Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU 4 Chương I : Lý luận về hoạt động bán hàng 7 & phát triển thị trường 7 I. Khái niệm về bán hàng & phát triển thị trường 7 1. Khái niệm về bán hàng 7 1.1. Khái niệm 7 1.2. Xúc tiến bán hàng 7 1.3. Tổ chức bán hàng 8 2. Khái niệm về thị trường và phát triển thị trường 9 2.1. Khái niệm thị trường 9 2.2. Khái niệm phát triển thị trường 10 II. Bản chất và tầm quan trọng của bán hàng & phát triển thị trường 11 1. Vai trò của bán hàng và phát triển thị trường 11 2. Quản lý và lựa chọn kênh phân phối bán hàng 12 2.1. Định nghĩa về kênh phân phối 12 2.2. Sự hoạt động của kênh phân phối 13 2.3.Lựa chọn và xây dựng kênh phân phối 13 2.4. Quản lý kênh phân phối 15 3. Đo lường và dự báo cầu thị trường 16 3.1. Tổng cầu thị trường 16 3.2. Ước tính cầu tương lai 16 4. Lựa chọn thị trường mục tiêu 17 4.1. Phân khúc thị trường 18 4.2. Lựa chọn khúc thị trường mục tiêu 18 5. Định vị thị trường 18 5.1. Khái niệm 18 5.2.Các hoạt động trọng tâm của chiến lược định vị 19 6. Tìm và phát triển thị trường mới 19 Chương 2:Thực trạng hoạt động bán hàng & phát triển 21 thị trường tiêu thụ ở Công ty SX & TM PHÚC TIẾN 21 VĨNH PHÚC 21 I Giới thiệu chung về công ty 21 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 21 2 .Các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 22 Đỗ Trọng Cường 1 Lớp QLKT 45B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3. Chức năng, nhiệm vụ, các mặt hàng sản xuất của công ty 23 3.1. Chức năng, nhiệm vụ: 23 3.2. Mặt hàng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 23 4. Chiến lược phát triển của công ty 24 5. Giới thiệu chung về cơ cấu tổ chức công ty cổ phần sản xuất và thương mại Phúc Tiến – Vĩnh Phúc 26 5.1. Sơ đồ tổ chức của công ty 26 5.2. Chủ tịch hội đồng quản trị 26 5.3. Ban Kiểm soát: 27 5.4. Giám đốc 28 5.5. Phó Giám đốc 29 5.6. Các phòng ban , đơn vị 30 II. Thực trạng về bán hàng và phát triển thị trường tiêu thụ ở công ty SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC 31 1. Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng & phát triển thị trường ở công ty Công ty 31 1.1. Thị trường 31 1.2. Tâm lý của đội ngũ nhân viên bán hàng 32 1.3. Các điều kiện vật chất phục vụ cho hoạt động bán hàng 34 1.4. Hoạt động dịch vụ sau bán hàng 34 2. Thực trạng về hoạt độngbán hàng và phát triển thị trường tiêu thụ của Công ty thép 35 2.1. Thực trạng thị trường tiêu thụ 35 2.2. Quy mô thị trường tiêu thụ 36 2.3. Thực trạng về tình hình bán hàng 37 Chỉ tiêu 38 2.4. Thực trạng hệ thống cửa hàng (đại lý) và đội ngũ nhân viên bán hàng 39 Khu vực 40 Cửa hàng 40 Đại lý 40 2.5. Giải pháp thúc đẩy quá trình bán hàng Công ty đã áp dụng 43 2.6. Đánh giá chung về tình hình bán hàng 46 Chương 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng & phát triển thị trường ở Công ty SX & TM PHÚC TIẾN VĨNH PHÚC 49 I. Phương hướng phát triển của Công ty SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC 49 II. Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động phát triển thị trường 50 Đỗ Trọng Cường 2 Lớp QLKT 45B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1. Đo lường và dự báo cầu sản phẩm thép trên thị trường 50 2. Xác định các thị trường mục tiêu của công ty 50 III. Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động bán hàng 51 1. Triết lý cho hoạt động bán hàng 51 2. Một số giải pháp cụ thể nhằm đẩy mạnh bán hàng ở Công ty 51 2.1. Các giải pháp chủ yếu 51 2.2.Các biện pháp hỗ trợ 56 IV. Kiến nghị với Nhà nước 59 1. Hoàn thiện môi trường kinh doanh 59 2. Bình ổn giá thép trên thị trường tạo điều kiện tăng khả năng cạnh tranh cho các doanh nghiệp kinh doanh thép 60 3. Hỗ trợ các dự án đầu tư xây dựng các cơ sở sản xuất phôi trong nước 61 KẾT LUẬN 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 LỜI CAM ĐOAN 66 Em xin cam đoan chuyên đề thực tập tốt nghiệp này là kết quả tìm tòi, nghiên cứu, tổng hợp của bản thân, không sao chép từ bất cứ tài liệu nào khác và những số liệu sử dụng trong chuyên đề là hoàn toàn xác thực 66 Đỗ Trọng Cường 3 Lớp QLKT 45B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong thế kỉ XXI, mỗi doanh nghiệp kinh doanh không chỉ cạnh tranh với các doanh nghiệp ở chính nước mình mà còn phải cạnh tranh trực tiếp với cả các doanh nghiệp trong khu vực và trên thế giới để giành lấy thị trường tiêu thụ. Số lượng đối thủ cạnh tranh, tính chất và cường độ cạnh tranh sẽ ngày càng trở nên gay gắt. Do vậy, doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường trước hết đòi hỏi hoạt động kinh doanh phải có hiệu quả, phải tự thân vận động, tự tham gia vào thị trường và tự khẳng định mình. Việc nắm bắt các nhu cầu thị trường, tìm cách đáp ứng và thoả mãn tốt nhất nhu cầu thị trường là con đường duy nhất dẫn đến thành công cho doanh nghiệp. Thép là một trong những mặt hàng quan trọng được Nhà nước kiểm soát chặt chẽ. Nhưng toàn ngành thép đang phải đối mặt với tình trạng cung vượt cầu nên việc giải quyết đầu ra cho thị trường thép đang là vấn đề đáng quan tâm. Công ty SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC là Công ty mới ra đời, nên việc mong muốn đạt hiệu quả kinh doanh cao tạI thời điểm hiện tại và trong tương lai là mục tiêu cấp bách của Công ty. Sớm nhận thức được vai trò của hoạt động bán hàng và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm, Công ty đã xác định việc bán hàng & phát triển thị trường là một trong những hoạt động trọng yếu quyết định tới sự phát triển của Công ty và cần được đẩy mạnh hơn nữa. Chính vì vậy mà em lựa chọn chuyên đề : “Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động bán hàng& phát triển thị trường ở Công ty SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC ” * Lý do lựa chọn chuyên đề + Trong gia đoạn hiện nay khi tất cả các doanh nghiệp đang không ngừng phát triển nên việc cạnh tranh thị trường giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên khó khăn và gay gắt đòi hỏi các doanh nghiệp phải đầu tư thời gian công sức tiền của cũng như trí tuệ của mình để có thể giành lấy được Đỗ Trọng Cường 4 Lớp QLKT 45B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thành phần thị trường làm tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm từ đó kéo theo sự phát triển của doanh nghiệp + Hoạt động bán hàng và nghiên cúu thị trường chưa được công ty đầu tư đúng mực dẫn đến doanh thu chưa được cao trong năm vừa qua doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty là 61,189 tỉ đồng tăng 25% so vơi năm trước nhưng số lượng hàng tồn kho cũng tăng 20% so vơi năm trước điều này cho ta thấy khả năng bán hàng & tiêu thụ sản phẩm của công ty vẫn còn nhiều vấn đề đáng lo ngại cần phải giải quyết + Quy mô bán hàng của vẫn còn hạn chế mới chỉ tiêu thụ sản phẩm chủ yếu ở một số tỉnh phía Bắc ∗ Mục đích nghiên cứu + Thúc đẩy khả năng bán hàng & phát tiển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC + Nâng cao doanh thu bán hàng , tăng lợi nhuận ,tạo công ăn việc làm cho công nhân viên công ty + Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp + Phát hiện thị trường mới ,hoàn thiện sản phẩm và sản xuất sản phẩm mới ∗ Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu + Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu về hoạt động bán hàng và thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty và SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC các đối thủ cạnh tranh của Công ty. + Phạm vi nghiên cứu: Xem xét thực trạng bán hàng và thị trường tiêu thụ ở Công ty. SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC ∗ Phương pháp nghiên cứu + Nghiên cứu các tài liệu khoa học có liên quan, ứng dụng những lý luận khoa học để giải quyết vấn đề nêu ra trong chuyên đề + Sử dụng các phương pháp phân tích: thống kê, so sánh, sử dụng các bảng biểu để phân tích. Đỗ Trọng Cường 5 Lớp QLKT 45B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ∗ Kết cấu của chuyên đề : Ngoài phần mở đầu, kết luận, kết cấu của chuyên đề gồm 3 chương: + Chương 1: Lý luận về hoạt động bán hàng & phát triển thị trường + Chương 2: Thực trạng hoạt động bán hàng & phát triển thị trường tiêu thụ ở Công ty SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC + Chương 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng & phát triển thị trường ở Công ty SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC Trong chuyên đề : “Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động bán hàng& phát triển thị trường ở Công ty SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC ” của em con nhiều hạn chế, em rất mong nhận được những ý kiến đánh giá, đóng góp của thầy giáo hướng dẫn và các thầy cô giảng dạy. Em xin chân thành cảm ơn TS. Nguyễn Thị Hồng Thuỷ , giảng viên hướng dẫn của em và các cô, các chú trong Công ty SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này. Đỗ Trọng Cường 6 Lớp QLKT 45B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chương I : Lý luận về hoạt động bán hàng & phát triển thị trường I. Khái niệm về bán hàng & phát triển thị trường 1. Khái niệm về bán hàng 1 1.1. Khái niệm Bán hàng là hình thức trao đổi hàng hóa giữa người mua và người bán , hàng hóa có thể được trao đổi bằng hàng hóa khác ,bằng hiện vật có giá trị , hoặc bằng tiền Hàng hóa sau khi được bán vẫn còn nguyên giá trị và giá trị sử dụng có thể tiếp tục được đưa vào trong lưu thông hoặc đem ra sử dụng 1.2. Xúc tiến bán hàng Xúc tiến bán hàng : Là nhóm công cụ truyền thông sử dụng hỗn hợp các công cụ cổ động , kích thích khách hàng nhằm tăng nhu cầu về sản phẩm tại chỗ , tức thì . Xúc tiến bán hàng còn gọi là khuyến mãi có tác động trực tiếp tích cực trong việc tăng doanh số bằng những lợi ích vật chất bổ xung cho người mua. Thực chất công cụ kích thích để thúc đẩy các khâu: cung ứng , phân phối và tiêu dùng đối với một hoặc một nhóm sản phẩm hàng hóa của công ty. Nhiệm vụ của xúc tiến bán hàng : Việc xác định nhiệm vụ của xúc tiến bán hàng xuất phát từ mục tiêu chiến lược phát triển của công ty đó với sản phẩm hang hóa ở thị trường mục tiêu . Đối với người tiêu dùng thì khuyến khích họ tiêu dùng nhiều hơn , mua với số lượng lớn hơn và mở ra những khách hàng mới ,còn đối với các thành viên trung gian thì khuyến khích lượng phân phối này tăng cường hoạt động phân phối , đẩy mạnh các hoạt động mua bán ,củng cố và mở rộng kênh phân phối 1 Mục này tham khảo từ : - giáo trình Khoa học quản lý – TS Đoàn thị thu Hà ; TS Nguyễn thị ngọc huyền – NXB Khoa học và kỹ thuật ( tr 217) . Giáo trình marketing căn bản - GS.TS.Trần minh Hạo – NXB ĐH Kinh tế quốc Dân ( tr 386 ) Đỗ Trọng Cường 7 Lớp QLKT 45B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thường xuyên liên tục , nhằm mở rộng mùa vụ tiêu dùng cho sản phẩm hàng hóa Đánh giá kết quả của xúc tiến bán hàng : Hiệu quả của chương trình xúc tiến bán hàng thường được đánh giá dựa trên kết quả làm tăng doanh số . Các công ty sản xuất thường sử dụng phương pháp so sánh các chỉ tiêu doanh số tiêu thụ của thời gian trước , trong và sau khi thực hiên chương tình . Chẳng hạn trước khi thực hiện , công ty chiếm 15% thị phần thị trường Trong khi thực hiện chiến dịch tăng lên 25% vas au khi két thúc công ty còn 18% . Như vậy, thấy được tác dụng của khuyến khích bán hàng . Do khuyến khích bán hàng mà trong khi thực hiện doanh số tăng lên 25% chứng tỏ chương trình đã thu hút được nhiều khách hàng mới và sau khi kết thúc , tỉ phần 18% chứng tỏ nhiều khách hàng mới đã tin tưởng và tiêu dùng hàng hóa của công ty 1.3. Tổ chức bán hàng Để thực hiện tốt những công việc về bán hàng ở một doanh nghệp , doanh nghiệp phải xây dựng cơ cấu tổ chức bán hàng đủ mạnh, chuyên nghiệp ,từ những khâu nhỏ nhất cũng phải chú ý. Phân công công việc rõ ràng để dễ dàng quản lý cũng như kiểm tra khi xảy ra sai sót thì sai sót đó trách nhiệm thuộc về ai ? để xử lý và khắc phục . Thực hiện tổ chức bán hàng là tổ chức toàn bộ các chức vụ có nghiệp vụ khách hàng, tiếp xúc khách hàng, tiếp nhận đơn hàng, tìm hiểu tác động tới khách hàng mục tiêu, luôn sáng tạo ra các cách thức phục vụ bán hàng, bộ phận thu ngân , kế toán … Đỗ Trọng Cường 8 Lớp QLKT 45B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2. Khái niệm về thị trường và phát triển thị trường 2 2.1. Khái niệm thị trường Thị trường : Thị trường bao gồm tất cả những khách hàng tiềm ẩn cùng có một nhu cầu hay mong muốn cụ thể ,sẵn sàng và có khả năng trao đổi để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn dó Như vậy , từ khái niệm trên cho ta thấy ,quy mô thị trường sẽ tùy thuộc số người có cùng nhu cầu ,mong muốn và lượng thu nhập , lượng tiền vốn mà họ sẵn sàn bỏ ra để mua sắm hàng hóa thỏa mãn nhu cầu và mong muốn đó . Quy mô thị trường không phụ thuộc vào số người đã mua hàng và cũng không phụ thuộc vào số người có nhu cầu và mong muốn khác nhau Thị trường mục tiêu : Là thị trường bao gồm các khác hàng có nhu cầu hoặc mong muốn mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng các hoạt động marketing của doanh nghiệp có thể tạo ra ưu thế so với đối thủ cạng tranh và đạt được mục tiêu kinh doanh đã định Phân đoạn thị trường : Là quá trình phân chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ trên cơ sở những điểm khác biệt về nhu cầu , ước muốn và đặc điểm trong hành vi . Phân đoạn thị trường nhằm giúp doanh nghiệp xác định những đoạn thị trường mục tiêu hay thị trường trọng điểm đạt hiệu quả trong kinh doanh. Đoạn thị trường : Là một nhóm khách hàng trong thị trường tổng thể có đòi hỏi (phản ứng) như nhau đối với một tập hợp kích thích marketing Đoạn thị trường có hiệu quả được hiểu là một nhóm khách hàng mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng được nhu cầu và ước muốn của họ , đồng thời có số lượng đủ lớn để tạo ra dòng tiền thu lớn hơn dòng tiền thu cho những nỗ lực kinh doanh của doanh nghiệp 2 Mục này tham khảo từ : - giáo trình Khoa học quản lý – TS Đoàn thị thu Hà ; TS Nguyễn thị ngọc huyền – NXB Khoa học và kỹ thuật ( tr 253) . Giáo trình marketing căn bản - GS.TS.Trần minh Hạo – NXB ĐH Kinh tế quốc Dân ( tr 157) Đỗ Trọng Cường 9 Lớp QLKT 45B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2.2. Khái niệm phát triển thị trường Phát triển thị trường : Nói đến phát triển thị trường không có khái niệm rõ ràng nhưng chúng ta có thể hiểu phát triển thị trường là hình thức làm tăng quy mô bán hàng , tăng số lượng hàng bán ra và tìm ra những thị trường mới … phát triển thị trường là một quá trình lâu dài đòi hỏi rất nhiều công sức , tiền của , trí tuệ của những người thực hiện Đánh giá các đoạn thị trường : Mục đích của việc đánh giá các đoạn thị trường là nhận dạng được mức độ hấp dẫn của chúng trong việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp .Khi đánh giá các đoạn thị trường người ta dựa vào 3 tiêu chuẩn cơ bản : quy mô và sự tăng trưởng ,sức mua của đoạn thị trường và chiến lược phát triển của công ty Lựa chọn thị trường mục tiêu : Bất kì một doanh nghiệp nào cũng phải tìm và phát hiện ra thị trường mục tiêu của mình việc xác định được thị trường mục tiêu giúp doanh nghiệp có thể tập trung vào những thị trường mà doanh nghiệp có lợi thế hơn so với các đối thủ cạnh tranh , ở những đoạn thị trường này doanh số bán hàng được là lớn nhất . Lựa chọn đươc thị trường mục tiêu là một trong những nội dung quan trọng nhất mà công ty cần thực hiện và là một khâu không thể thiếu được của tiến trình phát triển của công ty Định vị thị trường : Định vị thị trường là thiết kế hình ảnh và sản phẩm của doanh nghiệp nhằm chiếm một vị trí đặc biệt và có giá trị trong tâm trí khách hàng mục tiêu . Định vị thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải quyết định khuyếch trương bao nhiêu điểm khác biệt và những điểm khác biệt nào dành cho khách hàng mục tiêu . Thực chất của việc triển khai một chiến lược định vị thị trường chính là xác định cho sản phẩm và doanh nghiệp một vị trí nhất định trên thị trường mục tiêu sao cho nó có một hình ảnh riêng trong tâm trí khách hàng ( khách hàng có thể nhận thức và đánh giá được về sản phẩm của doanh nghiệp ) và có khả năng cạnh tranh vói các đối thủ trên cùng một thị trường mục tiêu . Đỗ Trọng Cường 10 Lớp QLKT 45B [...]... phát triển thị trường tiêu thụ ở công ty SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC 1 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng & phát triển thị trường ở công ty Công ty 1.1 Thị trường. 14 Thị trường là tổng hợp các mối quan hệ kinh tế phát sinh liên quan đến hoạt động mua bán hàng hoá Thị trường có ý nghĩa quyết định tới sự tồn tại và phát triển của Công ty Đối với thị trường thép ở nước ta luôn biến động. .. trạng hoạt động bán hàng & phát triển thị trường tiêu thụ ở Công ty SX & TM PHÚC TIẾN VĨNH PHÚC I Giới thiệu chung về công ty 1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty9 CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ TM PHÚC TIẾN VĨNH PHÚC Tên giao dịch quốc tế: PHÚC TIEN – VINH PHUC TRADE AND MANFCTURE JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: PHT- steel Địa chỉ nhà máy: Lô 42C, khu công nghiệp Quang Minh, Mê Linh, Vĩnh Phúc. .. hàng Habubank – CN Hoàng Quốc Việt Công ty trước đây là công ty TNHH một thành viên được tách từ công ty cổ phần sản xuất và thương mại Phúc Tiến- Đường Láng- Đống Đa- Hà Nội Đến tháng 07 năm 2005 công ty mới chính thức chuyển đổi từ công ty TNHH một thành viên trở thành công ty Cổ Phần sản xuất và thương mại Phúc Tiến – Vĩnh Phúc Công ty Cổ Phần sản xuất và thương mại Phúc Tiến – Vĩnh Phúc là doanh... Các Công ty thường đưa ra những chính sách để thu hút khách hàng bằng cách hạ giá làm cho giá cả trong ngành thép luôn biến động Công ty SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC là một công ty mới nên việc giữ tốt các thị trường hiện có của Công ty và xâm nhập vào các thị trường mới đang là một thách thức không nhỏ đối với Công ty Chính những điều này có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả bán hàng đòi hỏi đội ngũ bán. .. đặt nhà sản xuất công nghiệp, các xưởng sản xuất, các thiết bị cần trục… 4 Chiến lược phát triển của công ty 12 Với phương châm hoạt động của công ty là: 1- Luôn coi trọng chất lượng là sự tồn tại, phát triển của công ty 2- Sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ là thành công của Công ty 3- Công nhân viên Công ty cổ phần sản xất và thương mại Phúc Tiến – Vĩnh Phúc không ngừng... khúc thị trường mục tiêu Công ty có thể quyết định thâm nhập vào một hay nhiều nhóm thị trường cụ thể sau khi đã đánh giá và xem xét đưa ra quyết định cụ thể tập trung vào khúc thị trường duy nhất hay một số khúc thị trường mà công ty có lợi thế so vói đối thủ cạnh tranh , công ty có thể làm thỏa mãn nhu cầu và ước muốn của khách hàng một cách tốt nhất 5 Định vị thị trường 7 5.1 Khái niệm Định vị thị trường. .. của doanh nghiệp vì vậy cần có một chức năng kết nối mọi hoạt động của công ty với thị trường đó là chức năng bán hàng , tìm hiểu và phát triển thị trường chức năng này có vai trò quyết định và điều phối sự kết nối các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp với thị trường , có nghĩa là đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hướng theo thị trường , biết lấy thị trường - nhu cầu và ước muốn của... diện pháp nhân của Công ty, là người có quyền hành cao nhất, toàn diện về mọi mặt hoạt đống sản xuất của công ty theo Luật định hiện hành, chịu trách nhiệm trước Hội đồng Quản trị Công ty về các mặt hoạt động SXKD của công ty Trực tiếp giao công việc cho các Phó Giám đốc Tổ chức thực hiện những nhiệm vụ SXKD của công ty * Nhiệm vụ: Trực tiếp phụ trách các công việc, chỉ đạo các mặt công tác sau.: - Công. .. mỗi nhân viên bán hàng phải kiên trì trong việc đi lại, quan hệ, trình bày và giới thiệu sản phẩm của Công ty Trong khi đó, chi phí cấp cho đội ngũ nhân viên bán hàng còn hạn chế, chính điều này đã ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động bán hàng cá nhân của Công ty, làm giảm thị trường và sản lượng tiêu thụ của Công ty 1.4 Hoạt động dịch vụ sau bán hàng.17 Tổ chức tốt các hoạt động dịch vụ sau bán hàng là... về công ty SX và TM Phúc Tiến – Vĩnh Phúc Đỗ Trọng Cường 21 Lớp QLKT 45B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Công ty được trang bị đồng bộ các loại máy móc, thiết bị gia công kim loại như: cắt, hàn tự động, làm sạch bằng phun bi, sơn trên các thiết bị sơn chân không và các thiết bị thi công ngoài công trường, các công việc từ gia công phôi đến hoàn thiện kết cấu thép đều được thực hiện với trình độ tự động . hàng & phát triển thị trường ở Công ty SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC Trong chuyên đề : Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động bán hàng& phát triển. động bán hàng & phát triển thị trường tiêu thụ ở Công ty SX & TM PHÚC TIẾN – VĨNH PHÚC + Chương 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động bán