Đang tải... (xem toàn văn)
PowerPoint Presentation VĂN HÓA KINH DOANH Khoa Quản trị kinh doanh Bộ môn Quản trị học 1 MỤC TIÊU CỦA HỌC PHẦN Cung cấp những kiến thức về văn hóa kinh doanh, cách thức phát triển văn hóa kinh doanh trong hoạt động kinh doanh của DN Rèn luyện và phát triển kỹ năng vận dụng kiến thức trong thực tiễn Hình thành năng lực và thái độ chuyên nghiệp trong học tập và làm việc 2 TÀI LIỆU THAM KHẢO Dương Thị Liễu (2013), Văn hóa kinh doanh, NXB Đại học KTQD Nguyễn Mạnh Quân (2015 ), Đạo đức kinh doanh và.
VĂN HÓA KINH DOANH Khoa: Quản trị kinh doanh Bộ môn: Quản trị học MỤC TIÊU CỦA HỌC PHẦN Cung cấp kiến thức văn hóa kinh doanh, cách thức phát triển văn hóa kinh doanh hoạt động kinh doanh DN Rèn luyện phát triển kỹ vận dụng kiến thức thực tiễn Hình thành lực thái độ chuyên nghiệp học tập làm việc TÀI LIỆU THAM KHẢO • Dương Thị Liễu (2013), Văn hóa kinh doanh, NXB Đại học KTQD • Nguyễn Mạnh Quân (2015 ), Đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty, NXB Đại học KTQD • Nguyễn Viết Lộc (2015), Doanh nhân văn hóa doanh nhân, NXB Đại học Quốc gia • Gostick, Adrian (2015), Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, NXB Thanh Hóa NỘI DUNG CHÍNH Chương 1: Tổng quan văn hóa kinh doanh Chương 2: Văn hóa doanh nhân Chương 3: Văn hóa doanh nghiệp Chương 4: Phát triển văn hóa kinh doanh CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VĂN HĨA KINH DOANH 1.1 Khái niệm vai trị văn hóa kinh doanh 1.2 Khái quát văn hóa kinh doanh Việt Nam số quốc gia giới 1.2.1 Khái quát văn hóa kinh doanh Việt Nam 1.2.2 Khái quát văn hóa kinh doanh số quốc gia 1.1 Khái niệm vai trị văn hóa kinh doanh 1.1.1 Khái niệm văn hóa kinh doanh Văn hóa Văn hóa tổng thể nói chung giá trị vật chất tinh thần người sáng tạo trình lịch sử -Nguyễn Như ÝVăn hóa hệ thống hữu giá trị vật chất tinh thần người sáng tạo tích lũy qua trình hoạt động thực tiễn, tương tác người với môi trường tự nhiên xã hội -Trần Ngọc Thêm6 Văn hóa yếu tố cấu thành văn hóa Các yếu tố cấu thành văn hóa Ngơn ngữ: hệ thống ký hiệu có ý nghĩa chuẩn giúp cho thành viên xã hội truyền đạt với (ngơn ngữ có lời (verbal language) ngơn ngữ khơng lời (non-verbal language)) Tơn giáo tín ngưỡng: niềm tin sâu sắc vào điều vơ hình, chi phối, ảnh hưởng đến cách sống, giá trị thái độ, thói quen làm việc, cách cư xử người Giá trị & Thái độ Giá trị: Những niềm tin chuẩn mực làm để thành viên văn hóa xác định, phân biệt sai, tốt không tốt, đẹp xấu, quan trọng không quan trọng, đáng mong muốn không đáng mong muốn Thái độ: Suy nghĩ, đánh giá, cảm nhận, cảm xúc & phản ứng trước vật dựa giá trị Các yếu tố cấu thành văn hóa Phong tục, tập quán: hành vi ứng xử, nếp sinh hoạt tương đối ổn định thành viên nhóm xã hội lưu truyền từ hệ qua hệ khác Thói quen: hành động, cách sống, nếp sống, phương pháp làm việc, xu xã hội,… lặp lặp lại nhiều lần sống, không dễ thay đổi thời gian dài Thói quen cách thực hành phổ biến hình thành từ trước Thẩm mỹ: hiểu biết thưởng thức đẹp Giáo dục: q trình hoạt động có ý thức, có mục đích, có kế hoạch nhằm bồi dưỡng người phẩm chất đạo đức, tri thức cần thiết tự nhiên xã hội, kỹ năng, kỹ xảo cần thiết sống Khía cạnh vật chất: giá trị sáng tạo người thể cải vật chất người tạo 1.1 Khái niệm vai trị văn hóa kinh doanh 1.1.1 Khái niệm văn hóa kinh doanh Văn hóa kinh doanh việc sử dụng nhân tố văn hóa vào hoạt động kinh doanh chủ thể, hệ thống giá trị, chuẩn mực, quan niệm hành vi chủ thể kinh doanh tạo trình kinh doanh, thể ứng xử họ với xã hội, tự nhiên cộng đồng hay khu vực 10 Chương Văn hóa doanh nghiệp 3.1.2 Vai trị văn hóa doanh nghiệp Tạo mơi trường làm việc tích cực Tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Đem lại sức mạnh tinh thần cho doanh nghiệp Giúp doanh nghiệp phát triển bền vững 31 Chương Văn hóa doanh nghiệp 3.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp Giá trị hữu hình • Kiến trúc DN • Biểu tượng • Khẩu hiệu • Nghi lễ • Hình thức sản phẩm • Trang phục • Ứng xử 32 Giá trị hữu hình Tầng ngồi văn hóa doanh nghiệp: người ta nói làm, cách ăn mặc, nói năng, kiến trúc, văn phòng tập quán,… ứng xử 33 • Kiến trúc DN • Biểu tượng • Khẩu hiệu • Nghi lễ • Hình thức sản phẩm • Trang phục • Ứng xử 34 Các hình thức lễ nghi cần thiết DN Giới thiệu thành viên Giới thiệu định bổ nhiệm Chuyển giao công tác Cho nhân viên xin nghỉ việc Phát phần thưởng cuối năm Phát phần thưởng thi thể thao, văn nghệ Phát phần thưởng theo phong trào công ty đề xuất Phát phần thưởng hoàn thành dự án Các họp thường kỳ Ngày thành lập doanh nghiệp Ngày giỗ tổ Ngày hội sáng tạo Ngày 8/3 Ngày 20/10 Các thi đấu thể thao thường kỳ Các thi văn nghệ, nấu ăn, cắm hoa … thường kỳ Du lịch, dã ngọai thường kỳ Lễ hội doanh nghiệp 35 Chương Văn hóa doanh nghiệp 3.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp Giá trị vơ hình • Triết lý • Chuẩn mực đạo đức • Niềm tin 36 Giá trị vơ hình Chuẩn mực đạo đức Triết lý doanh nghiệp - Hướng dẫn hoạt động thành viên - Là niềm tin, nhận thức tình cảm có tính vô thức, công nhận doanh nghiệp Niềm tin 37 Chương 4: Phát triển văn hóa kinh doanh 4.1 Cách thức phát triển văn hóa kinh doanh 4.1.1 Cách thức phát triển văn hóa doanh nhân 4.1.2 Cách thức phát triển văn hóa doanh nghiệp 4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển VHKD 4.2.1 Các nhân tố khách quan 4.2.2 Các nhân tố chủ quan 38 Chương 4: Phát triển văn hóa kinh doanh 4.1 Cách thức phát triển văn hóa kinh doanh 4.1.1 Cách thức phát triển văn hóa doanh nhân Phát triển văn hóa doanh nhân tạo nên tảng giá trị định gắn với hình ảnh doanh nhân Năng lực doanh nhân Tố chất doanh nhân Đạo đức doanh nhân Phong cách doanh nhân 39 Chương 4: Phát triển văn hóa kinh doanh 4.1.1 Cách thức phát triển văn hóa doanh nghiệp • Xây dựng giá trị cốt lõi • Tinh thần đồng đội Phát triển văn hóa doanh nghiệp • Cơng nhận thành tích khen thưởng • Quan hệ với cộng đồng • Truyền đạt thơng tin • Quan tâm đến sống nhân viên • Kiên trì giữ vững truyền thống • Kết nối gắn bó 40 Chương 4: Phát triển văn hóa kinh doanh 4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển VHKD 4.2.1 Các nhân tố khách quan Văn hóa dân tộc yếu tố ảnh hưởng tới VHKD Hệ thống thể chế bao gồm thể chế trị, thể chế hành chính, kinh tế, văn hóa có tác động sâu sắc tới hình thành hoàn thiện VHKD (VHDN) Yếu tố đặc thù ngành KD đối tượng khách hàng 41 Các nhân tố khách quan Văn hóa dân tộc o o o Sự tác động VH dân tộc thể rõ tác phong, cách thức làm việc, quan hệ ứng xử đối tác kinh doanh hay hoạt động hàng ngày Khi xây dựng phát triển VHKD cần phải gắn liền với phát huy giá trị truyền thống tốt đẹp dân tộc lòng yêu nước, ý thức cộng đồng, lòng nhân ái, trọng tình nghĩa, tính cần cù,… Nhưng đồng thời khắc phục nhược điểm bệnh tùy tiện, gia đình chủ nghĩa, phép vua thua lệ làng,… 42 Các nhân tố khách quan Hệ thống thể chế bao gồm thể chế trị, thể chế hành chính, kinh tế, văn hóa có tác động sâu sắc tới hình thành hồn thiện VHKD (VHDN) Yếu tố đặc thù ngành KD đối tượng khách hàng o Tùy ngành kinh doanh mà xác định xây dựng giá trị phù hợp để hỗ trợ cho việc thực mục tiêu kinh doanh chiến lược, điều thể thông qua triết lý kinh doanh o Khách hàng người tiêu dùng cuối coi đối tượng để hướng tới, VHKD kết hợp hài hòa người kinh doanh khách hàng 43 Chương 4: Phát triển văn hóa kinh doanh 4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển VHKD 4.2.2 Các nhân tố chủ quan Tư nhà quản trị cấp cao Mơi trường văn hóa doanh nghiệp Tài doanh nghiệp Đội ngũ tư vấn xây dựng phát triển doanh nghiệp Chiến lược phát triển doanh nghiệp 44 4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển VHKD 4.2.2 Các nhân tố chủ quan Quá trình phát triển (lịch sử hình thành) yếu tố tác động đến văn hóa văn hóa có tính kế thừa, trì bảo tồn qua nhiều hệ Những doanh nghiệp có cột mốc lịch sử hào hùng, thành lập lâu đời dễ dàng tạo dựng VHKD DN thành lập 45 ... VỀ VĂN HÓA KINH DOANH 1.1 Khái niệm vai trị văn hóa kinh doanh 1.2 Khái quát văn hóa kinh doanh Việt Nam số quốc gia giới 1.2.1 Khái quát văn hóa kinh doanh Việt Nam 1.2.2 Khái quát văn hóa kinh. .. dựng văn hóa doanh nghiệp, NXB Thanh Hóa NỘI DUNG CHÍNH Chương 1: Tổng quan văn hóa kinh doanh Chương 2: Văn hóa doanh nhân Chương 3: Văn hóa doanh nghiệp Chương 4: Phát triển văn hóa kinh doanh. .. Triết lý kinh doanh Đạo đức kinh doanh 11 Văn hóa doanh nhân & Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nhân Văn hóa doanh nghiệp hệ thống chuẩn mực, quan niệm hệ thống giá trị cộng đồng doanh nhân
