luân văn tốt nghiệp Văn hoá doanh nghiêp LI CM N Tỏc gi lun vn xin c gi li cm n chõn thnh ti thy giỏo PGS. TS Phm Quý Th, ngi ó hng dn v nh hng ti cho tụi. Bờn cnh ú, tụi ó c s ch bo, giỳp rt tn tỡnh ca cỏc cụ chỳ, anh ch phũng Lao ng Tin Lng, phũng T Chc Cỏn B ca cụng ty Vt liu n cụng nghip nh ú m chuyờn ca tụi ó phn ỏnh chõn thc thc trng vn hoỏ doanh nghip ca cụng ty v gúp phn vo hon thin bc tranh ú. Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 1 luân văn tốt nghiệp Văn hoá doanh nghiêp MC LC Li cm n1 Mc lc2 Danh mc nhng t vit tt6 Gii thớch thut ng 7 Danh mc bng, s 8 Li m u 9 Chng I. Khỏi quỏt v Vn hoỏ doanh Nghip 11 I. Vn hoỏ v Vn hoỏ doanh nghip11 1. Khỏi quỏt chung v vn hoỏ11 2. Khỏi nim vn hoỏ doanh nghip12 3. Thnh phn ca vn hoỏ doanh nghip14 3.1. Cỏc cp ca vn hoỏ doanh nghip14 3.2 Trit lý kinh doanh v vai trũ ca trit lý kinh doanh trong vn hoỏ doanh nghip15 3.3 Biu hin ca vn hoỏ doanh nghip17 II. Tỏc ng ca Vn húa doanh nghip i vi s tn ti v phỏt trin ca doanh nghip17 1. Vn hoỏ doanh nghip l ngun lc to ra li th cnh tranh18 1.1 Vn hoỏ doanh nghip to nờn hỡnh nh riờng cho doanh nghip18 1.2 Vn hoỏ doanh nghip mnh to li th thu hỳt nhõn ti v cng c lũng trung thnh ca h. 18 1.3 Vn hoỏ doanh nghip khớch l quỏ trỡnh i mi v sỏng ch19 1.4 Vn hoỏ doanh nghip to lờn sc mnh cnh tranh trờn th trng 20 2. Vn hoỏ doanh nghip "tiờu cc" l yu t kỡm hóm s phỏt trin.20 III. Nhng nhõn t nh hng n s hỡnh thnh v phỏt trin Vn húa doanh nghip21 1. Vn húa dõn tc21 2. Nh lónh o - ngi to ra nột c thự ca vn húa doanh nghip22 3. c im ngnh ngh v dõy chuyn cụng ngh23 4. Nhng giỏ tr vn húa hc hi c24 5. Mụi trng hot ng kinh doanh25 iV. Cỏc giai on hỡnh thnh v phỏt trin vn hoỏ danh nghip26 Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 2 luân văn tốt nghiệp Văn hoá doanh nghiêp 1. Giai on hỡnh thnh26 2. Giai on phỏt trin27 3. Giai on chớn mui v nguy c suy thoỏi27 V. Vi nột v vn hoỏ doanh nghip Vit Nam trong thi k i mi28 1. Nhn thc v thc trng Vn hoỏ doanh nghip Vit Nam28 2. FPT mt in hỡnh v vn hoỏ doanh nghip mnh ti Vit Nam32 Chng II. Phng phỏp nghiờn cu v thc trng vn hoỏ doanh nghip ti cụng ty Vt liu n cụng nghip34 I. Tng quan v Cụng ty Vt liu n cụng nghip34 1. Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin34 1.1 Giai on 1965 - 199534 1.2 Giai on 1995 - 200335 1.3 Giai on 2003 n nay35 2. c im ca cụng ty cú nh hng n vn hoỏ doanh nghipg38 2.1 iu kin kinh doanh38 2.2. Mt s c im ch yu v hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty40 2.3 Cỏc ngnh ngh sn xut kinh doanh ca cụng ty41 3. Chc nng nhim v ca cụng ty42 4. C cu t chc qun lý43 5. Tỡnh hỡnh hot ng sn xut kinh doanh48 II. Phng phỏp nghiờn cu Vn húa doanh nghip ti cụng ty Vt liu n cụng nghip50 1. Mc ớch nghiờn cu50 2. i tng nghiờn cu Vn hoỏ doanh nghip ca cụng ty50 3. Ni dung nghiờn cu51 4. Phng phỏp iu tra52 5. Phng phỏp x lý v kt qu53 III. Thc trng xõy dng v phỏt trin Vn hoỏ doanh nghip ti cụng ty Vt liu n cụng nghip54 1. Nhn thc v VHDN ti cụng ty Vt liu n cụng nghip54 1.1 Nhn thc v VHDN t phớa ban lónh o cụng ty54 Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 3 luân văn tốt nghiệp Văn hoá doanh nghiêp 1.2 Nhn thc v VHDN t phớa cỏn b cụng nhõn viờn55 2. Thc trng vn hoỏ cụng ty Vt liu n cụng nghip57 2.1 Biu hin VHDN di gúc vn hoỏ58 2.2 Biu hin VHDN di gúc qun lý kinh t66 Cn c vo s liu bng trờn, ta cú s trung bỡnh ca cỏc nhõn t72 3. Nguyờn nhõn ch yu ca nhng tn ti73 3.1 T phớa lónh o cụng ty73 3.2 T phớa ngi lao ng74 3.3 Cụng tỏc kim tra, kim soỏt cha thc hin tt74 3.4 c im a bn c trỳ75 3.5 c im ngnh ngh kinh doanh76 3.6 Tỏc ng tiờu cc ca VHDT i vi VHDN76 Chng III. Phng hng v gii phỏp xõy dng phỏt trin vn húa doanh nghip ti cụng ty vt liu n cụng nghip77 I. Phng hng xõy dng v phỏt trin Vn húa doanh nghip77 1. Phng hng xõy dng vn hoỏ doanh nghip Vit Nam77 1.1 Quỏn trit quan im ca ng v Nh nc v xõy dng VHDN Vit Nam. 77 1.2 Khai thỏc cỏc giỏ tr vn húa dõn tc nh hng tớch cc n kinh doanh78 2. Phng hng xõy dng vn hoỏ doanh nghiờp cụng ty Vt liu n cụng nghip79 2.1 Thng nht quan im ca Ban lónh o cụng ty trong vic xõy dng v phỏt trin VHDN79 2.2 Phỏt huy nhng c im ca cụng ty cú nh hng tớch cc n VHDN79 II. Kinh nghim rỳt ra t mt s mụ hỡnh vn hoỏ doanh nghip thnh cụng trờn th gii80 1. Vn hoỏ Hona80 2. Vn hoỏ Microsoft82 3. Bi hc kinh nghim t mụ hỡnh VHDN ca Hona v Microsoft.84 III. Mt s gii phỏp c bn cho vic xõy dng v phỏt trin vn hoỏ doanh nghip ti cụng ty vt liu n cụng nghip86 1. Mi ngi lónh o cn l mt tm gng v vn hoỏ trong cụng ty86 2. Nõng cao nhn thc ca ban lónh o v VHDN86 Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 4 luân văn tốt nghiệp Văn hoá doanh nghiêp 3. Xõy dng mt mụ hỡnh vn hoỏ doanh nghip tớch cc87 4. Tng cng cụng tỏc tuyờn truyn, giỏo dc VHDN cho cỏc thnh viờn ca cụng ty89 5. Chỳ trng xõy dng v tuyn truyn trit lý kinh doanh trong doanh nghip90 6. Tng cng u t vt cht cho cụng tỏc xõy dng v t chc thc hin vn hoỏ doanh nghip91 7. Tng cng cụng tỏc kim tra, kim soỏt91 IV. Kin ngh i vi Nh nc92 1. To mụi trng phỏp lý thun li, cụng bng cho cỏc doanh nghip92 2. Ci tin c cu qun lý nhõn s trong cỏc doanh nghip Nh nc92 3. Nõng cao nhn thc v vn hoỏ doanh nghip93 4. Xõy dng cỏc trung tõm t vn qun lý93 Kt lun94 Ph lc96 Danh mc ti liu tham kho104 Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 5 luân văn tốt nghiệp Văn hoá doanh nghiêp DANH MC NHNG T VIT TT CBCNV: Cỏn b cụng nhõn viờn DNNN: Doanh nghip Nh nc HQT: Hi ng qun tr TLKD: Trit lý kinh doanh VHDN: Vn hoỏ doanh nghip VHDT: Vn hoỏ dõn tc VLNCN: Vt liu n cụng nghip IEMCO: Industrial Explosion Material Limited Company SHESIEDO: Satisfation history individual skill education information doing omotenashi Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 6  lu©n v¨n tèt nghiÖp V¨n ho¸ doanh nghiªp GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ Dogfood: Thức ăn cho chó Selftoast: Tự nướng mình lên Vaporware: Món hàng ảo bằng hơi nước Face - Mail: Cuộc chuyện trò mặt đối mặt DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Bïi ThÞ Ph¬ng Lan - QTNL 42A 7 luân văn tốt nghiệp Văn hoá doanh nghiêp I. DANH MC BNG 1. Bng s 1: Sn lng doanh thu ca cụng ty t nm 1999 - 2003 2. Bng s 2: Nhn thc v VHDN ca CBCNV cụng ty 3. Bng s 3: Cỏc yu t chớnh nh hng n VHDN 4. Bng s 4: S liu iu tra v vic thc hin ng phc khi i lm ca CBCNV 5. Bng s 5: Phong tro vn hoỏ th thao ca cụng ty 6. Bng s 6: Kt qu iu tra v tớnh nguyờn tc trong lao ng 7. Bng s 7: Thỏi ca ngi lao ng i vi doanh nghip 8. Bng s 8: Mc gn bú ca cỏn b qun lý i vi cụng ty II. DANH MC S 1. S 1: Cỏc cp vn hoỏ doanh nghip 2. S 2: H thng nhu cu ca con ngi (A.Maslow) 3. S 3: Quy trỡnh k thut sn xut thuc n 4. S 4: Mụ hỡnh c cu t chc cụng ty Vt liu n cụng nghip LI M U iu gỡ gõy n tng u tiờn cho bn khi bn bc vo mt t chc? Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 8 luân văn tốt nghiệp Văn hoá doanh nghiêp Cỏi gỡ cũn li trong bn sau khi tt c nhng cỏi khỏc b lóng quờn? ú ch cú th l nhng nột vn hoỏ c trng ca doanh nghip. Vy Vn hoỏ doanh nghip l gỡ? Vn hoỏ doanh nghip (VHDN) tn ti khỏch quan hay theo ý kin ch quan ca con ngi? Cú mi liờn h gỡ gia hnh vi ca nhng thnh viờn trong mt t chc vi Vn hoỏ doanh nghip ca t chc ú? Ti sao mt doanh nghip cn thit phi xõy dng mt nn vn hoỏ riờng, c bit i vi cỏc doanh nghip Nh nc hin nay ang phi i mt vi sc cnh tranh gay gt ca kinh t th trng trong quỏ trỡnh hi nhp nn kinh t khu vc. Nhn thc vn trờn, trong thi gian tỡm hiu v cụng ty Vt liu n cụng nghip, v c im ngnh ngh sn xut cng nh mụi trng hot ng kinh doanh trong ngnh hoỏ cht m tụi nhn thy s cn thit ca vic phi xõy dng mt hỡnh nh riờng mang nhng nột c thự ca cụng ty. T ú, tụi quyt nh la chn vn nghiờn cu: Vn hoỏ doanh nghip ti cụng ty Vt liu n cụng nghip. Bng phng phỏp iu tra xó hi hc qua phiu iu tra cú kt hp vi phng phỏp phng vn, bi nghiờn cu tp trung ch yu vo tỡm hiu thc trng Vn hoỏ doanh nghip, ch ra nhng tn ti, nguyờn nhõn dn n nhng mt cũn hn ch trờn c s ú xut mt s gii phỏp nhm hon thin nhn thc cng nh cụng tỏc xõy dng, thc hin Vn hoỏ doanh nghip ti cụng ty. Trong khong thi gian cú hn 15 tun thc tp, vi phm vi nghiờn cu ti cụng ty Vt liu n cụng nghip, mt doanh nghip Nh nc gm 24 n v thnh viờn hot ng trong c nc, xut phỏt t mc ớch nghiờn cu, ni dung nghiờn cu trờn, ngoi phn m u, kt lun, ph lc, danh mc ti liu tham kho lun vn c vit theo kt cu c th sau: CHNG I. KHI QUT V VN HO DOANH NGHIP Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 9 luân văn tốt nghiệp Văn hoá doanh nghiêp CHNG II. PHNG PHP NGHIấN CU V THC TRNG VN HO DOANH NGHIP TI CễNG TY VT LIU N CễNG NGHIP CHNG III. MT S GII PHP XY DNG V THC HIN VN HO DOANH NGHIP TI CễNG TY CHNG I. KHI QUT V VN HO DOANH NGHIP I. VN HO V VN HO DOANH NGHIP 1. Khỏi quỏt chung v vn hoỏ Vn hoỏ l mt thut ng ph bin, nú gn lin vi s ra i ca loi ngi v tn ti ngay c khi con ngi cha tht s hiu mt cỏch y v nú. n th k XVII nht l cui th k XIX tr i, cỏc nh khoa hc mi chỳ ý nghiờn cu vn ny. Cho n nay, vn hoỏ c nhỡn nhn theo rt nhiu cỏch khỏc nhau tu theo gúc tip cn ca nh nghiờn cu, iu ny dn n Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 10 [...]... ú, khi hi "Doanh nghip ó xõy dng vn húa doanh nghip cha?" thỡ nhng cụng ty ny qu quyt l ó cú ri hay ang tớch cc xõy dng Nhng khi hi " Nột c thự vn hoỏ doanh nghip ca cụng ty l gỡ Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 29 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh ? hay "Vn hoỏ doanh nghip ca cụng ty c xõy dng trờn c s no?" thỡ h li khụng tr li c Ngy nay, c bit trong nn kinh t th trng y bin ng, cỏc doanh nghip... nh ca phỏp lut, hot ng theo iu l ca Cụng ty v Lut Doanh nghip Tờn cụng ty Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 35 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh Tờn gi y : Cụng ty trỏch nhim hu hn mt thnh viờn Vt liu n cụng nghip Tờn vit tt: Cụng ty Vt liu n cụng nghip Tờn giao dch quc t: Industrial Explosion Material Limited Company (IEMCO) Tr s cụng ty Tr s ca Cụng ty t ti ph Phan ỡnh Giút, phng Phng Lit, qun... 42A 17 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh chc bui hp, chng trỡnh o to - giỏo dc Chớnh t c im riờng ca nhng nhõn t trờn to ra mt phong cỏch riờng, mt nột vn hoỏ riờng ca doanh nghip Thnh cụng trong vic a VHDN vo hot ng sn xut s to lờn bn sc kinh doanh riờng, t ú giỳp ta phõn bit doanh nghip ca bn vi cỏc doanh nghip khỏc, cỏc t chc xó hi khỏc Mt doanh nghip cú mt nn VHDN mnh chớnh l doanh nghip... hng ti vn hoỏ Vit Nam - Mụi trng kinh doanh cũn nhiu bt cp, kh nng phõn tớch th trng cũn hn ch dn ti Tm nhỡn kinh doanh ngn hn, chin lc kinh doanh luụn thay i cha vch ra c chin lc kinh doanh mang tm chin glc cú tớnh nh hng phỏt trin lõu di Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 30 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh - Khụng ớt cp lónh o, khụng ớt doanh nghip v khụng ớt doanh nhõn cha nhn thc c hoc coi VHDN... tõm thớch ỏng Trờn c s nhng tn ti trờn, cỏc doanh nghip Vit Nam cn phi tỡm ra c nhng gii phỏp nhm khc phc nhng mt cũn yu kộm ca nn vn hoỏ doanh nghip, a nn vn hoỏ doanh nghip tr thnh mt yu t quan trng gúp phn vo s thnh cụng trong kinh doanh ca doanh nghip, c bit Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 31 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh to nờn li th cnh tranh ca doanh nghip trong nc trc bi cnh hi nhp nn... th hin v phỏt huy kh nng Vi chin lc hng v con ngi, cụng ty ó thnh cụng trong vic thu hỳt ngi ti, cng c lũng trung thnh ca h vi cụng ty, gn bú h vi hot ng ca cụng ty Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 33 luân văn tốt nghiệp Văn hoá doanh nghiêp CHNG II PHNG PHP NGHIấN CU V THC TRNG VN HO DOANH NGHIP TI CễNG TY VT LIU N CễNG NGHIP I TNG QUAN V CễNG TY VT LIU N CễNG NGHIP 1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin... t Si Gũn (TBKTSG) cựng Cõu lc b Doanh nhõn 2030 c m ti thnh ph H Chớ Minh, vi ch ta m ''Vn hoỏ doanh nghip l gỡ? Xõy dng vn húa doanh nghip cú li gỡ cho doanh nghip" ó cú rt nhiu ý kin Nhn nh v VHDN Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 28 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh chuyờn viờn xó hi hc Nguyn Quang Vinh cho rng: VHDN lm nờn ct cỏch ca doanh nghip, linh hn ca doanh nghip Nú gn kt mi ngi li vi... cụng ty Nht Bn, cỏc cụng ty M bt u chỳ ý tỡm hiu nguyờn nhõn dn n nhng thnh cụng ú T õy, cm t "Organizational culture" c cỏc chuyờn gia nghiờn cu v t chc v lnh vc qun lý c bit quan tõm v s Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 12 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh dng nh mt tỏc nhõn quan trng quyt nh n s thnh cụng trong kinh doanh ca cỏc cụng ty Nht Bn trờn th gii Cho n nay, cú rt nhiu nh ngha v vn hoỏ doanh. .. thuc vo doanh nghip ú tn ti trong nn vn hoỏ dõn tc no Mt doanh nghip phng Tõy cú nột vn hoỏ hon ton khỏc vi mt doanh nghip phng ụng Trong khi cỏc doanh nghip phng Tõy tụn trng nguyờn tc lm vic c lp, khuyn khớch sỏng to trong lao ng, quyn lc tp trung trong tay lónh o, phong cỏch lm vic u mo him, Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 21 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh chp nhn ri ro cao thỡ doanh nghip... Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 22 luân văn tốt nghiệp nghiêp Văn hoá doanh thnh viờn s tham gia vo doanh nghip, quyt nh c cu, ngnh ngh sn xut, dõy chuyn cụng ngh ca doanh nghip Tt c nhng la chn trờn phn ỏnh kinh nghim, kh nng, tm nhỡn, trit lý riờng ca ngi lónh o, l nhõn t quan trng hỡnh thnh lờn trit lý kinh doanh ca doanh nghip õy l kim ch nam cho mi hot ng ca doanh nghip hin ti v tng lai Nh lónh . văn tốt nghiệp Văn hoá doanh nghiêp I. DANH MC BNG 1. Bng s 1: Sn lng doanh thu ca cụng ty t nm 1999 - 2003 2. Bng s 2: Nhn thc v VHDN ca CBCNV cụng ty 3 hoỏ doanh nghip v Tri t lý kinh doanh, Nh xu t bn Chớnh tr quc gia - 2001 Bùi Thị Phơng Lan - QTNL 42A 15 luân văn tốt nghiệp Văn hoá doanh nghiêp doanh