HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THI CUỐI KỲ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM Tên sinh viên: Đào Văn Tài Mã sinh viên: B19DCCN563 Nhóm lớp học:22 Số điện thoại: 0347268701 Hà Nội, tháng năm 2022 ĐỀ TIỂU LUẬN Câu 1: Hãy nêu vai trò kỹ làm việc nhóm Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng BÀI LÀM Câu 1: Hãy nêu vai trị kỹ làm việc nhóm Giảm tải khối lượng công việc để tăng hiệu Đây vai trò quan trọng yếu tố tiên kỹ làm việc nhóm Vai trị hiển nhiên, làm việc tập thể khối lượng công việc chia nhỏ cho nhiều người, từ áp lực cơng việc giảm nhiều Các thành viên nhóm khơng bị căng thẳng hay áp lực trước công việc, dự án lớn Và nhờ có nhiều ý kiến đóng góp từ thành viên nhóm, mà sáng tạo, tư ý tưởng đẩy mạnh Nhờ vậy, tính hiệu nâng cao nhiều Thực tế chứng minh, làm việc nhóm mang lại kết tốt làm việc cá nhân, đặc biệt công việc mà tầm cỡ lớn Bổ sung khiếm khuyết thành viên Vai trò kỹ làm việc nhóm bổ sung khiếm khuyết thành viên cho Cụ thể, trình làm việc, thành viên đưa ý kiến thành viên khác lắng nghe đánh giá Thông qua đánh giá, nhận xét, thành viên biết sai, thiếu sót điểm để khắc phục sửa chữa Từ đó, hiệu làm việc thân nhóm tăng cao Phát huy tốt tiềm người Trong trình làm việc nhóm, thành viên chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn để phát triển tài Sau trình làm việc, chắn thành viên biết tiềm ngủ quên để đánh thức Bên cạnh đó, phối hợp ăn ý thành viên tạo nhiều giá trị mang tính sức mạnh bền vững, hiệu nhiều so với việc tận dụng điểm mạnh người Truyền cảm hứng Đây vai trị kỹ làm việc nhóm chứng minh rõ nét Điều thể thông qua ý tưởng sáng tạo, cảm hứng từ thảo luận, qua thành viên tự động tạo cảm hứng làm việc cho Nếu cá nhân có ý tưởng hay viên ngọc thơ chưa mài giũa Nhưng thơng qua q trình làm việc nhóm, với tác động nhiều thành viên khác, viên ngọc giũa để trở nên sáng đẹp Câu : Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Để xây dựng nhóm hiệu phải cần phải thành thạo kỹ năng: -Kỹ tổ chức hoạt động nhóm -Lắng nghe: Kỹ phản ánh tôn trọng ý kiến thành viên Lắng nghe không tiếp nhận thông tin mà cịn phải biết phân tích, nhìn nhận theo hướng tích cực phản hồi thái độ tôn trọng ý kiến người nói dù ý kiến hồn tồn trái ngược với quan điểm thân -Chất vấn: Kỹ thể tư phản biện tích cực mà cần phải rèn luyện Chất vấn câu hỏi thông minh dựa lý lẽ tán đồng hay phản biện chặt chẽ, sử dụng lời lẽ mềm mại tế nhị, khơng xốy vào điểm yếu hay chê bai dẫn đến tranh luận vơ ích Điều quan trọng nhóm cần có cởi mở để khuyến khích người tiếp nhận ý kiến trái với quan điểm mà không tự -Thuyết phục: Các thành viên phải trao đổi, suy xét ý tưởng đưa ra, đồng thời biết tự bảo vệ thuyết phục người khác đồng tình với ý kiến Khi thuyết phục phải dựa vào ý kiến chung để củng cố hay làm cho hợp lý khơng dựa vào lý lẽ cá nhân Đặc biệt khơng dựa vào vị trí hay tài để buộc người nghe phải chấp nhận Tôn trọng ý kiến người khác, thể qua việc động viên, hỗ trợ nhau, nỗ lực biến chúng thành thực Khi thành viên thể tôn trọng lẫn nghĩa đóng góp sức vào thành công việc tổ chức hoạt động nhóm -Trợ giúp: Các thành viên phải biết giúp đỡ nhóm có người mạnh lĩnh vực này, người khác lại mạnh lĩnh vực khác Đôi khi, vấn đề mà nhóm giải cần kiến thức nhiều lĩnh vực, mức độ đòi hỏi kỹ khác Đây kỹ mà người cần rèn luyện để sẵn sàng đóng góp vào thành chung nhóm -Chia sẻ: Người chia sẻ nhiều kinh nghiệm quý giá đưa ý kiến sáng suốt cho nhóm nhận yêu mến vị nể thành viên lại Khi thành viên nhận thức tầm quan trọng việc chia sẻ, khơng khí làm việc nhóm cởi mở tích cực Chung sức: Mỗi thành viên phải đóng góp trí lực thực kế hoạch đề Nghĩa nhóm cần hiểu rõ mục đích nhóm cần đạt có chung khao khát hồn thành “Hãy tưởng tượng, thuyền, tất phải chèo để đưa thuyền đến đích!” Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng 1.Vẫn cịn khơng quen vói hình thức làm việc nhóm Các tân sinh viên thường khơng quen gặp nhiều khó khăn bắt đầu làm việc nhóm Khi giáo viên yêu cầu làm việc nhóm, nhiều sinh viên khơng chọn nhóm cho Và có nhóm rồi, thành viên nhiều thời gian để thích nghi.Lý làm việc với nhau, nghĩ giỏi, có tơi cao nên khăng khăng ý kiến Điều dẫn tới việc khó thống ý kiến nhóm Và việc tranh luận để thống ý kiến chiếm nhiều thời gian Thậm chí, thời gian cịn nhiều thời gian để hồn thành tập 2.Các nhóm hoạt động ít, khơng có ngun tắc rõ ràng Việc nhóm khơng có nội dung, kỷ luật rõ ràng khiến người không ý thức rõ ràng tầm quan trọng làm việc nhóm 3.Kỹ làm việc nhóm sinh viên dẫn tới xung đột thường xun Các thành viên nhóm có tính cách khác nhau, thường xuyên va chạm Khi có vấn đề, muốn ý kiến đúng, khơng chịu lắng nghe Thậm chí, có thành viên to tiếng tranh luận với Những người khác cịn “thêm dầu vào lửa” khiến khơng khí làm việc nhóm trở nên căng thẳng Khơng nhóm hoạt động hiệu quả, chí tan rã lý 4.Hiệu làm việc nhóm khơng cao Hiệu làm việc nhóm bị ảnh hưởng nhiều yếu tố Đó bắt nguồn từ tính cách, thái độ tới cách làm việc cá nhân, tập thể Các thành viên khơng có kỹ năng, khơng đặt mục tiêu nhóm lên đầu khiến nhóm làm việc suất Chưa kể, có nhiều thành viên cịn khơng hợp tác, hay ỉ lại, cao 6.Ỷ lại người giỏi Việc thiếu kỹ hợp tác với người, cộng thêm thiếu trách nhiệm, thiếu chủ động,… dẫn tới tình vài người giỏi phải làm cơng việc cho nhóm Kết đến điểm tốt, khen thưởng coi việc nhóm sSinh viên PTIT giống sinh viên trường đại học khác,nhưng tình trạng xảy nhiều năm kì năm sinh viên PTIT chưa làm quen mơn có tập lớn từ cuối năm sang năm 3,năm sinh viên quen dần với làm việc nhóm,ngồi sinh viên PTIT cịn học mơn kỹ mềm kỹ thuyết trình,kỹ làm việc nhóm, với việc học học mơn kỹ mềm sinh viên PTIT cải thiện tốt khả làm việc nhóm Sinh viên PTIT nắm rõ làm việc nhóm tốt nhiên cịn số sinh viên hoạt động nhóm chưa tốt nên cải thiện thân trau dồi để trở nên hoàn thiện ... với quan điểm mà khơng tự -Thuyết phục: Các thành viên phải trao đổi, suy xét ý tưởng đưa ra, đồng thời biết tự bảo vệ thuyết phục người khác đồng tình với ý kiến Khi thuyết phục phải dựa vào ý... việc thân nhóm tăng cao Phát huy tốt tiềm người Trong q trình làm việc nhóm, thành viên chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn để phát triển tài Sau trình làm việc, chắn thành viên biết tiềm ngủ quên để... sang năm 3,năm sinh viên quen dần với làm việc nhóm,ngồi sinh viên PTIT cịn học mơn kỹ mềm kỹ thuyết trình, kỹ làm việc nhóm, với việc học học mơn kỹ mềm sinh viên PTIT cải thiện tốt khả làm việc