I- GIỚI THIỆU DỰ ÁN. Trong nhịp điệu hối hả của cuộc sống hiện đại, con người ngày càng bị cuốn vào vòng quay của công việc, những giờ phút được nghỉ ngơi thư giãn dường như đã trở thành hiếm hoi và xa xỉ. Vì vậy, việc sử dụng những giờ phút nghỉ ngơi, thư giãn đó sao cho hiệu quả và mang lại lợi ích cao nhất được con người chú tọng rất nhiều. cũng giống như việc uống coffee ngày nay không chỉ đơn giản là thưởng thức coffee mà còn là khoảng thời gian để mỗi người có thể nghỉ ngơi, thư giãn sau những giờ học tập, làm việc căng thẳng. Bên cạnh đó, có một bộ phận không nhỏ trong dân cư hiện nay rất thích nghe đàn ghita. Trong các cuộc vui chơi, tụ tập bạn bè, đặ biệt là trong giới sinh viên, tiếng đàn ghi ta đã trở thành một phần tất yếu. Nắm bắt được nhu cầu đó, đồng thời dựa vào tình hình thực tế là ở Hà Nội không có nhiều quán cửa hàng coffee ghita, chúng tôi- HALLEY COMET GROUP- đã cùng nhau lập dự án mở một quán coffee ghita, Và không chỉ dừng lại ở đó, hiểu được tâm lý thích thể hiện cái tôi của mình của giới trẻ hay chỉ đơn giản là vì niềm yêu thích đối với dàn ghita, chúng tôi còn có thêm dịch vụ để khách hàng tự lên biểu diễn khi đến thưởng thức coffee ở cửa hàng. Sau đây chúng tôi sẽ trình bày những nét cơ bản nhất của dự án. Tên dự án: CHỢT NHỚ Mô hình: quán coffee ghita, có kèm dịch vụ tự biểu diễn. Địa điểm: khu Đền Lừ- Mai Động- Hoàng Mai- Hà Nội. Hình thức kinh doanh: kinh doanh đồ uống (mà chu yếu là coffee và sinh tố hoa quả) và nhạc sống (ghita). Chủ dự án: HALLEY COMET GROUP. Thời gian bắt đầu dự án: khoảng tháng 10-12 năm 2008. Thời gian thu hồi vốn: 1 năm. Những nét chính: - Phân tích kinh doanh, trong đó có: + phân tích thị trường. + phân tích công nghệ, kĩ thuật. + phân tích tài chính. + phân tích kinh tế xã hội. - Chiến lược kinh doanh và kế hoạch kinh doanh cụ thể. - Kế hoạch hoạt động cụ thể. - Rủi ro và các phương án dự phòng. - Phương án kinh doanh trong tương lai. 1 I. PHÂN TÍCH DỰ ÁN. 1. Nghiên cứu thị trường. - Xác định Df và Sf: Dự án coffe_ghita sẽ tham gia vào thị trường trong nước ta và cụ thể là ở thị trường Hà Nội. Đây là thị trường hàng hoá cá nhân. Đầu ra của dự án là hàng hoá cá nhân nên có rất nhiều phương pháp dự báo để xác định đại lượng Df và Sf nhưng với dự án này chúng tôi sử dụng phương pháp điều tra chọn mẫu: Chúng tôi tiến hành lấy mẫu ngẫu nhiên trên 100 sinh viên trường Đại học Kinh tế quốc dân. Qua điều tra, chúng tôi đã có được những sồ liệu cụ thể như sau: Lựa chọn Sở thích uống coffee Sở thích nghe đàn ghita Sở thích vừa uống coffee vừa nghe đàn ghita Thích Không thích 80% 20% 82% 18% 75% 25% Từ việc điều tra ở trên chúng tôi đưa ra một vài dự báo về cầu như sau: trung bình 1 ngày có khoảng 80 khách đến với quán và dùng khoảng 110 sản phẩm của quán, thời điểm có lượng khách đông không quá 100 người.Trong khi đó chúng tôi dự báo được lượng cung sản phẩm của quán là 160 sản phẩm và không gian đủ cho khoảng 120 khách hàng. Từ những dự báo ở trên, chúng tôi có thể tự tin khẳng định rằng quán coffee-ghita của chúng tôi hoàn toàn có thể đáp ứng được các nhu cầu trên.Chính vì thế dự án của chúng tôi chắc chắn sẽ được hình thành. - Khả năng tiếp thị và khả năng cạnh tranh của dự án: Sau khi dự báo được lượng Sf và Df của dự án trong tương lai.Vấn đề tiếp theo là làm sao người tiêu dung biết đến sản phẩm của dự án, điều này phụ thuộc rất nhiều vào khả năng tiếp thị và khả năng cạnh tranh của dự án. Vấn đề này chúng tôi cũng đã nghiên cứu và có thể đưa ra một số nét chính như sau: Nghiên cứu khả năng tiếp thị: 2 + Nghiên cứu khách hàng: Bao gồm tất cả những người có nhu cầu uống coffee và nghe ghita như học sinh( chủ yếu là học sinh cấp3), sinh viên, người trung niên có sở thích nghe đàn ghita , khách nước ngoài…nhưng chủ yếu là đối tượng sinh viên, đặc biệt là sinh viên nam.Với sở thích của họ là thích uống coffe, nghe và chơi ghita để thư giãn. + Hình thức phân phối: Ban đầu chúng tôi phân phối tại 1 cửa hàng duy nhất với tên quán là CHỢT NHỚ một chút nhớ nhung về những khoảnh khắc lãng mạn trong cuộc sống, một khoảng lặng để suy ngẫm…Tuy chỉ có 1 cửa hàng nhưng cửa hàng có hiệu năng rất cao: dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình chu đáo đem lại cảm giác thư thái và thoải mái,dễ chịu cho khách hàng. Nhưng hơn cả, yếu tố quyết định của cửa hàng đó chính là khách hàng không chỉ được thưởng thưc sự êm ái,du dương của ghita mà họ còn được thả hồn trong cây đàn ghita với sự biểu diễn của chính họ :trong đó nó thể hiện tâm sự của chính họ với những người bạn của họ. + Nghiên cứu về giá cả: giá cả của các loại đồ uống được tính như sau: Với các cửa hàng có dịch vụ về nhạc sống, trình diễn thời trang… Coffee: 15.000 - 20.000đ/1 cốc Sinh tố: 20.000 - 25.000đ/1 cốc Với các cửa hàng không có dịch vụ về nhạc sống, trình diễn thời trang… Coffe : 7.000 - 10.000đ/1 cốc Sinh tố: 10.000 - 15.000đ/1 cốc Với cửa hàng CHỢT NHỚ… chúng tôi với dịch vụ đi kèm là nhạc sống và khách hàng được trực tiếp biểu diễn : Coffee: 7.000 - 10.000đ/1 cốc Sinh tố: 10.000 – 15000đ/1 cốc. Với các dịch vụ đi kèm như trên, giá cả của cửa hàng chúng tôi là rất hợp lý so với mặt bằng giá chung trên thị trường và rất phù hợp với túi tiền sinh viên- đối tượng khách hàng mục tiêu mà chúng tôi hướng tới. Nghiên cứu khả năng cạnh tranh của dự án + Các đối thủ trước mắt của cửa hàng Các quán coffee- nhạc sống như: Sóng xanh, Hồ gươm xanh… 3 Các quán coffee- trình diễn thời trang như:Vọng quán, Đêm vọng… Các quán coffee- ghita như: Hà Nội phố, 84 Nguyễn Du… Các đối thủ đó có lợi thế là những người đi trước và đã trở thành địa điểm được rất nhiều người biết đến, nhưng điểm yếu của họ chính là giá khá cao, chỉ phù hợp với tầng lớp nhũng người có thu nhập tương đối. + So sánh quán của chúng tôi với các quán khác: Coffee: ủa quán chúng tôi không chỉ có giá phù hợp mà hương vị rất đặc trưng thơm ngon do được nhập trực tiếp từ cơ sở sản xuất. Dịch vụ: đến với CHỢT NHỚ… các bạn không chỉ được thưởng thức tiếng đàn ghita mà còn được tự mình trổ tài biểu diễn. Ưu điểm của quán chúng tôi đó chính là giá phù hợp,dịch vụ chu đáo,đặc sắc ,nhiệt tình, không gian thơ mộng giúp mang lại cảm giác thoải mái nhất cho khách hàng. Do đây là lần đầu tiên bắt tay vào xây dưng dự án quán coffee, nên hạn chế lớn nhất của chúng tôi là chưa có kinh nghiệm và chưa được nhiều người biết đến. Kết luận: Từ những yếu tố trên chúng tôi quyết định tiến hành thực hiện dự án ,ban đầu với quy mô nhỏ là thị trường Hà Nội nhưng sau này có thể mở rộng thành thị trường các vùng lân cận. III. Chiến lược kinh doanh và Kế hoạch cụ thể 1. Chiến lược chung của dự án Phương châm hoạt động của quán chính là sự hài lòng của khách hàng là thành công của cửa hàng. Để có thể đạt được mục tiêu đó thì không chỉ chủ quán mà cả nhân viên của cửa hàng chúng tôi luôn có sự phục vụ tận tình, chu đáo ,niềm nở, vui vẻ với khách hàng.Và quán của chúng tôi luôn được vệ sinh sạch sẽ, an toàn cho cả khách đến và khách đi. 2. Mô tả kế hoạch kinh doanh cụ thể - Về mặt nhân sự: + Nhân viên bồi bàn: sẽ được phụ trách theo số bàn để tập trung vào phục vụ khách cho tốt. + Nhân viên trông xe: Tập trung nhận xe và trả xe cho khách, đảm bảo an toàn cho tài sản của khách để tạo sự tin cậy cho khách hàng mỗi khi tới quán. 4 + Nhân viên pha chế: Ăn mặc sạch sẽ, có tay nghề cao và có bí quyết pha chế tạo ra sản phẩm hài lòng khách hàng. + Nhân viên chơi nhạc: Ăn mặc lịch sự,có năng khiếu và niềm đam mê về ghita. + MC: thông minh,có khả năng ứng biến trong nhiều tình huống… Và cũng xuất phát từ thực tế là trong giới sinh viên hiện nay có rất nhiều bạn trẻ có thể làm tốt những công việc trên, chúng tôi sẽ tiến hành tuyển dụng ngay chính những bạn sinh viên có nhu cầu đi làm,tạo điều kiện làm việc cho họ có cơ hội kiếm thêm nguồn thu nhập, học hỏi và tích lũy kinh nghiệm. Đó chính là nguồn nhân lực trẻ trung, năng động, nhiệt tình… - Về các hoạt động Marketing: Ban đầu cửa hàng mới mở nên chưa được mọi người biết đến.Chính vì vậy chúng tôi sẽ tiến hành các hoạt động giới thiệu về cửa hang dưới các hình thức chủ yếu sau: +Phát tờ rơi. + Truyền miệng: thông qua những khách hàng đến với quán… + Khuyến mại:giảm giá 3 ngay đầu khai trương. - Tài chính: Dự án của chúng tôi huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm vốn tự có, vốn vay và vốn liên daonh, liên kết Với phương châm giá phù hợp để thu hút lượng khách đông, nên ước tính khoảng 1 năm chúng tôi thu hồi được vốn và xây dựng được thương hiệu của quán. Sau 3 - 10 năm với doanh thu ngày càng tăng và chúng tôi có thể mở rộng về các địa điểm lân cận. I. PHÂN TÍCH DỰ ÁN. 1. Nghiên cứu thị trường. - Xác định Df và Sf: Dự án coffe_ghita sẽ tham gia vào thị trường trong nước ta và cụ thể là ở thị trường Hà Nội. Đây là thị trường hàng hoá cá nhân. Đầu ra của dự án là hàng hoá cá nhân nên có rất nhiều phương pháp dự báo để xác định đại lượng Df và Sf nhưng với dự án này chúng tôi sử dụng phương pháp điều tra 5 chọn mẫu: Chúng tôi tiến hành lấy mẫu ngẫu nhiên trên 100 sinh viên trường Đại học Kinh tế quốc dân. Qua điều tra, chúng tôi đã có được những sồ liệu cụ thể như sau: Lựa chọn Sở thích uống coffee Sở thích nghe đàn ghita Sở thích vừa uống coffee vừa nghe đàn ghita Thích Không thích 80% 20% 82% 18% 75% 25% Từ việc điều tra ở trên chúng tôi đưa ra một vài dự báo về cầu như sau: trung bình 1 ngày có khoảng 80 khách đến với quán và dùng khoảng 110 sản phẩm của quán, thời điểm có lượng khách đông không quá 100 người.Trong khi đó chúng tôi dự báo được lượng cung sản phẩm của quán là 160 sản phẩm và không gian đủ cho khoảng 120 khách hàng. Từ những dự báo ở trên, chúng tôi có thể tự tin khẳng định rằng quán coffee-ghita của chúng tôi hoàn toàn có thể đáp ứng được các nhu cầu trên.Chính vì thế dự án của chúng tôi chắc chắn sẽ được hình thành. - Khả năng tiếp thị và khả năng cạnh tranh của dự án: Sau khi dự báo được lượng Sf và Df của dự án trong tương lai.Vấn đề tiếp theo là làm sao người tiêu dung biết đến sản phẩm của dự án, điều này phụ thuộc rất nhiều vào khả năng tiếp thị và khả năng cạnh tranh của dự án. Vấn đề này chúng tôi cũng đã nghiên cứu và có thể đưa ra một số nét chính như sau: Nghiên cứu khả năng tiếp thị: + Nghiên cứu khách hàng: Bao gồm tất cả những người có nhu cầu uống coffee và nghe ghita như học sinh( chủ yếu là học sinh cấp3), sinh viên, người trung niên có sở thích nghe đàn ghita , khách nước ngoài…nhưng chủ yếu là đối tượng sinh viên, đặc biệt là sinh viên nam.Với sở thích của họ là thích uống coffe, nghe và chơi ghita để thư giãn. + Hình thức phân phối: Ban đầu chúng tôi phân phối tại 1 cửa hàng duy nhất với tên quán là CHỢT NHỚ một chút nhớ nhung về những khoảnh khắc lãng mạn trong cuộc sống, một khoảng lặng để suy ngẫm…Tuy chỉ có 1 cửa hàng nhưng cửa hàng có hiệu năng rất cao: dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình chu đáo đem lại cảm giác thư thái và thoải mái,dễ chịu cho khách hàng. Nhưng hơn cả, yếu tố quyết định của cửa hàng đó chính là khách hàng không chỉ được thưởng thưc sự êm ái,du dương của ghita mà họ còn được thả hồn trong cây đàn 6 ghita với sự biểu diễn của chính họ :trong đó nó thể hiện tâm sự của chính họ với những người bạn của họ. + Nghiên cứu về giá cả: giá cả của các loại đồ uống được tính như sau: Với các cửa hàng có dịch vụ về nhạc sống, trình diễn thời trang… Coffee: 15.000 - 20.000đ/1 cốc Sinh tố: 20.000 - 25.000đ/1 cốc Với các cửa hàng không có dịch vụ về nhạc sống, trình diễn thời trang… Coffe : 7.000 - 10.000đ/1 cốc Sinh tố: 10.000 - 15.000đ/1 cốc Với cửa hàng CHỢT NHỚ… chúng tôi với dịch vụ đi kèm là nhạc sống và khách hàng được trực tiếp biểu diễn : Coffee: 7.000 - 10.000đ/1 cốc Sinh tố: 10.000 – 15000đ/1 cốc. Với các dịch vụ đi kèm như trên, giá cả của cửa hàng chúng tôi là rất hợp lý so với mặt bằng giá chung trên thị trường và rất phù hợp với túi tiền sinh viên- đối tượng khách hàng mục tiêu mà chúng tôi hướng tới. Nghiên cứu khả năng cạnh tranh của dự án + Các đối thủ trước mắt của cửa hàng Các quán coffee- nhạc sống như: Sóng xanh, Hồ gươm xanh… Các quán coffee- trình diễn thời trang như:Vọng quán, Đêm vọng… Các quán coffee- ghita như: Hà Nội phố, 84 Nguyễn Du… Các đối thủ đó có lợi thế là những người đi trước và đã trở thành địa điểm được rất nhiều người biết đến, nhưng điểm yếu của họ chính là giá khá cao, chỉ phù hợp với tầng lớp nhũng người có thu nhập tương đối. + So sánh quán của chúng tôi với các quán khác: Coffee: ủa quán chúng tôi không chỉ có giá phù hợp mà hương vị rất đặc trưng thơm ngon do được nhập trực tiếp từ cơ sở sản xuất. 7 Dịch vụ: đến với CHỢT NHỚ… các bạn không chỉ được thưởng thức tiếng đàn ghita mà còn được tự mình trổ tài biểu diễn. Ưu điểm của quán chúng tôi đó chính là giá phù hợp,dịch vụ chu đáo,đặc sắc ,nhiệt tình, không gian thơ mộng giúp mang lại cảm giác thoải mái nhất cho khách hàng. Do đây là lần đầu tiên bắt tay vào xây dưng dự án quán coffee, nên hạn chế lớn nhất của chúng tôi là chưa có kinh nghiệm và chưa được nhiều người biết đến. Kết luận: Từ những yếu tố trên chúng tôi quyết định tiến hành thực hiện dự án ,ban đầu với quy mô nhỏ là thị trường Hà Nội nhưng sau này có thể mở rộng thành thị trường các vùng lân cận. 2. Nghiên cứu công nghệ, kỹ thuật và môi trường. a) Mô tả về sản phẩm Trên cơ sở các yêu cầu về tiêu chuẩn chất lượng của sản phẩm, chúng tôi đã tìm và hợp tác được với các nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào cho dự án. Do vậy sản phẩm của chúng tôi luôn bảo đảm chất lượng và yêu cầu của khách hàng. Đối với nguyên liệu đầu vào là cà phê, chúng tôi đã tìm được nhà cung cấp là công ty Thái Hòa đảm bảo ngon, đặc, thơm. Đối với các loại hoa quả, chúng tôi luôn bảo đảm độ tươi ngon vì được mua mới, tươi hàng ngày, có nguồn gốc rõ ràng và bảo đảm chất lượng an toàn vệ sinh. Đối với các loại sản phẩm, dịch vụ là ghita, chúng tôi cũng đã nghiên cứu rất kỹ về sự thiết thực và cần có của nó. Ghita mang lại cho người thưởng thức sự thư giãn nhẹ nhàng sau những giờ làm việc căng thẳng, nó cũng thỏa mãn được nhu cầu giao lưu, học hỏi của những người yêu thích âm nhạc (đặc biệt là ghita). b) Sản phẩm của dự án thỏa mãn các yêu cầu sau: + Về chất lượng: Đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn và yêu cầu của khách hàng. + Về số lượng : Khai thác hết mọi loại hình dịch vụ có thể để mang lại sự thỏa mãn cao nhất đối với khách hàng khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi. + Về hiệu quả kinh tế: Sản phẩm làm ra đạt chất lượng, nâng cao giá trị và giá trị sử dụng của hàng hóa, mang lại cả lợi ích về kinh tế và cả lợi ích về tinh thần. c) Công nghệ và thiết bị 1. Đặc điểm quy trình và công nghệ 8 • Quy trình công nghệ mang đặc tính nghệ thuật và bí quyết, khai thác và sử dụng nguồn nguyên liệ ngon rẻ ( đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng và nguồn lao động sẵn có ở địa phương, đáp ứng được các tiêu chuẩn về kỹ thuật, số lượng, chất lượng của sản phẩm đúng theo yêu cầu của khách hàng. • Yêu cầu trình độ kỹ thuật ở mức độ khá, có tay nghề trong pha chế. Sau thời gian làm việc nhất định thì có thể tạo ra sự khác biệt về sản phẩm đối với các đối thủ khác • Không sử dụng hoặc thải ra các chất thải độc hại trong các giai đoạn hoạt động của dự án. 2. Quy trình công nghệ Cà phê Hoa quả Pha chế Sản phẩm Cung ứng sản phẩm Các loại trà 3. Máy móc thiết bị Danh mục máy móc thiết bị STT Danh mục ĐVT Số lượng Ghi chú 1 2 3 4 5 Bộ dụng cụ pha chế đồ uống Tủ lạnh đựng hoa quả và nước ngọt, làm đá Hệ thống loa máy Ti vi Hệ thông đèn chiếu sáng Bộ Cái Bộ Cái Bộ 01 01 01 01 15 Đầu tư mới Đầu tư mới Đầu tư mói Đầu tư mới Đầu tư mói Đầu tư mới d) Thị trường nguyên liệu cung cấp cho dự án. Các nguyên liệu, phụ liệu v. v…sử dụng trong qua trình sản xuất dự án sẽ được cung cấp từ thị trường trong nước. - Nguyên liệu cà phê: Đây là nguyên liệu đầu vào chính của dự án. Hiện nay trên thị trường các loại coffee có rất nhiều, đủ để cung cấp cho dự án trong thời gian dài. Và có nhiều nhà cung ứng lớn với thương hiệu nổi tiếng và chất lượng đảm bảo như: Trung nguyên, Mê trang,…  dự án hoàn toàn khả quan. 9 - Các nguyên vật liệu khác: Hoa quả tươi, kem, bánh ngọt, nước ngọt, trà lipton … được mua ở thị trường trong tỉnh và thị trường các thành phố khác. e) Công suất của dự án. Với đội ngũ công nhân và cán bộ quản lý là 8 người và làm việc 13h/ngày (7h-23h) và tùy theo tính chất công việc có thể làm theo ca. Với tốc độ tăng mỗi năm, dự kiến sản phẩmcủa dự án qua các năm là: TT Tên sản phẩm ĐVT 2008 2009 2010 1 2 3 4 5 Coffee Các loại đồ uống khác Kem Bánh ngọt Bia và nước ngọt Cốc Cốc Cốc, chiếc Cái chai f) Địa điểm xây dựng cơ sở của dự án. - Cơ sở của dự án nằm trong khuôn viên có bao che với diện tích: CHỢT NHỚ tại Đền lừ, Mai Động, Hoàng Mai, Hà Nội nằm cách đường Kim Ngưu 500m về phía đông. Nơi đây gần với trung tâm thành phố và chợ đầu mối phía Nam tiện lợi cho việc vận chuyển nguyên liệu và mua nguyên liệu như hoa quả tươi. Vị trí của dự án nằm trong khu đô thị mới Đền Lừ, một địa điểm dân cư mới được quy hoạch trong thời gian gần đây của TP Hà Nội, đang rất phát triển và có không gian thoáng đãng với một hồ nước rộng. Dự kiến quán se được mở tại một ngôi nhà có mặt tiền quay ra hồ, nên đây sẽ là một thế mạnh về không gian và khí hậu của quán, tạo cho khách hàng một cảm giác thư thái, dễ chịu. - Nguồn điện, nước thuận tiện. - Vị trí của dự án ở trong khu dân cư và rất gần với các trường đại học. g) Tổ chức bộ máy quản lý. - Tổ chức bộ máy và nhân sự: Tổng số lao động là 8 người trong đó: + Lao động gián tiếp 2 người : 1 cán bộ quản lý kiêm kế toán. 1 bảo vệ. + Lao động trực tiếp 7 người : 1 nhân viên pha cà phê. 1 nhân viên pha sinh tố và nước hoa quả. 10 [...]... lượt khách tiêu thụ hết 75 cốc đồ uống (bao gồm cả coffee, sinh tố và một số loại đồ uống khác như: rượu, nước ngọt…) và giá trung bình là 10/ cốc Chỉ tiêu Năm 1 Bi 360000 Ci 308103.8 Trong đó: Bi:lợi ích thu được tưf dự án Năm 2 720000 446320 Ci: chi phí phỉa bỏ ra cho dự án NPV= 13 Năm 3 1080000 509880 4 Nghiên cứu kinh tế xã hội Việc triển khai thực hiện dự án kinh doanh coffee – ghita của chúng tôi... chơi nhạc: Ăn mặc lịch sự,có năng khiếu và niềm đam mê về ghita + MC: thông minh,có khả năng ứng biến trong nhiều tình huống… Và cũng xuất phát từ thực tế là trong giới sinh viên hiện nay có rất nhiều bạn trẻ có thể làm tốt những công việc trên, chúng tôi sẽ tiến hành tuyển dụng ngay chính những bạn sinh viên có nhu cầu đi làm,tạo điều kiện làm việc cho họ có cơ hội kiếm thêm nguồn thu nhập, học hỏi và. .. ghita - Đồ dùng trang trí gồm: tranh ảnh, đồ gốm, cây cảnh, các loại bóng nháy… Nguyên liệu: - Nhập coffee nguyên chất tại Công ty coffee Thái Hòa, trụ sở Phương Mai, Hà Nội Các loại hoa quả ở các chợ đầu mối, các loai đồ uống khác tại các đại lý đồ uống 4.3 Chu n bị nhân sự Chúng tôi sẽ tiến hành phát tờ rơi , tuyển nhân viên trực tiếp tại cửa hàng, và liên hệ với các trung tâm dịch vụ viêc làm với... tiếng nhạc du dương, nhẹ nhàng, êm ái của tiếng đàn ghita vào mỗi tối III Chiến lược kinh doanh và Kế hoạch cụ thể 1 Chiến lược chung của dự án Phương châm hoạt động của quán chính là sự hài lòng của khách hàng là thành công của cửa hàng Để có thể đạt được mục tiêu đó thì không chỉ chủ quán mà cả nhân viên của cửa hàng chúng tôi luôn có sự phục vụ tận tình, chu đáo ,niềm nở, vui vẻ với khách hàng .Và quán... các mảng chính sau đây: - Thứ nhất, chu n bị về tài chính - Thứ hai, chu n bị về cơ sở vật chất - Thứ ba, chu n bị về nhân sự - Thứ tư, chẩn bị về hoạt động marketing 4.1 Chu n bị về mặt tài chính Huy động 25000 vốn vay từ bạn bè, người thân với lãi suất thỏa thuận là 12%/năm Tìm đối tác tốt nhất để liên doanh, liên kết với tổng mức vốn liên doanh là: 30 000 4.2 Chu n bị về cơ sở vật chất Liên hệ với... thuê những nhạc công đã có tiếng trong làng âm nhạc Việt Nam về biểu diễn để thu hút khách Đa dạng hóa các loại đồ uống , giải khát như coffee capuchino… Phục vụ thêm một số món ăn nhẹ, có thể kinh doanh thêm một số món ăn đặc trưng của các vùng quê như: bánh bèo, bánh ngào- Nghệ An, cháo canh- Hà Tĩnh… Tận dụng khoảng thời gian diễn ra những giải bóng đá lớn để mở rộng thêm dịch vụ uống coffee xem... - 2 người pha chế đồ uống có tay nghề - 1 người dẫn chương trình - 2 nhân viên chạy bàn - 1 nhân viên trông xe Chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với các câu lạc bộ ghita của các trương đại học xây dựng, bách khoa, kiến trúc, câu lạc bộ ghi ta của thành phố hà nội, các trường lớp day ghita…tuyển một số nhạc công phục vu cho quán.Cụ thể là 2 người trong một tối, và có thể luân chuyển nhạc công trong tuần... tập trung sinh viên, giới trẻ…Tại các cổng trường và kí túc xá của các trường đại học Xây dựng, Bách khoa, Kinh tế quốc dân, Ngân hàng, Y Lập trang web của quán, trao đổi trên các blog của bạn bè, truyền miệng… - Chương trình khuyến mãi trong ngày khai trương Chúng tôi sẽ làm băng-rôn với nội dung như sau: giảm giá từ 30-50% cho các loại đồ uống trong ngày khai trương, hoặc miễn phí đồ uống cho các... viên chạy bàn 2 nhạc công 1 MC Tùy theo công việc cụ thể, số lao động trên có thể bố trí lại cho phù hợp với thực tế và tiện cho - việc quản lý điều hành Lao động và quỹ lương: + Tổng số lao động, cán bộ quản lý và lao động trực tiếp dự kiến là 8 người, với tổng quỹ lương tính tóan trong dự kiến là 12.600.000 đồng /tháng Mức tiền lương tính toán dự trù trong dự án là: trung bình 2.000.000 đồng/người/tháng... vệ sinh sạch sẽ, an toàn cho cả khách đến và khách đi 2 Mô tả kế hoạch kinh doanh cụ thể - Về mặt nhân sự: + Nhân viên bồi bàn: sẽ được phụ trách theo số bàn để tập trung vào phục vụ khách cho tốt + Nhân viên trông xe: Tập trung nhận xe và trả xe cho khách, đảm bảo an toàn cho tài sản của khách để tạo sự tin cậy cho khách hàng mỗi khi tới quán + Nhân viên pha chế: Ăn mặc sạch sẽ, có tay nghề cao và