CHƯƠNG 7 : LÃNH ĐẠO VÀ ĐỘNG VIÊN I. Lãnh đạo 1. Lãnh đạo là gì? 2. Vai trò của người lãnh đạo 3. Năng lực lãnh đạo 4. Lãnh đạo theo tình huống 5. Lãnh đạo theo nhóm 6. Phát triền bản thân trở thành nhà lãnh đạo I. Động viên 1. Động viên là gì? 2. Mọi người mong muốn gì ở công việc của họ 3. Làm thế nào để động viên mọi người [...]... nhân I LÃNH ĐẠO 5 Lãnh đạo theo nhóm Vai trò lãnh đạo của bạn I LÃNH ĐẠO 6 Phát triển bản thân trở thành nhà lãnh đạo  Sẵn sàng  Tiên phong  Tư duy chiều sâu II Động viên 1 Động viên động viên là những gì khiến người khác hành động và cư xử theo cách của họ Động viên dựa trên 2 khái niệm : • Nhu cầu tự có mỗi cá nhân • Những mục tiêu mà cá nhân hướng đến III ĐỘNG VIÊN 1 Động viên Động viên là... SẢN XUẤT I LÃNH ĐẠO 4 Lãnh đạo theo tình huống “Ngồi sở hữu những đặc tính của lãnh đạo, thì khả năng lãnh đạo còn phụ thuộc vào những tình huống cụ thể” Winston Churchill là nhà lãnh đạo xuất sắc trong thời chiến nhưng thời bình thì ngược lại Lãnh đạo theo tình huống gắn với 4 loại quyền lực :  Quyền lực về địa vị - đẳng cấp  Quyền lực về kiến thức  Quyền lực về nhân cách  Quyền lực đạo đức (có... Quyền lực về kiến thức  Quyền lực về nhân cách  Quyền lực đạo đức (có thể u cầu người khác hy sinh) I LÃNH ĐẠO 5 Lãnh đạo theo nhóm Tập trung 3 yếu tố I LÃNH ĐẠO 5 Lãnh đạo theo nhóm Ba vòng trong ảnh hưởng lẫn nhau : Nhiệm vụ của nhóm hồn thành sẽ thỏa mãn nhu cầu cá nhân Ln nghĩ : nhiệm vụ, nhóm và cá nhân Ba yếu tố khơng tách rời Mỗi cá nhân hồn thành sẽ giúp nhóm đạt chỉ tiêu Mỗi cá nhân thành... được: Kết quả công việc được giao (tính hiện thực) S = Sự cam kết của nhà quản tr : Sự chắc chắn sẽ nhận được phần thưởng THUYẾT MONG ĐI (KÌ VỌNG) Động viên Nỗ lực Khen thưởng Hiệu quả công việc Nếu động viên là để nhằm mục đích tăng kết quả công việc thì mọi khía cạnh của chu trình này “ động viên – nỗ lực – hiệu quả công việc – khen thưởng” cần phải được xem xét NGƯỜI LÃNH ĐẠO LÀM GÌ ĐỂ TẠO ĐỘNG... CHO NHÂN VIÊN ? Cố gắng hiểu và tạo điều kiện giúp thoả mãn các cấp độ nhu cầu của nhân viên Tạo môi trường làm việc tốt : - Điều kiện làm việc - Bầu không khí làm việc Công việc : - Phân công công việc hợp lý, công bằng - Luân chuyển công việc và mở rộng công việc - Thú vò hoá công việc NGƯỜI LÃNH ĐẠO LÀM GÌ ĐỂ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN ? Khen thưởng hợp lý Tạo cơ hội tham gia : - Tham gia... viên là tạo ra sự nỗ lực hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thoả mãn nhu cầu cá nhân  Biết cách động viên đúng sẽ tạo ra sự thay đổi tích cực trong thái độ và hành vi của con người,trên cơ sở đó các mục tiêu được thực hiện Muốn động viên được nhân viên , nhà quản trò phải tạo ra động lực thúc đẩy họ làm việc Động lực làm việc là :  Những gì thúc đẩy chúng ta làm... pháp kích thích bằng vật chất, kết hợp với sự đôn đốc và kiểm tra thường xuyên Đối với người mang “bản chất Y” nhà quản trò nên tôn trọng ý kiến của họ, khuyến khích tính chủ động và sáng tạo trong công việc và tạo cho họ cơ hội thăng tiến c/ THUYẾT 2 YẾU TỐ CỦA HERZBERG Các yếu tố duy trì Các yếu tố động viên (Liên quan đến quan hệ giữa các cá nhân và tổ (Liên quan đến tính chất công việc, nội chức,... cố gắng làm một điều gì đó Muốn tạo động lực cho ai làm việc gì đó bạn phải làm cho họ muốn làm công việc ấy Tạo động lực liên quan nhiều đến sự khích lệ , không thể là sự đe doạ hay dụ dỗ CÁI GÌ TẠO NÊN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA MỖI CÁ NHÂN ? Tùy thuộc vào giá trò và thái độ của mình, mỗi cá nhân có thể coi những yếu tố khác nhau là tác nhân tạo động lực hay triệt tiêu động lực trong môi trường làm việc... triệt tiêu động lực trong môi trường làm việc của mình Được giao quyền Phong cách lãnh đạo phù hợp Một công việc yêu thích Thu nhập hấp dẫn Động lực làm việc của con người được tăng lên hay giảm xuống bởi những điều không giống nhau III 2 Các lý thuyết động viên a/ Lý thuyết của Maslow (5 nhu cầu) 2 Các lý thuyết động viên a/ Lý thuyết của Maslow (5 nhu cầu) NHU CẦU XÃ HỘI NHU CẦU AN TOÀN NHU CẦU... trọng Được công nhận Được là thành viên của tập thể Tình bạn NHU CẦU TỰ THỂ HIỆN Phát triển cá nhân Tự hoàn thiện b/ Thuyết X, Y Thuyết X của McGregor là những giả đònh rằng con người không thích làm việc và cần phải được kiểm soát và chỉ dẫn Thuyết Y của McGregor là ý kiến cho rằng con người, trong điều kiện thích hợp sẽ yêu thích công việc, tìm kiếm trách nhiệm và tự kiểm soát Đối với người mang . CHƯƠNG 7 : LÃNH ĐẠO VÀ ĐỘNG VIÊN I. Lãnh đạo 1. Lãnh đạo là gì? 2. Vai trò của người lãnh đạo 3. Năng lực lãnh đạo 4. Lãnh đạo theo tình. chiều sâu II. Động viên 1. Động viên động viên là những gì khiến người khác hành động và cư xử theo cách của họ. Động viên dựa trên 2 khái niệm : • Nhu cầu