LUẬN VĂN: Hoàn thiện hoạt động kinh doanh nhập hàng hố cơng ty TNHH P&T LỜI MỞ ĐẦU Có thể nói xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế diễn với tốc độ nhanh chóng chiều rộng lẫn chiều sâu, cấp độ khu vực giới, với phát triển mạnh mẽ kinh tế thị trường, phụ thuộc lẫn thương mại kinh tế quốc gia ngày sâu sắc Trong bối cảnh thương mại quốc tế đóng vai trị mũi nhọn thúc đẩy kinh tế nước, góp phần phát huy lợi so sánh đất nước Nhập phận quan trọng tách rời quan hệ thương mại quốc tế Nhập có vai trị quan trọng người tiêu dùng nước toàn kinh tế Nó tạo điều kiện cho người tiêu dùng đa dạng hóa lựa chọn sản phẩm , giá phù hợp Khơng cịn góp phần tăng hiệu sử dụng nguồn lực sản xuất, tập trung sản xuất mặt hàng mà có lợi thế, đảm bảo kịp thời đầy đủ đồng nhu cầu tư liệu sản xuất, góp phần thúc đẩy cách mạng khoa học kỹ thuật đồng thời bổ sung kịp thời nhu cầu sản xuất đời sống nước cân đối góp phần cải thiện đời sống nhân dân Do việc nâng cao hiệu kinh doanh nhập có ý nghĩa vơ quan trọng Cơng ty trách nhiệm hữu hạn P&T công ty thương mại tổng hợp có chức kinh doanh nhập mặt hàng chủ lực săm lốp ô tô xe máy Tuy phải đối mặt với cạnh tranh ngày gay gắt công ty khác kinh tế thị trường song công ty khơng ngừng vươn lên hoạt động có hiệu quả, tạo chỗ đứng thị trường bạn hàng tin cậy đối tác nước Qua thời gian thực tập phòng xuất nhập công ty TNHH P&T với kiến thức trang bị nhà trường, với mục đích tìm hiểu thêm tình hình nhập hàng hóa Cơng ty, em chọn đề tài: “ Hoàn thiện hoạt động kinh doanh nhập hàng hố cơng ty TNHH P&T” cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đối tượng nghiên cứu chuyên đề vấn đề nhập hàng hóa cơng ty trách nhiệm hữu hạn P&T vòng năm từ 2007-2009 Phạm vi nghiên cứu chuyên đề bao gồm kiến thức học trường, thực tế hoạt động kinh doanh nhập công ty từ năm 2007 tới năm 2009 Phương pháp nghiên cứu chuyên đề bao gồm phương pháp so sánh, phương pháp phân tích, phương pháp thống kê…để làm rõ mục đích nghiên cứu Kết cấu chuyên đề phần mở đầu kết luận gồm chương: Chương 1: Tổng quan công ty trách nhiệm hữu hạn P&T Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa công ty TNHH P&T Chương 3: Mục tiêu giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty TNHH P&T CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN P&T 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty TNHH P&T Công ty trách nhiệm hữu hạn P&T thành lập vào năm 2000 theo giấy phép kinh doanh số 0102000147 Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội- Phòng đăng ký kinh doanh số cấp Đăng ký lần đầu vào 08/03/2000 Đăng ký thay đổi lần vào 07/08/2008 Tên thức: Cơng ty TNHH P&T 124 Vĩnh Tuy- Hai Bà Trưng- Hà nội Tên giao dịch: P&T company limited Địa email: caosupt@yahoo.com Số điện thoại: 046445657 Mã số thuế: 0800297536 Số tài khoản: 000547790001 Tại ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Á chi nhánh Hà Nội Đại diện bà: Nguyễn Ngọc Thuỳ Linh - Chức vụ: Giám đốc Công ty chủ yếu hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhập hàng hố theo hình thức kinh doanh thương mại Những mặt hàng chủ yếu mà công ty kinh doanh săm lốp ô tô nhãn hiệu Caosumina sản xuất việt nam, ngồi cơng ty cịn chun nhập loại lốp ô tô mang nhãn hiệuBestone ,Deestone ,heavy sport ……nhập từ Thái lan Khi thành lập nguồn vốn tự có cơng ty có 200.000.000 VND Sau gần 10 năm thành lập phát triển nguồn vốn cơng ty lên tới tỷ VND Tài sản cố định gồm văn phòng đại diện ,nhà kho có mặt tỉnh : Hải Dương,Hải Phịng,Hà Nội với diện tích lên tới 20.000 m2 Số lượng cán nhân viên công ty tăng lên từ số ban đầu thành lập công ty 17 số lên tới gần 100 nhân viên Trong trình hoạt động cơng ty ln cố gắng mở rộng thị trường phân phối toàn quốc đồng thời tăng khả nắm bắt, quản lý thị trường chi nhánh công ty tỉnh 1.2 Chức nhiệm vụ quyền hạn công ty TNHH P&T Theo giấy phép kinh doanh cơng ty cơng ty có chức nhiệm vụ sau: Buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hố Mơi giới thương mại Các dịch vụ sửa chữa ô tô, cho thuê ô tô vận tải hàng hóa 1.3 Bộ máy tổ chức chức năng, nhiệm vụ công ty Với số lượng ban đầu cán nhân viên, công ty có số nhân viên lên tới gần 20 người Từ chỗ chưa có máy tổ chức có cấu rõ ràng với phòng kinh doanh, kế tốn, maketting, xuất nhập qua năm phát triển cơng ty có cấu máy rõ rang với phận chức sau: Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức công ty TNHH P&T Giám đốc Phó giám đốc Phịng kinh doanh Phịng xuất nhập Phịng kế tốn Phịng hành nhân Nguồn: Phịng hành nhân cơng ty Chức năng, nhiệm vụ phận máy tổ chức: + Giám đốc: Là người định thực thi kế hoạch, chiến lược phát triển công ty thông qua tổng hợp ý kiến, đánh giá từ hệ thống phòng ban trực thuộc quản lý giám đốc Từ ta thấy giám đốc có nhiệm vụ là: Theo dõi, giám sát tình hình kinh doanh doanh nghiệp Thay mặt doanh nghiệp ký kết hợp đồng kinh tế phục vụ hoạt động sản xuất kinh doạnh công ty Ký hợp đồng lao động, tuyển dụng nhân + Phó giám đốc: Tham mưu cho giám đốc kế hoạch chiến lược phát triển cơng ty Phó giám đốc chịu trách nhiệm triển khai định giám đốc tới phịng ban trực thuộc quản lý theo phân cơng giám đốc + Phịng kế tốn: Quản lý tài kế tốn tồn cơng ty theo pháp lệnh kế toán thống kê, chế độ quản lý tài doanh nghiệp Bảo tồn phát triển nguồn vốn kinh doanh Xây dựng kế toán tài thống kê theo pháp lệnh hành nhà nước Hoạch định giá, thành lập phân tích báo cáo tài bảng cân đối kế tốn… + Phòng xuất nhập khẩu: Tham mưu cho giám đốc nghiệp vụ kinh doanh quốc tế Chức phịng thu thập thơng tin mặt hàng mà công ty kinh doanh thị trường quốc tế để tìm mặt hàng tiềm cho công ty chuẩn bị công tác cho việc ký kết hợp đồng kinh doanh quốc tế Mở rộng quan hệ kinh tế quốc tế để tìm kiếm hội hợp tác kinh doanh nước Đẩy mạnh hoàn thiện quan hệ có sẵn Thực hồn tất thủ tục nhập Đề giải pháp giúp hoạt động kinh doanh nhập cơng ty có hiệu cao + Phịng tổ chức hành nhân sự: Tham mưu cho giám đốc, phó giám đốc việc tổ chức, ,lựa chọn mơ hình lao động cho phù hợp với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Từ ta thấy nhiệm vụ phòng tổ chức gồm: Tuyển dụng lao động, đào tạo bồi dưỡng cán Quản lý lưu trũ chuyển công văn tài liệu dấu theo quy định công tác văn thư theo quy địn nhà nước Bảo vệ quản lý nguồn nhân lực, tiền lương công ty Quản lý kiểm sốt việc thực sách, chế độ nhà nước người lao động Tổ chức thi đua khen thưởng kỷ luật giải đơn thư khiếu nại… 1.4 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 1.4.1.Lĩnh vực kinh doanh công ty Theo giấy phép kinh doanh công ty cơng ty phép kinh doanh nhiều lĩnh vực khác buôn bán tư liệu sản xuất, đại lý ký gửi, môi giới thương mại, dịch vụ sửa chữa tơ…Nhưng thực tế công ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực kinh doanh thương mại bao gồm kinh doanh thương mại nội địa kinh doanh nhập hàng hóa mà chủ lực kinh doanh nhập hàng hóa tức nhập sản phẩm săm lốp, yếm cao su ô tô phân phối cho công ty nước Hiện công ty kinh doanh mặt hàng nhập khoảng 90% thương mại lại phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty Đối với kinh doanh thương mại nội địa Công ty cổ phần cao su miền nam casumina Các mặt hàng công ty kinh doanh với tư cách đại lý phân phối cấp 1.Các mặt hàng chủ yếu nhập từ thị trường nội địa bao gồm săm lốp xe đạp, sản phẩm phụ trợ găng tay cao su, đệm đắp ô tô…Hiện cơng ty tích cực tìm kiếm nguồn cung ứng hàng hóa nhằm đa dạng hóa sản phẩm, tạo nguồn hàng ổn định… Đối với kinh doanh nhập hàng hóa lĩnh vực chủ đạo công ty Các thị trường nhập chủ yếu công ty lâ Thái Lan, Trung Quốc Nga Các sản phẩm nhập chủ lực từ thị trường săm lốp, yếm ô tô Từ ý ta thấy tất mặt hàng kinh doanh công ty từ nguồn nơi địa nước ngồi công ty phân phối thị trường nước 1.4.2 Đặc điểm mặt hàng kinh doanh nhập Sản phẩm chủ lực công ty loại săm lốp xe sản phẩm hỗ trợ cụ thể: Thứ Săm lốp ô tô bao gồm 200 sản phẩm khác quy cách, kích thước, độ bơm tối đa, tốc độ, mức vận chuyển Thứ hai Săm lốp xe đạp bao gồm 150 sản phẩm khác quy cách, kích thước, độ bơm tối đa, tốc độ, mức vận chuyển Thứ ba sản phẩm hỗ trợ găng tay cao su, băng tải, đệm cầu cảng, đắp lốp ô tô… Do nguyên liệu chủ yếu sản phẩm cao su thiên nhiên, cao su tổng hợp, thép đanh, than đen…nên giá mặt hàng phụ thuộc phần lớn vào biến động giá nguyên liệu Hơn chất lượng, độ bền sản phẩm phụ thuộc vào nhiệt độ mà Việt Nam nước nhiệt đới khí hậu nóng ẩm nên việc bảo quản phải cẩn thận Tuy nhiên loại săm lốp xe trọng lượng khơng lớn nên việc vận chuyển cước phí khơng gây nhiều khó khăn tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân phối tiêu thụ sản phẩm 1.4.3 Hệ thống, mạng lưới kinh doanh Thị trường cung cấp mặt hàng kinh doanh cho công ty chủ yếu Trung Quốc, Thái Lan, cịn có cơng ty nước Nga, Hàn Quốc….Đây nước có cơng nghiệp phát triển nên mặt hàng nhập có chất lượng cao Thị trường đầu công ty chủ yếu thị trường Miền Bắc, Trung Vì cơng ty có nhà máy xưởng Hà Nội, Hải Dương nên khách hàng công ty đa số Miền Bắc Các sản phẩm công ty dù huy động từ nguồn tiêu thụ, phân phối thị trường nước Hiện nay, quy mơ thị trường cơng ty bao trùm tồn thị trường Việt Nam, sản phẩm công ty hướng tới tất đối tượng người tiêu dùng, từ người có thu nhập cao trung bình đến người tiêu dùng có thu nhập thấp (đối với số ngành hàng), từ đối tượng tiêu dùng hộ gia đình đến cơng trình cơng cộng, phục vụ sản xuất (như sản phẩm lốp máy kéo…) Hệ thống mạng lưới phân phối hàng hóa của: cơng ty áp dụng phương thức phân phối rộng rãi, nghĩa công ty cố gắng đưa sản phẩm dịch vụ tới nhiều người bán lẻ tốt Hiện công ty sử dụng hai kênh phân phối chủ yếu kênh phân phối cấp kênh phân phối ba cấp thể rõ qua sơ đồ đây: Sơ đồ 1.2.: Hệ thống kênh phân phối công ty Công ty TNHH P&T Người tiêu dùng(Quy mô lớn) Đại lý phân phối cấp I Cửa hàng bán lẻ Người tiêu dùng(Quy mô nhỏ) Nguồn: Phịng xuất nhập cơng ty TNHH P&T Qua sơ đồ ta thấy thông thường công ty phân phối hàng hóa tới đại lý phân phối cấp 1, từ đại lý hàng hóa đưa tới cửa hàng bán lẻ từ cửa hàng bán lẻ hàng hóa đưa tới tay người tiêu dùng cuối Công ty tổ chức quản lý chăm sóc khách hàng khơng có người tiêu dùng mà dành cho cửa hàng bán lẻ tổ chức chương trình hội nghị khách hàng, giải thưởng cho cửa hàng bán lẻ đạt doanh số bán hàng ấn tượng, bố trí cho cán kỹ thuật Phương hướng hoạt động kinh doanh nhập công ty thời gian tới - Về quan hệ với đối tác nước ngồi : cơng ty định hướng phát triển mối quan hệ với bạn hàng truyền thống Qua đó, cơng ty tranh thủ giúp đỡ nhà cung cấp mặt tài chính, trình độ quản lý tổ chức, đặc biệt tham gia vào chương trình marketing mang tính tồn cầu nhà cung cấp Bên cạnh đó, cơng ty có bước đầu tìm kiếm đối tác kinh doanh mới, theo hướng đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh - Hoạt động tiêu thụ sản phẩm nước : việc tăng cường mối quan hệ phân phối với cửa hàng bán lẻ, công ty tiến hành thành lập số cửa hàng chuyên doanh sản phẩm công ty Hà Nội số thành phố khác, thành lập số chi nhánh thành phố trọng điểm Xu hướng phát triển tiêu thụ công ty tập trung vào đối tượng khách hàng quy mô lớn doanh nghiệp, công trình cơng cộng… - Cơng ty phải làm tơt cơng tác cán tức tiến hành đào tạo đào tạo lại cán kinh doanh cho phù hợp với chuyên môn nghiệp vụ Tiếp tục tuyển dụng nhân viên có lực vào cơng ty - Công ty bước đảm bảo cung ứng đủ số lượng chất lượng cho khách hàng cách kịp thời nhanh chóng Tăng cường cơng tác kiểm tra chất lượng mặt hàng nhập về, có bảng báo giá chi tiết mặt hàng, hồn thiện dịch vụ bán hàng sau bán hàng nhằm nâng cao sức cạnh tranh hàng hóa 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập hàng hóa cơng ty 3.2.1 Đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường nhập Có thể nói cơng tác nghiên cứu thị trường nhập đóng vai trò quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh nhập công ty Công ty phải có chiến lược nghiên cứu thị trường nhập cho phù hợp với tình hình tiêu thụ nước tìm nhà cung cấp tối ưu Nghiên cứu thị trường nhập bao gồm việc tìm hiểu thông tin doanh nghiệp nước xuất tiềm lực tài chính, uy tín, thương hiệu, chất lượng hàng hóa dịch vụ…, nắm bắt thơng tin mơi trường luật pháp trị nước ngồi để hiểu áp dụng cách đắn hiệu quả… Để nghiên cứu thị trường nhập cơng ty cần có giải pháp sách để mở rộng quan hệ với bạn hàng, khai thác tốt bạn hàng Các giải pháp cụ thể mà công ty cần tiến hành với bạn hàng nghiên cứu tìm hiểu kỹ thơng tin mơi trường kinh tế - trị - luật pháp nước bạn hàng nhằm tạo sở cho việc đàm phám ký kết hợp đồng, dự đoán xu hướng biến động thị trường cung cấp săm lốp, thiết lập mối quan hệ rộng khắp nhà cung cấp nước bạn hàng, thường xuyên cập nhật thông tin lực sản xuất, quy mô khả cung ứng nhà cung cấp Tăng cường biện pháp xúc tiến thương mại, tìm kiếm đối tác mới, tham gia hội chợ ngành hàng, triển lãm quốc tế… Từng bước mở rộng danh mục nhà cung cấp săm lốp, yếm ô tô thời gian tới Xúc tiến thăm dò thị trường, tìm hiểu tập hợp thơng tin thị trường săm lốp ô tô nhà cung cấp lớn Thái lan,Trung Quốc, Malaysia, Nga… Tìm kiếm đối tác khu vực để tận dụng chi phí vận chuyến Hoạt động nghiên cứu thị trường có ý nghĩa quan trọng Bất kỳ hoạt động kinh doanh phải gắn với thị trường Sự tồn phát triển thị trường đôi với việc nắm bắt thông tin thị trường Chú trọng tới hoạt động nghiên cứu thị trường để nắm bắt yếu tố thị trường, hiểu biết quy luật vận động chúng để xử lý kịp thời từ nâng cao hiệu kinh doanh nhập công ty Công ty cần phải xác định nhu cầu nguồn hàng cách xác kể lượng dự trữ, xu hướng biến động thời điểm, vùng, khu vực Bên cạnh cơng ty cần nắm bắt khả cung cấp hàng thị trường bao gồm: Xem xét đặc điểm, tính chất, khả sản xuất hàng hố thay thế, khả lựa chọn mua bán Công ty cần phải kết hợp song song việc nghiên cứu dung lượng thị trường với điều kiện trị, thương mại, luật pháp, tập qn bn bán quốc tế để hồ nhập thị trường cách nhanh chóng hiệu Thâm nhập mở rộng thị trường nhập tạo chỗ đứng vững thị trường từ đa dạng hố loại hàng hố nhập khẩu, tạo nguồn hàng ổn định, có chất lượng đảm bảo 3.2.2 Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh nhập Công ty trách nhiệm hữu hạn P&T công ty thuộc loại doanh nghiệp vừa nhỏ, nguồn vốn khơng lớn vốn lưu động chủ yếu công ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực kinh doanh thương mại Chính mà việc nâng cao hiệu sử dụng vốn cần thiết Việc nâng cao hiệu sử dụng vốn liên hệ mật thiết với việc tiết kiệm tăng nhanh tốc độ quay vòng vốn lưu động Muốn cơng ty cần vạch giải pháp cụ thể thiết thực nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn mà trước hết tăng tốc độ quay vịng vốn Với mục tiêu công ty phải trọng việc nghiên cữu nhu cầu thị trường, biến động thị trường để đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường Có cơng ty thu hồi vốn nhanh để có hội thực thương vụ khác tăng hiệu sử dụng vốn quay vòng Hơn xác định nhu cầu thị trường tránh tượng tồn kho hàng hoá gây ứ đọng vốn, giảm chi phí lưu giữ, bảo quản hàng hóa…tiết kiệm thêm chi phí cho cơng ty nâng cao khả cạnh tranh hàng hóa Mặt khác cơng ty cần có giải pháp để tiết kiệm chi phí, có nguồn vốn bổ sung vào nguồn vốn kinh doanh Cụ thể tài sản cố định không cần sử dụng đến tình trạng hư hỏng khơng sử dụng cơng ty nên thực lý tài sản nhằm thu lại nguồn vốn cố định bổ sung vào nguồn vốn kinh doanh cho cơng ty Ngồi nói kinh doanh nhập u cầu vốn kinh doanh lớn phải huy động thời gian ngắn việc vay vốn tổ chức tín dụng điều khơng thể tránh khỏi Cơng ty cần xác định cách xác nhu cầu vốn kinh doanh nhập cần huy động Nếu huy động thiếu dẫn tới tình trạng thiếu vốn, gây tình trạng ngưng trệ kinh doanh dẫn tới làm giảm hiệu kinh doanh Cịn thừa vốn gây lãng phí vốn, thêm chi phí huy động vốn mà khơng sử dụng vốn hiệu quả, làm chậm tốc độ luân chuyển vốn giảm hiệu kinh doanh Tăng tốc độ luân chuyển hàng hoá, lựa chọn phương thức toán an tồn, thuận lợi tránh tình trạng ứ đọng vốn Tích cực nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới việc sử dụng vốn để kịp thời đưa kế hoạch đối phó phù hợp, kịp thời Khi bỏ vốn kinh doanh phải có phương án kinh doanh hợp lý 3.2.3 Giảm chi phí kinh doanh nhập hàng hố Có thể nói chi phí nhập hàng hoá nhân tố quan trọng định hiệu kinh doanh nhập cơng ty Bởi lẽ chi phí ảnh hưởng tới giá thành hàng hoá nhập từ tác động tới sức cạnh tranh thị trường, tác động tới doanh thu, lợi nhuận cơng ty… + Để giảm chi phí nhập hàng hoá nên thực tốt khâu sau: - Thực tốt quy trình nhập hàng hố việc tìm kiếm đối tác cung ứng hàng hố cho cơng ty Tìm kiếm đối tác tin cậy, có uy tín, có nguồn hàng ổn định…từ giảm rủi ro kinh doanh - Thực kiểm soát chặt chẽ khâu kiểm tra hàng hoá chất lượng, quy cách, mẫu mã…từ giảm số lượng hàng hoá hỏng vận chuyển, hàng chất lượng gây thiệt hại cho cơng ty Bên cạnh công ty phải trọng tới việc quy định chặt chẽ điều khoản chất lượng hàng hoá hợp đồng nhập trình mở L/C để tránh tranh chấp đáng tiếc xảy hàng hố khơng đáp ứng u cầu - Nắm bắt xác thơng tin thời gian hàng hố cập cảng để có kế hoạch nhận hàng kịp thời từ giảm chi phí lưu kho lưu bãi khơng cần thiết + Để giảm chi phí vận chuyển bảo quản hàng hóa: Chủ động quảng cáo, giới thiệu hàng hố, tìm kiếm nguồn tiêu thụ xử lý đơn đặt hàng khách trước hàng tới cảng từ dành chủ động kế hoạch phân phối, vận chuyển, tiêu thụ hàng hoá từ giảm chi phí bảo quản, vận chuyển hàng hố Tiến hành tốt cơng tác bảo quản, vận chuyển hàng hoá nhập Kiểm soát việc bốc dỡ, tránh va chạm…nhằm giảm hàng hoá bị hư hại Xác định lượng hàng hoá nhập thời gian nhập hợp lý tránh xảy tình trạng lưu trữ nhiều hàng hoá lưu trữ mức an tồn + Để giảm chi phí tiêu thụ hàng hoá: Chú trọng tới việc đào tạo đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp, có kỹ tốt tạo mạng lưới phân phối, maketting hàng hoá hiệu quả, khoa học tránh lãng phí khơng cần thiết Xây dựng chương trình marketing phù hợp với thời kỳ để doanh nghiệp tự chủ nguồn vốn kinh doanh, nâng cao hình ảnh uy tín doanh nghiệp người tiêu dùng + Để giảm chi phí quản lý cơng ty cần tích cực bồi dưỡng cán cơng nhân viên trình độ đạo đức nhằm làm tăng hiệu lao động Tích cực nâng cao nghiệp vụ cho cán phòng ban, trọng quản lý giám sát ban giám đốc việc thực kế hoạch phòng ban để đạt hiệu cao công việc giúp tránh quy định chồng chéo…gây lãng phí thời gian, chi phí 3.2.4 Nâng cao nghiệp vụ nhập hàng hố trình độ chuyên môn cán công nhân viên công ty Có thể nói người nhân tố vơ quan trọng hoạt động bao gồm hoạt động kinh doanh Chính mà để hoạt động kinh doanh nhập có hiệu cơng ty cần trọng đầu tư vào nhân tố người Đội ngũ cán công ty cần giỏi nghiệp vụ, sáng tạo công việc, thành thạo ngoại ngữ, am hiểu nghiệp vụ ngoại thương thực tốt việc nhập hàng hố cơng ty Để làm điều cơng ty cần triển khai tốt số khâu sau: - Cơng ty có kế hoạch lựa chọn nhân viên có trình độ chun mơn tốt, phù hợp với vị trí mà họ đảm nhận đặc biệt nhân viên phụ trách nghiệp vụ liên quan tới nhập - Công ty cần thường xuyên tổ chức lớp đào tào ngắn hạn dài hạn nhằm bồi dưỡng thêm nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên cơng ty - Cơng ty cần có sách trọng dụng giữ người tài thơng qua biện pháp khuyến khích vật chất tinh thần để động viên người lao động quy định khoản tiền lương, thưởng, nghỉ phép, hoạt động ngoại khố, dã ngoại, văn nghệ…Những cơng tác có tác động tích cực người lao động giúp họ lấy lại cân bằng, gây hưng phấn cơng việc từ tái tạo sức lao động Bên cạnh cơng ty cần có biện pháp quản lý chặt chẽ lao động siết chặt kỷ luật lao động, phê bình nghiêm khắc trường hợp vi phạm kỷ luật chung - Công ty cần trọng tới việc bồi dưỡng người làm công tác nhân Người làm công tác cán có lực người biết đánh giá, nhận xét cán cách xác, tham mưu cho lãnh đạo cách bố trí, xếp, sử dụng nhân viên phù hợp với sở trường, sở đoản họ Thực tế cơng ty cần có kế hoạch xếp, bố trí lại nhân hợp lý để tranh thủ lực sáng tạo nhân viên - Công ty nên tăng cường chế độ sách bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế, trợ cấp cho người hưu để người lao động cơng ty có hướng làm việc lâu dài, cống hiến cho cơng ty Do hoạt động chủ yếu công ty kinh doanh thương mại nhập hàng hóa nên yếu tố thiếu công ty phải trọng tới việc nâng cao nghiệp vụ kinh doanh nhập cho nhân viên xuất nhập công ty - Khơng ngừng hồn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm thị trường cung ứng hàng hoá cho cơng ty thị trường tiêu thụ hàng hố cơng ty từ xác định nguồn cung ứng hàng hố ổn định, chất lượng Ngồi cịn giúp cho công ty tạo nguồn hàng ổn định, đa dạng hóa nguồn hàng Việc nghiên cứu thị trường cẩn thận giúp cơng ty lựa chọn đối tác tin cậy, có uy tín cao, giảm rủi ro kinh doanh nhập - Chú trọng tới cơng tác lựa chọn đối tác Tìm hiểu kỹ đối tác nước ngồi q trình phát triển, uy tín, tiềm lực tài chính, mơi trường luật pháp trị, ưu khuyết điểm sản phẩm họ cung cấp… - Chú trọng nghệ thuật đàm phán kinh doanh Có thể nói vấn đề nhạy cảm doanh nghiệp hoạt động thương mại phải tiến hành đàm phán ký kết nhiều hợp đồng Công ty cần nắm bắt chắn yếu tố đàm phán bối cảnh, thời gian quyền lực cho đàm phán mang lại lợi ích tốt cho cơng ty Hơn công ty cần phát huy tốt nguyên tắc đàm phán biết biết ta, lấy nhu thắng cương, bình đẳng có lợi…Đối với cơng tác giao dịch đàm phán cơng ty phải đào tạo chuyên viên chuyên phụ trách giao dịch với nước ngồi,có khả nắm bắt thơng tin tốt… - Quy định chặt chẽ điều khoản hợp đồng hợp đồng sở pháp lý quan trọng quy định quyền nghĩa vụ bên thương vụ mua bán Khi ký kết hợp đồng công ty cần quy định cách chặt chẽ điều khoản giá cả, chất lượng, điều kiện giao hàng nhằm tránh sai sót đáng tiếc sau - Đào tạo đội ngũ cán xuất nhập có trình độ chun mơn cao đáp ứng nhu cầu q trình nhập hàng hố bao gồm việc mở thư tín dụng L/C ngân hàng, việc tiến hành giải thủ tục hải quan…nhằm tránh nhầm lẫn gây lãng phí, tránh giảm uy tín cơng ty đối tác nước ngồi Tóm lại cán cơng nhân viên cơng ty phải đồn kết nữa, khơng ngừng trau dồi kiến thức nghiệp vụ, ngoại ngữ hướng tới mục đích cí làm cho cơng ty ngày lớn mạnh 3.2.5 Phát triển thương mại điện tử Trong điều kiện khoa học kỹ thuật ngày phát triển thương mại điện tử xu tất yếu Nhờ vào thương mại điện tử mà doanh nghiệp thu thập xác hiệu thông tin đối tác, bạn hàng, dễ dàng tạo dựng củng cố mối quan hệ làm ăn, rút ngắn quy trình sản xuất Để ứng dụng thương mại điện tử công ty cần: Trang bị hạ tầng sở công nghệ đại Cơng nghệ phải đại có tính phổ cập Đội ngũ kinh doanh phải phổ cập kiến thức loại hình kinh doanh để đáp ứng nhu cầu khách hàng phạm vi quản lý, giảm chi phí lại nâng cao hiệu làm việc nhân viên Lựa chọn tuyển dụng cán có chun mơn công nghệ thông tin đồng thời nẵm vững lĩnh vực kinh doanh công ty Bồi dưỡng kỹ thuật mạng, tra cứu thông tin cho cán văn phòng, xây dựng sở hạ tâng mạng thơng tin đại có độ an tồn cao Hiện cơng ty chưa có phận chun trách quản lý Website mảng thương mại điện tử doanh nghiệp nên có đơn đặt hàng dịch vụ trực tuyến cơng ty chưa thể giải cách hiệu quả, chuyên nghiệp Xây dựng phát triển Website riêng công ty, tiến tới áp dụng thương mại điện tử tất khâu trình kinh doanh từ chào hàng, quảng cáo sản phẩm, đặt hàng, toán… 3.2.6 Đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập Có thể nói hoạt động nhập thực đạt hiệu hàng hoá nhập tiêu thụ tốt thị trường Chỉ tiêu thụ tốt hàng hố mang lại lợi nhuận cho công ty Công ty cần phải xác đinh giá bán hợp lý giá nhân tố vô quan trọng ảnh hưởng tới doanh số bán hàng Thực thật tốt giải pháp giảm chi phí kinh doanh nhập để có mức giá bán hợp lý nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá thị trường Tăng hiệu hoạt động đội ngũ kinh doanh công ty phân đoạn thị trường Tăng hiệu làm việc nhân viên công tác xúc tiến bán hàng, tìm kiếm khách hàng thơng qua quy đinh chế độ lương hợp lý chế độ lương bao gồm lương lương thưởng theo doanh thu bán hàng… Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán hàng thông qua hoạt động quảng cáo, khuyến mại… Hoạt động quảng cáo giúp quảng bá hình ảnh công ty, giới thiệu mặt hàng công ty tới khách hàng Khuyến mại biện pháp hữu hiệu kích thích tiêu dùng góp phần thúc đẩy mối quan hệ khách hàng, tăng lượng hàng hoá tiêu thụ Tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng, xây dựng chương trình hướng dẫn người sử dụng bảo quản sử dụng sản phẩm tốt nhất… Mở rộng thị trường thông qua mở rộng đại lý bán hàng cho công ty, tăng cường mối quan hệ với cửa hàng bán lẻ thơng qua việc hỗ trợ tài cho cửa hàng bán lẻ 3.3 Một số kiến nghị nhà nước Trong chế thị trường, doanh nghiệp toàn quyền hoạt động lĩnh vực kinh doanh tn theo pháp luật Vai trị nhà nước định hướng tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp phát huy khả kinh doanh mình, đặc biệt kinh doanh xuất nhập Tuy nhiên, thực tế kinh doanh nhập phát sinh khơng khó khăn cần tới điều chỉnh vĩ mơ từ phía Nhà nước để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp đóng góp chung cho hiệu tồn kinh tế Xuất phát từ thực tế đó, tơi mạnh dạn đưa số kiến nghị Nhà nước sau: 3.3.1 Hoàn thiện chế quản lý hoạt động nhập Cho đến nay, quan quản lý Nhà nước cố gắng nhiều để hoàn thiện chế quản lý hoạt động nhập số tồn nguyên nhân khách quan chủ quan, gây khó khăn, cản trở cho hoạt động nhập doanh nghiệp nhập nói chung P&T nói riêng Do vậy, để tạo thuận lợi cho hoạt động này, thời gian tới Nhà nước cần tiến hành cơng việc sau: + Đơn giản hố, bỏ bớt số khâu không cần thiết gây phiền hà thủ tục nhập thủ tục hải quan Hiện có q nhiều cơng ty quan tham gia vào hoạt động nhập doanh nghiệp, ngồi Hải quan cịn có quan quản lý ngành, quan chủ quản, quan quản lý địa phương Trong qua trình tiến hành thực thủ tục liên quan tới kiểm tra kiểm soát hoạt động nhập phận có chồng chéo lẫn việc quản lý hoạt động theo nguyên tắc không quán gây nhiều khó khăn cho đơn vị thương mại Chính mà Nhà nước cần xây dựng mơ hình quản lý thống để giảm bớt gánh nặng thủ tục cho doanh nghiệp tạo điều kiện cho doanh nghiệp tận dụng hội kinh doanh Đồng thời Nhà nước cần bổ sung vào quan Hải quan cán có trình độ chun mơn kỹ thuật máy móc rút ngắn thời gian kiểm tra hàng hoá thiết bị nhập Vấn đề liên quan đến khâu đăng kiểm kiểm hoá đơn vị quản lý xuất nhập Đối với mặt hàng cũ khơng có khó khăn mặt hàng cơng tác kiểm hố làm nhiều thời gian, đặc biệt hàng hoá chưa hợp chuẩn tiêu thông số kỹ thuật thiếu cập nhật thông tin quan chức trách quy tắc hợp chuẩn ta chưa quán theo quy tắc (của EU, Mỹ, Nhật Bản) Bên cạnh Nhà nước cần quan tâm làm đội ngũ cán Hải quan + Về thuế nhập khẩu: Nhà nước cần điều chỉnh lại thuế nhập giảm dần mức thuế, hoàn thiện biểu thuế cụ thể, xác cho loại mặt hàng nhập theo lộ trình cam kết hiệp đinh thương mại để cơng ty xây dựng kế hoạch kinh doanh cách chủ động.3 Tăng cường công tác quản lý ngoại tệ để đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động nhập Một khó khăn cho P&T nguồn vốn ngoại tệ hạn chế, để tạo điều kiện thuận lợi cho P&T doanh nghiệp nhập khác, Nhà nước tiến hành: + Xem xét, phân bổ cho doanh nghiệp P&T vốn ngoại tệ nhiều + Nhà nước nới lỏng quan hệ trao đổi ngoại tệ doanh nghiệp xuất nhập Điều giúp họ tận dụng ngoại tệ nhàn rỗi nhau, nâng cao hiệu sử dụng vốn + Bên cạnh đó, Nhà nước cần giữ cho tỷ giá hối đoái ổn định mức hợp lý, tránh xáo động bất thường khơng kiểm sốt tỷ giá Việc bình ổn tỷ giá Nhà nước tạo tâm lý yên tâm cho doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập 3.3.2 Tăng cường mở rộng quan hệ với nước tổ chức quốc tế Nhà nước cần trì mở rộng quan hệ hợp tác theo hướng đa dạng hoá đa phương hố Trên sở định đắn khu vực thị trường trọng điểm, có lợi cho phát triển kinh tế Việt Nam Nhà nước phải người dẫn dắt cho đơn vị xuất nhập khẩu, trực tiếp làm ăn với doanh nghiệp khu vực thị trường Việc củng cố quan hệ gắn bó thường xuyên hợp tác chặt chẽ quốc gia tạo điều kiện cho doanh nghiệp bên tiến hành trao đổi thương mại thuận lợi, phát huy lợi quốc gia để phát triển, thực cam kết đề 3.3.3 Nhà nước nên thường xuyên tổ chức diễn đàn thông tin kinh tế cho doanh nghiệp Thơng tin ngày có vai trò quan trọng tất doanh nghiệp Tuy nhiên việc nắm bắt thông tin doanh nghiệp nhiều hạn chế, làm ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh Chính Nhà nước cần thường xuyên tổ chức diễn đàn thông tin kinh tế cho doanh nghiệp tình hình kinh tế ngồi nước, biến động thị trường, dự đốn tình hình biến động để doanh nghiệp nhập đưa kế hoạch kinh doanh nhập hợp lý ,tránh rủi ro Nhà nước thành lập tổ chức thông tin kinh tế đại sứ quán để doanh nghiệp thu thập thông tin cần thiết thị trường, sản phẩm, giá quốc gia mà doanh nghiệp nhập hàng hố Đồng thời Nhà nước xuất ấn phẩm giới thiệu hàng hoá sản phẩm chuyên ngành KẾT LUẬN Vấn đề nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nói chung kinh doanh nhập nói riêng mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp toàn xã hội Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng ngày nay, rào cản kinh tế dần loại bỏ…điều làm cho tính cạnh tranh hoạt động kinh doanh nhập nâng cao Thời gian qua Công ty trách nhiệm hữu hạn P&T tham gia vào hoạt động kinh doanh nhập săm lốp, yếm ô tô điều kiện cạnh tranh kinh tế thị trường ngày trở nên gay gắt công ty TNHH P&T không ngừng nỗ lực hết mình, phát huy tối đa nguồn lực để tăng hiệu kinh doanh nhập công ty Cơng ty gặt hái thành công đáng kể làm cho công ty ngày lớn mạnh góp phần nâng cao uy tín cơng ty thị trường, góp phần đáp ứng nhu cầu tiêu thụ nước Tuy nhiên hoạt động kinh doanh nhập Công ty tránh khỏi khó khăn trước mắt lâu dài biến động mơi trường kinh tế, trị nói chung biến động thị trường săm lốp nói riêng, cạnh gay gắt từ đối thủ cạnh tranh Chính vậy, để khai thác tiềm lợi nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập khơng cần có nỗ lực hồn thiện Cơng ty mà cịn cần có hỗ trợ từ phía Hiệp hội, Nhà Nước DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Đức Bình-Nguyễn Thường Lạng chủ biên (2005), Giáo trình kinh tế quốc tế, Nhà xuất lao động xã hội Đặng Đình Đào, Giáo trình kinh tế thương mại dịch vụ, Nhà xuất thống kê Nguyễn Thị Hường chủ biên (2003), Giáo trình kinh doanh quốc tế, Nhà xuất lao động xã hội Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh, Đại học kinh tế quốc dân Vũ Hữu Tửu chủ biên(2002), Giáo trình kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương, Nhà xuất giáo dục Tạp chí kinh tế phát triển Tạp chí thương mại Báo cáo tài năm 2007,2008,2009, Cơng ty TNHH P&T NGUỒN THAM KHẢO(Các trang web) WWW.vietnamnet www thuongmai.com.vn www.thoibaokinhte.com.vn www.dantri.com.vn MỤC LỤC MỤC LỤC Error! Bookmark not defined LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN P&T 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH P&T 1.2 Chức nhiệm vụ quyền hạn công ty TNHH P&T 1.3 Bộ máy tổ chức chức năng, nhiệm vụ công ty 1.4 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 1.4.1.Lĩnh vực kinh doanh công ty 1.4.2 Đặc điểm mặt hàng kinh doanh nhập 1.4.3 Hệ thống, mạng lưới kinh doanh 1.4.4 Quy trình kinh doanh nhập cơng ty 11 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HỐ TẠI CƠNG TY TNHH P&T 13 2.1 Tình hình kinh doanh nhập công ty (2007-2009) 13 2.1.1 Kim ngạch nhập qua năm .13 2.1.2 Thị trường nhập công ty .14 2.1.3 Các mặt hàng nhập công ty 15 2.1.4 Hệ thống kênh tiêu thụ phương thức tiêu thụ hàng nhập công ty 17 2.2 Đánh giá chung kết hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty trách nhiệm hữu hạn P&T 19 2.2.1 Những thành tựu đạt 19 2.2.2 Những tồn công ty trách nhiệm hữu hạn P&T 23 2.2.3 Những nguyên nhân tồn 24 CHƯƠNG 3:MỤC TIÊU VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HỐ CỦA CƠNG TY TNHH P&T 26 3.1 Mục tiêu hoạt động kinh doanh nhập công ty TNHH P&T 26 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập hàng hóa cơng ty 27 3.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường nhập 27 3.2.2 N âng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh nhập khẩu.29 3.2.3 Giảm chi phí kinh doanh nhập hàng hố 30 3.2.4 Nâng cao nghiệp vụ nhập hàng hố trình độ chun mơn cán công nhân viên công ty 31 3.2.5 Phát triển thương mại điện tử 33 3.2.6 Đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập 34 3.3 Một số kiến nghị nhà nước 35 3.3.1 Hoàn thiện chế quản lý hoạt động nhập 35 3.3.2 Tăng cường mở rộng quan hệ với nước tổ chức quốc tế .36 3.3.3 Nhà nước nên thường xuyên tổ chức diễn đàn thông tin kinh tế cho doanh nghiệp 37 KẾT LUẬN 37 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kim ngạch nhập công ty(2007-2009) Bảng 2.2 Thị trường nhập công ty Bảng 2.3 Cơ cấu mặt hàn nhập công ty(2007-2009) Bảng 2.4 Thị phần tiêu thụ hàng nhập công ty theo miền Việt Nam Bảng 2.5 Kết hoạt động kinh doanh nhập qua năm Sơ đồ 1.1 Bộ máy tổ chức công ty TNHH P&T Sơ đồ 1.2 Hệ thống kênh phân phối cơng ty Sơ đồ 1.3 Quy trình kinh doanh nhập công ty ... KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HỐ CỦA CƠNG TY TNHH P&T 3.1 Mục tiêu hoạt động kinh doanh nhập công ty TNHH P&T Trong năm vừa qua cơng ty gặt hái thành công định song doanh nghiệp khơng ngừng hồn thiện. .. HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HỐ CỦA CƠNG TY TNHH P&T 26 3.1 Mục tiêu hoạt động kinh doanh nhập công ty TNHH P&T 26 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhập hàng hóa... 1.4.4 Quy trình kinh doanh nhập cơng ty 11 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HỐ TẠI CƠNG TY TNHH P&T 13 2.1 Tình hình kinh doanh nhập công ty (2007-2009)