TIỂU LUẬN: Phương hướng và giải pháp đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm ở chi nhánh công ty bột giặt Net Hà -nội Lời mở đầu " Phát triển nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hứơng xã hội chủ nghĩa " là chủ trương và đường lối phát triển kinh tế do Đại hội Đảng VI đề ra . Cơ chế thị trường với các quy luật kinh tế đặc thù của nó sẽ là động lực thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam bởi tính linh hoạt và hiệu quả của nó .Khi các quy luật của cơ chế thị trường vận động cũng là lúc mà các doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức và khó khăn trong việc duy trì và phát triển sản suất .Việc tự tìm kiếm thị trường, tự hoạch định các kế hoạch phát triển sản xuất và tự chịu về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của mình đã gây cho các doanh nghiệp rất nhiều bỡ ngỡ và lúng túng. Hiện nay vấn đề đầu ra đang là mội thách thức rất lớn đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp Hoạt động tiêu thụ có một ý nghĩa hết sức quan trọng đói với việc bảo toàn và phát triển vốn đầu tư. Làm cách nào để thúc đảy hoạt động tiêu thụ, mở rộng thị trường, tăng cường vị thế của doanh nghiệp trên thương trường thực sự là vấn đề cần được giải quyết. Cũng như các doanh nghiệp khác, chi nhánh công ty bột giặt Net Hà-nội với những suy nghĩ "làm thế nào đểđẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm"và công tác tác tiêu tụ sản phẩm đang được công ty quan tâm và đầu tư .Trong thời gian thực tế ở chi nhánh công ty bột giặt net Hà nội với sự giúp đỡ tận tình của các phòng ban chức năng trong công ty ,trên cơ sở những hướng dẫn và gợi ý của thầy giáo Lê Văn Tâm ,em mạnh dạn chọn đề tài . "Phương hướng và giải pháp đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm ở chi nhánh công ty bột giặt Net Hà -nội". Phạm vi nghiên cứu đề tài : Nghiên cứu vấn đề tiêu thụ sản phẩm phải đặt việc tiêu thụ trong mối liên hệ hệ với các mặt khác của hoạt động sản xuất kinh doanh. Lấy việc nghiên cứu hoạt động tiêu thụ làm trung tâm từ đó xem xét các mối liên hệ giữa tiêu thụ với các yếu tố khác như chất lượng sản phẩm ,sản xuất ,công nghệ yếu tố sản xuất ,đầu tư cho mạng tiêu thụ Nội dung của chuyên đề bao gồm ba phần :  Phần thứ nhất: Lý luận cơ bản về hoạt động tiêu thụ sản phẩm.  Phần thứ hai : Hiện trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh Net tại Hà nội .Phần thứ ba :một số phương hướng và giải pháp thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh Net tại Hà nội . Phần thứ nhất Lý luận cơ bản về hoạt động tiêu thụ sản phẩm A. Quan điểm cơ bản về thị trường I. Khái niệm, chức năng, vai trò cơ bản về thị trường 1. Khái niệm về thị trường Thị trường ra đời và phát triển gắn liền với lịch sử phát triển của nền sản xuất hàng hoá và phân công lao động xã hội. Trải qua thời gian và sự phát triển của thị trường dẫn đến việc có nhiều khái niệm khác nhau về thị trường. 1.1 Thị trường theo cách hiểu cổ điển: là nơi diễn ra các quá trình trao đổi và buôn bán trong thuật ngữ kinh tế hiện đại, thị trường còn bao gồm cả các hội chợ, các địa dư hay các khu vực tiêu thụ theo mặt hàng hoặc nghành hàng. 1.2 Thị trường theo quan điểm kinh tế: là lĩnh vực trao đổi, mua bán mà ở đó các chủ thể kinh tế canh tranh với nhau để xác định giá cả hàng hoá dich vụ và sản lượng. 1.3 Khái niệm theo marketing thị trường: là tổng hợp các nhu cầu hoặc tập hợp nhu cầu về một loại hàng hoá, dịch vụ nào đó, là nơi diễn ra hành vi mua bán, trao đổi bằng tiền tệ. Như vậy thị trường có thể ở bất kỳ chỗ nào khi có một nhóm người hoặc nhiều người mua và bán. Thị trường là một phạm trù riêng của nền sản xuất hàng hoá. Hoạt động cơ bản của thị trường được thể hiện qua 3 nhân tố có mối quan hệ hữu cơ mật thiết với nhau đó là: nhu cầu về hàng dịch vụ; cung ứng hàng hoádich vụ; giá cả hàng hoá dich vụ. Qua thị trường, chúng ta có thể xác định mối tương quan giữa cung cầu thị trường về hàng hoá, dịch vụ, hiểu được phạm vi và quy mô của việc thực hiện cung cầu dưới hình thức mua bán hàng hoá dịch vụ trên thị trường. Thị trường còn là nơi kiểm nghiệm về chất lượng và giá trị của hàng hoá dịch vụ và được thị trường chấp nhận. Do vậy các yếu tố có liên quan đến hàng hoá và dịch vụ đều phải tham gia vào thị trường. Vậy điều quan tâm của doanh nghiệp thông qua nội dung trên là phải tìm ra thị trường, tìm đến nhu cầu và khả năng thanh toán sản phẩm hàng hoá dịch vụ của người tiêu dùng. Ngoài ra doanh nghiệp còn phải quan tâm đến việc so sánh những sản phẩm mà nhà sản xuất cung ứng ra thị trường có thoả mãn nhu cầu của khách hàng không, có phù hợp với khả năng thanh toán của người tiêu dùng không? Bởi vì trong thị trường phải quan niệm rằng "khách hàng là số một" Thị trường ở đây theo em hiểu thì thị trường là nơi tập hợp rất nhiều nhóm người tiêu dùng với nhu cầu đa dạng và phong phú về hàng hoá và dịch vụ. Như vậy, doanh nghiệp nào nắm được nhu cầu người tiêu dùng thì doanh nghiệp đã nắm chắc cơ hội thành công trong sản xuất và kinh doanh. Như quan điểm của Maketing thì nên đồng nhất giữa thị trường và khách hàng. Chỉ có như vậy doanh nghiệp mới ý thức được mục tiêu của các kế hoạch , chính sách thị trường của mình 2. Chức năng của thị trường. Thị trường được coi là một phạm trù trung tâm , vì qua đó các doanh nghiệp có thể nhận biết được sự phân phối các nguồn lực thông qua hệ thống giá cả .Trên thị trường, giá cả hàng hoá và dịch vụ,giá cả các yếu tố của các nguồn lực như thiết bị máy móc , nguyên vật liệu, lao động đất đai .vv luôn luôn biến động nhằm sử dụng có hiệu quả các nguồn lực để tạo ra hàng hoá và dịch vụ, đáp ứngkịp thời nhu cầu thị trường và xã hội. Như vậy ta thấy, thị trường có vai trò cực kỳ quan trọng trong việc điều tiết sản xuất và lưu thông hàng hoá. Thị trường tồn tại khách quan, từng doanh nghiệp chỉ có thể hoạt động thích ứng với thị trường. Mỗi doanh nghiệp phải trên cơ sở nhận biết nhu cầu của thị trường, cũng như thế mạnh của mình trong sản xuất kinh doanh để có kế hoạch và phương án kinh doanh phù hợp với sự đòi hỏi của thị trường. Thị trường có vai trò to lớn như vậy là do nó có các chức năng chủ yếu sau đây: 2.1 Chức năng thừa nhận của thị trường: Chức năng này được thể hiện ở chỗ hàng hoá hay dịch vụ của doanh nghiệp có bán được hay không, nếu bán được có nghĩa là được thị trường chấp nhận. Hàng hoá dịch vụ được thị trường thừa nhận có nghĩa là người tiêu dùng chấp nhận và quá trình taí sản xuất của doanh nghiệp được thực hiện. Thị trường thừa nhận tổng khối lượng hàng hoá, dịch vụ đưa ra thị trường, tức thừa nhận giá trị sử dụng và giá trị của hàng hoá,dịch vụ chuyển giá trị riêng biệt thành giá trị xã hội. Sự phân phối và phân phối lại nguồn lực nói lên sự thừa nhận của thị trường. 2.2 Chức năng thực hiện của thị trường: Chức năng này được thể hiện ở chỗ thị trường là nơi diễn ra các hành vi mua bán hàng hoá dịch vụ. Người bán cần giá trị của hàng hoá, còn người mua cần giá trị sử dụng của hàng hoá. Nhưng theo trình tự, thì sự thực hiện về giá xảy ra khi nào thực hiện được giá trị sử dụng. Bởi vì hàng hoá hay dịch vụ dù được tạo ra với chi phí thấp nhưng không phù hợp với nhu cầu của thị trường và xã hội thì cũng không tiêu thụ hoặc bán được. Như vậy, thông qua chức năng thực hiện cúa thị trường, các loại hàng hoá và dịch vụ hình thành nên giá trị trao đổi của mình làm cơ sở cho việc phân phối các nguồn lực. 2.3 Chức năng điều tiết và kích thích của thị trường: 1. Chức năng điều tiết: thông qua nhu cầu thị trường người sản xuất sẽ chủ động di chuyển hàng hoá, tiền vốn, vật tư từ lĩnh vực này sang lĩnh vực khác nhằm thu lại lợi nhuận cao hơn. Chính vì vậy người sản xuất sẽ củng cố địa vị của mình trong sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao, tăng cường sức mạnh của doanh nghiệp trong cạnh tranh. 2. Chức năng kích thích: thể hiện ở chỗ thị trường chỉ chấp nhận những hàng hoá, dịch vụ với những chi phí sản xuất và lưu thông thấp hoặc bằng mức bình thường, nhằm khuyến khích các doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất để hạ giá thành sản phẩm. 2.4 Chức năng thông tin của thị trường: Thị trường chỉ cho người sản xuất biết nên sản xuất hàng hoá, dịch vụ nào, với khối lượng bao nhiêu để đưa sản phẩm ra thị trường với thời điểm nào là thích hợp và có lợi nhất. Chỉ cho người tiêu dùng biết nên mua những loại hàng hoá và dịch vụ nào ở thời điểm nào là có lơị cho mình, chức năng có được là do có chứ đựng các thông tin về: tổng số cung tổng số cầu, cơ cấu cung cầu, quan hệ giữa cung và cầu đối với từng loại hàng hoá dịch vụ, chất lượng sản phẩm hàng hoá, dịch vụ, các điều kiện tìm kiếm hàng hoá và dịch vụ, các đơn vị sản xuất và phân phối v.v. đây là những thông tin này rất cần thiết đối với người sản xuất và người tiêu dùng để đề ra các quyết định thích hợp đem lại lợi ích và hiệu quả cho mình. 3. Các yếu tố tạo hợp thành thị trường và các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến thị trường . a) Các yếu tố hợp thành thị trường. Thị trường ra đờivà phát triển gắn liền với nền sản xuất hàng hoá, sự phân công lao động xã hội và việc sử dụng đồng tiền làm thước đo trong quá trình trao đổi hàng hoá và dịch vụ.Từ đó ta thấy, thị trường muốn tồn tại và phát triển phải có đủ các điều kiện sau đây: * Phải có khách hàng, tức là người mua hàng và dịch vụ * Phải có người cung ứng, tức là người bán hàng và dịch vụ * Người bán hàng hoá và dịch vụ bán cho người mua và phải được bồi hoàn (được trả giá) Như vậy, bất cứ thị trường nào cũng có chứa ba yếu tố: Cung,cầu, giá cả hàng hoá và dịch vụ .Ba yếu tố này có mối quan hệ chặt chẽ với nhau và hợp thành thị trường . * Yếu tố cung : Yếu tố này phản ánh cho ta thấy trên thị trường chỉ có những hàng hoá và dịch vụ có nhu cầu mới được cung ứng.Điều này có được là do hoạt động có ý thức của các nhà sản xuất, kinh doanh .Mặt khác, hàng hoá và dịch vụ được cung ứng không phải bằng bất cứ giá nào mà là giá cả thoả thuận vừa có lợi cho người cung ứng vừa có lợi cho người có nhu cầu (không tính những trường hợp ngoại lệ ) * Yếu tố cầu : Yếu tố này phản ánh cho ta trưòng hợp thấy chỉ có những nhu cầu của thị trường và xã hội có khả năng đáp ứng mới tồn tại và có quan hệ qua lại với các yếu tố còn lại của thị trường .Và lẽ đương nhiên, khi nói đến nhu cầu là nói đến số lượng được thoả mãn về một loại hàng hoá hay dịch vụ cụ thể gắn liền với mức giá nhất định . * Yếu tố giá cả : Yếu tố này phản ánh cho ta thấy trên thị trường, việc đáp ứng nhu cầu của thị trường và xã hội về hàng hoá và dịch vụ luôn luôn gắn liền với việc sử dụng các nguồn lực có hạn của xã hội và được trả giá. Như vậy, trên thị trường, hàng hoá và dịch vụ được bán theo giá mà số lượng cung cấp gặp số lượng cầu . b) Các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường Về mặt lý luận và thực tiễn, người ta đã coi thị trường là một tổng thể, nên các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường là rất phong phú và đa dạng. Để đạt được hiệu quả cao trong việc nghiên cứu thị trường, cần phải phân loại một số nhân tố trên góc độ thích hợp. - Trên góc độ sự tác động của các lĩnh vực vào thị trường có thể phân thành các nhân tố kinh tế, chính trị, xã hội, tâm lý, thời tiết, khí hậu . - Các nhân tố kinh tế,đặc biệt là việc sử dụng các nguồn lực sản xuất trong công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, nông- lâm-ngư -nghiệp, xây dựng giao thông vận tải, nội thương, ngoại thương các phương pháp sử dụng nguồn lực có ảnh hưởng quyết định đến thị trường, bởi lẽ chúng chịu tác động trực tiếp đến lượng cung, cầu, giá cả hàng hoá và dịch vụ.  Các nhân tố ảnh hưởng chính trị - xã hội, các nhân tố ảnh hưởng đến thị trường được thể hiện thông qua các chủ chương, chính sách, thông tục tập quán và truyền thống, trình độ văn hoá của nhân dân, đặc biệt là chính sách tiêu dùng, chính sách khoa học và công nghệ, chính sách đối nội và đối ngoại, chính sách dân số, chính sách nhập khẩu có ảnh hưởng to lớn đến thị trường : làm mở rộng hay thu hẹp thi trường .  Các nhân tố tâm lý, các nhân tố này tác động đến cả người sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng và thông qua đó sẽ tác động đến cung, cầu, giá cả hàng hoá và dịch vụ .  Trên góc độ tác động của cấp quản lý đến thị trường, có thể phân thành các nhân tố quản lý vĩ mô và các nhân tố thuộc quản lí vĩ mô .  Các nhân tố quản lí vĩ mô như chiến lược và kế hoạch phát triển kinh tế quốc dân, pháp luật Nhà nước,thuế, lãi xuất tín dụng,tỉ giá hối đoái, giá cả, cô ta tất cả những nhân tố này được coi là công cụ để nhà nước quản lý và điều tiết thị trường thông qua sự tác động trực tiếp vào cung cầu và giá cả hàng hoá và dịch vụ.mặt khác chính những công cụ này còn tạo nên môi trường kinh doanh .Các doanh nghiệp muốn làm ăn có hiệu quả con đường quan trọng là phải tìm mọi biện pháp để vận dụng mội cách thích hợp các loại nhân tố này .  Các nhân tố thuộc quản lý vĩ mô như chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh, kế hoạch sản xuất kinh doanh, phương án sản phẩm, giá cả, phân phối, các biện pháp xúc tiến bán hàng, yểm trợ thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá và dịch vụ (quảng cáo, hội chợ, triển lãm, giới thiệu sản phẩm ) Các nhân tố này được coi là những công cụ để quản lí doanh nghiệp nhằm tạo ra những sản phẩm hàng hoá và dịch vụ có chất lượng cao, đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trường và xã hội thông qua mối quan hệ cung và cầu và giá cả hàng hoá và dịch vụ thích hợp để phát triển và mở rộng thị trường của doanh nghiệp. 4. Nghiên cứu nhu cầu của thị trường a) Những vấn đề chung của việc nghiên cứu nhu cầu của thị trường  Việc nghiên cứu nhu cầu thị trường được coi là hoạt động có tính chất tiền đề của công tác kế hoạch hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.  Nghiên cứu nhu cầu của thị trường có tầm quan trọng đặc biệt trong việc xác định đúng đắn phương hướng phát triển sản xuất- kinh doanh của doanh nghiệp.  Việc nghiên cứu nhu cầu của thị trường luôn luôn được coi là vấn đề phức tạp, phong phú và đa dạng, do đó, đòi hỏi phải có phưong pháp nghiên cứu thích hợp và chấp nhận sự tốn kém.  Để nắm được nhu cầu của thị trường, kinh nghiệm thực tiễn của nhiều doanh nghiệp ở các nước cho ta thấy, người nghiên cứu phải tuân theo trình tự sau đây: Một là, tổ chúc hợp lí việc thu nhập các nguồn thông tin về nhu cầu của thị trường. Hai là, tổ chức hợp lí việc thu nhập đứng đắn các loại thông tinđẫ thu nhập được về các loại nhu cầu của thị trường . Ba là, xác định nhu cầu của từng loại thị trường mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng. [...]... tiờu th sn phm ca chi nhỏnh Cụng ty bt git Net H Ni a Nhim v sn xut Chi nhỏnh Cụng ty bt git Net l mt n v hch toỏn ph thuc ca Cụng ty bt git Net thuc tng cụng ty hoỏ cht Vit Nam Cụng ty bt git Net l mt doanh nghip Nh nc nờn ngoi nhim v t chc qun lý sn xut kinh doanh thỡ Cụng ty cng phi thc hin y cỏc chc nng v nhim v ca mt doanh nghip Nh nc Do l mt chi nhỏnh ca Cụng ty bt git Net nờn Chi nhỏnh cng phi... sn xut bt git tr giỏ 8 t ng, ti chi nhỏnh net h nụ nhm chim lnh th trng phớa bc õyl mt dõy chuyn sn xut bt git khỏ hin i cú cụng sut thit k l 5000 tn /nm giỳp cho cụng ty thun li hn trong vic chim lnh th trng khu vc phớa bc ,ng thi cũn tin ti xut khu ti th trng trung quc tuy rng ti th trng ny chi nhỏnh vn xut khu theo con ng tiu nghch Ngoi ra c s ng ý ca lónh o cụng ty chinhỏnh ó liờn tc ci tin hin... th trng sao cho sn phm sn xut ra phự hp vi thi im tiờu th trờn th trng, bo m cht lng, mu mó, kiu dỏng Phn th hai Hin trng cụng tỏc tiờu th sn phm cachi nhỏnh net h ni I tng quan v chi nhỏnh net ti h ni 1 Quỏ trỡnh thnh lp v phỏt trin ca chi nhỏnh Chi nhỏnh net h ni c hỡnh thnh vo cui nhng nm 1994 vi bc s khai ban u lb phn cụngtc ti h ni gia cụng bt git v thuờ mt bng ti nh mỏy diờm cu ung sn xut kem... do ú chi nhỏnh nột h ni thc hin ch trng tỡm bin phỏp tin ti xut khu theo con ng chớnh nghch hng cú th vo sõu trong ni a Trung quc v an ton trong thanh túan hn II tỡnh hỡnh t chc b mỏy qun tr doanh nghip 1 C cu t chc qun lý v sn xut kinh doanh cua chi nhỏnh Theo iu l v t chc hot ng chi nhỏnh Cụng ty bt git Net Thỡ b mỏy qun lý gm cú Giỏm c v Phú giỏm c Giỏm c l ngi i din cho phỏp nhõn ca Cụng ty v... mỏy múc khỏc ti xng kem git giỳp cho sn lng sn xut -tiờu th ca chi nhỏnh liờn tc tng Song song vi vic u t chiu sõu cho sn xut chi nhỏnh cng tin hnh chm lo cng c v phỏt trin th trngl c s cho sn xut kinh doanh ca mỡnh Nh ú Nm 1999 thc hin ch trng ln ca cụng ty nhm mc ớch tao th ngvng chc trờn thng trng , nột h ni thc hin chin lc liờn kt vỡ võy chi nhỏnh khụng ch sn xut v kinh doanh trong nc m ó m rng a... phi thc hin cỏc ngha v vi Nh nc theo ch tiờu Cụng ty giao Tuy nhiờn th trng cht ty ra l mt th trng cú s cnh tranh khc lit ca cỏc hng sn xut cht ty ra cú uy tớn v tim lc kinh t ln cú th gõy ra nhng yu t bt ng Do vy chi nhỏnh phi tip tc y mnh sn xut y mnh cnh tranh vi cỏc Cụng ty liờn doanh nhm khai thỏc tt th trng trong nc v hng ti xut khu Nhim v chớnh ca chi nhỏnh c xỏc nh rt rừ rng To ra sn phm cú th... cc vo vic gim t l hao ht nguyờn vt liu sn xut ca chi nhỏnh Tip ú l quy trỡnh úng tỳi, úng thựng, õy sn phm ca nú l tỳi bt git phi t yờu cu cao v mt k thut nh trng lng tớnh thm m cng nh bn chc ca vt dỏn tỳi Dõy chuyn cụng ngh ca chi nhỏnh Cụng ty bt git Net thc s nõng cao cht lng sn phm to ra ỏp ng c cỏc tiờu chun sn phm to iu kin cho chin lc sn phm ca chi nhỏnh cú kh nng thnh cụng cao nht (S 2 trang... trin khai trng trỡnh phớa bc net h ni ó tc mc sn lng 3500 tn nm .nm 1996 nột h ni chuyn v to lc tai km s 1thanh trỡ h ni mc dự cũn khỏ non tr nhng vi thnh cụng ó t c huy chng vng hi ch quc t cụng nghip hoỏ cht vit nam 1997 ti h ni nột h ni mt ln na khng nh thng hiu netco trong lũng ngi tiờu dựng gúp phn vo quỏ trỡnh tn ti v phỏt trin cu cụng ty bt git net Nm 1997 cụng ty quyt nh xõy dng dõy chuyn... cụng tỏc k thut sn xut chi nhỏnh Phũng cú nhim v theo dừi ton b trang thit b k thut, c khớ, thit b chuyờn dựng, chuyờn ngnh in hi, c khớ, c v s lng, cht lng trong quỏ trỡnh sn xut lp k hoch v phng ỏn u t chiu sõu: Ph tựng thay th Tham gia cụng tỏc an ton lao ng v v sinh lao ng, o to th c khớ, k thut Giám đốc P.Giám đốc kỹ thuật Phòng K.T CĐ Phòng KCS Phòng kinh doanh Xưởng bột giặt Phũng k hoch th trng... xut gim m nguyờn nhõn ca s gim sỳt ny l do quỏ trỡnh chi nhỏnh u t trang b mi thit b sn xut Nm 2001 doanh thu tng lờn kộo theo l li nhun ca chi nhỏnh tng iu ny to iu kin nõng cao i sng cho cỏn b cụng nhõn chi nhỏnh So vi nm 2000 thỡ li nhun tng ỏng k v chi nhỏnh vn np y cho ngõn sỏch Nh nc Biu 1: Mt s ch tiờu phn ỏnh kt qu sn xut kinh doanh ca Cụng ty qua mt s nm Nm VT 1999 2000 2001 Ch tiờu Sn lng . TIỂU LUẬN: Phương hướng và giải pháp đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm ở chi nhánh công ty bột giặt Net Hà -nội Lời mở đầu . khác, chi nhánh công ty bột giặt Net Hà- nội với những suy nghĩ "làm thế nào đ đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm& quot ;và công tác tác tiêu tụ sản phẩm