Mục lục Mục lục 1 Lời nói đầu 4 Chơng I Lý luận cơ bản về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thơng mại 6 1.1. Kinh doanh thơng mại và vai trò của kinh doanh thơng mại trong nền kinh tế thị trờng 6 1.1.1. Các khái niệm cơ bản về kinh doanh và kinh doanh thơng mại 6 1.1.2.Vai trò của kinh doanh thơng mại 7 1.1.3. Doanh nghiệp thơng mại, chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu kinh doanh 8 Thứ nhất là lợi nhuận: Là mục tiêu trớc mắt, lâu dài và thờng xuyên của hoạt động kinh doanh và nó cũng là nguồn động lực của kinh doanh. Lợi nhuận của doanh nghiệp đợc xác định bằng tổng doanh thu của doanh nghiệp trừ đi tổng chi phí mà doanh nghiệp bỏ vào kinh doanh. Nh vậy muốn có lợi nhuận thì doanh thu bán hàng và dịch vụ phải lớn hơn chi phí kinh doanh. Muốn có doanh thu bán hàng và dịch vụ lớn thì phải chiếm đợc khách hàng, phải bán đợc nhiều hàng hoá và dịch vụ, phải bán đợc nhanh hàng hoá và giảm các khoản chi phí kinh doanh có thể và không cần thiết 10 1.2. Nội dung cơ bản của hoạt động kinh doanh thơng mại 11 1.2.1. Nghiên cứu và xác định nhu cầu của thị trờng 11 1.2.3. Huy động và sử dụng các nguồn lực hợp lý đa vào kinh doanh 15 1.2.4. Tổ chức các hoạt động nghiệp vụ kinh doanh 16 1.2.5. Quản trị vốn, chi phí hàng hóa, nhân sự trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thơng mại 16 1.2.6. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty 18 1.3. Các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 20 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.3.1. Các nhân tố khách quan 20 1.3.2. Các nhân tố chủ quan 24 Chơng II Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 28 2.1. Giới thiệu khái quát về công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 28 2.1.1. Lịch sử hình thành 28 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ 29 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 32 Hiện nay sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ nh sau 32 2.1.4. Cơ chế hoạch toán tài chính 36 2.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 36 2.2.1. Mặt hàng kinh doanh 36 2.2.2. Nguồn hàng kinh doanh 38 2.2.3. Khách hàng 39 2.2.4. Các lĩnh vực, hình thức hoạt động kinh doanh 40 2.2.5. Các đối thủ cạnh tranh 43 2.2.6. Vốn của công ty 43 2.2.7. Nguồn lao động trong công ty 45 2.3. Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 48 2.3.1. Công tác nghiên cứu thị trờng của công ty 48 2.3.2. Xây dựng chiến lợc và kế hoạch kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 49 2.3.3. Hoạt động huy động huy động nguồn lực vào kinh doanh 50 2.2.4. Tình hình thực hiện các hoạt động nghiệp vụ của công ty Bách Hóa số 5 Nam Bộ: 56 2.4. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 60 2.4.1 Những kết quả đạt đợc 60 2.4.2. Những mặt tồn tại và nguyên nhân 61 Sinh viên: Đinh Ngọc Tú Lớp: Thơng Mại 42A 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng III Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 64 3.1. Phơng hớng, mục tiêu, nhiệm vụ kinh doanh trong thời gian tới64 3.1.1. Phơng hớng 64 3.1.2. Mục tiêu 65 3.1.3. Nhiệm vụ 65 3.2. Một số biện pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 66 3.3. Một số kiến nghị nhằm tạo lập môi trờng thực hiện giải pháp .76 Sinh viên: Đinh Ngọc Tú Lớp: Thơng Mại 42A 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời nói đầu Việt nam là nớc nằm trong nhóm các nớc đang phát triển. Nền kinh tế mới chuyển từ kinh tế tập chung bao cấp sang kinh tế thị trờng định hớng XHCN có sự quản lý của nhà nớc. Với mục đích làm phát triển nền sản xuất trong nớc, giúp cho hàng hóa của nớc ta có thể chiếm lĩnh đợc thị trờng trong nớc cũng nh thế giới. Điều đó làm cho cơ cấu tổ chức của nền kinh tế có nhiều thay đổi để phù hợp với nhu cầu hiện tại và sự phát triển lâu dài, Các doanh nghiệp hoạt động trong nớc về căn bản cũng thay đổi cơ chế quản lý và kế hoạch kinh doanh sao cho phù hợp với nền kinh tế mới. Nhng do hạn chế về kiến thức hoạt động kinh doanh trong cơ chế thị trờng nên các doanh nghiệp đã gặp không ít những khó khănkhi thực hiện mục tiêu của mình. Bên cạnh đó thì nền kinh tế thị trờng cũng đa đến cho các doanh nghiệp không ít những cơ hội trong kinh doanh. Điều quan trọng là các doanh nghiệp cần phải tìm hiểu, nghiên cứu để có thể tận dụng triệt để những cơ hội mà thị trờng đem lại. Công ty bách hóa số 5 Nam Bộ là một công ty kinh doanh trong lĩnh vực thơng mại. Trong một thời gian dài phát triển công ty đã trải qua thời kỳ chuyển đổi của nền kinh tế nên đã gặp không ít những bỡ ngỡ và khó khăn vốn tồn đọng trong công ty trong quá trình kinh doanh của mình. Có thể nói công ty bách hóa số 5 Nam Bộ là một môi trờng tốtđể cho sinh viên có thể tìm hiểu đợc thực tiễn về sự phát triển và những vớng mắc của các doanh nghiệp khi trải qua hai giai đoạn phát triển của nền kinh tế nớc ta. Nhận thấy tầm quan trọng và sự cần thiết của vấn đề nay nên em đã quyết định lựa chọn đề tài Một vài giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh ở công ty bách hóa số 5 Nam Bộ làm đề tài cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Với kết cấu đề tài gồm 3 phần: Sinh viên: Đinh Ngọc Tú Lớp: Thơng Mại 42A 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phần I: Lý luận cơ bản về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thơng mại Phần II:Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty Bách Hóa số 5 Nam Bộ. Phần III; Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty Bách Hóa số 5Nam bộ Trong thời gian thực tập tại công ty bách hóa số 5 Nam Bộ, em đã có cơ hội tiếp xúc với thực tế và tìm hiểu hoạt động của công ty. Nhng do trình độ còn hạn chế nên bài viết của em không tránh khỏi những sai sót. Em rất mong đợc sự góp ý của các thầy cô và các cô chú cán bộ trong công ty. Qua đây cũng cho em gửi lời cảm ơn đến cô giáo TS Nguyễn Thị Xuân Hơng và các cô, chú trong công ty đã giúp em hoàn thành chuyên đề này. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Đinh Ngọc Tú Lớp: Thơng Mại 42A 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng I Lý luận cơ bản về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thơng mại 1.1. Kinh doanh thơng mại và vai trò của kinh doanh thơng mại trong nền kinh tế thị trờng 1.1.1. Các khái niệm cơ bản về kinh doanh và kinh doanh thơng mại Kinh doanh là việc thực hiện một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu t, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trờng nhằm mục đích sinh lợi. Tiến hành bất kì hoạt động kinh doanh nào đều có nghĩa là tập hợp các phơng tiện, con ngời Và đa họ vào hoạt động để sinh lợi cho doanh nghiệp.Nh vậy hoạt động kinh doanh của các chủ thể khi tham gia vào thị trờng nó bao gồm cả từ khâu sản xuất đến khâu lu thông sản phẩm, hàng hóa với mục tiêu là lợi nhuận. Quá trình kinh doanh của các doanh nghiệp đợc chia thành các khâu, các lĩnh vực kinh doanh khác nhau nh sản xuất, lu thông hàng hoá. Hoạt động trao đổi, mua bán sản phẩm hàng hoá, vật chất trong nền kinh tế đã tạo ra tiền đề và cơ hội cho sự hình thành và phát triển một lĩnh vực kinh doanh đó là kinh doanh thơng mại. Có rất nhiều các khái niệm khác nhau về lĩnh vực kinh doanh thơng mại. Nhng có khái niệm đợc nhiều ngời chấp nhận và cho nó là phù hợp nhất đó là: Kinh doanh thơng mại là sự đầu t tiền của, công sức của một cá nhân hay một tổ chức kinh tế vào lĩnh vực mua bán hàng hóa nhằm tìm kiếm lợi nhuận. Vì kinh doanh thơng mại là việc đầu t tiền của, công sức vào lĩnh vực mua, bán hàng hoá để sinh lời. Do đó các chủ thể khi tham gia vào kinh doanh thơng mại để thành công phải tuân thủ các nguyên tắc sau: Tìm kiếm thị trờng và chiếm lĩnh thị trờng Nhận thức và nắm cho đợc nhu cầu của thị trờng để đáp ứng đầy đủ nhu cầu đó. Sinh viên: Đinh Ngọc Tú Lớp: Thơng Mại 42A 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phải lôi cuốn khách hàng rồi sau đó mới nghĩ đến cạnh tranh . Phải sản xuất, kinh doanh các hàng hoá, dịch vụ có chất lợng tốt, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đầu t tài năng và nguồn lực để tạo ra đợc nhiều giá trị sản phẩm, dịch vụ. Mỗi khi làm lợi cho mình thì đồng thời phải làm lợi cho ngời khác 1.1.2.Vai trò của kinh doanh thơng mại Kinh doanh thơng mại là lĩnh vực hoạt động chuyên nghiệp trong lu thông hàng hoá, vì vậy nó có vị trí trung gian cần thiết giữa sản xuất và tiêu dùng; là tiền đề của sản xuất, là hậu cần của sản xuất và là khâu không thể thiếu đợc trong quá trình sản xuất và tái sản xuất xã hội. Kinh doanh thơng mại có tác dụng nhiều mặt đối với lĩnh vực sản xuất vật chất và lĩnh vực tiêu dùng của xã hội. Trớc hết kinh doanh thơng mại có tác dụng nhiều mặt đối vực sản xuất và lĩnh vực tiêu dùng của xã hội. Nó cung ứng vật t hàng hóa cần thiết một cách đầy đủ, kịp thời, đồng bộ, đúng số lợng, chất lợng một cách thuận lợi với quy mô ngày càng mở rộng. Kinh doanh thơng mại thúc đẩy việc áp dụng các tiến bộ khoa học, kỹ thuật công nghệ mới vào sản xuất. Thông qua việc đảm bảo những loại máy móc, thiết bị, nguyên nhiên vật liệu, kinh doanh thơng mại thúc đẩy các doanh nghiệp sản xuất sử dụng các loại máy móc, thiết bị, nguyên nhiên vật liệu mới, hiện đại. Đồng thời thúc đẩy nhu cầu, gợi mở nhu cầu, đảm bảo cho ngời tiêu dùng những hàng hoá tốt, văn minh hiện đại. Kinh doanh thơng mại thực hiện việc d trữ các yếu tố của sản xuất và hàng hoá tiêu dùng, bảo đảm cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh và ngời tiêu dùng giảm bớt đợc dự trữ lớn ở nơi sản xuất và dự trữ tiêu dùng cá nhân. Kinh doanh thơng mại bảo đảm điều hoà cung cầu. Nó làm đắt ở những mơi có nguồn hàng rẻ, nhiều phong phú và làm rẻ hàng hoá ở những nơi hàng hoá đắt, ít nghèo nàn. Trong phạm vi nền kinh tế quốc dân, thơng mại có tác Sinh viên: Đinh Ngọc Tú Lớp: Thơng Mại 42A 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp dụng lớn trong việc thúc đẩy việc sử dụng nguồn lực một cách có hiệu quả và hợp lý. Kinh doanh thơng mại nhờ việc áp dụng ngày càng nhiều các dịch vụ trong hoạt động kinh doanh hàng hoá sẽ đảm bảo cho các vật t kĩ thuật ngày càng kịp thời, thuận tiện và văn minh cho các doanh nghiệp sản xuất, bảo đảm ngày càng nhiều hàng hoá tốt, hiện đại, văn minh với dịch vụ ngày càng thuận lợi cho ngời tiêu dùng. Bảo đảm cung ứng hàng hoá ổn định, bình thờng trong xã hội. 1.1.3. Doanh nghiệp thơng mại, chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu kinh doanh Trong quá trình hình thành và tiêu thụ sản phẩm của nền kinh tế. Các ngành các lĩnh vực ra đời và phát triển trong nền kinh tế quốc dân là do sự phân công lao động xã hội. Chuyên môn hoá sản xuất đã làm phát triển thêm lực lợng sản xuất xã hội và là một trong những động lực chủ yếu của tăng tr- ởng kinh tế và tiến bộ khoa học kỹ thật. Chính yếu tố chuyên môn hoá sản xuất đã đặt ra sự cần thiết phải trao đổi trong xã hôi các sản phẩm giữa ngời sản xuất và ngòi tiêu dùng. Mối quan hệ trao đổi hàng tiền đó tạo ra thặng d cho ngời sản xuất và đợc gọi là quá trình lu thông hàng hoá. Để cho quá trình lu thông hàng hoá đợc diễn ra nhanh hơn thì cần phải có một bộ phận chuyên môn hoá lĩnh vực này. Sự tổng hoà các mối quan hệ đó dẫn đến việc hình thành các doanh nghiệp thơng mại. Nh vậy doanh nghiệp thơng mại là tổ chức kinh tế hợp pháp một đơn vị kinh doanh đợc thành lập với mục đích chủ yếu là thực hiện các hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực lu thông hàng hoá bao gồm đầu t tiền của, công sức và tài năng vào lĩnh vực mua bán hàng hoá đáp ứng nhu cầu của thị trờng nhằm kiếm lợi nhuận. Từ khi doanh nghiệp thơng mại ra đời nó đã đóng một vai trò quan trọng trong quá trình phát triển của nền kinh tế, thúc đẩy ngành sản xuất phát triển và làm cho hàng hoá lu thông nhanh chóng. Sinh viên: Đinh Ngọc Tú Lớp: Thơng Mại 42A 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Doanh nghiệp thơng mại có các chức năng: -Phát hiện ra nhu cầu hàng hoá và dịch vụ trên thị trờng và tìm mọi cách để thoả mãn nhu cầu đó. -Giải quyết tốt mối quan hệ trong nội bộ doanh nghiệp và quan hệ giữa doanh nghiệp với bên ngoài. -Phải không ngừng nâng cao trình độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh. -Thực hiện tốt quá trình tiếp tục sản xuất để giúp cho lĩnh vực sản xuất hàng hoá phát triển. Nhiệm vụ của doanh nghiệp thơng mại: Doanh nghiệp thơng mại cũng giống nh các loại hình doanh nghiệp khác do đó nó cũng có các nhiệm vụ chung nh sau: -Hoạt động kinh doanh phải đáp ứng tốt nhu cầu của thị trờng, thực hiện đầy đủ các cam kết với khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, giải quyết thoả đáng quan hệ lợi íchvới các chủ thể kinh doanh và chủ thể khác theo nguyên tắc bình đẳng và có lợi. -Bảo toàn,tăng trởng vốn và mở rộng quy mô kinh doanh, chăm lo đời sống của ngời lao động trong doanh nghiệp, tạo đủ việc làm, tăng thu nhập cho ngời lao động và thực hiện phân phối lợi nhuận vào các quỹ của doanh nghiệp. -Tuân thủ các quy định của nhà nớc về môi trờng sinh thái, bảo đảm an ninh và trật tự xã hội,chấp hành các quy định về chế độ hạch toán kế toán,kiểm toán và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với nhà nớc. Doanh nghiệp thơng mại còn có nhiệm vụ cụ thể sau: -Kinh doanh đúng theo ngành, nghề đã đăng ký và mục đích thành lập doanh nghiệp. -Quản lý tốt lao động, vật t, tiền vốn để không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh. Sinh viên: Đinh Ngọc Tú Lớp: Thơng Mại 42A 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp -Thực hiện phân phối theo lao động và chăm lo đời sống cho cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp. -Thực hiện đầy đủ trách nhiệm đối với xã hội: Doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá đảm bảo theo đúng tiêu chuẩn chất lợng đã đăng ký để bảo đảm quyền lợi của ngời tiêu dùng. Tuân thủ đầy đủ những quy định của nhà nớc về bảo vệ môi trờng sinh thái, không gây ô nhiễm hay huỷ hoại môi trờng. -Tuân thủ nghiêm chỉnh pháp luật nhà nớc: Trong hoạt động kinh doanh phải thực hiện ghi chép sổ sách kế toán và sử dụng các chứng từ mua bán hàng hoá, dịch vụ theo quy định của nhà nớc về kế toán, hạch toán và kiểm toán. Trong mỗi thời kỳ phát triển của nền kinh tế, các doanh nghiệp đều có những mục tiêu khác nhau nhằm đảm bảo sự an toàn và phát triển bền vững của doanh nghiệp trên thị trờng. Tuy nhiên không phải lúc nào các doanh nghiệp cũng có thể thực hiện tốt các mục tiêu đó, tuỳ theo điều kiện cụ thể mà các doanh nghiệp phải có sự lựa chọn mục tiêu cho phù hợp với mình. Về cơ bản loại hình kinh doanh của doanh nghiệp thơng mại thờng có 3 mục tiêu chính sau: Thứ nhất là lợi nhuận: Là mục tiêu trớc mắt, lâu dài và thờng xuyên của hoạt động kinh doanh và nó cũng là nguồn động lực của kinh doanh. Lợi nhuận của doanh nghiệp đợc xác định bằng tổng doanh thu của doanh nghiệp trừ đi tổng chi phí mà doanh nghiệp bỏ vào kinh doanh. Nh vậy muốn có lợi nhuận thì doanh thu bán hàng và dịch vụ phải lớn hơn chi phí kinh doanh. Muốn có doanh thu bán hàng và dịch vụ lớn thì phải chiếm đợc khách hàng, phải bán đợc nhiều hàng hoá và dịch vụ, phải bán đợc nhanh hàng hoá và giảm các khoản chi phí kinh doanh có thể và không cần thiết. Thứ hai là thế lực: Cũng là một mục tiêu của doanh nghiệp thơng mại. Trong nền kinh tế nhiều thành phần, trên thị trờng có nhiều ngời cung ứng hàng hoá, cạnh tranh trên thị trờng đòi hỏi kinh doanh thơng mại phải thu hút đợc ngày càng nhiều khách hàng và khách hàng tơng lai; Phải không ngừng tăng doanh số bán hàng và dịch vụ; Phải không ngừng mở rộng và phát triển đợc thị trờng, tức là tăng đợc thị phần của mình trên thị trờng. Mục tiêu thế lực là mục tiêu phát triển cả về quy mô kinh doanh, cả về thị phần trên thị tr- Sinh viên: Đinh Ngọc Tú Lớp: Thơng Mại 42A 10 [...]... thành Công ty Bách Hóa số 5 Nam Bộ là một công ty kinh doanh tổng hợp mà tiền thân của nó là cửa hàng bách hóa Cửa Nam đợc thành lập vào tháng 5/ 1 954 Trong thời kỳ đầu công ty hoạt động trong nền kinh tế tập trung bao cấp của nớc ta nên hoạt động kinh doanh công ty chủ yếu là hoạt động phân phối hàng hóa và thực hiện theo phơng pháp báo số Trong thời gian đó quá trình hoạt động kinh doanh của công ty. .. cửa hàng Bách hóa Cửa Nam đợc phép tách ra thành một doanh nghiệp kinh doanh độc lập theo quyết định số 853 /QĐ-UB của Uỷ ban nhân thành phố Hà Nội và lấy tên là công ty Bách Hóa số 5 Nam Bộ Với t cách là một pháp nhân kinh tế, công ty Bách Hóa số 5 Nam Bộ có giấy phép kinh doanh số 1 050 (UBND) có vốn điều lệ là 53 0 triệu VND Có trụ sở và con dấu riêng, có cơ sở vật chất Hoạt động của công ty theo hình... điểm hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam 2.2.1 Mặt hàng kinh doanh Do đặc thù của công ty là hoạt động thơng mại, kinh doanh siêu thị với hoạt động chính là bán buôn và bán lẻ hàng hóa để phục vụ cho nhu cầu sinh họat của ngời dân và các tổ chức kinh tế xã hội Bên cạnh hoạt động đó công ty còn làm dài lý nhận bán hàng ủy thác cho các doanh nghiệp, công ty khác nh : UNINEVER, Công ty đồ... Trong hoạt động kinh doanh của mình, công ty bách hóa số 5 Nam Bộ có hai lĩnh vực kinh doanh phân biệt đó là hoạt động bán hàng siêu thị và bán hàng theo quầy Những hóa đơn chứng từ của hai hoạt động kinh doanh này sẽ đợc phòng kế toán thu thập, xem xét và từ đó lập ra các báo cáo tài chính giúp cho lãnh đạo công ty nắm vững đợc tình hình tài chính trong công ty và đề ra các kế hoạch trong tơng lai Bộ. .. quá trình kinh doanh Hiệu quả kinh doanh càng cao thì doanh nghiệp càng có điều kiện mở rộng và phát triển các hoạt động kinh doanh Chính vì thế doanh nghiệp cần phải có phơng pháp đánh giá hỉệu quả hoạt động kinh doanh của mình Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp thơng nại là vấn đề phức tạp có quan hệ đến toàn bộ các yếu tố của quá trình kinh doanh Doanh nghiệp chỉ đạt đợc hiệu quả kinh doanh khi... của công ty đã nhậy bén và quyết định mở ra hai gian hàng siêu thị và một quầy thời trang tự chọn để phục vụ tốt nhu cầu khách hàng chỉ sau một thời gian hoạt động, siêu thị số 5 Nam Bộ đã có những bớc chuyển mình đáng kể và đợc đánh giá là một trong những siêu thị lớn nhất Hà Nội Cho tới ngày nay công ty Bách Hóa số 5 Nam Bộ đã trải qua 50 năm hoạt động trong lĩnh vực mua, bán hàng hóa Với một bề dầy... đủ nghĩa vụ đối với nhà nớc Phơng pháp tổng hợp cân đối kế toán là phơng pháp đợc công ty bách hóa số 5 Nam Bộ áp dụng.Với phơng pháp này, phòng kế toán thu thập số liệu từ các phòng ban, các số kiệu đợc thể hiện qua các hóa đơn, chứng từ Từ các số liệu ở sổ kế toán, công ty theo các chỉ tiêu kinh tế lập ra báo cáo kế toán nhằm kiểm tra hoạt động kinh tế tài chính ở đơn vị mình, phục vụ cho việc ra... hàngTrong hoạt động kinh doanh, cần phải thực hiện các hoạt động dịch vụ phục vụ khách hàng Chi có thực hiện các hoạt động dịch vụ mới có thể thu hút đợc khách hàng và khách hàng tơng lai đến với doanh nghiệp 1.2 .5 Quản trị vốn, chi phí hàng hóa, nhân sự trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thơng mại *Quản trị vốn:Vốn kinh doanh đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.Vốn... quản lý của doanh nghiệp dựa trên những quan điểm tổng hợp, bao quát tập trung vào các mối quan hệ tơng tác của các bộ cấu tạo nên tổng thể tạo nên sức mạnh cho doanh nghiệp Sinh viên: Đinh Ngọc Tú Lớp: Thơng Mại 42A 27 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng II Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 2.1.1 Lịch... ánh một lao động có thể làm ra đợc bao nhiêu đơn vị doanh thu Lợi nhuận Mức sinh lợi của một lao động = Tổng số lao động Chỉ tiêu này phản ánh mức độ đóng góp của mỗi ngời lao động vào lợi nhuận 1.3 Các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1.3.1 Các nhân tố khách quan Là các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, những nhân tố này doanh . Mục tiêu 65 3.1.3. Nhiệm vụ 65 3.2. Một số biện pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 66 3.3. Một số kiến nghị nhằm tạo. hoạt động nghiệp vụ của công ty Bách Hóa số 5 Nam Bộ: 56 2.4. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty bách hóa số 5 Nam Bộ 60 2.4.1 Những kết