Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng Hoạt động của agribank thanh xuân
Báo Cáo Tổng Hợp LI NóI UCùng với sự biến động liên tục và không ngừng của nền kinh tế trong nớc nói riêng và toàn thế giới nói chung, các doanh nghiệp Việt Nam trong lĩnh vực ngân hàng đã trởng thành và ngày càng lớn mạnh. Các Ngân hàng đã góp phần không nhỏ vào hạn chế lạng phát và giúp nền kinh tế của Việt Nam ngày càng thêm vững mạnh.Đứng trớc sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trờng, để đứng vững, tồn tại và phát triển đối với mỗi Ngân hàng đều là một thử thách và không dễ dàng, để đạt đợc doanh thu cao lại càng khó khăn hơn. Tình hình lạm phát, các tổ chức tín dụng mọc lên nh nấm sự cạnh tranh diễn ra gay gắt hàng ngày hàng giờ.Để có thể tồn tại, phát triển mà vẫn phục vụ tốt khách hàng buộc mỗi ngân hàng phải có một đờng lối chính sách đúng đắn, bên cạnh đó là sự giám sát chặt chẽ của ban lãnh đạo, sụ nhiệt tình trong công việc, nghiệp vụ vững vàng của mỗi cán bộ công nhân viên trong Ngân hàng.Sự canh tranh gay gắt của thị trởng đã ảnh hởng không nhỏ đến sự phát triển của ngân hàng, nhng bên cạnh đó còn có những khó khăn của tình hình kinh tế chung. Trớc tình hình đó,Nhà nớc đã kịp thời ánh giá tình hình, từ đó xác định mục tiêu, giải pháp. Từ mục tiêu tăng trởng cao sang u tiên kiềm chế lạm phát,duy trì tăng tr-ởng bền vững, hợp lý (phấn đấu đạt khoảng 7%), đảm bảo an sinh xã hội. Để thực hiện đợc đúng mục tiêu trê, Chính phủ đề ra các nhóm giải pháp đồng bộ, toàn diện; trong đó có thắt chặt nhng linh hoạt trong điều hành chính sách tiền tệ& cát giảm đầu t. Đến cuối năm, với sự nỗ lực phấn đấu các ngành các cấp, trong đó có ngành Ngân hàng, các mc tiêu trên ó đạt đợc những kết quả tích cực, quan trọng. Lạm phát đợc kiềm chế, nhất là trong 4 tháng cui nm; cơ bản đảm bảo kinh tế vĩ mô, cân đối thu chi ngân sách, cân đối xuất nhập khẩu (nhập siêu dới 12 tỷ USD, cán cân thanh toán tổng thể, dự trữ ngoại tệ tăng đôi chút; đầu t nớc ngoài đạt cao (64 tỷ USD, giải ngân đạt 11 tỷ USD), lợng vốn rút ra chỉ cao hơn đôi chút so với lợng vốn đa vào Việt Nam. Nền kinh tế duy trì mức tăng trởng 6,23%. Mặc dù không đạt kế hoạch song đây là nỗ lực rất lớn, nhất là trong tình hình suy giảm nền kinh tế hiện nay.Sau 3 tuần thực tập tại Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn chi nhánh Thanh Xuân em đã thu thập đợc một số tài liệu về chi nhánh để viết nên bài báo cáo này.Bài báo cáo đợc chia thành 3 phần nh sau: 1 Nguyễn Thị Bích Hạnh 505411040 Báo Cáo Tổng HợpPhần I: Giới thiệu tổng quan về NHNo&PTNT Việt Nam: Phần II. Tình hình hoạt động của NHNo & PTNT chi nhánh Thanh Xuân trong 3 năm liên tiếp (2006-2008):Phần III : Phơng hớng nhiệm vụ, mục tiêu KHKD năm 20092 Nguyễn Thị Bích Hạnh 505411040 Báo Cáo Tổng Hợp Phần I. Giới thiệu tổng quan về NHNo&PTNT Việt Nam: 1.Quá trình hình thành & phát triển:* Ngân hàng Phát triển nông thôn Việt Nam (1988-1990):- Thành lập ngày 26-03-1988 theo Nghị dịnh 53 của Chính phủ.- Trụ sở chính: tầng 4 số 7 Lê Lai Hà Nội( trên cơ sở tách từ NHNNTW: Cục tín dụng nông nghiệp, vụ tín dụng tác nghiệp , cục tiết kiệm,từ NHNN chi nhánh các tỉnh, TP và tiếp nhận toàn bộ các chi nhánh huyện.- Tổ chức bộ máy: Vẫn phụ thuộc NHNNVN- Hoạt động:+ Thuần thuý tín dụng nội tệ: cho vay theo kế hoạch chỉ định. D nợ kinh tế quốc doanh 85%, kinh tế tập thể 14,5%.+Cơ chế lãi suất sàn+ Thí điểm cho vay hộ nông dân ở một số chi nhánh- Bối cảnh: Việt Nam bắt đầu chuyển đổi từ cơ chế quản lý hành chính tập trung quan liêu bao cấp sang cơ chế thị tr-ờng có sự quản lý của NN- Định hớng NHPTNoVN: Phát triển một NHTM độc lập, chuyển từ mô hình một cấp sang mô hình hai cấp.* Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam (1990-1996):- Ngày 14-11-1990 đổi tên từ Ngân hàng Phát triển nông thôn Việt Nam thành Ngân hàng nông nghệp Việt Nam theo Quyết định 400/CT của chủ tịch hội đồng bộ trởng.- Trụ sở chính: Số 4 Phạm Ngọc Thạch, Hà Nội- Tổ chức bộ máy: Hệ thông hạch toán riêng từ TW đến tỉnh, quận huyện.- Hệ thống chi nhánh: Cấp 1,2,3- Hoạt động:+ Chính thức cho vay hộ sản xuất.+ Thực hiện cơ chế lãi suất dơng.+ Quản trị bớc đầu theo cơ chế thị trờng Giảm biên chế 10.000ngời (1/3 tổng số cán bộ). Thực hiện khoán tài chính và kế hoạch trung. Thực hiện dự án vốn nguồn EC 1991, WB, ADB từ 1995, mở tín dụng ngoại tệ thanh toán quốc tế 1992. Thành lập Ngân hàng phục vụ ngời nghèo 1995.- Bối cảnh: Bắt đầu vận động trong nền kinh tế thị trờng có sự quản lý của NN theo định hớng XHCN- Định hớng NHNoVN:+ Xác định nông dân là đối tợng phục vụ chủ yếu, cho vay hộ nông dân là mục tiêu số một, là chiến lợc để NHNoVN tồn tại và phát triển+ Kinh doanh đa năng + Phơng châm đi vay để cho vay- Kết quả: Cơ chế cho vay thay đổi, Quan hệ ứng xử với khách hàng của NHNoVN đã từng bớc chuyển động , phù hợp. Hình ảnh NHNoVN đợc đa số khách hàng đặc biệt là hộ nông dân biết đến và tín nhiệm.* Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Việt Nam (1996- nay):- Ngày 15-10-1996 đổ tên từ NHNo VN thành NHNo & PTNT VN theo Quyết định 280/QĐ-NHNN của Thống đốc NHNN Việt Nam.3 Nguyễn Thị Bích Hạnh 505411040 Báo Cáo Tổng Hợp- Tổ chức bộ máy hiện nay: Trụ sở chính 1100 chi nhánh trực thuộc. - Công nghệ IPCAS đến tháng 6/2008 hoàn thành toàn bộ các chi nhánh- Hoạt động:+ Hoàn thiện cơ chế chính sách, đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ+ Tách NH phục vụ ngời nghèo và các hoạt động cho vay chính sách+ Mở rộng hoạt động đô thị, quan hệ với các tổ chức , doanh nghệp vừa & nhỏ.+ Thực hiện dự án vốn nguồn EC 1991, WB, ADB từ 1995, KFW, AFD mở tín dụng ngoại tệ, thanh toán quốc tế 1992.+ Thực hiện các nghiệp vụ ngân hàng quốc tế.+ Thực hiện lớn nhất các dự án nớc ngoài + Chủ tịch APRACA (2008-2010)- NHNo & PTNTVN luôn hớng về phía trớc, không chỉ vì mục tiêu lợi nhuận của một DNNN hạng đặc biệt, chăm lo đến lợi ích chính đáng, hợp pháp của ngời lao động trên tinh thần đoàn kết, đồng thuận mà còn đóng góp tích cực hiệu quả vào sự phát triển kinh tế-xã hội đất nớc, giữ vai trò chủ đạo, chủ lực trong thị trờng tài chính nông thôn. NHNo & PTNT khẳng định triết lý kinh doanh Agribank mang phồn thịnh đến với khách hàng và phơng châm hành động là Trung thực, kỷ cơng, sáng tạo, chất lợng, hiệu quả.- Sau 20 năm xây dựng và trởng thành NHNo & PTNTVN đã trở thành NHTM lớn mạnh hàng đầu ở Việt Nam, có vị thế trong khu vực và uy tín trên thê giới. Thơng hiệu Agribank đã đợc khẳng định.2/- Cơ cấu tổ chức & mạng l ới hoạt động của Agribank: 2.1- Cơ cấu tổ chức: Hiện tại, NHNo & PTNT Việt Nam đợc tổ chức và hoạt động theo mô hình Tổng công ty, là DNNN hạng đặc biệt và là một trong 5NHTMNN của Việt Nam. Hệ thống tổ chức và mô hình tổng thể tổ chức bộ máy quản lý điều hành của NHNo & PTNT Việt Nam có sơ đồ ở trang sau:4 Nguyễn Thị Bích Hạnh 505411040 Báo Cáo Tổng Hợp5 Nguyễn Thị Bích Hạnh 505411040 Sở giao dịchChi nhánh loại 1, loại 2Văn phòng đại diệnđơn vị sự nghiệpCông ty trực thuộcPhòng giao dịchPhòng giao dịchChi nhánh loại 3Chi nhánhTrụ sở chínhSở giao dịchPhòng giao dịch Báo Cáo Tổng Hợp Mô hình tổng thể tổ chức bộ máy quản lý điều hành của NHNo & PTNT Việt Nam.6 Nguyễn Thị Bích Hạnh 505411040 Hội đồng quản trịTổng giám đốcHệ thống kiểm tra kiểm toán nội bộBộ phận giúp việc hđqtKế toán trưởngBan kiểm soátCác phó tổng giám đốcHệ thống ban chuyên môn nghiệp vụSở giao dịch, sở quản lý Chi nhánh Văn phòng đại diệnđơn vị sự nghiệpCông ty trực thuộc Báo Cáo Tổng HợpII. NHNo & PTNT chi nhánh Thanh Xuân: - Chi nhánh NHNo Thanh Xuân đợc điều chỉnh theo QĐ số 1292/NHNo-HĐQT-TCCB ngày 27/11/2007 của chủ tịch HĐQT từ chi nhánh NHNo & PTNT quận Thanh Xuân trực thuộc NHNo & PTNT Hà Nội thành chi nhánh NHNo & PTNT Thanh Xuân trực thuộc NHNo & PTNT VIệt Nam. Chi nhánh đi vào hoạt động chính thức từ ngày 01/01/2008. Để củng cố công tác Đảng tại chi nhánh ngày 05/06/2008 Đảng ủy NHNo & PTNT Việt Nam ra quyết định số 189/ĐU-NHNo về việc thành lập chi bộ cơ sở NHNo & PTNT Thanh Xuân trực thuộc Đảng ủy NHNo & PTNT Việt Nam. Là chi bộ trên cơ sở hợp nhất chi bộ NHNo & PTNT quận Thanh Xuân trực thuộc Đảng bộ NHNo & PTNT Hà Nội & chi bộ ban trù bị NHNo & PTNT Thanh Xuân trực thuộc Đảng ủy NHNo Việt Nam.- Trụ sở: 90 Đờng Láng.- Chi nhánh có 4 Phòng Giao Dịch: PGD số 32, 33, 34, 46.- Có 4 phòng ban: + Phòng Kế Hoạch- Kinh Doanh+ Phòng Kế Toán- Ngân Quỹ+ Phòng Hành Chính- Nhân Sự+ Phòng Kiểm tra- Kiểm Toán Nội BộPhần II: Tình hình hoạt động của NHNo & PTNT chi nhánh Thanh Xuân trong 3năm liên tiếp (2006-2008): I. Năm 2006: 1. Tình hình Kinh Tế- Xã Hội: * Thuận lợi: - Năm 2006, trên địa bàn thủ đô diễn ra nhiều sự kiện quan trọng nh: Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ X, thành công hội nghị cấp cao APEC lần thứ 14, đặc biệt Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức Th-ơng Mại Thế Giới - Hầu hết các chỉ tiêu Kinh Tế- Xã Hội đều đạt & vợt kế hoạch, đời sống nhân dân đợc tiếp tục nâng cao * Khó khăn: - Là năm các doanh nghiệp nói chung, ngành Ngân hàng nói riêng chuẩn bị hành trang cho hội nhập nền kinh tế toàn cầu. Đòng thời năm 2006 thiên tai & mức độ phạm tội kinh tế gia tăng bất lợi cho đời sống & sản xuất kinh doanh. Trang hoạt động kiinh doanh Ngân hàng, ngày càng gặp nhiều kho khăn trong cạnh tranh là do quá trình phát triển nóng của nền kinh tế trớc thềm hội nhập.7 Nguyễn Thị Bích Hạnh 505411040 Báo Cáo Tổng Hợp 2. Kết quả Kinh Doanh: 2.1. Huy động vốn: Số TTChỉ Tiêu Thực hiện đến31/12/2006Tăng, giảm so với 2005Tăng,giảm so với KH 2006Số tiền SLKH Số tiền % Số tiền %Tổng nguồn vốn 409.382 13.782 79.511 24 19.382 4,71 Cơ cấu theo đồng tiềnNguồn nội tệ 303.784 59.852 24,5 18.784 6,6Ngoại tệ quy đổi VND 105.598 19,659 23 598 +12 Cơ cấu theo kỳ hạnNguồn không ky hạn 39.521 7.221 -7 -2 19.521 97Nguồn CKH<12 tháng 98.921 1.490 22.192 29 18.921 23Nguồn từ 12th trở lên 270.940 5.071 57.327 27 -19.060 -7Trong đó:Nguồn từ 12->dới 24T 124.099 6.056 5 -901 -1Nguồn có KH 24T trở lên 146.841 51.271 53,6 -18.159 -113 Phân theo loại nguồn vốnTiền gửi dân c 367.636 13.507 75.251 25,7 -2.864 -1+ Nội tệ 262.170 12.089 48.006 22+Ngoại tệ quy đổi VND 105.466 1.418 27,245 34,8-Tiền gửi tổ chức KT-XH 41.474 274 4.022 12,4 21.974 112+Nội tệ 41.341 250 11.606 41,9+Ngoại tệ quy đổi VND 133 24 -7.584 -159-Tiền gửi khác (TCTD) 272 1 2384 Bình quân nguồn 1 cán bộ 14,117 2,561 21,7 Tổng nguồn vốn đến 31/12/2006 đạt 105% so với kế hoạch đợc giao tăng 79.511 trđ( tỷ lệ tăng 24%) bình quân hàng tháng từ 6-7 tỷ VNĐ.*Cơ cấu nguồn theo đồng tiền:-Nguồn nội tệ đạt 303,784 trđ, tăng 59, 852 trđ so với năm 2005 ( tăng 24,5%), chiếm 74% tổng nguồn vốn.-Nguồn ngọai tệ quy đổi đạt 105,598 trđ, tăng 19,659 trđ quy đổi tăng 23% so với năm 20058 Nguyễn Thị Bích Hạnh 505411040 Báo Cáo Tổng Hợp*Cơ cấu theo kỳ hạn:+ Tiền gửi không kỳ hạn: 39.521 trđ, chiếm 9,6% tổng nguồn vốn.+Tiền gửi có kỳ hạn <12 tháng 98.921 trđ, chiếm 24% tổng nguồn vốn, tăng 22.192 trđ so với năm 2005.+ Tiền gửi có kỳ hạn >12 tháng 270.940 trđ, chiếm 66,2% tổng nguồn vốn, tăng 57.327 trđ so với năm 2005.*Cơ cấu theo loại nguồn:+ Tiền gửi dân c 367.636 trđ, tăng 75.521 trđ so với 2005 tăng, chiếm 90% tổng nguồn vốn, trong đó Nội tệ 262.170 trđ, ngoại tệ quy đổi 105.466trđ.+ Tiền gửi TCKT 41.474 trđ, chiếm 10% tổng nguồn. Trong đó chủ yếu là nội tệ, đặc biệt trong 02 ngày cuối năm 2006, tổng số TG TCKT về tài khoản gần 20 tỷ VNĐ.*Về thị phần:Chi nhánh Thanh Xuân nằm trên địa bàn Quận còn khó khăn, kinh tế dân c còn nghèo, chủ yếu buôn bán nhỏ, các doanh nghiệp đóng trên địa bàn đa số là sản xuất bằng công nghiệp, cơ khí tiêu dùng, phát triển còn nhiều yếu kém nhng lại có nhiều tổ chức tín dụng đóng trên địa bàn với mạng lới dày đặc PGD, vì vậy nguồn vốn huy động của chi nhánh chiếm thị phần còn hạn chế, ớc đạt 7-8%. 2.2 Kết quả tín dụng: Đơn vị triệu đồng9 Nguyễn Thị Bích Hạnh 505411040 Báo Cáo Tổng Hợp*Tổng d nợ cho vay:- Năm 2006, doanh số cho vay179.221 trđ, doanh số thu nợ 196.417 trđ.- D nợ đạt 106.865 trđ, giảm 14% so với 2005 và vợt 1,8% so với kế hoạch đợc giao.Trong đó nội tệ là 99.994 trđ, chiếm 93,5% tổng d nợ, ngọai tệ 6.921 trđ, chiếm 6,5% tổng d nợ. Bình quân d nợ 01 cán bộ là 3,685 tỷ VNĐ.* Phân theo thời gian cho vay:-D nợ cho vay ngắn hạn đạt 66.344 trđ, chiếm 62% tổng d nợ, tăng 2% kế hoạch đợc giao, giảm so với 2005 là 13%.-D nợ trung hạn đạt 40.521 trđ, chiếm 38% tổng d nợ, giảm 16% so với 2005.*Cơ cấu theo thành phần kinh tế:10 Nguyễn Thị Bích Hạnh 505411040 STTCh tiờuT.H thang 12 /2007(+/-) so vi nm 2006(+/-)so vi KH 2007Số tiền % Số tiền %I Tổng D Nợ 106.865 -17.482 -14 1.865 1.8-D nợ nội tệ 99.944 -20.122 -17-D nơ ngoại tệ quy đổi 6.921 2.640 611 Theo thời gian CV-d nợ ngắn hạn 66.344 -9.873 -16 1.344 2-d nợ trung hạn 40.521 -7.607 -16 521 1-d nợ dài hạn 02 T.Trọng Nợ TDH/TDN37,90% -0.83 Theo thành phần kinh tế3.1-Doanh nghiệp NN 5.627 -2.823 -33.4-Tr.đó: d nợ trung hạn 1.448 -1.035 -41.7-số DN còn d nợ 2 -13.2 D Nợ DNNQD91.771 -12.950 -12-D nợ trung han 37.421 -3.864 -9.4-số DN còn d nợ 35 -53.3 T nhân, cá thể, hộ GĐ9.467 -1.709 -16-Trung, dài hạn 1.652 -2.151 -56.5-số hộ còn d nợ 144 -101 [...]... do đó sự cạnh tranh ngày càng phức tạp trong hoạt động kinh doanh tiền tệ của các NHTM trong năm 2008 Trớc thực tế biến động phức tạp của nền kinh tế và những khó khăn của ngành ngân hàng năm 2008, lãnh đạo và cán bộ nhân biên NHNo&PTNT Thanh Xuân đã cố gắng thực hiện kế hoạch kinh doanh năm 2008 và đạt kết quả nh sau: 2/ Kết Quả kinh doanh năm 2008 2.1 Huy động vốn: S Chỉ Tiêu T T 1 2 3 Tổng nguồn vốn... uy tín của NHNo Thanh Xuân nói riêng và NHNo Việt Nam nói chung -Kiện toàn và ổn định bộ máy tổ choc Tiếp tục đào tạo, đào tạo lại toàn diện các mặt nghiệp vụ tín dụng, kế toán, thanh toán quốc tếđặc biệt là nâng cao trình độ ngọai ngữ, tin học -Công tác thi đua, phát động phong trào thi đua của cơ quan, các đoàn thể công đoàn, đoàn thanh niên cần thờng xuyên gắn liền với từng đợt, kỳ hoạt động kinh... kinh tế và sự nhiệt tình tìm kiếm của cán bộ ngân hàng theo định hớng của ngân hàng No Hà Nội, trong đó dịch vụ chuyển tiền và thanh toán quốc tế ngày càng mở rộng và thu phí cao tại chi nhánh, ngòai ra các nghiệp vụ khác nh DV kiều hối, bảo lãnh, KD ngọai tệ đều có khả năng ngày càng mở rộng -Hoạt động thanh toán quốc tế trong năm đạt 305 triệu đồng phí dịch vụ -Hoạt động bảo lãnh trong năm đợc 199... có nhiều biến động phức tạp giá cả thị trờng có nhiều biến động khó khăn đó là: -Chỉ số giá tiêu dùng của một số mặt hàng thiết yếu diễn biến thất thờng nh Xi măng, sắt thép, xăng dầu đặc biệt là giá vàng có biến động tăng bất thờng, tỷ giá USD tăng mạnh, sự biến động giảm của thị trờng chứng khoán gây ra ảnh hởng không nhỏ đến tâm lý của nhân dân và khó khăn trong sản suất kinh doanh của các thành... CBNV theo quy định của NHNo & PTNT Việt Nam (nếu tính cả 04 tháng đầu năm thuộc chi nhánh cấp II thì chênh lệch thu chi la -1,401 tỷ đồng) 2.4 Hoạt động Kinh Doanh ngoại hối: 2.4.1 Thanh toán quốc tế: Nhập khẩu: Lọai Số món Số tiền Phí (trđ) Thanh toán TTR 41 576.191USD + 17.383EUR + 26 2.574.300JPY + 521.654CNY Thanh toán D/P 0 Mở L/C 9 386.936USD + 2.740.500JPY+ 12.4 81.720EUR Thanh toán L/C 5 119.531USD+2.740.500JPY... kinh tế của nhà nớc và cơ chế của ngành ngân hàng đã thay đổi và bổ sung kịp thời dần đi vào quy chuẩn quốc tế tạo điều kiện cho các Nguyễn Thị Bích Hạnh 18 505411040 Báo Cáo Tổng Hợp doanh nghiệp phát triển,thuận lợi cho hoạt động kinh doanh tiền tệ của các Ngân hàng thơng mại trên địa bàn thủ đô -Đợc sự quan tâm của các cấp các ngành, sự cộng tác tích cực trên nguyên tắc hợp tác cùng phát triển của khách... hồi 2 ty, mặt khác trích rủi ro của số nợ tiềm ẩn Về lãi suất kinh doanh: NHNo Thanh Xuân phấn đấu thực hiện đợc mục tiêu chênh lệch lãi suất theo định hớng NHNo Việt Nam đã đề ra 3.3 Về hoạt động dịch vụ: -Tiếp tục triển khai và nâng cao chất lợng, hiệu quả và mở rộng các dịch vụ tiện ích nh chuyển tiền nhanh, dich vụ bảo lãnh, thu hộ chi hộ, thanh toán xuất nhập khẩu, thanh toán phí thơng mại, dịch... phát nền kinh tế.LãI suất huy động biến động tăng mạnh ảnh hởng không nhỏ đến lãI suất đầu vào và đầu ra,NH hạn chế cho vay, việc này cũng làm ảnh hởng trực tiếp đến họat động kinh doanh tiền tệ nói chung và nhu cầu đầu t tín dụng của các thành ohần kinh tế nói riêng -Việc thực hiện thêo QĐ 888/QĐ-NHNN về cơ cấu lại mô hình tổ chức lại hệ thống NH, Chi nhánh NHNo & PTNT Thanh Xuân ra đời trong bối cảnh... thực hiện: 3.1/ Đối với công huy động vốn: A Màng lới kinh doanh: Dự kiến trong năm 2009, thành lập mới 02 phòng giao dịch, triển khai hoạt động tín dụng tại các phòng giao dịch theo quy định NHNo VN Đồng thời tập trung nâng cấp toàn diện phòng giao dịch thuận tiện và khang trang hơn đáp ứng tốt hơn công tác phục vụ khách hàng trong giao dịch và vị thế của NHNo Thanh Xuân B Tiền gửi dân c: Tiếp tục... sự đoàn kết, thống nhất của đảng ủy, Ban lãnh đạo, xác định đúng trách nhiệm, quyền lợi của mỗi cán bộ, viên choc trong Chi nhánh -Liên tục đổi mới, nâng cao phong cách giao dịch văn minh thơng mại Nguyễn Thị Bích Hạnh 23 505411040 Báo Cáo Tổng Hợp -Phát huy cơ chế điều hành tập trung, kiên quyết nhng nhanh nhạy và giao quyền chủ động, linh hoạt cho các phòng ban trong các hoạt động kinh doanh các mặt . nhánh- Hoạt động: + Hoàn thiện cơ chế chính sách, đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ+ Tách NH phục vụ ngời nghèo và các hoạt động cho vay chính sách+ Mở rộng hoạt động. quận Thanh Xuân trực thuộc NHNo & PTNT Hà Nội thành chi nhánh NHNo & PTNT Thanh Xuân trực thuộc NHNo & PTNT VIệt Nam. Chi nhánh đi vào hoạt động
