Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu tham khảo tài chính ngân hàng Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Vietcombank hà nội
Mục lụcChơng I: Các vấn đề cơ bản về chất lợng tín dụng của Ngân Hàng thơng mại 11.1. Hoạt động tín dụng của Ngân hàng Thơng mại .11.1.1. Khái niệm hoạt động tín dụng .11.1.2. Các hình thức tín dụng của Ngân hàng .21.1.3. Vai trò của hoạt động tín dụng Ngân hàng đối với sự phát triển kinh tế 51.2. Chất lợng tín dụng của Ngân hàng Thơng mại .71.2.1. Khái niệm chất lợng tín dụng 71.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lợng tín dụng .81.3. Các nhân tố ảnh hởng đến chất lợng tín dụng .121.3.1. Các nhân tố từ phía Ngân hàng .121.3.2. Các nhân tố từ phía khách hàng .151.3.3. Các nhân tố khác .17Chơng II: Thực trạng chất lợng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 202.1. Khái quát về Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội .202.1.1. Lịch sử hình thành và chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 202.1.2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Ngoại Thơng Hà Nội .212.2. Các kết quả kinh doanh chủ yếu của Ngân hàng Ngoại Thơng Hà Nội .242.2.1. Về huy động vốn 242.2.2. Về sử dụng vốn .272.2.3. các công tác khác .312.3. Các nhân tố kinh tế xã hội tác động tới hoạt động của Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 332.3.1. Môi trờng kinh tế .332.3.2. Những nhân tố thuộc về vĩ mô của Nhà nớc 362.3.3. Môi trờng xã hội 362.3.4. Môi trờng tự nhiên .372.4. Thực trạng về chất lợng tín dụng tại Ngân hàng ngoại thơng1 Hà Nội 372.4.1. Các văn bản nghiệp vụ tín dụng mà Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đang áp dụng 372.4.2.Đánh giá chất lợng tín dụng tại ngân hàng ngoại thơng Hà Nội theo các chỉ tiêu định tính 392.4.3. Đánh giá chất lợng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội theo các chỉ tiêu định lợng .392.5. Các biện pháp mà Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội đã đề ra nhằm nângc ao chất lợng tín dụng .452.6. Đánh giá chất lợng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 462.6.1. Những kết quả đạt đợc .462.6.2. Những hạn chế và nguyên nhân 47Chơng III: Giải pháp nâng cao chất lợng tại Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội .523.1. Định hớng hoạt động tín dụng của Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 523.1.1. Dự báo các yếu tố tác động tới hoạt động tín dụng trong thời gian tới .523.1.2. Phơng hớng và nhiệm vụ của tín dụng năm 2003 .543.2. Sự cần thiết nâng cao chất lợng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 553.3. Giải pháp nâng cao chất lợng tín dụng tại ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 573.3.1. Chính sách tín dụng .573.3.2. Về quy trình tín dụng .603.3.3. Chứng khoán hoá các khoản nợ .663.3.4. Nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên,có định hớng phát triển nguồn nhân lực 663.4. Kiến nghị .673.4.1. Kiến nghị đối với Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam .673.4.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nớc 68Lời nói đầu2 Trong điều kiện hiện nay, khi khu vực hoá, toàn cầu hoá đang trở thành xu hớng phổ biến thì bên cạnh quá trình hợp tác theo nguyên tắc hai bên cùng có lợi, giữa các quốc gia luôn kèm theo quá trình cạnh tranh gay gắt, khốc liệt. Để có thể vực dậy và phát triển một nền kinh tế với một cơ sở hạ tầng yếu kém về mọi mặt, để có thể thắng đợc trong cạnh tranh, chúng ta cần có rất nhiều vốn. Kênh dẫn vốn trong nớc quan trọng nhất cho nền kinh tế là hệ thống ngân hàng. Để có thể thu hút đợc nhiều vốn thì một trong những điều cần phải làm là làm tốt công tác tạo đầu ra, tức là cấp tín dụng cho nền kinh tế. Tín dụng Ngân hàng đợc coi là đòn bẩy quan trọng cho nền kinh tế. Nghiệp vụ này không chỉ có ý nghĩa với nền kinh tế mà nó còn là nghiệp vụ hàng đầu, có ý nghĩa quan trọng, quyết định đối với sự tồn tại và phát triển của từng ngân hàng. Chính vì vậy, làm thế nào để củng cố và nâng cao chất lợng tín dụng là điều mà trớc đây, bây giờ và sau này đều đặt lên vị trí quan trọng trong quản lý ngân hàng. Với Ngân Hàng Ngoại Thơng Hà Nội, hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây là khá tốt, d nợ qua các năm tăng cao, tỷ lệ nợ quá hạn giảm, các dịch vụ Ngân hàng phát triển, thu phí dịch vụ, kinh doanh ngoại tệ có xu hớng tăng. Tuy nhiên, không thể nói là không có những hạn chế cần khắc phục, không có rủi ro hay không có khó khăn, đặc biệt là trong hoạt động tín dụng. Chúng ta sẽ thấy rõ điều đó trong phần thực trạng chất lợng tín dụng của Ngân Hàng Ngoại Thơng Hà Nội đợc đề cập ở chơng 2 của chuyên đề này. Xuất phát từ thực tiễn đó, em đã chọn đề tài Giải pháp nâng cao chất l -ợng tín dụng tại Ngân Hàng Ngoại Thơng Hà Nội nhằm mục đích đa ra những giải pháp có căn cứ khoa học và thực tiễn, góp phần giải quyết những vấn đề còn hạn chế để nâng cao hơn nữa chất lợng tín dụng tại Ngân Hàng Ngoại Th-ơng Hà Nội. Theo luật các tổ chức tín dụng của Việt Nam, hoạt động tín dụng bao gồm nhiều hoạt động nh chiết khấu, bảo lãnh, cho vay, cho thuê . Song trong bản đề án này em chỉ đề cập tới chất lợng tín dụng ở góc độ cho vay. 3 Bản chuyên đề đợc chia làm 3 chơng Chơng I: Các vấn đề cơ bản về chất lợng tín dụng của Ngân hàng thơng mại. Chơng II: Thực trạng chất lợng tín dụng tại Ngân Hàng Ngoại Thơng Hà Nội. Chơng III: Giải pháp nâng cao chất lợng tín dụng tại Ngân Hàng Ngoại Thơng Hà Nội.4 Chơng iCác vấn đề cơ bản về chất lợng tín dụng của ngân hàng thơng mại1.1. Hoạt động tín dụng của Ngân hàng thơng mại1.1.1. Khái niệm hoạt động tín dụngCác Ngân hàng thơng mại từ khi ra đời đến nay đã chứng tỏ rằng nó là một bộ phận không thể tách rời, tồn tại tất yếu trong đời sống kinh tế xă hội. Trình độ phát triển của hệ thống Ngân hàng một nớc thể hiện trình độ phát triển kinh tế của nớc đó, bởi vì ngân hàng là nơi biểu hiện tập trung nhất mọi hoạt động kinh tế của đất nớc. Những thông tin có liên quan đến hoạt động Ngân hàng luôn là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp, chính phủ và các tầng lớp dân c.Nhìn lại lịch sử hình thành Ngân hàng, ta thấy nghề Ngân hàng xuất hiện từ rất xa xa với hình thức sơ khai là Ngân hàng thợ vàng. Trong quá trình nhận gửi và thanh toán, nhà Ngân hàng nhận thấy luôn có một lợng tiền gửi ổn định trong két sắt của mình trong thời gian dài mà không đợc dùng đến. Bởi luôn có những ngời không tiêu hết số tiền mình kiếm đợc mà không có ý định đầu t nào khác ngoài gửi tiết kiệm Ngân hàng; những nhà kinh doanh thu đợc tiền bán hàng nhng lại cha phải trả tiền mua hàng Trong khi đó lại có nhiều nhà kinh doanh khác đang có cơ hội kinh doanh song lại không có vốn để thực hiện. Khi ấy, các nhà Ngân hàng đứng ở giữa thực hiện việc giúp chuyển vốn từ ngời này sang ngời kia bằng cách thu hút vốn từ những ngời có tiền tạm thời nhàn rỗi rồi cho ngòi cần vốn vay.Qua đó ta thấy rằng Ngân hàng thơng mại là một tổ chức kinh tế, hoạt động trên lĩnh vực tiền tệ. Trong đó, hoạt động tài trợ cho khách hàng trên cơ sở tín nhiệm (tín dụng) là hoạt động chủ yếu đem lại lợi nhuận cho Ngân hàng th-ơng mại. Qui mô, chất lợng tín dụng ảnh hởng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của Ngân hàng. 5 Tín dụng Ngân hàng là một khái niệm dùng để chỉ mối quan hệ kinh tế giữa bên cho vay (Ngân hàng và các định chế tài chính khác). Trong đó bên cho vay chuyển giao cho bên đi vay sử dụng một lợng giá trị (thờng dới hình thái tiền) trong một thời gian nhất dịnh theo những điều kiện mà hai bên đã thoả thuận (thời gian, phơng thức thanh toán lãi- gốc, thế chấp .)Đặc trng của hoạt động tín dụng Ngân hàng. Tín dụng là sự cung cấp một lợng giá trị dựa trên cơ sở lòng tin- ngời cho vay tin tởng ngời đi vay sử dụng vốn vay có hiệu quả sau một thời gian nhất định và do đó có khả năng trả đợc nợ. Với Ngân hàng, để có thể tin đợc vào khách hàng, Ngân hàng luôn thẩm định định giá khách hàng trớc khi cho vay. Nếu khâu này thực hiện một cách khách quan, chính xác thì việc cho vay của Ngân hàng gặp ít rủi ro và ngợc lại.Tín dụng là sự chuyển nhợng một lợng giá trị có thời hạn. Đặc trng này của tín dụng xuất phát từ tính chuyển nhợng tạm thời. Để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, Ngân hàng xác định thời hạn cho vay dựa vào quá trình luân chuyển vốn của khách hàng và tính chất vốn của Ngân hàng. Nếu Ngân hàng định kỳ hạn nợ một cách phù hợp với khách hàng thì khả năng trả nợ đúng hạn cao và ngợc lại.Tín dụng dựa trên nguyên tắc hoàn trả cả gốc và lãi. Sở dĩ nh vậy là vì vốn hoạt động của Ngân hàng chủ yếu là huy dộng từ bên ngoài, vốn chủ sở hữu ít khi đợc sử dụng để sản xuất kinh doanh mà đợc sử dụng chủ yếu để đầu t vào tài sản cố định. Chính vì vậy, sau một thời gian nhất định Ngân hàng phải trả lại cho ngời gửi Ngân hàng. Mặt khác Ngân hàng cần phải có nguồn để bù đắp chi phí nh trả lơng, khấu hao. .Do đó, ngời vay ngoài việc trả gốc còn phải trả cho Ngân hàng một khoản lãi. Đó là nguồn thu nhập chính của Ngân hàng, là cơ sở để Ngân hàng tồn tại và phát triển. 1.1.2. Các hình thức tín dụng của Ngân hàng.Phân loại tín dụng làviệc sắp xếp các khoản vay theo nhóm dựa trên một số tiêu thức nhất định. Phân loại tín dụng một cách khoa học sẽ giúp cho nhà quản trị lập một quy trình tín dụng thích hợp, giảm thiểu rủi ro tín dụng. Trong quá trình phân loại có thể dùng nhiều tiêu thức để phân loại, song thực tế các nhà kinh tế học thờng phân loại tín dụng theo các tiêu thức sau đây:6 1.1.2.1.Theo mục đích sử dụng tiền vay và của ngời vay.Căn cứ vào tiêu thức này, ngời ta chia tín dụng ra làm hai loại:- Tín dụng đối với ngời sản xuất vàlu thông hàng hoá: Là loại cấp tín dụng cho các đơn vị kinh doanh để tiến hành sản xuất, lu thông hàng hoá. Nguòn trả nợ của hoạt động này là kết quả hoạt động kinh doanh. Vì vậy Ngân hàng cần phải có đầy đủ các thông tin cần thiết về khách hàng của mình, về phơng án sản xuất kinh doanh của họ.- Tín dụng tiêu dùng: Là loại tín dụngcho các cá nhân để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nh mua sắm nhà cửa, xe cộ, các loại hàng hoá lâu bền nh máy giặt, điều hoà, tủ lạnh. .ở đây, nguồn trả nợ là thu nhập trong tơng lai của ngời vay.Với cách phân loại này, Ngân hàng sẽ có quy trình nghiệp vụ cụ thể để đảm bảo Ngân hàng có đủ tiền để cho vay và thu hồi nợ theo đánh giá mức độ rủi ro và mức lãi xuất đợc đặt ra cho từng loại.1.1.2.2. Theo thời hạn sử dụng tiền vay của ngời vay.Căn cứ vào tiêu thức này, ngời ta chia tín dụng ra làm hai loại:- Tín dụng có thời hạn: Là loại tín dụng mà thời điểm trả nợ đợc xác định cụ thể. Đó có thể là một năm, hai năm, +Tín dụng ngắn hạn: Là loại tín dụng có thời hạn dới một năm và đ-ợc sử dụng để bổ xung sự thiếu hụt tạm thời về vôns lu động của doanh nghiệp và phục vụ các nhu cầu sinh hoạt của các cá nhân. Với loại tín dụng này, ít có rủi ro cho Ngân hàng vì trong thời gian ngắn ít có biến động xảy ra và nếu có xảy ra thì Ngân hàng có thể dự tính đợc.+Tín dụng trung hạn: Là loại tín dụng có thời hạn từ một năm đến năm năm và chủ yếu đợc sử dụng để mua sắ tài sản cố định, cải tiến và đổi mới kỹ thuật, mở rộng sản xuất và xây dựng các công trình nhỏ, có thời hạn thu hồi vốn nhanh. Loại tín dụng này có mức độ rủi ro không cao vì Ngân hàng có khả năng dự đoán đợc những biến động có thể xảy ra.+Tín dụng dài hạn: Là loại tín dụng có thời hạn trên năm năm, đợc sử dụng để cấp vốn cho xây dựng cơ bản, đầu t xây dựng các xí nghiệp mới, các công trình thuộc cơ sở hạ tầng( đờng xá, bến cảng, sân bay . ), cải tiến và mở rộng sản xuất với quy mô lớn. Loại tín dụng này có mức độ rủi ro rất lớn vì trong thời gian dài thì có những biến động xảy ra không nlờng trớc đợc.7 - Tín dụng không thời hạn: Là loại tín dụng mà thời hạn hoàn trả tiền vay không đợc xác định khi ký hợp đồng vay mà thay vào đó là điều kiện về việc thu hồi khoản tiền cho vay của Ngân hàng hoặc viẹec trả nợ của ngời vay. Ví dụ Ngân hàng không thu gối theo thời hạn nhất định mà chỉ thu lãi; ngời vay sẽ trả nợ cho Ngân hàng khi nhu cầu vay thêm khônh cần thiết nữa do quy mô sản xuất giảm hoặc doanh nghiệp lấy nguồn khác để tự bổ xung; Ngân hàng muốn thu hồi gốc phải báo trớc cho ngời vay. Nh vậy khi quy mô sản xuất của doanh nghiệp tăng lên, doanh nghiệp sẽ đi vay không thời hạn( vì hết tiền đầu t cho chu kỳ sản xuất kinh doanh này lại cần tiếp).1.1.2.3. Theo điều kiện đảm bảo.Căn cứ vào tiêu thức này, tín dụng đợc chia làm hai loại:- Tín dụng có bảo đảm: Là loại tín dụng dựa trên cơ sở các bảo đảm nh thế chấp, cầm cố, hoặc có sự bảo lãnh của ngời thứ ba. Ngân hàng nắm giữ tài sản của ngời vay để xử lý thu hồi nợkhi ngời vay không thực hiện đợc các nghĩa vụ đã đợc cam kết trong hợp đồng tín dụng. Hình thức nàyđợc áp dụng đối với những khách hàngkhông có uy tín cao với Ngân hàng. Mặc dù là có tài sản đảm bảo nhng hình thức tín dụng này vẫn cóđọ rủi ro cao vì tài sản có thể bị mất giá hay ngời bảo lãnh không thực hiện nghĩa vụ của mình.- Tín dụng không có bảo đảm: Là loại tín dụng không có tài sản thế chấp, càmm cố, hoặc không có sự bảo lãnh của ngời thứ ba. Việc cấp tín dụng chỉ dựa vào uy tín của bản thân khách hàng. Muốn vậy, Ngân hàng phải đánh giá hiệu quả sử dụng tiền vay của ngời vay, khách hàng không đợc phép giao dịch với bất kỳ Ngân hàng nào khác. Mặc dù không có tài sản đảm bảo nhng đây là một loại tín dụng ít rủi ro cho Ngân hàng vì khách hàng có uy tín rất lớn và khả năng trả nợ rất cao thì mới đợc cấp tín dụng mà không cần đảm bảo.1.1.2.4. Theo đòng tiền đợc sử dụng trong cho vay.Căn cứ vào tiêu thức này, tín dụng đợc chia làm hai loại:- Cho vay bằng đồng bản tệ: Là loại tín dụng mà Ngân hàng cấp tiền cho khách hàng bằng VND. Nớc ta quy định, cho vay để thanh toán trong nớc thì chỉ đợc vay bằng VND.- Cho vay bằng ngoại tệ: Là loại tín dụng mà Ngân hàng cấp tiền cho khách hàng bằng đồng ngoại tệ. Nớc ta quy định, cho vay bằng ngoại tệ chỉ phục 8 vụ cho nhập khẩu; đối với khách hàng thu mua hàng xuất khẩu thì Ngân hàng cho vay bằng ngoại tệnhng phải bán luôn cho Ngân hàng và dùng VND đi mua hàng xuất khẩu.1.1.2.5. Theo đối tợng tín dụng. Căn cứ vào tiêu thức này, ngời ta chia tín dụng ra làm hai loại:- Cho vay để đáp ứng yêu cầu về tài sản lu động: Là loại tín dụng đợc sử dụng để bù đắp vốn lu động thiếu hụt tạm thời. Đây là loại tín dụng có mức độ rủi ro thấp vì vốn lu động của doanh nghiệp là vốn luân chuyển trong chu kỳ sản xuất kinh doanh nên Ngân hàng có thể theo dõi thờng xuyên và nếu cóbiến động xảy ra thì kịp thời thu hồi vốn.- Cho vay để đáp ứng yêu cầu về tài sản cố định: Là loại tín dụng đợc sử dụng để đầu t mua sắm tài sản cố định, cải tiến và đổi mới kỹ thuật, mở rộng sản xuất, xây dựng các xí nghiệp và các công trình mới. Hình thức tín dụng nàythờng có mức độ rủi ro cao vì khả năng thu hồi vốn chậm hơn.1.1.2.6.Ngoài ra tín dụng còn đợc phân chia theo các cách sau.Theo xuất xứ của tín dụng có:- Tín dụng gián tiếp.- Tín dụng trực tiếp.Theo đối tợng đợc cho vay có:- Tín dụng cho doanh nghiệp, tổ chức tài chính khác vay.- Tín dụng cho nhà nớc vay.- Tín dụng cho ngời tiêu dùng vay.1.1.3. Vai trò của hoạt động tín dụng Ngân hàng đối với sự phát triển kinh tế.Trong nền kinh tế thị trờng, các quan hệ kinh tế vận động theo các quy luật khách quan nh: Quy luật giá trị, quy luật cung- cầu, quy luật cạnh tranh Các doanh nghiệp để có thể đứng vững trên thơng trờng thì cần phải có vốn để đầu t và tín dụng Ngân hàng là một trong những nguồn vốn tối u để doanh nghiệp có thể khai thác. Các doanh nghiệp phát triển cũng có nghĩa là nền kinh tế phát triển. Nh vậy, tín dụng Ngân hàng là đòn bẩy mạnh mẽ thúc đẩy sự tăng 9 trởng kinh tế và góp phần điều hành nền kinh tế thị trờng. Vai trò của tín dụng Ngân hàng đợc thể hiện trên các khía cạnh sau:- Thứ nhất: Tín dụng Ngân hàng là công cụ tài trợ vốn có hiêu quả cho nền kinh tế. Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh dựa trên vốn chủ sở hữi và vốn vay. Một trng những nguồn để vay là từ Ngân hàng, đó là nguồn tài trợ hiệu quảbởi vì nó thoả mãn nhu cầu vốn về số lợng và thời hạn. Hơn nữa, để có thể vay vốn đợc từ Ngân hàng thì các doanh nghiệp cần phải nâng cao uy tín của mình đối với Ngân hàng, đảm bảo đợc các nguyên tắc tín dụng. Do vậy, các doanh nghiệp phải tìm hiểu thị trờng, khai thác thông tin trên thị trờng để định l-ợng hoạt động kinh doanh của mình sao cho có hiệu quả từ đó thúc đẩy phát triển kinh tế.- Thứ hai: Tín dụng Ngân hàng góp phần vào quá trình vận động liên tục của nguồn vốn, làm tăng tốc độ chu chuyển tiền tệ trong nền kinh tế và góp phần thúc đẩy tăng trởng kinh tế, Do đặc điểm tuần hoàn vốn nên trong quá trình sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp luôn có sự không ăn khớp về thời gian và khối lợng giữa lợng tiền cần thiết để dự trữ vật t hàng hoá cho quá trình sản xuất kinh doanh trớc đó. Vì vậy, luân chuyển tiền tệ của doanh nghiệp có lúc thừa, có lúc thiếu vốnn Nguồn vốn doanh nghiệp tạm thời nhàn rỗi cùng với các nguồn tiết kiệm từ dân c, nguồn kết d từ ngân sách . đợc Ngân hàng thơng mại huy động và sử dụng để đầu t cho các doanh nghiệp đang tạm thời thiếu vốn, cho nhu cầu tiêu dùng tạm thời vợt quá thu nhập của dân chúng, cũng nh cho nhu cầu chi của ngân sách nhà nớc khi cha có nguồn thu - Thứ ba: Tín dụng Ngân hàng là công cụ để nhà nớc điều tiết khối lợng tiền lu thông trong nền kinh tế. Một trong những đặc điểm quan trọng của Ngân hàng thơng mại là khả năng tạo tiền thông qua hoạt động tín dụng và thanh toán. Khi nhà nớc muốn tăng khối lợng tiền cung ứng thì Ngân hàng nhà nớc có thể tăng hạn mức tín dụng của các Ngân hàng thơng mại đối với nền kinh tế và ngợc lại. Do vậy thông qua hình thức tín dụng Ngân hàng nhà nớc có thể kiểm soát đ-ợc khối lợng tiền cung ứng trong lu thông.- Thứ t: Tín dụng Ngân hàng thúc đẩy các doanh nghiệp tăng cờng chế độ hạch toán kinh doanh dể giúp các doanh nghiệp khai thác có hiệu quả tiềm năng kinh tế trong hoạt động kinh doanhvì các Ngân hàng chỉ có thể cho vay vốn khi các doanh nghiệp lamf ăn có lãi.10 [...]... nhân viên, đặc biệt là thái độ của cán bộ tín dụng ảnh hởng rất lớn tới chất lợng tín dụng của Ngân hàng Nếu chất lợng tín dụng cao thì chắc chắn Ngân hàng sẽ có nhiều khách hàng mới Uy tín của Ngân hàng cũng góp phần làm nên chất lợng tín dụng của Ngân hàng Nh vậy, dựa vào các chỉ tiêu định tính có thể đánh giá đợc phần nào chất lợng tín dụng của các Ngân hàng thơng mại 12 1.2.2.2 Các chỉ tiêu định... thực tiễn của các ngân hàng thơng mại, để từ đó đa ra các biện pháp khắc phục có tính khả thi cao 25 Chơng II Thực trạng chất lợng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội 2.1 Khái quát về Ngân hàng ngoại thơng Hà Nội 2.1.1 Lịch sử hình thành và chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng Ngoại thơng Hà Nội Chi nhánh Ngân hàng ngoại thơng Hà Nội đợc thành lập theo quyết định số 177/Ngân hàngQD ngày 22/12/1984... đó chất lợng tín dụng giảm và ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng 1.3 Các nhân tố ảnh hởng đến chất lợng tín dụng Hoạt động tín dụng là hoạt động cơ bản của một Ngân hàng, hoạt động tín dụng phát triển cũng kéo theo các hoạt động khác của Ngân hàng phát triển Nâng cao chất lợng tín dụng đã, đang, và sẽ là cái đích nà tất cả các Ngân hàng thơng mại hớng tới Có nhiều nhân tố ảnh hởng đến chất. .. số này càng tăng phản ánh tình hình quản lý vốn tín dụng càng tốt, chất lợng tín dụng càng cao 1.2.2.2.4 Chỉ tiêu thu nhập từ hoạt động tín dụng Không thể nói một khoản tín dụng có chất lợng cao khi nó không đem lại một khoản thu nhập cho Ngân hàng Nguồn thu từ hoạt động tín dụng là nguồn thu 14 chủ yếu để Ngân hàng tồn tại và phát triển Lợi nhuận do tín dụng đem lại chứng tỏ các khoản vay không những... nguồn: từ trung tâm tín dụng của ngân hàng Nhà nớc, từ phòng thông tin tín dụng của các ngân hàng thơng mại, qua báo chí, các tổ chức nghề nghiệp, qua việc cán bộ tín dụng trực tiếp thu thập tại cơ sở sản xuất kinh doanh của khách hàng, qua báo cáo tài chính của khách hàng Quy trình tín dụng của ngân hàng thơng mại không mang tính cứng nhắc Đối với mỗi khách hàng khác nhau, ngân hàng có thể chủ động,... 90%, cơ sở vật chất hiện đại và là một trong những Ngân hàng có công nghệ tiên tiến nhất hiện nay trên địa bàn thành phố Hà Nội Trong năm 2001, để đáp ứng nhu cầu phục vụ khách hàng, Ngân hàng ngoại thơng Hà Nội đã xây dựng thêm chi nhánh ngân hàng ngoại thơng Thành Công (đặt tại 30-32 Láng hạ Hà Nội) Tuy mới thành lập đợc hơn 1 năm, nhng Ngân hàng ngoại thơng Thành Công đã đạt đợc những thành công đáng... không có khả năng thu hồi Do vậy sử dụng thêm chỉ tiêu này cho phép đánh giá chính xác hơn chất lợng tín dụng 1.2.2.2.3 Chỉ tiêu vòng quay vốn tín dụng Đây là chỉ tiêu thờng đợc các Ngân hàng thơng mại tính toán hàng năm để đánh giá khả năng tổ chức quản lý vốn tín dụng và chất lợng tín dụng trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng Vòng quay vốn Doanh số thu nợ = tín dụng D nợ bình quân Hệ số này phản... chính sách tín dụng đúng đắn sẽ thu hút nhiều khách hàng, đảm bảo khả năng sinh lời từ hoạt động tín dụng trên cơ sở hạn chế rủi ro, tuân thủ phơng pháp, đờng lối chính sách của Nhà nớc và đảm bảo công bằng xã hội Điều đó cũng có nghĩa chất lợng tín dụng tuỳ thuộc vào việc xây dựng chính sách tín dụng của ngân hàng thơng mại có đúng đắn hay không Bất cứ ngân hàng nào muốn có chất lợng tín dụng tốt cũng... khoản tín dụng đã cung cấp cho khách hàng để có những hành động điều chỉnh can thiệp khi cần thiết, sớm ngăn ngừa rủi ro có thể xảy ra Việc lựa chọn và áp dụng có hiệu quả các hình thức kiểm tra sẽ thiết lập đợc một hệ thống phòng ngừa hữu hiệu, giảm rủi ro tín dụng, nói cách khác sẽ nâng cao chất lợng tín dụng Thu hồi và giải quyết nợ là khâu quyết định đến chất lợng tín dụng Sự nhạy bén của ngân hàng... triển kinh tế xã hội: Chất lợng tín dụng đợc thể hiện ở việc tín dụng phục vụ sản xuất và lu thông hàng hoá, góp phần giải quyết công ăn việc làm, khai thác khả năng tiềm tàng trong nền kinh tế, thúc đẩy quá trình tích tụ và tập trung sản xuất, giải quyết tốt mối quan hệ giữa tăng trởng tín dụng với tăng trởng kinh tế 1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lợng tín dụng Chất lợng tín dụng là một chỉ tieu . Giải pháp nâng cao chất lợng tín dụng tại Ngân Hàng Ngoại Thơng Hà Nội. 4 Chơng iCác vấn đề cơ bản về chất lợng tín dụng của ngân hàng. đó, em đã chọn đề tài Giải pháp nâng cao chất l -ợng tín dụng tại Ngân Hàng Ngoại Thơng Hà Nội nhằm mục đích đa ra những giải pháp có căn cứ khoa học
