Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng Giải pháp nâng cao chất lượng thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng công thương chi nhánh Hoàn Kiếm
LỜI MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tài Hoạt động kinh tế quốc tế nói chung và hoạt động thương mại quốc tế nói riêng ngày càng có vai trò quan trọng đối với nền kinh tế đất nước. Nó góp phần đẩy nhanh quá trình hội nhập nền kinh tế nước ta với các nước trong khu vực và trên thế giới .Cùng với sự phát triển của thương mại quốc tế là sự ra đời của hàng loạt các phương thức thanh toán, đó là: phương thức thanh toán chuyển tiền (Transfer Telegraphic_ T/T), nhờ thu (Collection), Giao chứng từ trả tiền (Cash against document _CAD), Tín dụng chứng từ (Document credit). Với 3 phương thức thanh toán đầu tiên thì rủi ro được chia cho một bên là người bán hoặc người mua, Ngân hàng chỉ là trung gian và không bị ràng buộc trách nhiệm phải thanh toán thì phương thức Tín dụng chứng từ (TDCT) tỏ ra ưu việt hơn, nó dung hoà được quyền lợi cho cả hai bên. Chính vì ưu điểm này mà phương thức TDCT được ưa chuộng hơn, ước tính có khoảng 90% các hợp đồng ngoại thương thoả thuận phương thức thanh toán bằng Tín dụng thư (Payment by Letter of credit_ LC). Vì vậy, đòi hỏi các NHTM Việt Nam nói chung và NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm nói riêng phải chú trọng nâng cao chất lượng phương thức thanh toán TDCT nhằm hoàn thiện hơn phương thức thanh toán quốc tế quan trọng này để từ đó có thể thúc đẩy, kích thích cho hoạt động thương mại quốc tế của Việt Nam với các nước trên thế giới.Xuất phát từ thực tiễn trên cùng với quá trình thực tập tại phòng thanh toán XNK của ngân hàng công thương chi nhánh Hoàn Kiếm, nhận thức được tầm quan trọng của phương thức thanh toán này đối với kinh doanh XNK cũng như đối với bản thân NH, em đã tìm hiểu và lựa chọn đề tài luận văn tốt nghiệp “ Giải pháp nâng cao chất lượng thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng công thương chi nhánh Hoàn Kiếm”.2. Mục đích của đề tài -Khái quát lý luận về phương thức thanh toán tín dụng chứng từ 1 -Đi sâu tìm hiểu, phân tích, đánh giá thực trạng sử dụng phương thức tín dụng chứng từ tại NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm.- Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng thanh toán tín dụng chứng từ tại NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm .3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu a . Đối tượng nghiên cứuĐối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ tại NHTM.b . Phạm vi nghiên cứu Tập trung nghiên cứu hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Công thương chi nhánh Hoàn Kiếm trong những năm gần đây.4. Phương pháp nghiên cứu - Sử dụng phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử.- Vận dụng lý luận vào thực tiễn, sử dụng phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp, thống kê …tham khảo sách, báo, tạp chí, tài liệu khác.- Kế thừa các kết quả nghiên cứu đã có, xin ý kiến giáo viên hướng dẫn và cán bộ phòng thanh toán XNK NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm.5. Kết cấu của khoá luậnNgoài phần mở đầu, kết luận, mục lục và các danh mục tài liệu tham khảo, khoá luận được chia làm 3 chương :Chương 1 : Lý luận chung về chất lượng thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ Chương 2 : Thực trạng chất lượng hoạt động thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ tại NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm Chương 3 : Một số giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ tại NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm.2 CHƯƠNG 1LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THANH TỐN BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ1.1 Những vấn đề cơ bản về phương thức tín dụng chứng từ 1.1.1 Khái niệm tín dụng chứng từ Theo điều 2, UCP 600 định nghĩa TDCT được định nghĩa như sau: “Tín dụng chứng từ là một sự thoả thuận bất kỳ, cho dù được mơ tả hoặc tên gọi như thế nào, thể hiện một cam kết chắc chắn và khơng huỷ ngang của NHPH về việc thanh tốn khi xuất trình phù hợp”. Với định nghĩa như vậy ta có thể hiểu rằng bản chất của TDCT là một sự cam kết thanh tốn có điều kiện bằng văn bản của NHPH. “Điều kiện”ở đây chính là việc người thụ hưởng phải xuất trình được một bộ chứng từ hồn hảo, vậy bộ chứng từ hồn hảo nghĩa là thế nào, ta phải hiểu nó ra sao, ta có thể đưa ra một số chuẩn mực chung về bộ chứng từ hồn hảo như sau:+ Bộ chứng từ phải phù hợp với các điều kiện và điều khoản quy định trong LC.+ Giữa các chứng từ trong bộ chứng từ khơng có sự mâu thuẫn với nhau.+ Bộ chứng từ được lập đúng luật (theo quy định của UCP).Cũng với cách định nghĩa này thì ta nên hiểu từ “tín dụng –credit” khơng phải là một khoản vay thơng thường mà là “tín nhiệm”. Điều này được thể hiện rõ trong trường hợp người nhập khẩu ký quỹ 100% giá trị của LC, thì thực chất NH khơng cấp bất cứ khoản tín dụng nào cho người mở LC, mà chỉ cho người nhập khẩu vay “sự tín nhiệm” của mình .Tóm lại thì “tín dụng” trong phương thức tín dụng chứng từ chỉ thể hiện khoản “tín dụng trừu tượng” bằng lời hứa trả tiền của NH thay cho lời trả tiền của nhà nhập khẩu.3 1.1.2 Các bên tham gia Chủ thể tham gia có thể là 4 hoặc nhiều hơn tuỳ thuộc vào loại LC. Nhưng nhìn chung có các chủ thể sau đây: • Người xin mở thư tín dụng (Applicant for L/C): Là người làm đơn mở, yêu cầu NH phục vụ mình phát hành ra một L/C cho người XK hưởng, đơn yêu cầu này được dựa trên nội dung của HĐTM đã ký kết giữa người NK và người XK. Người xin mở L/C có trách nhiệm thanh toán bồi hoàn cho NH trị giá L/C và các khoản chi phí có liên quan khi NHPH đã thanh toán cho người hưởng khi tiếp nhận bộ chứng từ hoàn hảo.• Người hưởng (Benificiary): Là người hưởng giá trị L/C, thường là nhà XK. Người hưởng có trách nhiệm giao hàng và lập bộ chứng từ phù hợp với những điều kiện và điều khoản trong L/C.• NH phát hành (issuing bank): Là NH theo yêu cầu của người làm đơn phát hành thư tín dụng cho người XK hưởng. NH này sẽ tự mình hoặc uỷ quyền cho một NH khác, chi nhánh hay đại lý của mình ở nước ngoài trả tiền khi nhận được bộ chứng từ phù hợp với các điều khoản và điều kiện trong L/C.• NH thông báo (Advising bank): Là NH phục vụ người XK, NH thông báo có thể là NH đại lý hoặc là chi nhánh của NH phát hành ở nước người XK. • NH xác nhận (Confirming bank): Là NH, theo yêu cầu hoặc theo sự uỷ quyền của NHPH, thực hiện xác nhận của mình đối với một tín dụng. Có NHXN khi người XK không tin tưởng vào khả năng trả tiền của NHPH, NHXN có thể là NH thông báo hoặc một NH khác do người thụ hưởng yêu cầu. NH này có trách nhiệm thanh toán L/C trong trường hợp NHPH mất khả năng thanh toán. • NH được chỉ định (Nominated bank): Là NH mà với NH đó tín dụng có giá trị thanh toán hoặc bất cứ NH nào trong trường hợp tín dụng có giá trị thanh toán đối với bất cứ NH nào. NH được chỉ định có thể là NHXN, có thể là NH trả tiền, có thể là NH chiết khấu, có thể là NH chấp nhận, và cũng có thể là NH trả chậm.4 • NH hoàn trả (Reimbursement Bank): Là NH được NHPH uỷ nhiệm thực hiện thanh toán giá trị L/C cho NH được chỉ định thanh toán hoặc chiết khấu. Thông thường NH này tham gia giao dịch trong trường hợp giữa NHPH và NH được chỉ định không có quan hệ tài khoản trực tiếp với nhau.• NH chuyển nhượng (Traserfering bank): Nếu thư tín dụng được chuyển nhượng, NH này sẽ đứng ra chuyển nhượng thư tín dụng tới người hưởng lợi thứ 2 theo yêu cầu của người hưởng lợi đầu tiên .1.1.3 Quy trình nghiệp vụ thanh toán tín dụng chứng từ .Sơ đồ 1.1 : Quy trình thanh toán tín dụng chứng từ (8) (7) (2) (10) (9) (1) (3) (5) (6) HĐTM (4) Bước 1: Người nhập khẩu làm đơn mở thư tín dụng gửi đến NH của mình yêu cầu mở một thư tín dụng cho người xuất khẩu hưởng. Bước 2: Căn chứ vào đơn xin mở thư tín dụng, NH mở thư tín dụng sẽ kiểm tra, xem xét xem đơn mở thư tín dụng đó đã phù hợp hay chưa. Nếu phù hợp NH sẽ tiến hành lập một thư tín dụng(L/C) và gửi tới NH thông báo. Bước 3: NH thông báo thông báo L/C cho người XK sau khi đã kiểm tra tính chân thực của L/C.5ISSUING BANKAPPLICANT BENEFICIARYADVISING BANK Bước 4: Người XK kiểm tra L/C, nếu chấp nhận thì tiến hành giao hàng theo điều kiện của hợp đồng, nếu không thì tiến hành đề nghị NH mở L/C sửa đổi, bổ sung thư tín dụng cho phù hợp với hợp đồng. Bước 5:Sau khi giao hàng, người XK lập bộ chứng từ theo yêu cầu của thư tín dụng xuất trình thông qua NHTB, thông báo cho NH mở thư tín dụng xin thanh toán. Bước 6: NHTB thanh toán cho người XK trên cơ sở bộ chứng từ xuất phù hợp với điều kiện của L/C. Bước 7: NHTB chuyển bộ chứng từ đòi tiền NHPH. Bước 8: NHPH kiểm tra tính chất “chân thực bề ngoài” của bộ chứng từ và sẽ tiến hành hoàn tiền cho NHTB đối với bộ chứng từ hoàn hảo. Ngược lại, nếu thấy bộ chứng từ không phù hợp với các điều kiện và điều khoản của L/C, NHPH sẽ tham khảo ý kiến của người NK, trên cơ sở đó quyết định có thanh toán hay không. Bước 9: NHPH thông báo bộ chứng từ hàng hoá tới người NK, đề nghị người NK đến kiểm tra và làm thủ tục thanh toán. Bước 10: Người NK kiểm tra bộ chứng từ, nếu phù hợp thì tiến hành làm thủ tục thanh toán để nhận bộ chứng từ hàng hoá đi nhận hàng. Trong trường hợp người NK thấy bộ chứng từ không phù hợp, họ có quyền từ chối thanh toán.1.1.4 Thư tín dụng(Letter of credit ).1.1.4.1 Định nghĩa thư tín dụngThư tín dụng là một chứng thư trong đó NHPH tín dụng thư cam kết trả tiền cho người hưởng nếu họ xuất trình được các chứng từ phù hợp với qui định trong L/C .L/C được lập ra trên cơ sở của hợp đồng thương mại. Tuy vậy, khi L/C đã được mở ra thì nó lại hoàn toàn độc lập với HĐTM. Bởi lẽ, khi thanh toán NH chỉ căn cứ vào các chứng từ đã quy định chứ không căn cứ vào hợp đồng. Điều này được thể hiện rõ trong điều 4, UCP 600 : “ Về bản chất, tín dụng là 6 một giao dịch riêng biệt với hợp đồng mua bán hoặc các hợp hồng khác mà có thể là cơ sở của tín dụng. Các NH không liên quan đến hoặc bị ràng buộc bởi các hợp đồng như thế, ngay cả khi tín dụng có dẫn chiếu đến các hợp đồng đó.” Nói tóm lại thì thư tín dụng là một phương tiện rất quan trọng của phương thức thanh toán tín dụng chứng từ. Nếu không mở được thư tín dụng thì phương thức thanh toán này cũng không thể xác lập và quan hệ thanh toán sẽ không được thực hiện.1.1.4.2 Tính chất của thư tín dụng Thư tín dụng là văn bản pháp lý quan trọng của phương thức TDCT. Nó được hình thành trên cơ sở HĐTM nhưng khi L/C đã được mở rồi thì nó hoàn toàn độc lập với HĐTM. Vậy khi thanh toán thì các chủ thể chỉ dựa trên những điều khoản được quy định trong L/C để thực hiện. Chỉ cần có sự xuất trình chứng từ phù hợp thì NH có trách nhiệm thanh toán phải chi trả tiền cho người XK mà không cần quan tâm hàng hoá có hoàn toàn đúng như chứng từ đã ghi hay không. Đó là cam kết trả tiền, mà cam kết này là: Thứ nhất: Là một cam kết thực sự, nghĩa là L/C không phải chỉ là một lời hứa, bởi lẽ nếu NH mở L/C không hoàn thành đúng như những gì đã cam kết thì NH đó sẽ phải đứng ra chịu trách nhiệm trước pháp luật. Thứ hai: Là một cam kết có điều kiện, điều kiện hai chiều từ phía người NK và từ người XK. Người NK phải có đơn yêu cầu mở L/C, phải có năng lực tài chính và uy tín thì mới được NH đồng ý mở L/C. Còn với người XK, NH chỉ tiến hành cam kết thanh toán khi người thụ hưởng(người XK) xuất trình được một bộ chứng từ hoàn hảo. Thứ ba: Là sự cam kết dự phòng, tức là NH chỉ cam kết xem xét các hối phiếu xuất trình đúng thời hạn và kèm với các bộ chứng từ phù hợp với điệu kiện của L/C, còn việc trả tiền hay không lại phụ thuộc 7 và việc xem xét bộ chứng từ thanh toán có thực sự phù hợp với L/C hay không. Đây là giới hạn trách nhiệm của NH.Chính vì những đặc điểm này mà thư tín dụng là phương thức thanh toán chủ yếu trong thương mại quốc tế. Tuy nhiên, dù là một phương thức ưu việt đến đâu thì cũng có những rủi ro nhất định. Vì vậy, khi tham gia thanh toán, không những NH mà tất cả các bên tham gia đều phải nghiên cứu kỹ nội dung của Tín dụng thư.1.1.4.3 Nội dung của thư tín dụng : Số hiệu L/C: Là nội dung bắt buộc, là số được ghi trên mỗi L/C để trao đổi thư từ, điện tín liên quan đến việc thực hiện thư tín dụng. Trong quá trình thực hiện, số hiệu này còn được thể hiện trên các chứng từ thanh toán có liên quan. Việc đánh số hiệu tạo điều kiện thuận lợi trong trao đổi thông tin giữa các bên liên quan trong tín dụng thư. Địa điểm mở L/C: Là nơi NH mở L/C viết cam kết trả tiền cho người hưởng lợi, địa điểm này có ý nghĩa quan trọng trong việc tham chiếu luật lệ để giải quyết tranh chấp, bất đồng xảy ra. Ngày mở L/C: Là nội dung tự chọn trong L/C, nó là ngày bắt đầu phát sinh hiệu lực về cam kết của NH mở L/C đối với người thụ hưởng, là ngày bắt đầu tính thời hạn của L/C và cũng là căn cứ để người XK kiểm tra xem người NK có thực hiện được việc mở thư tín dụng đúng thời gian như trong hợp đồng không. Tên, địa chỉ người có liên quan đến phương thức tín dụng chứng từ: Là một nội dung bắt buộc, những người có liên quan đó là: người yêu cầu mở L/C, người thụ hưởng, NHPH, NHTB, NHCK, NHXN. Tên và địa chỉ của những người có liên quan phải chính xác như trong đơn xin mở L/C. Số tiền của L/C: Số tiền của L/C phải ghi bằng số vừa ghi bằng chữ và phải thống nhất với nhau, đơn vị tiền tệ phải được ghi rõ ràng. 8 Thời hạn hiệu lực của L/C : Là nội dung bắt buộc, là thời hạn mà NH mở L/C cam kết trả tiền cho người XK, nếu người XK xuất trình bộ chứng từ trong thời hạn đó và phù hợp với những điều kiện quy định trong L/C. Thời hạn hiệu lực của L/C được tính từ ngày mở L/C đến ngày hết hiệu lực L/C. Thời hạn hiệu lực của L/C có liên quan đến phí thông báo L/C, nên cần xác định một hiệu lực L/C hợp lý để vừa tránh đọng vốn cho người NK, vừa không gây khó khăn cho việc xuất trình chừng từ của người XK. Việc xác định này cần thoả mãn các nguyên tắc như: Ngày giao hàng phải nằm trong thời hạn hiệu lực của L/C và không được trùng với ngày hết hạn hiệu lực của L/C, ngày mở L/C phải trước ngày giao hàng một thời gian hợp lý, không trùng với ngày giao hàng, nhằm đảm bảo thời gian thông báo L/C, lưu L/C tại NH, chuẩn bị hàng để giao… Ngày hết hạn hiệu lực của LC phải sau ngày giao hàng một thời gian hợp lý nhằm đảm bảo thời gian lập bộ chứng từ, luân chuyển chứng từ, lưu chứng từ tại NH. Thời hạn trả tiền của LC: Là thời hạn trả tiền ngay hay trả tiền về sau, điều này phụ thuộc vào quy định trong hợp đồng. Nếu việc đòi tiền bằng hối phiếu thì thời hạn trả tiền được quy định ở yêu cầu ký phát hối phiếu, thời hạn trả tiền của LC có thể nằm trong thời hạn hiệu lực của LC hoặc có thể nằm ngoài thời hạn hiệu lực của LC. Ví dụ nếu là thời hạn trả tiền ngay thì phải nằm trong thời hạn hiệu lực của LC. Thời hạn giao hàng: Căn cứ vào hợp đồng ngoại thương mà ngày giao hàng được quy định trong LC. Thời hạn này phải sau ngày mở LC và trước ngày hết hạn hiệu lực của LC. Nội dung liên quan đến hàng hoá: Bao gồm tên hàng, số lượng, trọng lượng, giá cả, quy cách phẩm chất, bao bì, mã ký hiệu…- Nội dung về vận tải, giao nhận hàng hoá: bao gồm điều kiện cơ sở giao hàng (FOB,CIF,CFR), nơi gửi, nơi giao hàng, cách vận chuyển, cách giao hàng…9 - Những chứng từ người XK phải xuất trình: Đây cũng là nội dung rất quan trọng của LC. Bộ chứng từ là căn cứ để NH kiểm tra mức độ hoàn thành của nghĩa vụ giao hàng của người XK và đã thực hiện đúng quy định trong thư tín dụng, để tiến hành việc trả tiền cho người XK. Thông thường bộ chứng từ bao gồm: + Bản gốc thư tín dụng.+ Hoá đơn thương mại.+ Giấy tờ bảo hiểm.+ Vận đơn.+ Giấy chứng nhận kiểm định, giấy chứng nhận xuất xứ hàng hoá.+ Bản kê khai hàng hoá.+ Một số giấy tờ khác theo yêu cầu của người XK.- Cam kết trả tiền của NHPH thư tín dụng: Là nội dung cuối cùng của thư tín dụng và nó ràng buộc trách nhiệm trả tiền của NHPH thư tín dụng, cam kết thực sự trả tiền bằng trách nhiệm và uy tín của mình đối với khách hàng. Tuy nhiên, NH chỉ cam kết với điều kiện người XK phải xuất trình bộ chứng từ phù hợp với các điều khoản quy định trong LC, các hối phiếu xuất trình đúng hạn và phù hợp với điều kiện của LC. Điều khoản đặc biệt khác: Ngoài những nội dung kể trên, khi cần thiết, NH mở LC nhập khẩu có thể có những nội dung khác, ví dụ như có thể hoàn trả tiền bằng điện T/T… hay nguồn luật điều chỉnh, các bên tham gia thương mại quốc tế có thể lựa chọn nguồn luật áp dụng phù hợp với trình độ cũng như thói quen của mình để dẫn chiếu vào LC. Tuy nhiên, hiện nay L/C thường được dẫn chiếu theo UCP 600 .1.1.4.4 Phân loại thư tín dụngPhương thức thanh toán tín dụng chứng từ đã có những ưu việt hơn so với các phương thức thanh toán khác. Tuy nhiên, hiệu quả của nó sẽ được thể hiện đầy đủ hơn khi ta lựa chọn loại thư tín dụng phù hợp với từng hoàn cảnh cụ thể. Dựa vào các tiêu thức phân biệt khác nhau ta có thể đưa ra rất nhiều 10 [...]... thu, phương thức tín dụng chứng từ Trong đó phương thức tín dụng chứng từ ngày càng chi m một tỷ trọng quan trọng trong các phương thức được sử dụng tại NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm 2.2 Thực trạng chất lượng hoạt động thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ tại NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm 2.2.1 Thực trạng chất lượng hoạt động thanh toán L/C nhập tại NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm 2.2.1.1 Quy trình thanh toán. .. toán bằng phương thức tín dụng chứng từ 26 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 2.1 Giới thiệu khái quát về NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm Ngân hàng Công thương chi nhánh Hoàn Kiếm tiền thân là một quỹ tiết kiệm trực thuộc Ngân hàng Công thương. .. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ Như đã phân tích ở trên, chất lượng thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ đối với ngân hàng được đánh giá trên các mặt như : tốc độ thanh toán, tính an toàn trong thanh toán và khả năng tạo thu nhập cho ngân hàng Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng của hoạt động thanh toán này, có thể là những... Nó tạo ra lợi nhuận cho ngân hàng và cũng là một lượng vốn để ngân hàng sử dụng nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán của mình Như vậy, chất lượng thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ không chỉ là tính an toàn và tốc độ thanh toán mà ngân hàng đáp ứng cho khách hàng mà còn phải là hoạt động mang tính kinh tế - hoạt động mang lại lợi nhuận, thu nhập cao cho ngân hàng so với các hoạt động... toán bằng phương thức tín dụng chứng từ được đánh giá ở một số tiêu chí như: tốc độ thanh toán, tính an toàn trong thanh toán, thu nhập mà phương thức này mang lại 1.2.1 Tính an toàn và chính xác Phương thức thanh toán bằng tín dụng chứng từ là phương thức thanh toán có nhiều ưu điểm, nhưng bản thân nó cũng không thể loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro cho cả hai bên mua bán hàng cũng như cho ngân hàng Rủi... khách hàng mong muốn, đồng thời cũng giúp đẩy nhanh tốc độ thanh toán, giảm rủi ro xảy ra do khách hàng chưa nhận biết đầy đủ các nội dung, thủ tục Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng là yếu tố quan trọng giúp cho ngân hàng nâng cao chất lượng thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ 1.3.2 Nhân tố khách quan Tham gia trong quá trình thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ không chỉ có ngân hàng. .. trình thanh toán, hạch toán quản lý, điều hành vốn tập trung hoàn toàn tự động trong hệ thống ngân hàng công thương Việt Nam Đồng thời ngân hàng 34 cũng chú trọng nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, hiện đại hoá trang thiết bị máy móc Các phương thức thường được sử dụng trong hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng công thương chi nhánh Hoàn Kiếm là phương thức chuyển tiền, phương thức. .. hành L/C (4) Nhận và k.tra bộ chứng từ (6) Thanh toán và kết thúc hồ sơ L/C (3) Sửa đổi hoặc huỷ L/ C (nếu có) (5) Từ chối thanh toán xuất trình phù hợp 35 (7) Lưu trữ chứng từ 2.2.1.2 Thực trạng hoạt động thanh toán L/C nhập Hoạt động thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ là hoạt động thanh toán chi m tỷ trọng lớn và đem lại khoản thu nhập khá cao cho ngân hàng từ các khoản phí Tuy nhiên, trong... Ngân hàng có thể gặp những rủi ro do phía nhà NK bị phá sản, vỡ nợ, mất khả năng thanh toán , không thanh toán được tiền hàng và ngân hàng của người nhập khẩu không thu hồi được tiền Ngoài ra, khách hàng còn có thể giả mạo giấy tờ, đòi ngân hàng thanh toán Do đó, chất lượng thanh toán sẽ bị ảnh hưởng khi ngân hàng gặp phải những rủi ro về đạo đức từ phía khách hàng • Từ phía ngân hàng đại lý Ngân hàng. .. độ thanh toán, rút ngắn thời gian xử lý công việc, giảm các sai sót do các thao tác thủ công gây ra Hiện nay, hầu hết các ngân hàng sử dụng mạng SWIFT để thanh toán bởi sự an toàn, nhanh chóng, đơn giản và giá rẻ Việc nâng cao và hoàn thiện hệ thống mạng SWIFT cũng như đổi mới chất lượng hệ thống máy móc và trang thiết bị là cần thiết để chất lượng thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ được nâng . văn tốt nghiệp “ Giải pháp nâng cao chất lượng thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng công thương chi nhánh Hoàn Kiếm .2. Mục đích. động thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ tại NHCT chi nhánh Hoàn Kiếm Chương 3 : Một số giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán bằng
