Đang tải... (xem toàn văn)
Thực trạng dịch vụ đại lý tàu biển và một số giải pháp phát triển dịch vụ đại lý của công ty VIETFRACHT
Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www. Thuvienluanvan.org Dowload tài liệu miễn phí www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 1 Mục lục trang Mục lục bảng biểu sơ đồ 1 Lời mở đầu 2 Chương 1: giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần vận tải và thuê tàu vietfracht 1.1 Giới thiệu tổng quan về tổng công ty cổ phần vận tải và thuê tàu vietfracht. 1.1.1 Giới thiệu chung. 3 1.1.2 Trụ sở chính,chi nhánh và phạm vi hoạt động 4 1.1.3 Cơ cấu 7 1.1.4 Chức năng,nhiệm vụ,quyền hạn 7 1.1.4.1 Chức năng 7 1.1.4.2 Nhiệm vụ 9 1.1.4.3 Quyền hạn 10 1.1.5 Sơ đồ tổ chức 10 1.1.6 Cơ sơ vật chất kỹ thuật 11 1.1.6.1 Kho bãi 11 1.1.6.2 Đội tàu 11 1.2 Giới thiệu chi nhánh vietfracht Hồ Chí Minh 1.2.1 Sự hình thành và phát triển 13 1.2.2 Chức năng nhiệm vụ quyền hạn 13 1.2.3 Cơ cấu tổ chức 15 1.2.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 15 1.2.3.2 Chức năng,nhiệm vụ,quyền hạn các phòng ban 16 Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www. Thuvienluanvan.org Dowload tài liệu miễn phí www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 2 1.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Vietfracht 2010-2011 22 Chương 2: Thực trạng dịch vụ đại lý tàu biển của Vietfracht và một số giải pháp 2.1 Khái quát chung về nghiệp vụ đại lý công ty 25 2.1.1 Trƣớc khi tàu đến trạm hoa tiêu 25 2.1.2 Từ khi tàu đến trạm hoa tiêu 27 2.1.3 Khi tàu đến cảng 27 2.1.4 Khi tàu đi và sau khi tàu đi 30 2.2 Thực trạng hoạt động đại lý tàu biển của Vietfracht 34 2.2.1 Tình hình kinh doanh chung của Vietfracht từ 2006 tới nay 34 2.2.2 Thực trạng hoạt động đại lý tàu biển của Vietfracht 38 2.2.3 Những thuận lợi và khó khăn 45 2.2.3.1 Thuận lợi 45 2.2.3.2 Khó khăn 45 2.3 Một số giải pháp phát triển dịch vụ đại lý 49 2.3.1 Phƣơng hƣớng chung để phát triển công ty 49 2.3.2 Phƣơng hƣớng để phát triển dịch vụ đại lý 49 Chương 3:nhận xét và kiến nghị 3.1 Nhận xét 52 3.2 Kiến nghị 53 3.2.1 Đối với nhà nƣớc 53 3.2.2 Đối với doanh nghiệp 54 Kết luận 57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www. Thuvienluanvan.org Dowload tài liệu miễn phí www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 3 CÔNG TY CP LUẬN VĂN VIỆT CUNG CẤP TÀI LIỆU THAM KHẢO THEO MIỄN PHÍ - Nghiên cứu khoa học - Luận án tiến sĩ - Luận văn thạc sĩ - Luận văn đại học - Thực tập tốt nghiệp - Đồ án môn học - Tiểu luận Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www. Thuvienluanvan.org Dowload tài liệu miễn phí www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 4 CUNG CẤP SỐ LIỆU - Cung cấp số liệu doanh nghiệp : số liệu kế toán, hoạt động kinh doanh, nhân sự. marketing, xuất nhập khẩu. - Cung cấp số liệu viết luận văn, báo cáo tốt nghiệp,,, nhiều lĩnh vực TƯ VẤN VIẾT LUẬN VĂN, ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP (TIẾNG ANH & TIẾNG VIỆT) - Tư vấn lập đề cương luận án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp - Tư vấn viết báo cáo, luận án, luận văn, báo cáo tốt nghiệp trọn gói hoặc từng phần, có xác nhận của cơ quan thực tập - Chỉnh sửa luận văn, báo cáo tốt nghiệp theo yêu cầu TƯ VẤN VIẾT ASSIGNMENT CÁC MÔN 1. Human Resource Management, 2. Strategic Management, 3. Operation Management, 4. Principles of Management/Corporate Finance/Economic, 5. Global Organizational Environment, 6. Global Business Strategy, 7. Organizational behavior, 8. Risk Management, 9. Business/Investment/Trade/Law, 10. Marketing and other subjects relating to 11. Management Project, … NHẬN CHECK TURNITIN Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www. Thuvienluanvan.org Dowload tài liệu miễn phí www.thuvienluanvan.org Tư vấn hỗ trợ viết luận văn, tiểu luận Trang 5 Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ : CÔNG TY CP LUẬN VĂN VIỆT Trụ sở chính: 92 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. Bến Nghé, Q.1, TP.HCM Chi nhánh: 241 Xuân Thủy, Q.Cầu Giấy, TP.Hà Nội Ms. Phương Thảo - 0932.636.887 Email: Hotrosinhvien_vn@yahoo.com Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www. Thuvienluanvan.org Dowload tài liệu miễn phí SVTH:LƢƠNG VĂN HƢNG – KT08A 1 MỤC LỤC BẢNG BIỂU-SƠ ĐỒ MỤC LỤC BẢNG BIỂU Biểu đồ 1.1: cơ cấu sở hữu 7 Bảng 1.2 : cơ cấu nhân sự 10 Bảng 1.3 : đặc trƣng kỹ thuật đội tàu 12 Bảng 1.4 : kết quả SXKD toàn công ty năm 2011 23 Bảng 2.1 : các thủ tục và các giấy tờ phải nộp 27 Biểu đồ 2.2 : Doanh thu và lợi nhuận của Vietfracht từ 2006-2011 34 Bảng 2.3 : kết quả HĐKD 2006-2011 36 Bảng 2.4 : Tình hình doanh thu của Vietfracht trên các lĩnh vực chính 37 Bảng 2.5 : thể hiện đóng góp vào doanh thu chung từ hoạt động đại lý tàu biển của Vietfracht(2006 – 2011) 40 Bảng 2.6 : xếp hạng đại lý tàu Vietfracht 2006-2011 41 Biểu đồ 2.7 : số lƣợng chuyến tàu VIETFRACHT làm đại lý từ 2006 – 2011 42 Bảng 2.8 : Thống kê số lƣợng tàu Vietfracht làm đại lý năm 2010-2011 theo từng tháng 44 MỤC LỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ tổ chức của công ty 10 Sơ đồ 1.2 : sơ đồ tổ chức chi nhánh TP.HCM 15 Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www. Thuvienluanvan.org Dowload tài liệu miễn phí SVTH:LƢƠNG VĂN HƢNG – KT08A 2 LỜI MỞ ĐẦU Theo thông tin từ hiệp hội vận tải biển Việt Nam thì hàng năm, có tới gần 170 triệu tấn hàng qua lại hệ thống cảng biển của VN, mang lại doanh thu vài tỷ USD cho ngành vận tải biển. Nhƣng có tới 80% lƣợng hàng hóa ấy đƣợc vận chuyển qua đƣờng biển trên các con tàu nƣớc ngoài. Con số này phản ánh tình trạng của hoạt động vận tải biển trong nƣớc, nhƣng đồng thời, cũng chỉ ra rằng: hiện tại ở Việt Nam, dịch vụ đại lý tàu biển đang là một lĩnh vực hoạt động đầy hứa hẹn đối với các doanh nghiệp. Là một trong những tên tuổi hàng đầu của ngành vận tải và giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, công ty Cổ phần Vận Tải và Thuê Tàu (VIETFRACHT) kinh doanh đa lĩnh vực, trong đó, lĩnh vực đại lý tàu biển là mảng hoạt động quan trọng, lâu đời, và phần nào gắn liền với hình ảnh của công ty. Với cơ hội thực tập tại Vietfracht lần này, em đã rất may mắn đƣợc tìm hiểu, nghiên cứu, và phần nào bƣớc vào thực tế hoạt động của công ty, nhằm tổng hợp, phân tích, đánh giá về lĩnh vực đại lý tàu biển mà mình vốn quan tâm. Đó là lý do em đã chọn đề tài “Thực trạng dịch vụ đại lý tàu biển và một số giải pháp phát triển dịch vụ đại lý của công ty VIETFRACHT” để trình bày trong báo cáo thực tập của mình. Trong phạm vi có hạn, em không có tham vọng trình bày đƣợc một cách đầy đủ và chi tiết về vấn đề, tuy nhiên, cũng xin đƣa ra một số phân tích và nhận định nhằm giúp hoạt động đại lý tàu biển của Vietfracht ngày càng phát triển. Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www. Thuvienluanvan.org Dowload tài liệu miễn phí SVTH:LƢƠNG VĂN HƢNG – KT08A 3 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp đƣợc chia ra thành 3 chƣơng: Chương 1:Giới thiệu công ty cổ phần vận tải và thuê tàu vietfracht Chương 2:Thực trạng dịch vụ đại lý tàu biển của vietfracht và một số giải pháp Chương 3:Giải pháp và kiến nghị Chương 1: Giới thiệu công ty cổ phần vận tải và thuê tàu vietfracht 1.1 Giới thiệu tổng quan về tổng công ty cổ phần vận tải và thuê tàu vietfracht 1.1.1 Giới thiệu chung về tổng công ty Công ty cổ phần Vận tải và thuê tàu (tên viết tắt là “Vietfracht”) thành lập ngày 18 tháng 2 năm 1963 (khi mới thành lập tên là “Tổng công ty Vận tải ngoại thƣơng”, 100% vốn sở hữu của nhà nƣớc). Trƣớc đây, công ty trực thuộc Bộ Ngoại thƣơng, Bộ Giao thông vận tải và trở thành công ty cổ phần từ cuối năm 2006. Vietfracht là thành viên của nhiều tổ chức quốc tế nhƣ: Tổ chức Hàng hải quốc tế và Ban-tích (BIMCO), Liên đoàn quốc tế những Hiệp hội giao nhận (FIATA), Liên đoàn những Hiệp hội quốc gia về đại lý và môi giới hàng hải (FONASBA), Hiệp hội Chủ tàu các nƣớc thuộc Hội các nƣớc Đông Nam Á (FASA), Diễn đàn Chủ tàu châu Á (ASF), và là một trong những thành viên sáng lập của nhiều tổ chức quốc gia nhƣ: Hiệp hội Chủ tàu Việt Nam (VSA), Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www. Thuvienluanvan.org Dowload tài liệu miễn phí SVTH:LƢƠNG VĂN HƢNG – KT08A 4 Hiệp hội Đại lý và môi giới hàng hải Việt Nam (VISABA), Hiệp hội Giao nhận kho vận Việt Nam (VIFFAS) và Phòng Thƣơng mại và công nghiệp Việt Nam (VCCI). Trên 40 năm tồn tại và phát triển, Vietfracht đƣợc biết đến là một trong những công ty hàng hải hàng đầu của Việt Nam hoạt động trên nhiều lĩnh vực toàn cầu. Công ty luôn cho rằng cần phải cải tiến chất lƣợng dịch vụ để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Kết quả là, công ty đã đạt đƣợc nhiều phần thƣởng và danh hiệu cao quí của Nhà nƣớc và Chính phủ nhƣ : Huân chƣơng Lao động hạng Nhất, Huân chƣơng Độc lập hạng Ba, Đơn vị anh hùng thời kỳ đổi mới. Công ty xác định trong giai đoạn 2005 - 2015 sẽ đƣa công ty lên “một tầm cao mới”. Mở rộng hợp tác kinh doanh, cùng với đa dạng hoá dịch vụ, tập trung phát triển nguồn nhân lực, đầu tƣ nâng cấp phƣơng tiện vận tải, cải thiện kết cấu hạ tầng, phƣơng tiện làm việc và hệ thống thông tin liên lạc; tham gia góp vốn thành lập các công ty liên doanh, công ty liên kết và các công ty con. Vietfracht luôn mong muốn không ngừng tăng cƣờng và tích cực hợp tác, mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh với tất cả bạn hàng trên toàn thế giới. 1.1.2 Trụ sở chính,chi nhánh và phạm vi hoạt động Trụ sở chính - Tên bằng tiếng Việt Nam: Công Ty Cổ Phần Vận Tải Và Thuê Tàu - Tên tiếng Anh:TRANSPORT AND CHARTERING CORPORATION - Tên giao dịch viết tắt : VIETFRACHT Hotline : 0932.636.887 Liên hệ : Phương Thảo Email :Hotrosinhvien_vn@yahoo.com www. Thuvienluanvan.org Dowload tài liệu miễn phí SVTH:LƢƠNG VĂN HƢNG – KT08A 5 - Thƣơng hiệu: Công ty có Thƣơng hiệu hàng hoá độc quyền theo “Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hoá” số 41090 do Cục sở hũu công nghiệp Việt nam cấp ngày 10/5/2002. - Trụ sở Công ty:74 Phố Nguyễn Du,Quận Hai Bà Trƣng,Thành phố Hà Nội. Số điện thoại : (84.4) 3822 8915 Số FAX : (84.4) 3822 8916 Website : www.vietfracht.com.vn Email : vfhan@vietfracht.com.vn Các đơn vị trực thuộc Quảng ninh: Vietfracht Quảng Ninh trụ sở tại số 51 Lê Thánh Tông, thành phố Hạ Long, rất gần với mỏ than lớn nhất của Việt Nam và vịnh Hạ Long - một di sản văn hoá thế giới – nơi thu hút rất nhiều khách du lịch quốc tế. Chi nhánh làm đại lý cho nhiều loại tàu biển đến cảng Cẩm Phả, Hòn Gay, Cái Lân, đặc biệt là tàu chở than cỡ lớn, và các loại tàu khác nhƣ tàu chở dầu, tàu chở khách, tàu chở hàng bách hoá, tàu chở dầu ăn. Ngoài ra, chi nhánh còn làm môi giới thuê tàu và cho thuê tàu. Hải phòng Địa chỉ :35 Minh Khai, quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng Dịch vụ chính: - Vận chuyển container - Đại lý tàu biển và giao nhận,kinh doanh kho bãi và vận chuyển Đà nẵng: Vietfracht Đà Nẵng thành lập năm 1975 Dịch vụ chính: [...]... rất đáng khích lệ thể hiện sự cố gắng lớn của ban lãnh đạo và toàn Công ty Chương 2: Thực trạng dịch vụ đại lý tàu biển của Vietfracht và một số giải pháp 2.1 Khái quát chung về nghiệp vụ đại lý tàu biển của công ty 2.1.1 Trƣớc khi tàu đến trạm Hoa Tiêu Đại lý phải thông báo và cung cấp cho chủ tàu, thuyền trƣởng các thông tin về cảng trong thời gian dự kiến tàu đến, cung cấp tình hình cầu cảng nhƣ... quốc gia - Công ty CP Vận tải và Thuê tàu Đà Nẵng - Công ty TNHH Dimerco Vietfracht - Công ty TNHH Vận tải Quốc tế Hankyu – Hanshin Việt nam Công ty liên kết - Công ty CP Logistics Tƣơng lai Việt Nam - Công ty TNHH Vận tải biển thế kỷ - Công ty CP Tân Cảng - V.F - Công ty TNHH Heung-A Shipping Việt Nam - Công ty CP Unithai logistics Việt Nam - Công ty CP Dịch vụ hàng hóa Nội Bài - Công ty CP Tân Cảng... hiện các quyền khác theo ủy quyền của Tổng Giám đốc Phòng Đại lý tàu biển và Giao nhận hàng hóa Chức năng Phòng Đại lý tàu biển và Giao nhận hàng hóa là đơn vị kinh doanh vừa tham mƣu giúp Tổng Giám đốc trong việc hoạch định chiến lƣợc kinh doanh dịch vụ hàng hải của Công ty, vừa thực hiện dịch vụ đại lý tàu biển, giao nhận hàng hóa, vận tải đa phƣơng thức và các dịch vụ hàng hải khác tại khu vực TP.HCM,... NHTMCP Quân Đội 5% Cty Tân Cảng Sài Gòn 7% (Nguồn :điều lệ tổ chức và hoạt động công ty) 1.1.4 Chức năng nhiệm vụ quyền hạn của công ty 1.1.4.1 Chức năng Đại lý tàu biển Vietfracht đang là tổng đại lý cho nhiều hãng tàu trên thế giới (tàu chuyên tuyến và tàu chuyến) với các chủng loại tàu : tàu chở công- te-nơ, tàu chở hàng khô, hàng rời, hàng đông lạnh, dầu sản phẩm, dầu thô, tàu rô-rô, tàu chở khách SVTH:LƢƠNG... vị quản lý chức năng nghiệp vụ chuyện ngành, giúp việc cho Tổng Giám đốc trong quản lý, điều hành về công tác kế toán, tài chính của toàn Công ty phù hợp với đặc điểm SXKD của Công ty, phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam, của cơ quan chủ quản, của Công ty để đảm bảo các họat động của Công ty đạt hiệu quả cao Nhiệm vụ - Xây dựng và tổ chức thực hiện tổ chức bộ máy kế toán của Công ty sau... chủ động thực hiện tiếp thị các dịch vụ thuộc nhiệm vụ của đơn vị - Thực hiện đƣợc công tác kế toán thống kê theo hƣớng dẫn nghiệp vụ của phòng kế toán, của Công ty - Hàng năm, thực hiện báo cáo tổng kết đánh giá các hoạt động của đơn vị - Thực hiện tốt công tác văn thƣ Lƣu trữ theo quy định Công ty - Phối hợp các đơn vị liên quan Công ty hoặc hƣớng dẫn nghiệp vụ (nếu có) để thực hiện các dịch vụ hàng... Dowload tài liệu miễn phí - bằng đội tàu của tổng công ty và đội tàu thuê tổ chức vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu,hàng trong nƣớc và hàng của nƣớc ngoài - Thực hiện công tác thê tàu, môi giới hàng hải theo yêu cầu của chủ tàu và chủ hàng trong nƣớc và ngoài nƣớc - Tiếp tục thực hiện những nhiệm vụ của tổng công ty thuê tàu và môi giới hàng hải 1.1.4.3 Quyền hạn - Thực hiện mọi quyền hạn kinh doanh... gian dự kiến tàu đến trạm hoa tiêu, tàuvào cảng, vào cầu và số lƣợng hàng hóa xếp hoặc dỡ) - Hoa tiêu: để xin hoa tiêu đƣa tàu từ trạm hoa tiêu Vũng Tàu vào cảng - Tàu lai – xí nghiệp lai dắt tàu biển: Để hỗ trợ tàu vào cầu ( tùy thuộc vào chiều dài tàu sẽ bố trí lƣợng tàu lai thích hợp ) Tùy theo tình hình tàu hay yêu cầu của thuyền trƣởng và chủ tàu mà có thể chỉ định các cơ quan dịch vụ để cung ứng... dịch vụ hàng hải trong Công ty - Và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Tổng Giám đốc - Tiến tới chủ động nhận khoán công việc các dịch vụ hàng hải nêu trên Quyền hạn - Đề xuất với Tổng Giám đốc về các hình thức biện pháp thực hiện và quản lý nghiệp vụ Đại lý tàu biển, giao nhận hàng hóa, vận tải đa phƣơng thức và các dịch vụ hàng hải khác để nâng cao tính chuyên nghiệp và tính khả năng cạnh... Đại lý giao nhận hàng hóa xuất nhập khậu trong và ngoài nƣớc cho các hãng tàu vận tải bằng đƣờng biển, đƣờng hàng không và đƣờng bộ trong và ngoài nƣớc…giao nhận và thực hiện các thủ tục hải quan cho hàng hóa xuất nhập khẩu,hỗ trợ ,triển lãm hội thảo - Kinh doanh vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu và công cộng ,đại lý vận tải cho các hãng tàu biển trong và ngoài nƣớc - Đại lý hàng hải cho các tàu đi và . doanh Vietfracht 2010-2011 22 Chương 2: Thực trạng dịch vụ đại lý tàu biển của Vietfracht và một số giải pháp 2.1 Khái quát chung về nghiệp vụ đại lý công. dịch vụ đại lý tàu biển và một số giải pháp phát triển dịch vụ đại lý của công ty VIETFRACHT để trình bày trong báo cáo thực tập của mình. Trong phạm