ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÀI TẬP NHÓM Bộ môn: Quản trị chiến lược TÌM HIỂU VỀ BẢO HIỂM BẢO VIỆT Giáo viên hướng dẫn: Lớp K44B Thương Mại TS. Lại Xuân Thủy Thành viên: Bùi Thị Bích Vân Nguyễn Thùy Nhiên Mai Thị Ly Phan Thị Diệu Thúy Nguyễn Thị HồngNhung Trần Thị Hoài Nhi Trương Văn Thành Câu 1: Sứ mạng, các giá trị và tầm nhìn: a. Tìm hiểu về bản tuyên bố sứ mạng, các giá trị và tầm nhìn thực tế: - Sứ mạng của Bảo Việt là: “ Bảo đảm sự bình an, thịnh vượng và lợi ích lâu dài cho khách hàng, nhà đầu tư, người lao động và cộng đồng.” - Tầm nhìn đến 2015 của Bảo Việt là: “ Trở thành Tập đoàn Tài chính – Bảo hiểm hàng đầu Việt Nam, có tiềm lực tài chính vững mạnh, từng bước hội nhập vào thị trường khu vực và thế giới dựa trên ba trụ cột: bảo hiểm, ngân hàng và đầu tư.” - 5 giá trị cốt lõi: • Chất lượng - Đạt tiêu chuẩn chất lượng cao trong các hoạt động và dịch vụ cung cấp. • Dễ tiếp cận - Gần gũi, thân thiện và chuyên nghiệp; quan tâm tới đồng nghiệp và khách hàng. • Tinh thần hợp tác - Hợp tác, gắn bó với đồng nghiệp trong toàn tập đoàn; xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và đối tác dựa trên sự hiểu biết lẫn nhau. • Năng động - Luôn hướng về phía trước, phát triển không ngừng; nắm bắt cơ hội và tạo ra những tiêu chuẩn mới; sẵn sàng tiếp nhận ý tưởng và sáng kiến mới. • Tinh thần trách nhiệm - Minh bạch và trung thực; thể hiện tinh thần trách nhiệm với cộng đồng; xây dựng chuẩn mực trong quản trị doanh nghiệp. b. Thảo luận và phân tích: - Sứ mạng: “ Sứ mạng của Bảo Việt là bảo đảm sự bình an, thịnh vượng và lợi ích lâu dài cho khách hàng, nhà đầu tư, người lao động và cộng đồng.” Đây là bản tuyên bố khá ngắn gọn, súc tích, nói lên được chức năng bảo vệ mọi người cũng như cam kết đảm bảo sự bình an, thịnh vượng và lợi ích lâu dài cho khách hàng, nhà đầu tư, người lao động và cộng đồng. Điều này có nghĩa mục đích mà công ty hướng tới là bảo hiểm trên nhiều lĩnh vực: bảo vệ sức khỏe, mang lại sự giàu sang và nhiều lợi ích khác nữa.Không chỉ đảm bảo lợi ích của cá nhân, công ty Bảo Việt còn hướng đến đảm bảo lợi ích cho toàn xã hội. Với bản tuyên bố sứ mệnh này, mọi nhân viên trong công ty sẽ mang trên mình một nhiệm vụ lớn lao và ý thức được tầm quan trọng của nhiệm vụ này để từ đó họ càng có trách nhiệm hơn với công việc của mình để giúp công ty có thể theo đuổi được mục đích nhân văn này. - Tầm nhìn: Năm 2006, Việt Nam gia nhập WTO. Điều này đem lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam tham gia hội nhập kinh tế thế giới và thị trường quốc tế. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn còn nhiều thách thức đặt ra cần phải giải quyết. Công ty Bảo Việt cũng không là ngoại lệ. Với những gì đã đạt được như hiện nay, bức tranh toàn cảnh mà công ty vẽ ra trong tương lai không xa là đến năm 2015 sẽ trở thành tập đoàn tài chính- bảo hiểm hàng đầu Việt Nam. Để thực hiện tầm nhìn này, công ty sẽ huy động mọi nguồn lực sẵn có của mình dựa trên ba trụ cột chính là ngân hàng, bảo hiểm và đầu tư. - Giá trị: Ngày nay người ta thường nói: “ Thương trường là chiến trường”. Một doanh nghiệp muốn tồn tại và kinh doanh có hiệu quả trên thương trường thì cần phải làm cho công ty mình có giá trị trong lòng khách hàng. Điều này cực kì quan trọng vì những giá trị, nhất là những giá trị vô hình quyết định đến 80% thành công của doanh nghiệp. Giá trị là cái làm nên sự khác biệt của doanh nghiệp này giữa vô vàn doanh nghiệp khác. Làm sao để người ta khi nói đến công ty là nghĩ ngay đến những điều mà công ty mang lại? Hiểu được tầm quan trọng của giá trị, công ty Bảo Việt đã đề ra những giá trị sau: Năm giá trị cốt lõi: • Chất lượng Đạt tiêu chuẩn chất lượng cao trong các hoạt động và dịch vụ cung cấp. Công ty phải tìm hiểu thị trường, nhu cầu khách hàng để đưa ra các gói bảo hiểm phù hợp. Đồng thời cải tiến các gói bảo hiểm hiện có. Để đạt tiêu chuẩn của một gói bảo hiểm chất lượng cao thì uy tín của công ty bảo hiểm là vô cùng quan trọng. Công ty Bảo Việt phải không ngừng nâng cao uy tín của công ty trong tâm trí khách hàng. Cụ thể là nhân viên phải quan tâm đến khách hàng, nhân viên tư vấn giúp khách hàng nhận thấy lợi ích của viêc mua bảo hiểm và khi khách hàng xảy ra sự cố, công ty bảo hiểm Bảo Việt phải thực hiện đúng các cam kết đối với khách hàng • Dễ tiếp cận Gần gũi, thân thiện và chuyên nghiệp; quan tâm tới đồng nghiệp và khách hàng. Giá trị này liên quan mật thiết đến nhân viên bảo hiểm. cụ thể là đối với khách hàng và đối với đồng nghiệp. Đối với khách hàng: Khách hàng khi có nhu cầu mua bảo hiểm phải dễ dàng tiếp cận với nhân viên bảo hiểm. Điều này đòi hỏi công ty Bảo Việt phải có một đội ngũ nhân viên hùng hậu, đông đảo, cố trình độ, đồng thời khi tiếp xúc với khách hàng, nhân viên phải gần gũi, thân thiện, chuyên nghiệp để tư vấn cho khách hàng gói bảo hiểm phù hợp nhất. Và khi là khách hàng của công ty, nhân viên phải quan tâm đên khách hàng, cụ thể là chúc mừng, quà tặng trong những dịp sinh nhật, lễ, tết. • Tinh thần hợp tác Hợp tác, gắn bó với đồng nghiệp trong toàn tập đoàn; xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và đối tác dựa trên sự hiểu biết lẫn nhau. Đồng nghiệp trong công ty phải cạnh tranh lành mạnh, không gây bất đồng, xung đột trong công ty. Để đưa ra dự án phù hợp, mỗi một thành viên trong công ty phải phối hợp ,tích cực làm việc với nhau nhằm mang lại kết quả tối ưu nhất. Đối với khách hàng và đối tác, phải đặt uy tín lên hàng đầu. Thế nên, mỗi nhân viên phải ý thức được trách nhiệm của mình, góp phần tạo hình ảnh một công ty năng động, giàu tinh thần hợp tác. • Năng động Luôn hướng về phía trước, phát triển không ngừng; nắm bắt cơ hội và tạo ra những tiêu chuẩn mới; sẵn sàng tiếp nhận ý tưởng và sáng kiến mới. Điều này có nghĩa là công ty phải luôn không ngừng thay đổi, thích ứng với thị trường luôn thay đổi nhanh và nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. • Tinh thần trách nhiệm Minh bạch và trung thực; thể hiện tinh thần trách nhiệm với cộng đồng; xây dựng chuẩn mực trong quản trị doanh nghiệp. Công ty luôn chịu trách nhiệm về những gì đã cam kết với khách hàng và đối tác. Điều này tạo nên uy tín cho công ty Bảo Việt. c. Đề xuất tuyên bố sứ mạng và tầm nhìn: - Sứ mạng: “Không ngừng hoàn thiện nhằm mang lại sự an tâm về tinh thần và đảm bảo về vật chất để tận hưởng cuộc sống và góp phần tạo ra những lợi ích tốt đẹp cho cộng đồng.” - Tầm nhìn đến năm 2025: của Bảo Việt là giữ vững vị thế hàng đầu tại Việt Nam và trở thành một trong những tập đoàn bảo hiểm đa quốc gia có uy tín. Câu 2: Phân tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp: a. Xác định các yếu tố của môi trường vĩ mô có ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động kinh doanh của công ty: Các yếu tố vĩ mô Giải thích rõ ảnh hưởng của các yếu tố này đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Môi trường pháp lý Luật pháp tác động đến công ty bằng chính sách đòn bẩy. Hiện nay, Nhà nước và Chính phủ đã quan tâm hơn đến việc khuyến khích phát triển ngành bảo hiểm Việt Nam. Chính phủ Việt Nam cam kết xây dựng một môi trường kinh doanh bảo hiểm công bằng và chặt chẽ với những cải cách đối với hệ thống pháp lý. Điều này được thể hiện qua việc: - Quốc hội đã thông qua Luật Kinh doanh bảo hiểm ngày 09/12/2000 tại kỳ họp thứ 8 Quốc hội khoá X, tạo cơ sở pháp lý quan trọng cho sự phát triển lành mạnh và bền vững của thị trường bảo hiểm Việt Nam, phù hợp với xu thế hội nhập quốc tế. - Hệ thống các văn bản pháp Luật về kinh doanh bảo hiểm đã tương đối hoàn chỉnh theo tiêu chuẩn quốc tế. Bộ Tài chính thực hiện việc giám sát các doanh nghiệp bảo hiểm trong hoạt động kinh doanh, từ khâu tuyển dụng, đào tạo đại lý đến hệ thống các chỉ tiêu giám sát hoạt động kinh doanh. - Phát triển thị trường bảo hiểm toàn diện, an toàn và lành mạnh nhằm đáp ứng nhu cầu bảo hiểm của nền kinh tế và dân cư; đảm bảo cho các tổ chức, cá nhân được hưởng thụ những sản phẩm bảo hiểm đạt tiêu chuẩn quốc tế; thu hút các nguồn lực trong nước và nước ngoài cho đầu tư phát triển kinh tế- xã hội; nâng cao năng lực tài chính, kinh doanh của các doanh nghiệp bảo hiểm, đáp ứng yêu cầu cạnh tranh và hội nhập quốc tế. Chính phủ đã phê duyệt “ Chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam từ 2003 đến 2010” - Mục tiêu phát triển ngành bảo hiểm Việt Nam mà Bộ Tài Chính đưa ra cho từng giai đoạn 5 năm, 10 năm và 20 năm tới nhằm nhanh chóng nâng cao trình độ quản lý và kinh doanh bảo hiểm để ngang bằng với các nước phát triển trong khu vực, tăng tỷ lệ đóng góp của ngành bảo hiểm vào GDP của đất nước, nâng cao vai trò của ngành bảo hiểm trong việc ổn định đời sống xã hội, phát triển kinh tế nước nhà (tỷ lệ/GDP 2005: 2,5%; mục tiêu đến năm 2010: 4,2%). Các yếu tố văn hóa-xã hội Phong tục, tập quán Với tinh thần tương thân tương ái, lá lành đùm lá rách, mỗi người dân Việt Nam luôn sẵn lòng chia sẻ với những khó khăn mà đồng bào phải gánh chịu cho dù sự đóng góp đó chỉ đơn giản. Có thể nói nét đặc trưng văn hoá này của người Việt Nam đã tạo nên một thị trường hết sức hấp dẫn cho ngành bảo hiểm nói chung và công ty bảo hiểm Bảo Việt nói riêng, bởi bảo hiểm là sự biểu lộ sâu sắc trách nhiệm và tình thương bao la đối với người thân, gia đình và xã hội. Hơn thế nữa, người Việt Nam còn có nét đặc trưng về tính cách đó là tiết kiệm, “lo xa” để đảm bảo cuộc sống cho chính bản thân mình và những người thân trong tương lai. Dân số Dân số Việt Nam hiện nay ước tính là là 87,6 triệu người, Đến năm 2025, dân số Việt Nam sẽ đạt con số 100 triệu, và sẽ đạt số tối đa vào năm 2050 với 104 triệu. Đây là thị trường tiềm năng cho sự phát triển của công ty Theo như ước tính của Statistics.vn, 40 năm tới 23% dân số Việt Nam trên 65 tuổi. Đây là cơ sở cho công ty phát triển những loại hình bảo hiểm dành cho người cao tuổi, cũng là một hình thức nhằm đảm bảo an sinh xã hội Giáo dục Người Việt Nam từ lâu đã có truyền thống hiếu học, bố mẹ luôn tạo điều kiện học tập tốt nhất cho con em mình. Mặt khác, theo quan diển chỉ đạo giáo dục trong chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020 đã khẳng định “Phát triển giáo dục phải thực sự là quốc sách hàng đầu, là sự nghiệp của Đảng, Nhà nước và của toàn dân”. Giáo dục, vì vậy, phải là sự nghiệp của toàn dân, cần được xã hội hóa và nhận được sự quan tâm từ các cấp, các ngành, các lĩnh vực khác. Nước ta dự kiện phổ cập giáo dục tiểu học đúng chuẩn độ tuổi trước năm 2015 và từng bước hoàn thiện phổ cập các bậc học tiếp theo. Nhu cầu học lên cao, đặc biệt là bậc giáo dục đại học trở nên phổ biến trong xã hội. Trong khi đó, chi phí cho giáo dục ngày càng tăng cao, đòi hỏi phải có sự chuẩn bị ngay từ đầu, nhất là đối với các gia đình không quá dư dả về kinh tế. Vì vậy, điều này trở thành nhân tố quan trọng, là điều kiện thuận lợi giúp Bảo Việt đưa ra những sản phẩm bảo hiểm trong phân khúc liên quan đến an sinh giáo dục. Các chỉ số kinh tế Tốc độ tăng trưởng kinh tế Nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ, liên tục trong suốt các năm qua. Tổng sản phẩm trong nước (GDP) năm 2012 theo “Báo cáo của chính phủ về tình hình KT-XH năm 2012 và nhiệm vụ năm 2013” tại kỳ họp thứ 4 Quốc hội khóa XIII tăng khoảng 5,5%. Người dân ngày nay đã bắt đầu có tích luỹ và yên tâm sử dụng tiền tích luỹ này để đầu tư trở lại nền kinh tế trong đó bảo hiểm là một trong những kênh đầu tư vốn được người dân lựa chọn. Đây chính là những yếu tố rất quan trọng và là cơ sở cho sự phát triển của bảo hiểm Bảo Việt trong giai đoạn này cũng như những năm về sau. Lãi suất So với đầu năm 2012, lãi suất cho vay đã giảm, từ Việc giảm lãi suất giúp các DN được tiếp cận với nguồn vốn chi phí thấp hơn, hoạt động sản xuất - kinh doanh được đẩy mạnh, giúp thu nhập thực tế của người dân không bị ảnh hưởng. Từ đó, thúc đẩy nền kinh tế hồi phục, tạo những hiệu ứng tích cực cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm, khi nhu cầu bảo hiểm của DN và người dân tăng lên. Trong lĩnh vực bảo hiểm, khi lãi suất giảm sẽ là cơ hội để khách hàng chuyển từ tiền gửi ngân hàng sang mua bảo hiểm. Với kinh nghiệm hoạt động gần 50 năm trên thị trường của Bảo Việt, trải qua nhiều thời kỳ biến động kinh tế đã cho thấy, khi lãi suất ổn định, tăng trưởng của Bảo Việt đạt được sự ổn định, vững chắc. Như vậy, lãi suất ổn định là điều kiện thuận lợi và là cơ hội cho sự phát triển của thị trường bảo hiểm. Bảo Việt, theo đó, sẽ có nhiều cơ hội để triển khai các sản phẩm bảo hiểm linh hoạt và hệ thống mạng lưới toàn quốc nhằm đáp ứng các nhu cầu sử dụng bảo hiểm của người dân. Lạm phát Có thể nói răng lạm phát ở Việt nam trong vài năm vừa qua ngày càng gia tăng, và xu hướng đang là mức lạm phát 2 con số, đây là xu hướng đúng theo tình hình kinh tế thế giới đang trong giai đoạn phục hồi sau suy thoái. Chính phủ đã có những biện pháp nhằm khắc phục và giảm mức lạm phát xuống mức 1 con số, để cải thiện hơn môi trường kinh tế vĩ mô, môi trường kinh doanh. Và thực tế hiện nay, lạm phát ở nước ta bước đầu được kiềm chế. Giá tiêu dùng 9 tháng năm 2012 tăng 5,13%. Trong những tháng cuối năm sẽ thực hiện các biện pháp để giữ mức lạm phát cả năm khoảng 8%. Đối với mọi doanh nghiệp, lạm pháp tăng hay giảm đều được xem là tin xấu, và ngành bảo hiểm cũng không phải là ngoại lệ. Xu hướng lạm phát ngày càng tăng, gây khó khăn cho doanh nghiệp vì lạm phát làm cho chi phí bồi thường gia tăng, tăng chi phí của doanh nghiệp,… Thu nhập người dân Tính đến năm 2010, nước ta đã vượt mực thu nhập trung bình so với thế giới, thu nhập bình quân đầu [...]... http://www.baominh.com.vn/vi-vn/chuyenmuc-987-tin-tong-quan-so-lieu-thitruong-tintuc-3396-tong-quan-thi-truong-bao-hiem-viet-nam-nam-2011.aspx) Bài tập quản trị chiến lược [TÌM HIỂU VỀ BẢO HIỂM BẢO VIỆT] b Vẽ ma trận BCG mục tiêu của doanh nghiệp: SBUs 1 Bảo hiểm xe cơ giới 2 Bảo hiểm con người 3 Bảo hiểm tài sản kỹ thuật 4 Bảo hiểm thân tàu và TNDS chủ tàu 5 Bảo hiểm cháy nổ và mọi rủi ro tài sản 1650 1700 400 Doanh thu dự đoán của đối thủ cạnh tranh (tỷ VNĐ) 490 388... đoán 3.3673 4.3814 0.1485 3.00% 42.00% 5.00% Bài tập quản trị chiến lược [TÌM HIỂU VỀ BẢO HIỂM BẢO VIỆT] 6 Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển 450 164 Tổng cộng 5200 5248 2.7439 *** Số liệu giả định c Câu 7: Ma trận Độ hấp dẫn ngành – Thế mạnh cạnh tranh ( GE/McKinsey) 28 22.00% Bài tập quản trị chiến lược o [TÌM HIỂU VỀ BẢO HIỂM BẢO VIỆT] Xác định mức độ hấp dẫn ngành của từng SBU: BH cơ giới Yếu tố thể hiện... dẫn Thị phần (%) Độ hấp dẫn ngành 3.89 3.50 4.33 Bài tập quản trị chiến lược o [TÌM HIỂU VỀ BẢO HIỂM BẢO VIỆT] Vẽ ma trận GE/McKinsey mục tiêu của doanh nghiệp theo số liệu của bảng sau: SBUs 1 BH cơ giới 2 BH tài sản kỹ thuật 3 BH con người 4 Bảo hiểm thân tàu và TNDS chủ tàu 5 Bảo hiểm cháy nổ và mọi rủi ro tài sản 6 Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển Tổng cộng * Số liệu giả định Tổng mức Doanh thu doanh... (tỷ VNĐ) 566 209 2218 Thị phần tương đối Tốc độ tăng trưởng thị trường thực tế 1 Bảo hiểm xe cơ giới 1515 2.68 13.00% 2 Bảo hiểm con người 1372 6.56 34.00% 3 Bảo hiểm tài sản kỹ thuật 379 0.17 24.00% 4 Bảo hiểm thân tàu và TNDS 548 559 0.98 1.00% chủ tàu 5 Bảo hiểm cháy nổ và mọi rủi 354 450 0.79 22.00% ro tài sản 6 Bảo hiểm hàng hóa vận 393 177 2.22 43.00% chuyển Tổng cộng 4561 4179 (Nguồn: http://www.baominh.com.vn/vi-vn/chuyenmuc-987-tin-tong-quan-so-lieu-thitruong-tintuc-3396-tong-quan-thi-truong-bao-hiem-viet-nam-nam-2011.aspx)... trong điều kiện cạnh tranh và hội nhập Sự tham gia vào thị trường bảo hiểm Việt Nam của các doanh nghiệp bảo hiểm nước ngoài lớn, có tiềm năng tài chính hùng mạnh, có kinh nghiệm trong kinh doanh bảo hiểm nhân như AIA, Prudential , đã tạo tiền đề cho sự phát triển nhanh chóng của thị trường bảo hiểm Việt Nam, thúc đẩy thị trường bảo hiểm phát triển nhưng cũng đặt ra những thách thức Mở cửa và hội nhập... ngành 4.Yêu cầu về vốn 29 Bài tập quản trị chiến lược [TÌM HIỂU VỀ BẢO HIỂM BẢO VIỆT] 5.Tính ổn định của công nghệ 6.Cường độ cạnh tranh 7.Tính độc lập chu kỳ Tổng cộng 1 3 2 18 0.056 0.167 0.111 1 4 4 4 0.22 0.67 0.44 4.33 Bảo hiểm thân tàu và TNDS chủ tàu Điểm quan trọng 3 3 3 3 1 3 2 18 Trọng số 3 3 3 3 1 3 2 18 1.Quy mô ngành 2.Tốc độ tăng trưởng 3.Mức lợi nhuận của ngành 4.Yêu cầu về vốn 5.Tính... Các sản phẩm bảo hiểm được thiết kế sẵn, khó đáp ứng linh hoạt nhu cầu của khách hàng W2 : Phí bảo hiểm tương đối cao Cơ hội: O1 : Mức sống của người dân ngày càng được nâng cao O2 : Nhận thức của người dân về bảo hiểm phi nhân thọ ngày càng cao, tuy nhiên tỉ lệ người sử dụng bảo hiểm phi nhân thọ vẫn còn thấp O3 : Vấn đề giáo dục ngày càng được quan tâm O4 : Tỷ lệ thâm nhập thị trường bảo hiểm thấp,tạo... Bảo hiểm cháy nổ và mọi rủi ro tài sản Điểm quan Trọng SBU BH tài sản trọng số 3.94 Điểm Điểm theo trọng số 1.Thị phần 3 0.176 3 0.53 2.Công nghệ 1 0.059 3 0.18 3.Chất lượng sản phẩm 3 0.176 4 0.71 4.Dịch vụ hậu đãi… 3 0.176 4 0.71 5.Giá cả 3 0.176 3 0.53 6.Chi phí 2 0.118 4 0.47 7.Năng lực sản xuất 2 0.118 3 0.35 Tổng cộng: 17 1 32 3.47 Bài tập quản trị chiến lược [TÌM HIỂU VỀ BẢO HIỂM BẢO VIỆT] Bảo. .. trọng số 0.88 0.24 0.88 2 3 4 4 3 0.33 0.50 0.22 0.67 0.33 3.39 Bài tập quản trị chiến lược phẩm 4.Dịch vụ hậu đãi… 5.Giá cả 6.Chi phí 7.Năng lực sản xuất Tổng cộng: [TÌM HIỂU VỀ BẢO HIỂM BẢO VIỆT] 3 3 2 2 17 0.176 0.176 0.118 0.118 1 Bảo hiểm thân tàu và TNDS chủ tàu Điểm quan Trọng SBU BH cơ giới trọng số 5 4 4 4 31 0.88 0.71 0.47 0.47 4.53 Điểm Điểm theo trọng số 1.Thị phần 3 0.176 4 0.71 2.Công nghệ... 8 9 10 mua Mức độ phụ thuộc của người mua đối với nhà cung cấp Khả năng công ty có thể hội nhập về phía sau Khả năng công ty có thể hội nhập về phía trước Tổng a Các tiềm lực thành công Vị thế 1.Thị phần t h 2.Thay đổi thị phần Trọng số Công ty bảo hiểm Bảo Việt Đánh Điểm giá 5 0.355 Công ty bảo hiểm PVI Việt Nam Đánh giá Điểm 5 3 3 3 0.355 4 5 0.096 5 0.072 3 4 0.144 4 5 0.213 4 1 1 3 5 4 2.Sức mạnh . này của người Việt Nam đã tạo nên một thị trường hết sức hấp dẫn cho ngành bảo hiểm nói chung và công ty bảo hiểm Bảo Việt nói riêng, bởi bảo hiểm là sự biểu. QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÀI TẬP NHÓM Bộ môn: Quản trị chiến lược TÌM HIỂU VỀ BẢO HIỂM BẢO VIỆT Giáo viên hướng dẫn: Lớp K44B Thương Mại TS. Lại Xuân Thủy Thành