Đang tải... (xem toàn văn)
bài thuyết trình đề tài VĂN HÓA KINH DOANH VIETTEL, bài tiểu luận đề tài bài thuyết trình đề tài VĂN HÓA KINH DOANH VIETTEL
VĂN HÓA KINH DOANH VIETTEL NHÓM LỜI MỞ ĐẦU CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VĂN HĨA KINH DOANH MỤC LỤC THỰC TRẠNG VĂN HÓA KINH DOANH Ở VIETTEL GIẢI PHÁP CỦNG CỐ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH CỦA VIETTEL PHẦN KẾT LUẬN LỜI MỞ ĐẦU Nếu văn hóa tảng tinh thần đảm bảo phát triển bền vững xã hội văn hóa kinh doanh tảng tinh thần cho phát triển doanh nghiệp Nhóm quyến định chọn đề tài “Tìm hiểu văn hóa kinh doanh tập đồn viễn thơng qn đội Viettel” CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VĂN HĨA KINH DOANH VĂN HĨA ĐẶC ĐIỂM Tính khách quan Tính tập quán Tính cộng đồng Tính dân tộc Tính chủ quan VĂN HĨA KINH DOANH Tính kế thừa Tính tiến hóa Tính học hỏi VĂN HĨA KINH DOANH VĂN HÓA CÁC LĨNH VỰC KHÁC Xuất với xuất thị trường Phù hợp với trình độ phát triển chủ thể kinh doanh VĂN HÓA KINH DOANH VAI TRỊ CỦA VĂN HĨA KINH DOANH Tạo điều kiện tái sản xuất tái sản xuất mở rộng sức lao động Chống tình trạng vơ trách nhiệm Tạo sức sống sản phẩm hàng hóa dịch vụ thị trường Tạo động lực thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển Tạo phát triển hài hòa lành mạnh Tạo sức mạnh cộng đồng phát triển Triết lí kinh doanh Vă n H ó a K I N H D O A N H CÁC NHÂN TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA KINH DOANH Đạo đức kinh doanh Văn hóa doanh nhân Văn hóa doanh nghiệp ỨNG XỬ TRONG CÁCH LÀM VIỆC Hãy u cơng việc Đơn giản hóa Luân chuyển cán Tự làm trước làm đến Quên thành công Không chạy theo thành tích Tránh chủ nghĩa bình qn ỨNG XỬ GIỮA NGƯỜI VIETTEL VỚI NGƯỜI VIETTEL Sống có trách nhiệm Tơn trọng lẫn Mắc lỗi cần xử lí Khi khơng biết đừng ngần ngại đặt câu hỏi ỨNG XỬ CỦA LÃNH ĐẠO VIETTEL chịu, biết 10 chữ hành động Gương mẫu Quan tâm, đồng cảm với nhân viên Lãnh đạo văn hóa từ chức ỨNG XỬ CỦA VIETTEL VỚI KHÁCH HÀNG Mỉm cười, chào đón khách hàng với thái độ thân thiện Cung cấp đầy đủ, minh bạch thông tin dịch vụ VIETTEL Làm cho khách hàng hài lòng dịch vụ của Viettel làm khách hàng phiền lòng / thất vọng ỨNG XỬ CỦA VIETTEL VỚI ĐỐI TÁC Trong việc chọn đối tác: Viettel chọn đối tác đáp ứng tốt yêu cầu viettel Thận trọng với việc nhận quà cáp: vật khuyến với mục địch quảng cáo chung chung, không vi phạm pháp luật… KẾT QUẢ THỰC HIỆN VĂN HÓA KINHDOANH CỦA VIETTEL Tạo nên phong thái Viettel khác biệt với doanh nghiệp khác Nâng cao lực cạnh tranh cho tập đồn Khích lệ sáng tạo đổi Tạo nên lực hướng tâm chung cho Viettel NHỮNG MẶT TÍCH CỰC VIETTEL ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC Xây dựng hệ thống văn hóa chất lượng Trở thành công cụ quan trọng để quản lí doanh nghiệp Tạo nên sức mạnh cạnh tranh sắc phát triển bền vững Viettel MỘT SỐ MẶT HẠN CHẾ CỦA TẬP ĐOÀN Vấn đề áp dụng VHKD vào thực tiễn Vấn đề chăm sóc đại lý, điểm bán Vấn đề quản trị quy mơ quốc tế, tồn cầu văn hóa họp Vấn đề việc thêm nhân viên Vấn đề hịa hợp văn hóa Qn đội văn hóa doanh nghiệp GIÁ TRỊ NỀN MÓNG CỦA VĂN HÓA KINH DOANH Thực tiễn tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lí Tư hệ thống Kết hợp Đông – Tây Trưởng thành qua thách thức thất bại Sáng tạo sức sống Thích ứng nhanh sức mạnh cạnh tranh Truyền thống cách làm người lính Viettel ngơi nhà chung GIẢI PHÁP CỦNG CỐ, PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH CỦA VIETTEL CÔNG TÁC KINH DOANH CÔNG TÁC TỔ CHỨC GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC KINH DOANH Tuyên truyền quảng cáo, đẩy mạnh công tác truyền thông Chú trọng nghiên cứu trị Phân bố nguồn vốn hợp giátrọng đối thủ lí,trường, đầu tư đánh tiền có cạnh tranh điểm 04 07 03 sáchkế Xây dựngXây cácdựng chương trình, cạnh tranh, dụng hoạch Marketing tiếpápxúc khách giảithịpháp ưu đãi hàng, trường cách cụ thể 01 05 06 02 Xây Tổ chức dựng chăm sở sóc liệu, khách hànglược thường sách, chiến phát triển xuyên, kipjtrung thời thành khách hàng GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC Xây dựng mơ hình tổ chức đầy đủ Xây dựng hệ thống đánh giá Nâng cao công tác tuyển dụng GIẢI PHÁP VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC Đánh giá hồn thành cơng việc cá nhân Duy trì nề nếp kỉ luật quy Đào tạo theo kiểu dẫn công việc Tránh xảy cố nghiêm trọng Chế độ thưởng, phạt hợp lý Nâng cao cơng tác quản lí hoạt động Người lãnh đạo ln nâng cao kiến thức, có định hướng, biết gợi mở Người quản lí vạch chiến lược trực tiếp tổ chức thực PHẦN KẾT LUẬN Như vậy, văn hóa kinh doanh thực tiễn khách quan nhân tố quan trọng cho phát triển bền vững chủ thể kinh doanh Văn hóa kinh doanh tạo phát triển hài hòa, lành mạnh, góp phần thúc đẩy phát triển doanh nghiệp môi trường kinh doanh quốc tế THANKS ... SỞ LÍ LUẬN VỀ VĂN HÓA KINH DOANH MỤC LỤC THỰC TRẠNG VĂN HÓA KINH DOANH Ở VIETTEL GIẢI PHÁP CỦNG CỐ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA KINH DOANH CỦA VIETTEL PHẦN KẾT LUẬN LỜI MỞ ĐẦU Nếu văn hóa tảng tinh thần... văn hóa kinh doanh tảng tinh thần cho phát triển doanh nghiệp Nhóm quyến định chọn đề tài “Tìm hiểu văn hóa kinh doanh tập đồn viễn thơng qn đội Viettel? ?? CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VĂN HĨA KINH DOANH VĂN... quan VĂN HĨA KINH DOANH Tính kế thừa Tính tiến hóa Tính học hỏi VĂN HÓA KINH DOANH VĂN HÓA CÁC LĨNH VỰC KHÁC Xuất với xuất thị trường Phù hợp với trình độ phát triển chủ thể kinh doanh VĂN HĨA KINH