Thông tin tài liệu
KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING
HỆ THỐNG CAFÉ TRUNG NGUYEN COFFEE SHOP
GV: Nguyễn Hữu Phát
* Kent International College *
7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 1
I. Quá trình hình thành ý tưởng
1. Xu hướng phát triển ngành
2. Môi trường cạnh tranh
7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 2
1. Xu hướng phát triển ngành
• Xu hướng đầu tư:
– Đầu tư theo dạng chuỗi và nhượng quyền
• Khách hàng & xu hướng chọn quán café
– Quán có phong cách đặc biệt, thể hiện được đẳng
cấp cho khách hàng
– Thiết kế, trang thiết bị hiện đại.
• Thị trường mục tiêu:
– Thị trường cao cấp tại tp.Hồ Chí Minh
7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 3
2. Môi trường cạnh tranh
• Đối thủ cạnh tranh:
• Hình thức cạnh tranh
– Tạo phong cách riêng thể hiện được phong cách khách
hàng
– Hình thức chuyển nhượng có quản lý
7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 4
II. Ý tưởng chiến lược marketing
-1-
VỊ TRÍ
-2-
NỘI THẤT &
TRANG THIẾT BỊ
-3-
SẢN PHẨM &
DỊCH VỤ
-4-
SỰ KiỆN
“TRÒ CHUYỆN
CÙNG
DOANH NHÂN”
ĐƯỢC TỔ
CHỨC HÀNG
THÁNG
HÌNH ẢNH LOGO MỚI
7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 5
- Vị trí đặt hệ thống -
• Khu vực trung tâm TP.HCM
• Đô thị cao cấp (quận 7, Quận 2)
7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 6
- Khách hàng mục tiêu -
• Đối tượng khách hàng
– Từ 28 – 40 tuổi
– Người nắm vị trí cao trong doanh nghiệp
• Insight khách hàng:
– Thể hiện đẳng cấp.
– Tìm kiếm đối tác.
– Học hỏi kinh nghiệm và cập nhật thông tin.
7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 7
- Khách hàng mục tiêu(tt) -
• Thói quen của khách hàng:
– Thường xuyên đến coffee shop để tiếp đối tác
– Thư giãn, đọc sách báo tại coffee shop
– Thường xuyên sử dụng mail, truy cập các Website
7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 8
- Nội thất và trang thiết bị -
• Nội thất sang trọng, đồng bộ, gần gũi không
gian xanh
• Phòng hội thảo với đầy đủ trang thiết bị
7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 9
• Sản phẩm:
– Café với hương vị độc đáo
– Thực đơn món ăn nhanh phong phú.
• Dịch vụ:
– Phục vụ chuyên nghiệp
– Sách báo chuyên ngành nổi tiếng.
– Giúp quảng bá thương hiệu
doanh nghiệp của khách hàng
- Sản phẩm và dịch vụ -
7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 10
[...]... vụ Định vị: Trung Nguyên Business coffee- nơi làm việc thứ hai của bạn” 7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 12 Mục tiêu chiến lược digital marketing -1GÂY SỰ CHÚ Ý CỦA KHÁCH HÀNG PR & GIỚI THIỆU SỰ KiỆN “TRÒ CHUYỆN CÙNG DOANH NHÂN” ĐẾN VỚI KHÁCH HÀNG -2TÌM HIỂU THÔNG TIN SỰ KiỆN & HỆ THỐNG -3TĂNG LƯỢNG KHÁCH ĐẾN HỆ THỐNG COFFEE SHOP & SỰ KIỆN 7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 13 NGÂN SÁCH CHO DIGITAL MARKETING •... “Cà phê Trung Nguyên”, “Ca phe Trung Nguyen , “Hội thảo doanh nhân”, “Hoi thao doanh nhan” 7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 25 - Mobile • Gửi SMS mã số khách tham dự cho khách hàng đăng kí tham gia chương trình 7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 26 SCHEDULES TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH 7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 27 KẾ HOẠCH NGÂN SÁCH 7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 28 - Đánh giá – theo dõi hoạt động digital Marketing. .. email -marketing • Các link được liên kết về micro-website 7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 22 _Tiết kiệm thời gian _Tiết kiệm chi phí _Nội dung mang tính linh hoạt cao 7/30/2012 Nhóm Phương Thảo & Hoàng Triều – 23 - Bài viết PR online + clip AD - Tạo bài viết PR Online gây sức 7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 24 - Google adwords • Xác định từ khóa: “Cà phê”, “Ca phe”, “Cà phê Trung Nguyên”, “Ca phe Trung Nguyen ,“Cà... truy cập, comment và số lượng thành viên trên trang web, fan club… hàng tuần và hàng tháng • Tính toán so sách mục đích ban đầu đưa ra • Qua khảo sát trực tiếp khách hàng đến hệ thống 7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 29 LIÊN HỆ Hãy liên hệ với chúng tôi để có nhiều khách hàng hơn nữa! • Mr Hoàng Triều Account Manager ĐTDĐ: 0938 191 411 Email: vn_doo@yahoo.com 7/30/2012 • • Ms Phuong Thao Account Manager ĐTDĐ:... 13 NGÂN SÁCH CHO DIGITAL MARKETING • 100.000 USD = 2.000.000.000NND/NĂM 7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 14 - Hình thức marketing số • • • • • • • Micro-website Google adwords Banner Email quảng bá Network Mobile Bài PR 7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 15 - Hoạch định chương trình hành động 1 Thiết kế sáng tạo: • Micro-website • Banner • Hình ảnh e-AD trên mạng Network • Email quảng cáo • … 2 Chương trình triển... e-AD trên mạng Network • Email quảng cáo • … 2 Chương trình triển khai 7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 16 - Micro-website Yêu cầu: • Sang trong, nội dung liên quan, đầy đủ • Tương tác cùng khách hàng • Liên kết với website chính 7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 17 - Banner quảng cáo • • • • • vnexpress.net vneconomy.vn dddn.vn cafef.vn linkedin.com 7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 18 - Quảng bá trên network • Tạo club . KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING
HỆ THỐNG CAFÉ TRUNG NGUYEN COFFEE SHOP
GV: Nguyễn Hữu Phát
* Kent International. KiỆN & HỆ THỐNG
-3-
TĂNG LƯỢNG KHÁCH ĐẾN
HỆ THỐNG COFFEE SHOP
& SỰ KIỆN
7/30/2012 Nhóm Thảo _ Triều 13
NGÂN SÁCH CHO DIGITAL MARKETING
•
Ngày đăng: 06/03/2014, 23:16
Xem thêm: kế hoạch digital marketing hệ thống café trung nguyen coffee shop, kế hoạch digital marketing hệ thống café trung nguyen coffee shop