HUTECH B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC K THUT CÔNG NGH TP. HCM KHÓA LUN TT NGHIP  TÀI: THC TRNG VÀ GII PHÁP NHM NÂNG CAO HIU QU CA NGHIP V HUY NG VN TI NGÂN HÀNG NAM Á ậ PHÒNG GIAO DCH BN THÀNH Ngành : QUN TR KINH DOANH Chuyên Ngành : QUN TR NGOI THNG Ging viên hng dn : Ths. Dip Th Phng Tho Sinh viên thc hin : Ngô Th Tuyt Nhi MSSV: 0854010231 Lp: 08DQN2 TP. H Chí Minh, nm 2012 HUTECH i LI CAM OAN  Tôi xin cam đoan đây là đ tài nghiên cu ca tôi. Nhng kt qu và các s liu trong khóa lun đc thc hin ti Ngân hàng TMCP Nam Á – Phòng giao dch Bn Thành, di s hng dn ca Ths. Dip Th Phng Tho, không sao chép bt k ngun nào khác. Tôi hoàn toàn chu trách nhim trc nhà trng v s cam đoan này. TP.H Chí Minh, ngày… tháng… nm 2012 Sinh viên thc hin Ngô Th Tuyt Nhi HUTECH ii LI CM N   Khong thi gian nghiên cu khóa lun là mt quá trình giúp em có th hc hi đc rt nhiu kinh nghim thc t, cng nh cng c, đi chiu nhng kin thc đã hc vi thc tin xã hi. T đó có cái nhìn sâu rng hn v chuyên ngành mà em đã và đang theo hc, cùng nhiu điu b ích v công vic thc t trong tng lai. Và đ có đc nhng thành qu trên, em đã nhn đc không ít s giúp đ nhit tình ca các thành viên ti Phòng Giao Dch Bn Thành - Ngân hàng Nam Á cng nh t phía nhà trng. Em xin chân thành gi li cm n đn trng i Hc K Thut Công ngh TP.HCM đã trang b cho em nhng kin thc c bn, quý báu và b ích trong thi gian nghiên cu và hc tp ti trng. Cm n các anh ch ti Ngân hàng Nam Á - Phòng giao dch Bn Thành đã giúp đ, to môi trng thun li đ em có th tìm hiu, trau di nhng kin thc thc tin trong công vic. c bit cm n cô - Ths.Dip Th Phng Tho, ngi đã trc tip hng dn tn tình, giúp em sáng t nhiu vn đ trong lnh vc Ngân hàng nói chung và nghip v huy đng vn nói riêng đ em có th hoàn thành tt khóa lun này. Do thi gian nghiên cu cng nh kin thc thc t không nhiu, bài chuyên đ ca em còn nhiu đim cha đ cp đn và còn có nhng thiu sót nht đnh. Rt mong nhn đc s góp ý ca các thy, cô giáo đ bài lun đc hoàn thin hn. Em xin chân thành cm n! HUTECH iii CNG HOÀ XÃ HI CH NGHA VIT NAM c lp – T do – Hnh phúc NHN XÉT CA N V XÁC NHN n v xác nhn: Ngân hàng TMCP Nam Á – Phòng giao dch Bn Thành H và tên sinh viên: Ngô Th Tuyt Nhi MSSV: 0854010231 Khóa: 2008 – 2012 Nhn xét chung: ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… TP.H Chí Minh, ngày tháng nm 2012 Xác nhn ca đn v HUTECH iv NHN XÉT CA GING VIÊN HNG DN …… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… TP.H Chí Minh, ngày … tháng … nm 2012 Ging viên hng dn (Ký tên) HUTECH v NHN XÉT CA GING VIÊN PHN BIN …… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… TP.H Chí Minh, ngày … tháng … nm 2012 Ging viên phn bin (Ký tên) HUTECH Khóa lun tt nghip GVHD: Ths. Dip Th Phng Tho vi MC LC … ..… Li cam đoan i Li cm n ii Nhn xét ca đn v xác nhn iii Nhn xét ca ging viên hng dn iv Nhn xét ca ging viên phn bin v Mc lc vi Danh mc nhng cm t vit tt. xi Danh mc các bng s dng. xii Danh mc các s đ, biu đ s dng. xiii Li m đu. 1 Chng 1: C S LÝ LUN 3 1.1. Khái quát chung v NHTM trong nn kinh t th trng 3 1.1.1. S ra đi và phát trin ca Ngân hàng Thng mi 3 1.1.2. Khái nim Ngân hàng Thng mi 4 1.1.3. Vai trò ca Ngân hàng Thng mi 5 1.1.4. Chc nng ca Ngân hàng Thng mi 6 1.1.5. Các hot đng c bn ca Ngân hàng Thng mi 8 1.2. Nhng vn đ c bn v nghip v huy đng vn trong hot đng kinh doanh ca NHTM 12 1.2.1. Khái nim v vn 12 HUTECH Khóa lun tt nghip GVHD: Ths. Dip Th Phng Tho vii 1.2.2. Phân loi vn 12 1.2.2.1. Vn t có 12 1.2.2.2. Vn huy đng 13 1.2.2.3. Vn đi vay 13 1.2.2.4. Vn khác 14 1.2.3. c đim ca vn huy đng 14 1.2.4. Vai trò ca vn huy đng 15 1.2.5. Các hình thc huy đng vn 16 1.2.5.1. Tin gi ca khách hàng 16 1.2.5.2. To vn qua phát hành công c n 18 1.2.5.3. Vn vay t các t chc tín dng khác và NHTW 19 1.2.5.4. To vn t ngun vn khác 20 1.2.6. Mi tng quan gia huy đng vn và s dng vn 20 1.3. Yu t nh hng đn hiu qu huy đng vn 21 1.3.1. Ch tiêu phn ánh hiu qu huy đng vn 21 1.3.1.1. T l Vn huy đng so vi Vn t có 21 1.3.1.2. T l Vn huy đng so vi Tng ngun vn 21 1.3.1.3. T trng các loi tin gi 21 1.3.2. Nhng nhân t nh hng đn hiu qu huy đng vn 21 1.3.2.1. Nhân t khách quan 21 1.3.2.1.1. Môi trng pháp lý 21 1.3.2.1.2. Môi trng kinh t - xã hi 22 1.3.2.1.3. S phát trin ca th trng tài chính 22 1.3.2.1.4. Tâm lý, thói quen khách hàng 23 HUTECH Khóa lun tt nghip GVHD: Ths. Dip Th Phng Tho viii 1.3.2.2. Nhân t ch quan 23 1.3.2.2.1. Các hình thc huy đng vn 23 1.3.2.2.2. Chính sách lãi sut cnh tranh 24 1.3.2.2.3. Công ngh ngân hàng 24 1.3.2.2.4. Các dch v ngân hàng cung ng 24 1.3.2.2.5. Mc đ thâm niên ca mt ngân hàng 25 1.3.2.2.6. Chính sách qung cáo 25 Kt lun chng 1 25 Chng 2: THC TRNG CÔNG TÁC HUY NG VN TI NGÂN HÀNG NAM Á ậ PHÒNG GIAO DCH BN THÀNH 27 2.1. Tng quan v Ngân hàng Nam Á - Phòng Giao Dch Bn Thành 27 2.1.1. Quá trình hình thành và phát trin 27 2.1.2. Chc nng và lnh vc hot đng 28 2.1.3. Chin lc phát trin 28 2.1.4. S mnh hot đng 29 2.1.5. C cu t chc b máy Ngân hàng Nam Á- PGD Bn Thành 29 2.1.5.1. S đ t chc 30 2.1.5.2. Chc nng ca các phòng ban 30 2.1.6. Kt qu hot đng kinh doanh trong nhng nm gn đây. 31 2.2. Thc trng công tác huy đng vn ti Phòng Giao Dch Bn Thành 32 2.2.1. Các hình thc huy đng vn đang áp dng ti PGD 32 2.2.1.1. Tin gi thanh toán 32 2.2.1.2. Tin gi tit kim 33 2.2.2. Ch tiêu phn ánh tình hình chung v nghip v huy đng vn ti PGD 36 HUTECH Khóa lun tt nghip GVHD: Ths. Dip Th Phng Tho ix 2.2.2.1. C cu ngun vn ca PGD Bn Thành 36 2.2.2.2. Nghip v huy đng vn 38 2.2.2.2.1. T l Vn huy đng so vi Vn t có 38 2.2.2.2.2. T l Vn huy đng so vi Tng ngun vn 40 2.2.2.2.3. T trng các loi tin gi so vi Vn huy đng. 42 2.3. ánh giá thc trng công tác huy đng vn 43 2.3.1. Kt qu đt đc 43 2.3.2. Nhng vn đ tn ti 44 2.3.3. Nguyên nhân ch yu 45 2.3.3.1. Nguyên nhân khách quan 45 2.3.3.1.1. Môi trng kinh t - xã hi 45 2.3.3.1.2. Tâm lý, thói quen khách hàng 45 2.3.3.1.3. S phát trin ca th trng tài chính 45 2.3.3.2. Nguyên nhân ch quan 45 2.3.3.2.1. Chính sách lãi sut cnh tranh 45 2.3.3.2.2. Chính sách qung cáo 45 Kt lun chng 2 46 Chng 3: MT S GII PHÁP VÀ KIN NGH NHM NÂNG CAO HIU QU CA NGHIP V HUY NG VN TI NGÂN HÀNG NAM Á ậ PHÒNG GIAO DCH BN THÀNH 47 3.1. nh hng phát trin ca NamAbank ậ PGD Bn Thành 47 3.1.1. Các mc tiêu hot đng kinh doanh nm 2012 47 3.1.2. Bin pháp thc hin 47 3.2. Mt s gii pháp nhm hoàn thin nghip v huy đng vn 48 [...]... a Ngân hàng i - Phân tích th c tr ng ng v n t i PGD B n Thành - ng v n t i PGD B n Thành - Các gi i pháp có th xem xét áp d nghi p v 3 nâng cao ch ng và hoàn thi n ng v n t i Ngân hàng Nam Á- PGD B n Thành ng và ph m vi nghiên c u ng nghiên c u: ng v n t i Ngân hàng Nam Á- PGD B n Thành C H Các nghi p v Ph m vi nghiên c u: Các s li u trong b ng báo cáo tài chính t 4 PGD B n Thành H U TE Ngân hàng Nam. .. h p, so sánh và phân tích D a vào nh th c tr ng ho B tìm ra nguyên nhân nh ng v ng v n t i PGD n t i T nh ng gi i pháp, ki n ngh nh m m nh và kh c ph ho ng v n t i Ngân hàng Nam Á- PGD B n Thành 5 K t c m y u cho tài nghiên c u Ngoài ph n m u và kêt lu n, n i dung c lý lu n C T ng quan v Ngân hàng Nam Á và Phòng Giao D ch B n Thành i pháp nh m nâng cao hi u qu c a nghi p v t i Ngân hàng Nam Á SVTH:... tr ng, ng l n hi u qu ho ng kinh doanh c a Ngân hàng Nh n th c rõ t m quan tr ng c ng v n trong ho ng c a Ngân hàng V i nh ng ki n th c và qua th c t t i PGD B n Thành Ngân hàng Nam Á, em xin ch tài c tr ng và gi i pháp nh m nâng cao hi u qu c a nghi p v ng v n t i Ngân hàng Nam Á tài nghiên c u c a mình Phòng Giao D ch B n 2 M c tiêu nghiên c u t p trung vào nghiên c u các v SVTH: Ngô Th Tuy t Nhi... toáncho khách tr hàng Kh a Ngân hàng càng cao thì v n kh d ng càng l n M t khác, uy tín c a Ngân hàng còn th hi n hàng V i ti n và kh kh ng kinh doanh v i quy mô ngày càng a Ngân ng v n l n, Ngân hàng có th ho t n hành c nh tranh có hi u qu , v a V C H gi ch tín v a nâng cao thanh th c a Ngân hàng trên th ng quy N u ngu n v v c c nh tranh c a ngân hàng ng l n s ch ng minh r nghi p t c a Ngân hàng hi i Trên... p v Ngân hàng, vai trò làm trung gian thanh toán cho n n kinh t là m t nghi p v r t quan tr ng, nó có l ch s g n li n v i l ch s hình thành và phát tri n c a h th n trong vi c y s n xu n Các giao d ch thanh toán c a khách hàng và n i b N i ti th c hi i hình th c ti n m t, chuy n kho n (trong h th ng) ho c chuy n ti n (liên Ngân hàng) C H Ngân hàng thay m t khách hàng thanh toán giá tr hàng hóa và d... TE i v i Ngân hàng là m t doanh nghi p kinh doanh m t lo ti n t nv c i v i ho ng kinh doanh c a Ngân hàng l i càng có vai trò h t s c quan tr ng V c a Ngân hàng Ngoài v u l theo lu u tiên trong chu k kinh doanh b u ho ng kinh doanh c a mình, vi m i ho u tiên mà Ngân hàng ph c nhi u hay ít quy ng c a Ngân hàng trên th ng i C ph n Nam Á ng v n Ngu n v n n kh nh tranh và Phòng Giao D ch B n Thành ng v... Ngân hàng có ng l n vi c m r ng hay thu h p tín d ng, ho ng b o lãnh, kinh doanh ngo i t hay trong ho ng thanh toán c a các Ngân ng so v i các Ngân hàng l n có nh ng kho n m c v ng, ph m vi và kh ng cho vay c a các Ngân hàng này l n, trong khi các Ngân hàng nh l i gi i h n ph m vi ho ng ch y u trong m t khu v c nh i dào thì Ngân hàng có th m r hóa các lo i hình d ch v và c N u kh c các ho v n c a Ngân. .. n c a Ngân hàng ng c a m ng c nhu c u v v n c a khách hàng v cho vay, b o lãnh, V n giúp Ngân hàng ch Ngân hàng không th ho hoàn toàn ph thu c vào v toán B i vì khi ph thu ng trong kinh doanh ng kinh doanh t t n u các ho ng nghi p v , vay thanh th c hi n các ho ng c a mình, Ngân hàng s ng cho vay v th i h n vay, s ng vay và chi phí th Ngân hàng s b l ng v ng d i dào s hoàn toàn ch c l i, Ngân ng trong... là ngân hàng ng c 1171, tuy v th c ch t ch là m t t ch c th c hi n s tài tr cho chi i dung ho t H U TE c thành l p V c thi t l C H th ã bao hàm c nghi p v Ngân hàng u th k 15, m t s t ch c kinh doanh ti n t ng Ngân hàng th c th c thành l p, hàng Valenee c a Tây Ban Nha, nh ng t ch ã th c hi n các nghi p v nh n ti n ký thác, c p tín d ng, chuy n ngân và làm các nghi p v thu - chi ti n cho khách hàng. .. n và nhi u s n ph m d ch v khác Th ng tài chính phát tri n còn t o ra s c nh tranh gi a các Ngân hàng v i nhau, gi a Ngân hàng v i các t ch c tài chính phi Ngân hàng khác V i xu th toàn c n ra m nh m , Ngân hàng và các t ch c tín d c ngoài r ng ph m vi ho ng c a mình c ta, th c t là th ng c a các N in thu nh Mu n c cv i th , Ngân hàng không nh ng ph i nghiên c i th mà còn ph i tìm hi u rõ v khách hàng, . Bn Thành – Ngân hàng Nam Á, em xin chn đ tài “Thc trng và gii pháp nhm nâng cao hiu qu ca nghip v huy đng vn ti Ngân hàng Nam Á – Phòng Giao. quan v Ngân hàng Nam Á và Phòng Giao Dch Bn Thành.  Chng 3: Gii pháp nhm nâng cao hiu qu ca nghip v huy đng vn ti Ngân hàng Nam Á –