Chương Lập kế hoạch chiến lược Mơc tiªu häc tËp: Điểm lại hệ thống kế hoạch tổ chức Điểm lại quy tr×nh lËp mét kÕ ho¹ch Nắm hệ thống chiến lược tổ chức Nắm quy trinh lập kế hoạch chiến lược Vận dụng quy trinh lập kế hoạch chiến lược va số mo hinh phan tich chiến lược I Tổng quan kế hoạch tổ chức Hệ thống kế hoạch tổ chức 1.1 Theo mức độ tổng quát cụ thể - Các kế hoạch mang tính chiến lược + Sứ mệnh + Tầm nhìn chiến lược + Các chiến lược - Các kế hoạch tác nghiệp 1.2 KẾ HOẠCH theo tHỜI gian: Dài hạn Trung hạn Ngắn hạn 1.3 theo phạm vi ảnh hởng: Kế hoạch cho toàn tổ chức Kế hoạch cho phân hệ, phận Kế hoạch cho cá nhân Yêu cầu kế hoạch      Tính tối ưu: Xác định mục tiêu phương thức thực mục tiêu tốt cho tổ chức Tính khả thi: Đảm bảo nguồn lực thực thành công kế hoạch đạt mục tiêu định trước TÝnh linh ho¹t: ThÝch ứng với hoàn cảnh thay đổi Tính thống nhất: Tạo nên quán nội Tớnh ri ro thp: Tạo kết không mong i nh nht Quy trình lập kế hoạch Bản kế hoạch Khẳng định kế hoạch bậc cao II Lập kế hoạch chiến lược (Hoạch định chiến lược) II.1 Hệ thống chiến lược tổ chức Khái niệm  Một kế hoạch quy mô lớn, xác định mục tiêu tổng thể giải pháp bản, định hướng dài hạn cho hoạt động tổ chức  Là tổng thể mục tiêu phương thức để thực mục tiêu, đảm bảo cho tổ chức có phát triển vượt bậc chất  Được sử dụng để tương tác với môi trường nhằm đạt mục đích tổ chức  Là xương sống cho định quản trị  Phản ánh hiểu biết tổ chức hội, thách thức, điểm mạnh điểm yếu 1-8   Mục đích lập kế hoạch chiến lược: đưa vị tổ chức lên mức cao thơng qua trì phát triển lợi ngành mà tổ chức hoạt động Đặc trưng kế hoạch chiến lược: - Mang tính dài hạn - Mang tính tổng thể - Mang tính định hướng Các thành phần chiến lược cho tổ chức  Thành phần chiến lược tổ chức xem xét theo nhiều tiêu chí khác nhau: • Theo nội dung kế hoạch chiến lược (Bản chiến lược) • Theo cấp độ chiến lược Các chiến lợc tăng trởng Chiến lợc tăng trởng tập trung Thâm nhập sau vo thị truờng Phát triển thị truờng Phát triển sản phẩm Chiến lợc đa dạng hóa a dạng hóa đồng tâm a dạng hoa cac ngnh lien quan Đa d¹ng hãa cac ngành khong lien quan ChiÕn lợc tăng trởng hội nhập Hi nhp theo chiều dọc     Hội nhập theo chiều ngang  Hội nhập theo chùm (Cluster) Sáp nhập Thôn tớnh Liờn doanh Các chiến lợc N NH V THU HẸP CÁC ChiÕn lƯỵc ỔN ĐỊNH  Khơng thay đổi Tiếp tục cách thận trọng để chuẩn bị chuyển sang chiến lược tăng trưởng thu hẹp Duy trì lợi nhuận cách giảm chi phí Th©m nhËp sau vào thị trường    ChiÕn lỰỵc tHU HẸP      Chiến lược quay đầu - thu hẹp quy mô chi phí Củng cố lại tổ chức Chiến lược trở thành phụ thuộc Chiến lược cắt giảm lĩnh vực, ngành hoạt động Chiến lược giải thể 2.2 Một số mơ hình phân tích chiến lược danh mục đầu tư Mơ hỡnh BCG Mụ hỡnh mạng lới đèn công ty General Electric (McKinsey) Ma trận tăng truởng thị phần (GSM - Growth - Share Matrix-BCG) Mức độ tăng tru ởng thị tr uờng (DT) I- Ngôi - Tăng u t II- Nghi vấn -Tăng giảm u t III- Con bò sữa - Hạn chế u t, trì thị phần IV- Điểm chết (con chó - bẫy tiền) - Giảm u t Thị phần Nhu cầu đầu t Mạng luới đèn công ty General Electric Trung Vị cạnh tranh Søc hÊp dÉn thÞ tr uờng Mạnh Mạn h bình Yế u Trung bình Yế u Lựa chọn chiến luợc đầu t để phát Lựa chọn đầu ttriển để giữ vững thị Hạn chế đầu tphần , thay rút lui Vị cạnh tranh Mạnh Sức Đầu tu để Trung bình Chọn lọc Yế u Đầu t có Mạn tăng truởng đầu tu để chọn lọc hấp h tăng truởng để bảo vệ/ tập trung lại dẫn Trun thị g Đầu tu ®Ĩ b×nh tr× vi tr ng thÕ Ỹ u Đầu tu chọn lọc để thu hoạch Đầu tu để mở rộng có chọn lọc Hạn chế đầu tu để thay có chọn lọc hay bỏ Hạn chế Giảm đầu đầu tu thu tu đến mức hoạch tối thiểu/Hạn Sức hấp dẫn thị truờng (ngành) ã Quy mô thị truờng ã Triển vọng tăng truởng thị truờng ã Công nghệ ã Tài ã Cơ cấu cạnh tranh ã Hoàn cảnh trị - xà hội ngành ã Hoàn cảnh kinh tế vĩ mô 9-40 Vị cạnh tranh ( Sức mạnh tuơng đối) Mức tăng truởng doanh thu Thị phần Hình ảnh sản phẩm thị truờng Năng lực quản lý Khả nghiên cứu phát triển Nhc im ca mụ hỡnh: Không mô tả đơn vị mới, ngành Mt số mơ hình phân tích chiến lược ngành  Mơ hình chiến lược cạnh tranh M Porter  Mơ hình chiến lược cạnh tranh marketing – mix  Mo hinh chiến lược hợp tác Mơ hình chiến lược cạnh tranh M Porter Mơ hình chiến lược cạnh tranh marketing - mix  Cạnh tranh thị trường lợi thế: • Sản phẩm: P1 • Giá: P2 (Giá thấp, giá theo khu vực địa lý, giá quảng cáo, giá phân biệt, giá/tốt nhất, giá cho sản phẩm hỗn hợp….) • Phân phối: P3 • Xúc tiến hỗn hợp: P4 • Quan hệ cơng chúng: P5 • Quyền lực thị trường: P6 • Nhân lực: P7 Các chiến lược hợp tác theo mức độ hợp tác       Hợp đồng hợp tác kinh doanh Nhượng quyền kinh doanh Nhượng quyền Liên doanh Hợp tác chặt chẽ theo chuỗi giá trị … Cần làm để phát triển?  Những yếu tố thành cơng tác động tới khả phát triển mi cụng ty Đó yếu tố tạo nên li th cạnh tranh, bao gm: 7P) ãNăng lực marketing (4P ãNăng lực tài ãNăng lực nghiên cứu phát triển (R&D) ãNăng lực nguồn nhân lực ãNăng lực sản xuất ã Nhng yu t thành cơng đặc tính tạo khác biệt • Lãi lỗ • Cạnh tranh thành công hay thất bại Lựa chọn giải pháp phù hợp nhân tố thành cơng (KSFs – Key Success Factors) Marketing:- Khoảng sản phÈm lựa chọn sản phm rng - Chất lợng theo yêu cầu ổn định - Thng hiu ni ting c ánh giá cao - Giá thấp /sản phẩm - Nng lc phõn phi toàn quốc hay toàn cầu - Khả phân phối nhanh chóng - Năng lực b¸n trực tiếp qua mạng mnh hay có mng li bán l riêng - a điểm kinh doanh thuận lợi (quan trọng kinh doanh bán lẻ) - Khả đảm bảo kh«ng gian trưng bày tốt c¸c cửa hàng b¸n lẻ - Khả quản lý chuỗi cung cấp - Quảng c¸o th«ng minh - Khuyen mại - Hỗ trợ kỹ thuật nhanh, chÝnh x¸c - Khả cung cấp dịch vụ sửa chữa sau bán nhanh chóng, thuận tiện - H thng ghi nhn yêu cu ca khách hng chÝnh x¸c - Đảm bảo bảo hành cho kh¸ch hàng (quan trọng với b¸n hàng qua thư, online, giới thiệu sản phẩm mới) Tµi chÝnh: - Khả truy cập nguồn tài - Bảng cân đối kế tốn lành mạnh - Chi phí tổng thể thấp (khơng chi phí sản xuất), để đáp ứng u cầu giá thấp 9-47 Lựa chọn giải pháp phù hợp nhân tố thành cơng (KSFs – Key Success Factors) Công ngh: - Chuyên gia v mt công nghệ riªng biệt nghiªn cứu khoa häc (quan trng i vi ngnh dc, Internet, thông tin di ng, v ngnh công ngh cao) - Kh nng phát trin quy trình sn xut (quan trng ngnh vi công ngh sản xuất tiên tin mở đường cho hiệu sản xuất giảm chi phÝ sản xuất) - Khả đổi sản phẩm (quan trọng ngành mà đối thủ cạnh tranh chạy đua để người lµ đưa sản phẩm với đặc tính giá trị sử dụng mới) - Bảo vệ sở hữu công nghiệp Nguån - Đội ngũ nhân công tài (quan trọng với dịch vụ chun nghiệp kế nh©n lùc: tốn, ngân hàng, u t) - Đội ngũ nhân công đảm bảo quy trình, tiêu chuẩn chất lợng - Đội ngũ nhân công sáng tạo công nghệ - Truy cp c ngun cung hấp dẫn lao động tay nghề cao - Năng lực quản lý để tạo động lực cho ngời lao ®éng Sản xuất: - Khả cã lợi th theo quy mô v/hoặc quy trình sản xuất tiên tiÕn (quan trọng việc cã chi phÝ sản xuất thấp) - BÝ kiểm so¸t chất lượng (quan trọng ngành kh¸ch hàng chó trọng tới độ tin cậy sản phẩm) - Hiệu suất sử dụng tài sản cố định cao (quan trọng c¸c ngành sử dụng nhiều vốn hay chi 9-48 phÝ cố định cao) ... lực c? ?nh tranh đ? ?n từ n? ?? lực tổ ch? ??c b? ?n ng? ?nh mu? ?n lấy kh? ?ch hàng cho s? ?n phẩm họ Nh? ??ng nh? ? cung cấp đầu v? ?o C? ?nh tranh Áp lực c? ?nh Áp lực c? ?nh người tranh bắt tranh bắt ngu? ?n từ ng? ?nh ngu? ?n từ... Th? ?ch ứng với ho? ?n c? ?nh thay đổi T? ?nh thống nh? ??t: T? ?o n? ?n qu? ?n nội T? ?nh ri ro thp: T? ?o kết không mong i nh Quy tr? ?nh lập kế ho? ?ch B? ?n kế ho? ?ch Khẳng đ? ?nh kế ho? ?ch bậc cao II Lập kế ho? ?ch chi? ?n lược... t? ?ch chi? ?n lược ng? ?nh  Mơ h? ?nh chi? ?n lược c? ?nh tranh M Porter  Mơ h? ?nh chi? ?n lược c? ?nh tranh marketing – mix  Mo hinh chi? ?n lược hợp tác Mơ h? ?nh chi? ?n lược c? ?nh tranh M Porter Mơ h? ?nh chiến