liệu giấy: 76 3.5.4.1 Về công tác lâm sinh: .77 3.5.4.2 Về công tác thu mua cung ứng nguyên liệu giấy: 77 3.5.5 Công tác tài chính-kế toán: 77 3.5.6 Công tác thi đua khen thưởng: 78 C KẾT LUẬN .79 4.Giáo trình Quản trị chiến lược | ThS Lê Thị Bích Ngọc 80 SVTH: Văn Quý Đức Trang 82 ... chọn đề tài “ Thực trạng chiến lược phát triển Công ty cổ phần Lâm Đặc Sản xuất Quảng Nam Định hướng chiến lược giải pháp thực chiến lược giai đoạn 2012- 2015” SVTH: Văn Quý Đức Trang Chuyên đề thực. .. luận chiến lược kinh doanh Chương 2: Thực trạng xây dựng thực chiến lược Công Ty cổ phần Lâm Đặc Sản xuất Quảng Nam Chương 3: Định hướng chiến lược kinh doanh Công Ty cổ phần Lâm Đặc Sản xuất Quảng. .. nghiên cứu thực trạng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Lâm Đặc Sản xuất Quảng Nam đưa giải pháp định hướng phát triển chiến lược cho công ty giai đoạn 2012 -2015 Phương pháp nghiên cứu Đề tài