Luận văn KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY GIÀY THƯỢNG ĐÌNH TRONG THỜI GIAN QUA I-ĐẶC ĐIỂM CHUNG CỦA NGÀNH GIẦY 1-Đặc điểm sản phẩm giầy: Ngành giày ngành công nghiệp nhẹ, sản phẩm ngành vừa phục vụ cho sản xuất vừa phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng, đối tượng phục vụ ngành giày rộng lớn, nhu cầu lại sản phẩm khách hàng đa dạng Chẳng hạn giày dùng cho công nhân làm việc nhà máy, công trường, cho đội Đây loại sản phẩm giày bảo hộ lao động Hay sản phẩm giày phục vụ nhu cầu tiêu dùng bình thường để lại, giữ ấm chân, giày thể thao phục vụ cho môn thể thao điền kinh, quần vợt Ngoài ra, giày coi thứ thời trang sống hàng ngày Như vậy, cho thấy để đáp ứng nhu cầu thị trường, nhà sản xuất giày phải đưa nhiều chủng loại sản phẩm đáp ứng nhu cầu mục đích sử dụng khác khách hàng Những đặc điểm sản phẩm giày ra: + Là sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng đối tượng khách hàng Đồng thời dùng cơng cụ bảo hộ lao động cho nhà máy, xí nghiệp cơng trường xây dựng + Sản phẩm ngành giày có tính chất đặc điểm tiêu dùng khác với ngành khác, tuỳ thuộc vào mục đích sử dụng thời tiết Sản phẩm giày cho tiêu dùng chịu ảnh hưởng nhân tố thị hiếu khách hàng yêu cầu việc sử dụng Như để phục vụ cho việc lại thơng thường màu sắc, kiểu dáng nhân tố quan trọng Tuy nhiên, để phục vụ cho mơn thể thao chất liệu, độ đàn hồi đế giày độ bám đế nhân tố cần phải xét đến + Sản phẩm giày có tính chất loại sản phẩm sử dụng nhiều lần, vừa có tác dụng bảo vệ sức khoẻ người, đồng thời để trang trí, để làm đẹp Chính lẽ mà nhà sản xuất ngành giày đảm bảo chất lượng, giá màu sắc mẫu mã giày 2-Đặc điểm thị trường Sản phẩm giày thuộc nhóm hàng tiêu dùng, phục vụ nhu cầu đa dạng xã hội Do vậy, thị trường sản phẩm rộng lớn quy mơ tồn xã hội Tuy nhiên, tính chất đặc trưng loại sản phẩm dẫn đến đặc điểm thị trường tiêu thụ có nét riêng Khách hàng sản phẩm giày vải nhiều độ tuổi đa dạng với nhiều mục đích sử dụng khác Do đó, thị trường tiêu thụ sản phẩm ngành giày rộng lớn Về tình hình cung cầu thị trường sản phẩm giày vải thường biến động so với sản phẩm khác Nhu cầu sản phẩm giày tương đối thường xun ổn định, có biến động tạo điều kiện thuận lợi cho nhà sản xuất việc định chiến lược sản phẩm thực kế hoạch sản xuất Sự cạnh tranh thị trường doanh nghiệp sản xuất giày vải, đại lý tiêu thụ sản phẩm với diễn gay gắt so với lĩnh vực kinh doanh khác Giày vải loại hàng hố có giá trị không lớn, việc định mua người tiêu dùng thường nhanh chóng Người tiêu dùng mua nhu cầu mà không cần đến chọn lọc kĩ Vì hệ thống kênh phân phối quan trọng, công ty có hệ thống phân phối tốt cơng ty dành thị trường điều kiện mà chất lượng giày vải công ty khơng chênh lệch nhiều Ngồi ra, xu hướng người tiêu dùng thích dùng loại giày phù hợp với nhu cầu sử dụng mà lại có kiểu dáng màu sắc đẹp Đặc biệt phái đẹp, nhu cầu sử dụng giày vải ngày tăng Vì thế, thị trường giày ngày sơi động với nhiều kiểu dáng màu sắc khác nhằm đáp ứng nhu cầu làm đẹp phụ nữ nam giới Như vậy, để thành công thị trường giày vải, việc quan tâm tới chất lượng cơng ty cần phải có hệ thống phân phối tốt cần thường xuyên nghiên cứu tìm hiểu thị hiếu người tiêu dùng II-TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY GIÀY THƯỢNG ĐÌNH Cơng ty giày Thượng Đình có bề dày truyền thống lịch sử 40 năm Có thể nói q trình hình thành phát triển công ty gần với dấu mốc lịch sử dân tộc việc phục vụ cho chiến tranh chống đế quốc Mỹ xâm lược, nghiệp phát triển kinh tế xã hội Kể từ đời đến nay, công ty giày Thượng Đình trải qua thời kỳ sau: Quá trình hình thành phát triển 1.1 Thời kỳ 1957-1960- trưởng thành từ quân đội Tháng năm 1957, xí nghiệp X30 tiền thân cơng ty giày Thượng Đình ngày đời Xí nghiệp chiu quản lý cục quân nhu, Tổng cục hậu cần Quân đội nhân dân Việt Nam, có nhiệm vụ sản xuất mũ cứng, giày vải cung cấp cho đội Sản lượng giày vải đạt 200.000 đôi mũ loại 50.000 chiếc/năm 1.2 Thời kỳ 1961-1972 Sống, lao động, chiến đấu miền Nam ruột thịt Bước tiếp năm thời kỳ 1957-1960, lịch sử công ty tới bước ngoặt quan trọng Vào ngày 2-1-1961, xí nghiệp X30 thức chuyển giao từ Cục quân nhu Tổng cục hậu cần sang Cục công nghiệp Hà Nội Xí nghiệp X30 trở thành thành viên thức đội ngũ nhà máy, xí nghiệp bước đầu góp sức xây dựng nên cơng nghiệp non trẻ Hà Nội 1.3 Thời kỳ 1973-1989-tự khẳng định Hồ cao trào “tất miền Nam ruột thịt” tồn thể CBCN xí nghiệp sức sản xuất, khắc phục khó khăn làm đội giày phục vụ đội chiến đấu giày Basket, giày 314, 320 xuất sang Liên Xô cũ nước Đông Au Ngày 1-4-1973, phân xưởng mũ cứng xí nghiệp tách thành lập xí nghiệp mũ Hà Nội phố Đội Cấn Tháng 6-1978, xí nghiệp giày vải Hà Nội hợp với xí nghiệp giày vải Thượng Đình lấy tên xí nghiệp giày vải Thượng Đình Năm 1976, xí nghiệp viện trợ triệu USD cho việc xây dựng nhà máy sản xuất giày vải Lúc xí nghiệp có 3.000 CBCN, phân xưởng sản xuất 10 phòng ban nghiệp vụ Sản lượng giày vải năm cao ( 1980) 2,4 triệu đôi, riêng xuất sang Liên Xô 1,8 triệu đôi 1.4 Thời kỳ 1990- 1998 Thị trường đổi Khi đất nước chuyển sang kinh tế thị trường, doanh nghiệp khác, công ty giày Thượng Đình trở thành doanh nghiệp Nhà nước tự hạch toán kinh doanh độc lập Ngày 2-10-1992, vào thông báo Bộ trưởng Bộ công nghiệp nhẹ, Cơng ty thức thành lập doanh nghiệp Nhà nước Tên doanh nghiệp: Cơng ty giày Thượng Đình Tên giao dịch quốc tế: ZIVIHA.CO trụ sở đặt km8 đường Nguyễn Trãi- Đống Đa- Hà Nội Công ty giày Thượng Đình đơn vị kinh doanh tự chủ mặt tài chín, có tư cách pháp nhân, hạch tốn kinh tế độc lập có tài khoản 0001110 Ngân hàng cơng thương Ba Đình Cơng ty giày Thượng Đình doanh nghiệp lớn cơng nghiệp thành phố Hà nội Sản phẩm chủ yếu loại giày phục vụ cho tiêu dùng xuất Để thích nghi với kinh tế thị trường, cơng ty không ngừng cải tiến kỹ thuật hợp lý hoá sản xuất để nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng Năm 1992, chương trình hợp tác sản xuất giày vải xuất cơng ty giày vải Thượng Đình cơng ty Kỳ Quốc ( Đài Loan) đời thực đáp ứng yêu cầu tạo vốn đáp ứng công nghệ, trang thiết bị Và kể từ năm 1992, giá trị tổng sản lượng công ty không ngừng tăng lên Trong đó, tỷ trọng giày xuất chiếm phần lớn, có tới 80% giày sản xuất xuất Chỉ khoảng gần 20% phục vụ nhu cầu tiêu dùng nước 2-Cơ cấu tổ chức máy chức nhiệm vụ phạm vi hoạt động 2.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty giày Thượng Đình doanh nghiệp Nhà nước với 1.700 CBCNV Đứng đầu công ty giám đốc phụ trách chịu trách nhiệm chung toàn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Bên có phận trực thuộc với phó giám đốc phụ trách lĩnh vực cụ thể: + Phó giám đốc phụ trách sản xuất: chịu trách nhiệm tồn q trình sản xuất đơn hàng, chuẩn bị điều kiện sản xuất tổ chức sản xuất Xây dựng kế hoạch sản xuất + Phó giám đốc phụ trách môi trường bảo hiểm: Chịu trách nhiệm phụ trách vệ sinh mơi trường , chăm sóc sức khoẻ ban đầu cho người lao động Phụ trách dân số kế hoạch hố gia đình Cơng tác bảo hiểm xã hội , bảo hiểm y tế Phụ trách ban vệ sinh lao động phận y tế +Phó giám đốc phụ trách thiết bị an toàn : chịu trách nhiệm toàn hệ thống thiết bị, dây truyền sản xuất máy móc cơng ty Phụ trách an tồn phịng tránh cháy nổ + Trợ lí giám đốc: Chịu trách nhiệm đào tạo phổ biến ISO 9002 Đánh giá chất lượng nội Tham gia họp xem xét cuả lãnh đạo +Các phịng ban: * Phịng XNK Có nhiệm vụ khai thác tìm kiếm khách hàng ký hợp đồng XNK, làm thủ tục XNK tổ chức tiếp nhận hàng xuất hàng * Phòng kế hoạch - vật tư Với chức tổ chức hệ thống chuẩn bị vật tư cho sản xuất Đảm bảo hệ thống kho tàng trì thiết bị vật tư, tổ chức thực hợp đồng ký kết Cụ thể phòng kế hoạch- vật tư phải đảm nhận năm nhóm nhiệm vụ sau:     Lập kế hoạch sản xuất Lập lệnh sản xuất Lập kế hoạch mua vật tư Tính định mức mua vật tư mua nguyên vật liệu  Lập kế hoạch tác nghiệp ( kế hoạch điều khiển tiến độ sản xuất) *Phịng mẫu kĩ thuật cơng nghệ Có nhiệm vụ thiết kế mẫu phục vụ cho công tác chào hàng ký mẫu với khách hàng Xác định quy trình cơng nghệ hướng dẫn sản xuất, xác định cơng thức quy định q trình sản xuất *Phịng quản lý chất lượng - Quản lý tồn mặt chất lượng công đoạn trình sản xuất - Phát xử lý sản phẩm không đủ chất lượng - Kiểm tra giám sát thường xun cơng đoạn q trình sản xuất *Phịng kế tốn- Tài chính: - Quản lý hệ thống tài cơng ty - Thống kê lưu trữ số liệu, tiêu tình hình tài chính, hoạt động sản xuất kinh doanh phân xưởng tồn cơng ty *Phịng ISO 9002 Chức tiêu chuẩn hoá thủ tục để quản lý chất lượng sản phẩm sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế ( International Standard ogranization) *Phịng hành tổ chức: - Kiểm soát tài liệu liệu - Tuyển dụng lao động - Đào tạo lao động - Quản lí hồ sơ chất lượng 2.2 Chức nhiệm vụ phạm vi hoạt động + Chức nhiệm vụ Dựa vào lực thực tế công ty, kết nghiên cứu thị trường nước, xây dựng thực tốt kế hoạch, không ngừng nâng cao hiệu mở rộng sản xuất kinh doanh, đáp ứng nhu cầu ngày nhiều hàng hố cho xã hội, tự bù đắp chi phí, trang trải vốn làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước sở tận dụng lực sản xuất, ứng dụng khoa học, kĩ thuật đổi sản phẩm Nghiên cứu luật pháp nước quốc tế để phục vụ tốt cho trình sản xuất kinh doanh, giữ vững mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nhằm đảm bảo có lợi cho cơng ty Mở rộng sản xuất với sở sản xuất kinh doanh thuộc thành phần kinh tế, tăng cường hợp tác kinh tế với nước ngoài, tăng quy mơ hiệu kinh tế phát huy vai trị chủ đạp kinh tế quốc doanh góp phần tích cực vào viêc tổ chức sản xuất xã hội Thực phân phối theo lao động công xã hội Tổ chức tốt đời sống hoạt động xã hội, khơng ngừng nâng cao trình độ nghiệp vụ chun môn cho cán công nhân viên Thực tốt tiêu kinh tế- xã hội Nhà nước giao Nộp ngân sách Nhà nước đảm bảo việc làm ổn định, thu nhập cho cán công nhân viên + Phạm vi hoạt động Phạm vi hoạt động công ty chủ yếu chuyên sản xuất loại giày vải, giày thể thao để phục vụ cho tiêu dùng nước xuất Ngồi cơng ty tiến hành sản xuất sản phẩm bảo hộ lao động quần áo, túi găng tay sản phẩm cao su khác Giám Phó giám đốc Phó giám đố Tr ưở ng Tr ưở ng Tr ưở ng Tr ưở ng Tr ưở ng Tr ưở ng Phó giám đốc thiết bị an Tr ưở ng Cá c qu 10 Ba n vệ Bộ phậ n Xưở ng trư Trưởn g phòng bảo vệ III- KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY GIÀY THƯỢNG ĐÌNH TRONG THỜI GIAN QUA Sản phẩm giày vải công ty đạt chất lượng cao, khách hàng tính nhiệm chất lượng, mẫu mã phù hợp Do hoạt động sản xuất kinh doanh công ty diễn xn sẻ, cơng ty ln hồn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh mặt hàng, doanh số bán, tạo lợi nhuận nâng cao đời sống cán công nhân viên đặc biệt hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà nước Tình hình sản xuất kinh doanh công ty từ năm 1990-1998 Bảng 3- Một số tiêu sản xuất kinh doanh từ 1990-1998 Các tiêu(Đơn vị) Giày loại(đôi) Giày xuất Doanh (đôi) (1000đ) thu Nộp (1000đ) NS 1990 3.980.756 2.783.790 16.952.553 885.000 1991 2.537.550 808.769 15.004.110 863.801 1992 2.641.530 926.826 23.603.184 94.800 1993 3.582.770 2.003.005 44.241.000 1.608.000 1994 3.175.276 2.277.433 58.601.910 2.061.000 1995 3.294.213 1.536.409 69.000.000 1.330.000 1996 3.217.808 2.600.409 72.000.000 1.709.210 1997 3.500.000 2.000.000 103.582.000 2.000.000 1998 3.700.000 2.200.000 110.000.000 2.100.000 Qua bảng ta thấy công ty không ngừng lớn mạnh phát triển Doanh thu năm sau tăng năm trước, nhiên có hai năm 1991-1992 biến động thị trường xuất giày xuất giảm xuống làm giảm tổng doanh thu công ty luôn 11 hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách với Nhà nước Doanh thu năm 1997 103 tỷ đồng so với năm 1990 tăng 6,4 lần , nộp ngân sách tăng 3,3 lần Như vậy, công ty chuyển sang kinh tế thị trường bước gặt hái kết định, củng cố vị trí uy tín thị trường Bảng 4- Kết sản xuất kinh doanh ( Đơn vị : triệu đồng) Năm Doanh thu Giá thành Chi phí Thuế tiêu Lãi (+) tiêu thụ lưu thông thụ 1994 59.075 46.000 12.000 672 403 1995 69.526 54.972 13.683 722 149 1996 71.745 56.785 13.654 925 381 1997 103.582 96.225 15.415 1.040 902 1998 128.000 110.000 16.000 1.100 1.100 Doanh nghiệp thực hoàn thành kế hoạch doanh thu, đảm bảo giá thành sản xuất kiểm sốt chi phí lưu thơng nộp thuế tiêu thụ đầy đủ Qua đó, cơng ty làm ăn có lãi góp phần nâng cao đời sống cán cơng nhân viên có thêm nguồn vốn để tái đầu tư mở rông sản xuất, trang bị máy móc, thiết bị dây truyền cơng nghệ mới, nâng cao lực sản xuất chất lượng sản phẩm Nhờ thực tốt khâu trình sản xuất kinh doanh, sản phẩm làm tiêu thụ tốt, đảm bảo chất lượng chiếm uy tín khách hàng Việc hồn thành tiêu ban lãnh đạo công ty đặt hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách tạo cho công ty vững bước chế thị trường IV- ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING Ở CƠNG TY GIẦY THƯỢNG ĐÌNH: 12 1-Tình hình thực chiến lược phân phối công ty giày Thượng Đình thị trường nội địa 1.1-Thực trạng hệ thống phân phối Thị trường nước đảm nhận khoảng 30% doanh số tiêu thụ, thị trường quan trọng Bởi sản phẩm cơng ty giày Thượng Đình ln chiếm lĩnh thị trường khách hàng, người tiêu dùng ưa chuộng đặc biệt thị trường miền Bắc Trong năm liền năm 1996, 1997, 1998 sản phẩm công ty bầu chọn mười sản phẩm khách hàng ưa chuộng thị trường miền Bắc Chính nhờ lợi đó, thị trường giày nội địa cơng ty giày Thượng Đình trải rộng khắp đất nước Giày công ty tiêu thụ miền Bắc, Trung, Nam Tuy nhiên lượng giày tiêu thụ chủ yếu Hà Nội thành phố Hồ CHí Minh Cụ thể là: Đà Nẵng tiêu thụ : 144.000 đôi Nha Trang tiêu thu : 208.000 đôi Vinh : 16.000 đôi Hà Nội tiêu thụ : 1.204.000 đơi Tp Hồ Chí Minh tiêu thụ : 1.028.000 đơi Chính vậy, cơng ty thường tập trung mở rộng hệ thống phân phối hai thị trường Bảng : Hệ thống phân phối chia theo khu vực năm 1998 Tên khu vực thị trường Bata loại (đôi) Các loại giày khác (đôi) 1/ Khu vực Hà Nội 1.043.445 161.378 745.358 125.172 870.531 72.786 23.271 192.114 5.250 526 11.552 100.677 4.156 104.833 40.220 3.701 87.842 - Cửa hàng Quang - Cửa hàng 2- Sơn - Cửa hàng 3- Hoa - Cửa hàng 5- Hà 1- 13 Tổng cộng Tỷ trọng 1.204.823 42,66% - Cửa hàng 6- Ngân 30.918 - Cửa hàng 7- Quý 1.455 20.447 32.373 41.267 Tổ bán hàng lưu động 9.210 578 9.788 - Đại lý 4- Hương 8.238 1.172 9.410 950 950 - Đại lý 10- Hải - Đại lý 11- Nguyệt 9.091 - Đại lý 13- Huệ 1.250 397 1.647 - Đại lý 14- Nga 85.555 1.207 86.762 2/ Các tỉnh miền Bắc: 11.170 11.170 - Đại lý Hải Phòng 15.830 15.830 - Đại lý Phủ lý 30.715 - Đại lý Thanh Hoá 11.840 11.840 - Đại lý Thanh Hoá 16.000 16.000 - Đại lý Vinh 3/Các Trung: tỉnh 9.091 1.207 319.222 8,41% 348.700 miền - Đại lý Đà Nẵng 4.651 353.351 135.565 1.055 136.620 12,51% 205.035 3.596 208.631 8.100 8.100 - Đại lý Nha Trang - Đại lý Gia Lai 1.013.540 15.260 1.028.800 36,42% 4/ Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh: Qua bảng ta thấy thị trường trọng điểm công ty Hà Nội với số lượng giày tiêu thụ chiếm 42,66%, tiếp đến Thành phố Hồ Chí Minh chiếm 36,42% 14  Về cấu trúc kênh: thị trường nội địa công ty áp dụng cấu trúc kênh thường gặp Cụ thể: C Công ty Giầy Thượn g Đình Đại lý Đại lý Bán bn Bán lẻ Bán lẻ Bán lẻ Ngườ i tiêu dùng Bảng : Kết tiêu thụ qua số kênh năm 1998 Số lượng - Bán trực tiếp cho khách hàng (đôi) - Bán qua cửa hàng (đôi) 22.522 995.209 - Bán qua đại lý (đôi) 1.806.580 Tổng số 2.824.311 1.2Đánh giá hoạt động phân phối Như ta thấy, Cơng ty Giày Thượng Đình phân làm hệ thống kênh để quản lý thực chất việc quản lý quan hệ cấp hệ thống kênh lỏng lẻo Điển đại lí bán sản phẩm phố Tơn Đức Thắng, không bán sản phẩm công ty mà bán sản phẩm giày cơng ty khác Điều dễ hiểu với phương thức mua đứt bán đoạn áp dụng với thành viên kênh, sản xuất cơng ty mang tính thời vụ cao, đến mùa làm hàng xuất khơng có đủ sản phẩm để cung cấp cho thị trường nội địa, Cơng ty Giày Thượng Đình khơng 15 có đủ lực để quản lý chặt chẽ thành viên kênh Về cơng tác hỗ trợ thành viên kênh, trước công ty thường hỗ trợ cho cửa hàng đại lý trang thiết bị như: tủ, bàn ghế, biển hiệu Nhưng nay, công ty hỗ trợ cho cửa hàng đại lý biển quảng cáo Mặt khác, cơng ty khơng có hình thức chiết khấu, giảm giá cho thành viên kênh, hình thức ưu tiên mà cơng ty áp dụng cho thành viên cho trả chậm khoảng thời gian ngắn, thường từ 7- 10 ngày, chủ yếu cho cửa hàng đại lý lớn Về sách giá, cơng ty thống giá bán kho giá bán thị trường thành viên tự định Chính lý nêu mà cơng ty nhận thấy cần phải tiếp tục hoàn thiện chiến lược phân phối cho nâng cao khả cạnh tranh thị trường nội địa 2-Tình hình thực chiến lược định giá khuyến mãi: 2.1 Chiến lược định giá Việc định gía sản phẩm cơng ty giày Thượng Đình chủ yếu dựa vào chi phí sản xuất giá sản phẩm tương tự thị trường Với mặt hàng chủ lực giày Bata giá công ty đưa cạnh tranh khoảng từ 12.000đ đến 19.000đ tuỳ kích cỡ So với loại giày Bata khác Trung Quốc công ty cạnh tranh chất lượng giày Bata giày Thượng Đình thường tốt cộng với giá ngang nhỉnh chút, người tiêu dùng thích chọn sản phẩm giày Bata cơng ty Cịn giày giá cao tức loại giày mẫu mã đẹp chất lượng tốt cơng ty áp dụng sách giá linh hoạt Khi bán thị trường giá giầy thường 30.000- 35.000đ, sau cơng ty hạ xuống cịn khoảng 25.000-30.000đ tuỳ loại giầy Với đặc điểm thị trường có nhiều công ty cạnh tranh nhỏ, họ thường xuyên bắt chước, cải tiến mẫu mã kiểu giày bán chạy Cơng ty Giày Thượng Đình, việc áp dụng sách giá linh hoạt cần thiết Thông thường với chủng loại giày giá cao, công ty phải bỏ nhiều công sức vào việc nghiên cứu để đưa sản phẩm hợp với thị hiếu người tiêu dùng Chính vậy, chi phí sản xuất thường cao Ngược lại, công ty nhái kiểu nhờ đầu tư 16 vào nghiên cứu thiết kế, chi phí sản xuất họ thường thấp Do vậy, cơng ty giày Thượng Đình thường định giá cao cho sản phẩm giai đoạn đầu tung thị trường, sau đó, giảm giá Nhờ áp dụng sách mà cơng ty phần hạn chế tình trạng bị nhái kiểu công ty khác 2.2Chiến lược khuyến Đối với hoạt động khuyến mãi, Công ty Giày Thượng Đình chưa trọng Việc quảng cáo sản phẩm hình ảnh cơng ty cịn hạn chế Ngoài số biển quảng cáo công ty đặt đường Thanh Xuân- Nguyễn Trãi, quảng cáo số tờ báo cơng ty khơng thực hình thức quảng cáo phương tiên thông tin đại chúng Về quan hệ với công chúng, Công ty Giày Thượng Đình hàng năm có hội nghị khách hàng vào cuối năm mà thành phần chủ yếu khách hàng lớn phía Bắc phía Nam Thơng qua hội nghị khách hàng này, cơng ty giải đáp thắc mắc biết thị hiếu người tiêu dùng hai thị trường lớn Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Việc quan hệ với báo chí xúc tiến mạnh mẽ thời gian gần Thơng qua việc giới thiệu hình ảnh cơng ty ngành giày dép nước cấp chứng quản lý chất lượng ISO 9002 phương tiện thông tin đại chúng toàn quốc, phần giúp cơng ty củng cố hình ảnh Một điểm mạnh Cơng ty Giày Thượng Đình hàng năm công ty tham gia hầu hết hội chợ triển lãm lớn Chính nhờ việc tham gia hội chợ triển lãm mà công ty giới thiệu với người tiêu dùng nước sản phẩm Trong năm 1998, cơng ty tham gia 12 hội chợ triển lãm toàn quốc, cụ thể là: - Tại Hà Nội: 03 hội chợ triển lãm + Hội chợ khuyến 98 + Hội chợ Thươngmại Hà Nội 98 + Hội chợ Xuân 98 - Tại thành phố Hồ CHí Minh: 02 hội chợ + Hội chợ Thương mại, thời trang Sài Gòn 98 17 - - - + Hội chợ Sài Gòn 300 năm Tại Đà Nẵng: 02 hội chợ + Hội chợ Thương mại Đà Nẵng 98 + Hội chợ Xuân Đà Nẵng 98 Tại thành phố Vinh: 02 hội chợ + Hội chợ thương mại Vinh 98 + Hội chợ Xuân 98 Tại Quảng Trị: 01 hội chợ thương mại Quảng Trị 98 Tại Thái Bình: 01 hội chợ thương mại Thái Bình 98 Tại Nha Trang: 01 hội chợ thương mại Nha Trang 98 2.3- Đánh giá chiến lược định giá khuyến mãi: Nhìn chung, cơng tác định giá khuyến mại cơng ty Giầy Thượng Đình cịn yếu Chiến lược giá chưa rõ ràng, giá sản phẩm bán thị trường chủ yếu dựa định tính, chưa có phận chuyên trách việc định giá cho sản phẩm Đối với loại sản phẩm giầy giá cao công ty chưa chủ động nguồn ngun vật liệu cơng ty tận dụng nguyên liệu thừa từ đơn đặt hàng gia cơng cho nước ngồi Chính giá thường không ổn định ảnh hưởng không nhỏ tới việc tiêu thụ sản phẩm cơng ty Chiến lược khuyến cịn chưa quan tâm ý mức Ơ nguyên nhân khách quan chủ quan Nguyên nhân chủ quan từ lãnh đạo cơng ty chưa có nhận thức đầy đủ tầm quan trọng chiến lược khuyến mãi- truyền thông Nguyên nhân khách quan số lượng giày tiêu thụ thị trường nội địa chiếm 30% tổng số lượng giày công ty sản xuất cung khơng đủ cầu Hầu đến mùa làm hàng xuất cơng ty lại khơng có hàng phục vụ cho thị trường nội địa Chính cơng ty chưa nỗ lực nhiều cơng tác khuyến mãi- truyền thơng 3-Tình hình thực chiến lược đa dạng hoá sản phẩm cơng ty Giầy Thượng Đình Cơng ty giầy Thượng đình doanh nghiệp nhà nước thành lập vào năm đất nước chiến tranh Khi thành lập công ty sản xuất sản phẩm phục vụ cho đội như: giầy vải mũ cứng Đến năm 70 công ty dã sản xuất thêm số chủng loại sản 18 phẩm như: mũ cứng, bóng bay, dép Thái Lan, giày vải cổ ngắn, giày vải cao cổ, ba ta, giầy cao su trẻ em đặc biệt giầy basket xuất sang Liên Xô Nhưng công ty thực thực đa dạng hoá sản phẩm sau năm 1993, uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội cho phép công ty trực tiếp xuất kinh doanh giầy dép nguyên liệu máy móc phục vụ cho sản xuất Hiện giày công ty sản xuất với nhiều mẫu mã đẹp, phong phú màu sắc chủng loại, góp phần nâng cao hiệu hoạt động xuất tiêu thụ nội địa 3.1 Đa dạng hố sản phẩm thơng qua hình thức đưa thị trường sản phẩm cải tiến Nhận nhu cầu sử dụng giầy năm qua phong phú , đa dạng xu hướng năm tới nhu cầu tiếp tục tăng Công ty giầy Thượng Đình tổ chức nghiên cứu thiết kế số mẫu cải tiến từ kiểu giầy Bata cũ Công ty nhận định loại giầy khách hàng ưa chuộng mặt hàng tiêu thụ thị trường nước cơng ty Loại giầy có nhiều ưu điểm phù hợp với sở thích cách thức người Việt Nam nên lúc đầu loại giầy sản xuất phục vụ cho nhu cầu bảo hộ lao động sau thời gian sử dụng người tiêu dùng khơng khơng chấp nhận mà cịn sử dụng cho mục đích khác hoạt động thể thao, bóng đá cầu lơng, bóng bàn Dựa vào đặc điểm cơng ty chế thử thành công số loại giầy giầy 98-01, 98-02, 98-03 Về loại giầy giống so với giầy bata cũ, kế thừa ưu điểm vốn có loại giầy nàynhư : nhẹ, thống, mềm Và bổ xung thêm số ưu điểm khác khả chịu mòn, chịu lực Do đặc điểm nước ta, khu vực hoạt động sinh hoạt thể thao nhỏ hẹp, chủ yếu tập trung khoảng đất trống hay sân nối khu tập thể nên chủ yếu sân xi măng Vì việc hoạt động thể thao sân hại giầy Giầy phải chịu mài mịn cao, va đập lớn nên chóng rách chóng hỏng Các loại giầy 98-01, 98-02, 98-03 công ty sản xuất nhằm khác phục nhược điểm đế giầy công ty sản xuất nhằm khacs phục nhược điểm đế giầy công ty sản xuất với thành phần cao su có pha thêm số phụ gia để tăng độ mài mịn, tăng độ chịu lực đế, chóng tượng gẫy đế hạn sử dụng tăng tuổi thọ đế phần mũi giầy công ty sử dụng loại vải bạt giầy bền 19 nhằm chống tượng bạc mũi giầy có va chạm mạnh với bóng Vấn đề nan giải Bata cũ, sau thời gian sử dụng viền đế nhanh bong khỏi phần mũi giầy làm cho giầy dễ bị nước vào chân chóng hỏng Tuy nhiên vấn đề khắc phục loại giầy Keo gián viền đế dùng loại keo mềm sau khô, tạo ăn nhịp phần mũi giầy phần đế giầy cho phần độ mềm khác nên chuyển động giầy mềm Đầu năm 1999 công ty sản xuất 30000 đôi giầy 98-01, 98-02, 98-03 công ty dự định mùa giấy năm công ty sản xuất khoảng từ 300000 đến 400000 đôi giày loại Đặc biệt công ty sản xuất thành công loại giầy 98-04, loại giầy cải tiến sở giầy bata cũ thành giầy cho hoạt động thể thao nhà Bởi theo tiêu chuẩn quốc tế nhà thi đấu thể thao phải lát gỗ thay lát gạch hay xi măng Do giầy 98-04 phải có số đặc tính cải tiến nhu phần đế giầy ngồi đặc tính chịu lực, chống gẫy loại giầy khác khả chịu mài mịn khơng đề cao mà thay vào khả ma sát lớn, khơng hư sử dụng sân si măng, sân gỗ khơng có mài mịn lại trơn nên việc lại dễ bị trượt Mục đích cơng ty sản xuất loại giày để cạnh tranh với giầy Trung Quốc Trước giầy dùng cho loại hoạt động thường nhập từ Trung quốc với giá cao Tù đầu năm đến công ty sản xuất loại giầy Giầy công ty độ bền chất lượng khơng thua giầy Trung Quốc chí cịn gọn nhẹ giá thành lại hạ Tuy số lượng cịn (mới có 5000 đơi) sản phẩm công ty người tiêu dùng chào đón nhiệt tình Biểu 7: Hệ thống giầy cải tiến: Loại giầy Đơn vị Q1-1999 Giầy 98-01 đơi 9000 Giầy 98-02 đôi 13000 Giầy 98-03 đôi 12000 20 Dự kiến năm 1999 300000-400000 Giầy 98-04 đôi 5000 20000 3.2-Đa dạng hố sản phẩm thơng qua hình thức đưa thị trường sản phẩm tương tự Vào muà lạnh từ tháng năm đến tháng năm sau công ty thực sản xuất sản phẩm phục vụ cho xuất Trong thời gian công ty không nhận gia công sản phẩm bạn hàng cơng ty nước ngồi th gia cơng, cơng ty nghiên cứu xây dựng quy trình công nghệ để tiến hành sản xuất theo yếu cầu tiêu chuẩn khách hàng đề Tuy nhiên thực xong đơn hàng gia công quy trình cơng nghệ sản xuất xếp lại khơng thực phía khách hàng khơng th gia cơng loại mẫu mã mà thường thay đổi mẫu mã hợp với thị hiếu nghười tiêu dùng Vì số mẫu mã công ty tiến hành cải tiến cho hợp với thị hiếu người tiêu dùng sản xuất giới thiệu với người tiêu dùng nước làm phong phú thêm chủng loại giầy nội địa Vì loại giầy ALLSTRS, SEAGLES, NIKE giầy công ty nhận gia công từ phía khách hàng Đài Loan, Hàn Quốc vào năm 1995 Sau kết thúc hợp đồng , loại giầy khơng cịn sản xuất để xuất Nhận thấy mẫu giầy phù với mẫu người châu á, năm 1996 công ty cải tiến số chi tiết cho phù hợp với thị hiếu dáng vẻ người Việt Nam kích cỡ loại giầy làm với cỡ nhỏ Trước sản xuất chủ yếu cỡ 40, 41, 42 cơng ty sản xuất cỡ 38, 39, 40 hay ôzê trước dùng ơzê kim loại dùng ôzê nhựa tạo cho đôi giầy dáng vẻ thoát phóng khống Cuối năm 1997 cơng ty sản xuất 40000 đôi giầy loại sang năm 1998 công ty sản xuất 45000 đôi Những sản phẩm công ty người tiêu dùng đón nhận tiêu thụ khắp nước Biểu số 8: Sản phẩm tương tự Loại giầy Đơn vị Năm 1997 Năm 1998 Allstars đôi 12000 13500 21 Eagles đôi 13000 15000 Nike đôi 15000 16500 3.3- Đánh giá hoạt động đa dạng hoá sản phẩm công ty Trước công ty thực sản xuất số loại giầy định loại giầy truyền thống giầy cao cổ, giầy Basket, giầy Ba ta Nhưng từ năm 1992 công ty đầu tư lắp đặt dây chuyền sản xuất giầy cơng nghiệp đại Đài Loan chủng loại giầy công ty ngày phong phú đa dạng Công ty tiếp tục sản xuất sản phẩm giầy truyền thống mà công ty thực sản xuất nhiều sản phẩm giầy cải tiến theo mẫu giầy truyền thống đưa sản phẩm nhằm thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng nước phục vụ cho thị trường xuất Đây bước tiến lớn cơng ty nhằm thích ứng với mơi trường cạnh tranh ngày khốc liệt Biểu số 9: cấu sản phẩm công ty Sản phẩm Trước ĐDH Sản phẩm sau Khi ĐDH Đơn vị Giầy GTS đôi Supega Giầy đế cao Black Sononcat Foottech 9709 Foottech 9710 Năm 1997 Năm 1998 Năm 1999 Quí I 75.000 46.500 150.000 22 260.000 130.000 240.000 70.000 50.948 80.000 60.000 Foottech 9711 Foottech 9712 Foottech 9713 Foottech 9714 Sopo 9715 đôi Sopo 9716 Allstass Eagles Nike Arian Cao cổ đội Cao cổ đội Basket Basket Bata Bata 98-01 98-02 98-03 98-04 98-05 12.000 13.000 15.000 51.200 55.200 41.000 1.563.000 160.000 120.000 200.000 180.000 200.000 200.000 13.500 15.000 16.500 37.314 66.700 45.000 1.959.000 35.000 40.000 48.000 20.000 103.000 9.000 13.000 12.000 5.000 23.000 Qua bảng bảng 10 ta thấy cấu mặt hàng công ty thay đổi mạnh, chủng loại giầy phong phú hơn, không phục vụ cho nhu cầu hàng ngày, lại, lao động, hoạt động thể thao mà cần có mẫu mã phù hợp cho nhu cầu làm đẹp, nhu cầu ăn diện người Tuy nhiên có thực tế hầu hết sản phẩm công ty chủ yếu phụ thuộc vào mẫu mã nước ngoài, mặt khác nguyên vật liệu dùng để sản suất giầy giá cao nguyên liệu tận dụng từ đợt gia cơng cho nước ngồi Chính mà cơng ty khơng chủ động nguồn nguyên liệu dẫn đến việc không đáp ứng nhu cầu thị trường Việc phụ thuộc vào mẫu mã nước ngồi dẫn đến tình trạng cơng ty không tập trung vào việc nghiên cứu mẫu mã phù hợp với người Việt Nam Đây điểm yếu mà cơng ty Giầy Thượng Đình cần giải công ty thực muốn chiếm lĩnh thị trường nội địa Sơ đồ số 10: Cơ cấu sản phẩm công ty 23 SP Sp tương Cơ cấu SP Của công Giầy GTS Giầy Supega Black Snowcat Giầy Allstars Giầy Eagle Giầy nike Giầy Arian SP Cải tiến SP truyền ố Giầy 98-01 Giầy 98-02 Giầy 98-03 Giầy 98-04 Giây cao cổ Basket Bat ta Giầy 9709 SP nhận gia công 9716 24 Foottech Giầy Foottech 9710 Giầy Foottech 9711 Giầy Foottech 9712 Giầy Foottech 9713 Giầy Foottech 9714 Giầy Foottech 9715 Giầy Foottech 25 ... KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY GIÀY THƯỢNG ĐÌNH TRONG THỜI GIAN QUA Sản phẩm giày vải công ty đạt chất lượng cao, khách hàng tính nhiệm chất lượng, mẫu mã phù hợp Do hoạt động. .. hoạt động 2.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty giày Thượng Đình doanh nghiệp Nhà nước với 1.700 CBCNV Đứng đầu công ty giám đốc phụ trách chịu trách nhiệm chung toàn hoạt động sản xuất kinh doanh công. .. cho cán công nhân viên + Phạm vi hoạt động Phạm vi hoạt động công ty chủ yếu chuyên sản xuất loại giày vải, giày thể thao để phục vụ cho tiêu dùng nước xuất Ngồi cơng ty tiến hành sản xuất sản phẩm