HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THI CUỐI KỲ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM Tên sinh viên: Lê Kinh Phi Long Mã sinh viên: B19DCCN390 Nhóm lớp học: Nhóm 22 Số điện thoại: 0358729614 Hà Nội, tháng năm 2022 ĐỀ TIỂU LUẬN Câu 1: Hãy nêu vai trò kỹ làm việc nhóm Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu Anh (Chị) cần phải làm gì? Câu 3: Bạn đánh giá thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên Việt Nam nói chung sinh viên PTIT nói riêng Bài làm Câu 1: 1/Giải vấn đề tốt hơn: - Không phải cũng giải vấn đề theo cách Có người chọn nhảy vào giải vấn đề ln Tuy nhiên, số người lại muốn thu thập thêm thông tin nghĩ nhiều cách giải trước thực giải vấn đề Việc hỏi người cung cấp phương pháp khác giúp bạn tìm phương pháp tốt nhất, hiệu tạo không gian làm việc thoải mái cho tất người làm 2/Tạo hội đổi mới: - Một số nhà nghiên cứu từ trường đại học nước khuyên việc tiếp xúc với đa dạng làm thay đổi cách bạn nghĩ Một nghiên cứu khác khẳng định việc tương tác với nhiều người khác buộc người tiếp xúc cởi mở tâm trí hơn, từ nhà nghiên cứu tin tăng đoàn kết người với người 3/Tăng niềm hạnh phúc thành viên nhóm: - Một nghiên cứu 1000 người làm việc nhóm với trung thực, tôn trọng lẫn lẫn không gian cá nhân nhau, thành viên nhóm cảm thấy thoải mái Từ làm việc hiệu suất cao 4/Tăng trưởng khả cá nhân: - Có thể khơng có chuyện đề cao cá nhân làm việc nhóm, làm việc nhóm giúp cải thiện thân bạn Việc chia sẻ kiến thức cho nhau, thành viên nhóm học hỏi phát triển Bạn khám phá nhiều khía cạnh hay kiến thức mà chưa biết đến Bạn học hỏi từ sai lầm không thân người khác 5/Giảm áp lực cho thân: - Việc chia sẻ, giúp đỡ lẫn nhóm khiến cho cơng việc trở nên bớt áp lực làm chung việc, từ hồn thành cơng việc hiệu 6/ Tăng suất: - Việc nhiều người làm công việc nhanh hẳn người làm lượng cơng việc Vì mà làm nhanh hơn, hiệu sai sót 7/Giảm thiểu lỗi lầm - Việc phân chia công việc khiến việc phát lỗi lầm phần dễ dàng hơn, từ sửa đổi kịp thời nhanh chóng Bên cạnh đó, việc chịu trách nhiệm giảm thiểu nhận giúp đỡ người phòng thất bại 8/Tăng tính sáng tạo: - Mỗi người khác, có cách giải vấn đề khác nhau, từ ta thấy nhiều hóc nhìn khác nhau, điều xảy người giao tiếp lẫn Sự sáng tạo dẫn đến phương pháp hiệu từ câu hỏi liên tục đưa ra, đề xuất ý kiến, đưa bình luận Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu ta cần : 1/Xác định mục tiêu, phân công nhiệm vụ trách nhiệm rõ ràng : Mỗi người nhóm có ý kiến khác dẫn đếm xung đột thành viên Để xác định mục tiêu, cần có trọng tâm rõ ràng Vì vậy, cần nhận thức mục tiêu cá nhóm thay quan điểm cá nhân để đạt mục tiêu chung Phân cơng trách nhiệm đảm bảo hồn thành việc tối quan trọng Vì cần phân công dựa theo lực cá nhân Cố gắng tránh tình trạng chồng chéo thẩm quyền 2/Tạo lập mơi trường làm việc hiệu : Môi trường làm việc tốt giúp người thoải mái tâm lí, làm việc hiệu suôn sẻ Cần đáp ứng nhu cầu vật chất quan trọng để phục vụ cho công việc thuận tiện 3/Duy trì hoạt động giao tiếp hiệu : Giao tiếp nhu cầu tất yếu xã hội hoạt động khơng thể thiếu nhóm Việc giao tiếp thường xuyên gắn kết thành viên nhóm từ ý kiến, đề xuất thành viên dễ dàng xử lí nhằm khiến cơng việc hiệu 4/Giải mâu thuẫn nhóm : Xung đột chất khía cạnh tương tác Nó giúp giải vấn đề công việc khiến làm việc hiệu Tuy nhiên khiến cảm xúc tiêu cực tăng cao khơng kiểm sốt kịp thời, chí ác ý.Tranh luận tốt nhiên trưởng nhóm cần kiểm sốt tránh để việc giới hạn Câu 3: Hiện nay, hình thức làm việc nhóm trở nên phổ biến mang lại nhiều lợi ich như: san sẻ cơng việc, tăng hiệu suất, tăng tính đồn kết, …Tuy nhiên, sinh viên gặp phải nhiều vấn đề với hình thức làm việc này: 1/Bỡ ngỡ với hình thức làm việc nhóm Khi giao việc, số sinh viên khơng chọn nhóm cho Khi có nhóm họ lại nhiều thời gian để thích nghi Nguyên nhân chủ yếu làm việc, có tơi cao, chăm chăm làm việc mình, dẫn tới khó đồng nhóm Việc thường tốn nhiều thời gian để hồn thành cơng việc 2/Các nhóm hoạt động ít, khơng có ngun tắc rõ ràng Thường nhóm khơng có lịch họp cụ thể mà phải tốn tới 2,3 tháng có lần họp mặt vs dẫn đến khó trao đổi phân cơng cơng việc 3/Kỹ làm việc nhóm sinh viên dẫn tới xung đột thường xuyên Thiếu đồng nhất, tôn trọng lẫn cao dẫn tới nhiều xung đột khó giải giải cơng việc giao từ dẫn tới hiệu công việc giảm rõ rệt 4/Một người làm, nhóm hưởng Việc thiếu kĩ hợp tác cộng với thành viên thiếu trách nhiệm, thiếu chủ động dẫn tới người phải làm công việc nhóm Đến điểm tốt nghiêm nhiên thành nhóm Đối với sinh viên PTIT em thấy trường hợp kể phổ biến Tuy nhiên bên cạnh có nhiều bạn động chủ động liên hệ vs người giúp vấn đề tiêu cực kể bớt phần nào, từ khiến việc hoạt động nhóm trở nên thuận tiện Vì để đảm bảo tình trạng kể cải thiện, cần nâng cao ý thức có trách nhiệm với nhóm để nhóm làm việc hiệu  ... giải cơng việc giao từ dẫn tới hiệu công việc giảm rõ rệt 4/Một người làm, nhóm hưởng Việc thiếu kĩ hợp tác cộng với thành viên thiếu trách nhiệm, thiếu chủ động dẫn tới người phải làm công việc