Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tư vấn Đầu tư Phát triển và Xây dựng THIKECO Nguyễn Tố Quỳnh Trường Đại học Kinh tế Luận văn ThS ngành: Quản trị Kinh doanh; Mã số: 60 34 05 Người hướng dẫn: PGS.TS. Đỗ Minh Cương Năm bảo vệ: 2010 Abstract: Hệ thống hóa cơ sở khoa học và thực tiễn quản trị nguồn nhân lực một doanh nghiệp hoạt động tư vấn xây dựng của nước ta. Nghiên cứu và phân tích thực trạng nguồn nhân lực của công ty Thikeco, so sánh, phát hiện khoảng cách giữa năng lực hiện tại của cán bộ công ty và năng lực cần thiết để đáp ứng yêu cầu của thị trường, tìm ra nguyên nhân của những hạn chế. Xây dựng những giải pháp cơ bản nhằm quản trị nguồn nhân lực một cách khoa học, đáp ứng yêu cầu trước mắt và lâu dài của công ty. Keywords: Nguồn nhân lực; Quản trị nhân sự; Quản trị kinh doanh Content MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Một quốc gia, một tổ chức hay một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển cần phải có một đội ngũ lao động có đủ trình độ, năng lực, tay nghề để tiếp thu được khoa học công nghệ tiên tiến trên thế giới. Ở nước ta hiện nay, hoạt động quản trị nhân sự ở nhiều doanh nghiệp còn mang tính hình thức, thụ động. Kết quả tất yếu là hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh chưa cao do năng lực của đội ngũ cán bộ chưa được khai thác và phát huy một cách hợp lý, triệt để. Quá trình kinh doanh và phát triển tại công ty cổ phần Tư vấn đầu tư phát triển và xây dựng Thikeco đòi hỏi phải có một nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng những yêu cầu, đòi hỏi của thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập kinh tế quốc tế. Đội ngũ cán bộ của công ty Thikeco đang ngày càng tăng nhanh về số lượng và chức danh nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường. Điều này đã làm nảy sinh nhiều vấn đề về chất lượng nguồn nhân lực. Vì vậy, đánh giá được thực trạng nguồn nhân lực, từ đó có giải pháp quản trị phát triển nguồn nhân lực của công ty là việc làm hết sức quan trọng và cần thiết. Với những lí do trên, tôi đã quyết định lựa chọn vấn đề “Quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển và Xây dựng Thikeco” làm đề tài nghiên cứu trong luận văn này. 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Quản trị nguồn nhân lực là vấn đề mà mọi tổ chức đều quan tâm. Đã có rất nhiều công trình khoa học nghiên cứu về vấn đề này, cả trên tầm vĩ mô và vi mô. Ví dụ: - Cơ sở lý luận về nguồn nhân lực và giải pháp phát triển nguồn nhân lực, các tác giả (Đỗ Minh Cương và Nguyễn Thị Doan – 2001; Phạm Minh Hạc – 1996; Dương Hoàng Anh – 2007; John Bratton và Jeff Gold – 2007) đã nghiên cứu khá sâu sắc về các yếu tố cấu thành nguồn nhân lực, mối quan hệ giữa phát triển nguồn nhân lực với quản trị nguồn nhân lực, chỉ rõ đối tượng của quản trị nguồn nhân lực. Ví dụ, cuốn sách “Phát triển nguồn nhân lực giáo dục đại học Việt Nam” (Đỗ Minh Cương – Nguyễn Thị Doan, NXB. Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2001). Cho đến nay, cũng đã có nhiều cơ quan quản lý thuộc ngành xây dựng và các doanh nghiệp nghiên cứu các đề tài liên quan đến vấn đề quản trị nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp xây dựng dưới nhiều góc độ khác nhau: - Đề tài “Nghiên cứu các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công nhân kỹ thuật ngành xây dựng Thủ đô Hà Nội” năm 2005 của Hoàng Ngọc Trí – Hiệu trưởng trường Trung học kỹ thuật xây dựng Hà Nội. - Đề tài cấp thành phố “Đào tạo nhân lực ở Hà Nội phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa” do sở Giáo dục và đào tạo chủ trì cũng đề cập tới vấn đề này. Đối với một doanh nghiệp cụ thể là công ty cổ phần Tư vấn đầu tư phát triển và xây dựng Thikeco, hiện nay, chưa có công trình nào nghiên cứu một cách cụ thể và có hệ thống về quản trị nguồn nhân lực, chỉ ra hiện trạng, cơ chế ảnh hưởng và những đề xuất những giải pháp để quản trị nguồn nhân lực của công ty. 3. Mục tiêu, nhiệm vụ của luận văn Luận văn này có ba mục tiêu, nhiệm vụ chính: - Hệ thống hóa cơ sở khoa học và thực tiễn quản trị nguồn nhân lực một doanh nghiệp hoạt động tư vấn xây dựng của nước ta. - Nghiên cứu và phân tích thực trạng nguồn nhân lực của công ty Thikeco, so sánh, phát hiện khoảng cách giữa năng lực hiện tại của cán bộ công ty và năng lực cần thiết để đáp ứng yêu cầu của thị trường, tìm ra nguyên nhân của những hạn chế. - Xây dựng những giải pháp cơ bản nhằm quản trị nguồn nhân lực một cách khoa học, đáp ứng yêu cầu trước mắt và lâu dài của công ty. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu về quản trị nguồn nhân lực và đề ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị nguồn nhân lực của một doanh nghiệp có quy mô vừa - Công ty cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển và Xây dựng Thikeco. - Phạm vi nghiên cứu: Luận văn tập trung chủ yếu vào khảo sát, phân tích thực trạng nguồn nhân lực của công ty cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển và Xây dựng Thikeco ở cả khía cạnh số lượng và chất lượng của nó, chủ yếu là trong khoảng từ năm 2005 đến 2009. 5. Phương pháp nghiên cứu Trên cơ sở phương pháp luận duy vật biện chứng, luận văn sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau như: phương pháp phân tích và tổng hợp; phương pháp đối chiếu so sánh; phương pháp thống kê. 6. Những đóng góp mới của luận văn - Đánh giá đúng thực trạng nguồn nhân lực của công ty Thikeco. - Đề ra hệ thống các giải pháp nhằm ứng dụng vào thực tiễn của công ty Thikeco. 7. Kết cấu của luận văn Để giải quyết được ba mục tiêu kể trên, luận văn được bố cục thành 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp Việt Nam. Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển và Xây dựng Thikeco. Chương 3: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực của công ty cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển và Xây dựng Thikeco. Ngoài ra còn có phần Mở đầu và Danh mục tài liệu tham khảo. References 1. Đỗ Minh Cương, Phương Kỳ Sơn (1996), Vai trò con người trong quản lý doanh nghiệp, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội. 2. Đỗ Minh Cương, Nguyễn Thị Doan, Phương Kỳ Sơn (1997), Các học thuyết quản lý, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội. 3. Đỗ Minh Cương, Nguyễn Thị Doan (2001), Phát triển nguồn nhân lực giáo dục đại học Việt Nam, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội. 4. Đỗ Minh Cương, Nguyễn Thị Doan, (1999), Triết lý kinh doanh với quản lý doanh nghiệp, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội. 5. Đặng Bá Lãm, Đỗ Minh Cương, Nguyễn Kim Hoãn, Nguyễn Viết Chức (2001), Phát triển nguồn nhân lực Thủ đô Hà Nội trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội. 6. Phạm Tất Dong (1995), Tri thức Việt Nam – thực tiễn và triển vọng, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội. 7. Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội. 8. Phạm Minh Hạc (1996), Vấn đề con người trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội. 9. Cao Xuân Huy (1995), Tư tưởng phương đông gợi những điểm nhìn tham chiếu, Nxb Văn học, Hà Nội 10. Matsushita Konosuke (1999), Nhân sự chìa khóa của thành công, Nxb Giao thông vận tải, Hà Nội. 11. Harold Koontz, Cyril Odonnell, Heinz Weihrich, (người dịch Vũ Thiếu, Nguyễn Mạnh Quân, Nguyễn Đăng Dậu) (1998), Những vấn đề cốt yếu của quản lý, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội. 12. Bùi Ngọc Lan (2006), Nguồn lực trí tuệ trong sự nghiệp đổi mới ở Việt Nam, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội. 13. Edward Peppitt (2008), dịch giả: Nhân Văn, Phương pháp quản lý nhân sự trong công ty, Nxb Hải Phòng, Hải Phòng. 14. Nguyễn Đình Phan (1996), Kinh tế và quản lý doanh nghiệp, Nxb Giáo dục, Hà Nội. 15. Nguyễn Đình Phan (2002), Giáo trình quản trị chất lượng trong các tổ chức, Nxb Giáo dục, Hà Nội. 16. Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực. Kinh nghiệm thế giới và thực tiễn nước ta, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội. 17. Nguyễn Văn Thành (2001), Một số vấn đề về phát triển nguồn nhân lực của Thủ đô Hà Nội, Viện Chiến lược phát triển, Bộ Kế hoạch và Đầu tư. 18. Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, Nxb Lao động – Xã hội, Hà Nội 19. Lê Minh Thông (2007), Cơ sở lý luận về tổ chức và hoạt động của hệ thống chính trị trong quá trình xây dựng chủ nghĩa xã hội ở Việt Nam, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội. 20. Viện Nghiên cứu và đào tạo về quản lý (2006), Nguyên tắc quản lý – Bài học xưa và nay, Nxb Tài chính, Hà Nội. . ty cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển và Xây dựng Thikeco. Chương 3: Giải pháp quản trị nguồn nhân lực của công ty cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển và Xây. trọng và cần thiết. Với những lí do trên, tôi đã quyết định lựa chọn vấn đề Quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Tư vấn Đầu tư phát triển và Xây dựng