Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 1 20/10/2008 Võ Văn Lai 1 KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU THE RESEARCH PROPOSAL Chương 3 Võ Văn Lai ĐH Tôn Đức Thắng 20/10/2008 Võ Văn Lai 2 Nội dung •Mục tiêu của kế hoạch nghiên cứu •Nguồn tài trợ •Lợi ích đối với nhà nghiên cứu •Các loại đề cương cho kế hoạch nghiên cứu •Cấu trúc đề cương cho kế hoạch nghiên cứu • Đánh giá kế hoạch nghiên cứu •Yêu cầu của một kế hoạch nghiên cứu 20/10/2008 Võ Văn Lai 3 Tài liệu tham khảo •Chương 4, text book • Báo cáo D.1, D.3 Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 2 20/10/2008 Võ Văn Lai 4 Bài tập và thảo luận •Lập kế hoạch nghiên cứu cho một dự án kinh doanh 20/10/2008 Võ Văn Lai 5 1. Mục tiêu của kế hoạch nghiên cứu • Trình bày câu hỏi nghiên cứu và tầm quan trọng của nó •Thảo luận về những nghiên cứu có liên quan đến vấn đề nghiên cứu •Chỉ ra những dữ liệu cần thiết để trả lời câu hỏi nghiên cứu, và cách thức thu thập, xử lý, đánh giá và giải thích thông tin. 20/10/2008 Võ Văn Lai 6 2. Nguồn tài trợ cho nghiên cứu Tất cả các nghiên cứu đều có người bảo trợ theo dạng này hay dạng khác: •Giới quản lý tài trợ cho nghiên cứu trong các doanh nghiệp • Sinh viên có nghĩa vụ đối với giảng viên Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 3 20/10/2008 Võ Văn Lai 7 Nhà quản lý mô tả vấn đề và trình bày câu hỏi quản lý Nhà nghiên cứu chuyển câu hỏi quản lý thành câu hỏi nghiên cứu Nhà nghiên cứu khám phá các cách tiếp cận khác Nhà nghiên cứu điều chỉnh lại câu hỏi nghiên cứu Nhà quản lý và nhà nghiên cứu thảo luận những đề xuất và xác định lại vấn đề và những mục tiêu của dự án Nhà nghiên cứu chuyển câu hỏi nghiên cứu thành những câu hỏi điều tra Nhà nghiên cứu chuẩn bị kế hoạch Nhà quản lý xem xét đề xuất Nhà quản lý phê chuẩn dự án Bắt đầu nghiên cứu Bất đồng Từ chối Chấp nhận Họ đồng ý Quy trình phát triển kế hoạch nghiên cứu (theo Cooper and Schindler) 20/10/2008 Võ Văn Lai 8 3. Lợi ích đối với nhà nghiên cứu • Cho phép nhà nghiên cứu hoạch định và đánh giá các bước của quá trình nghiên cứu •Làmột chỉ dẫn trong suốt quá trình nghiên cứu •Cơ sở cho hoạch định nguồn lực cần thiết cho nghiên cứu (thời gian và ngân sách) 20/10/2008 Võ Văn Lai 9 4. Các loại đề cương cho kế hoạch nghiên cứu • Phân theo người thực hiện: –Loại kế hoạch bên trong: do các chuyên gia hay các phòng ban trong một công ty thực hiện –Loại kế hoạch nghiên cứu bên ngoài: do các trường, các cơ quan nhà nước,… tài trợ Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 4 20/10/2008 Võ Văn Lai 10 4. Các loại đ ề cương cho k ế hoạch nghiên cứu Phân loại theo mức độ phức tạp: • Nghiên cứu thăm dò điều tra (exploratory) được sử dụng cho hầu hết các đề cương đơn giản • Nghiên cứu qui mô nhỏ (small-scale) là nghiên cứu phức tạp hơn và phổ biến trong kinh doanh • Nghiên cứu qui mô lớn có tính chuyên nghiệp cao (large-scale professional) là nghiên cứu phức tạp nhất và tốn kém nhất 20/10/2008 Võ Văn Lai 11 Chính phủ tài trợ Những đề cương quản lý Bên trong Bên ngoài Dạng Ít nhất Độ phức tạp Đề cương trong học thuật Nghiên cứu trong môn học Luận văn Thạc sĩ Luận án Tiến sĩ Nghiên cứu thăm dò Hợp đồng nghiên cứu thăm dò Nghiên cứu quy mô nhỏ Hợp đồng nghiên cứu qui mô nhỏ Nghiên cứu lớn Hợp đồng nghiên cứu qui mô lớn Hợp đồng nghiên cứu trên qui mô lớn Nhiều nhất Đ ộ phức tạp của đề cương (theo Cooper and Schindler) 20/10/2008 Võ Văn Lai 12 5. Cấu t r úc đề cương cho kế hoạch nghiên cứu •Tạo ra các module của kế hoạch nghiên cứu, bao gồm cả nội dung nghiên cứu, các nguồn lực liên quan và lịch trình thực hiện. • Đưa các module vào đề cương để hình thành đề cương cho kế hoạch nghiên cứu. Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 5 20/10/2008 Võ Văn Lai 13 Các nội dung có trong đề cương của kế hoạch nghiên cứu Quản lý Bên trong Bên ngoài Chính phủ Sinh viên Dạng đề cương Thành phần trong đề cương Nghiên cứu thăm dò Nghiên cứu nhỏ Nghiên cứu lớn Hợp đồng thăm dò Hợp đồng nhỏ Hợp đồng lớn Hợp đồng lớn Bài tập trong môn học Luận văn thạc sĩ Luận án tiến sĩ Tóm tắt X X X X X X Nêu vấn đề nghiên cứu X X X X X X X X X X Mục tiêu nghiên cứu X X X X X X X X X X Tổng quan lý thuyết X X X X X Tầm quan trọng và lợi ích của nghiên cứu X X X X X X Thiết kế nghiên cứu X X X X X X X X X Phân tích dữ liệu X X X Bản chất và hình thức của kết quả X X X X X X X Trình độ của nhà nghiên cứu X X X X X Ngân sách X X X X X X Lịch trình X X X X X X X X Các nguồn lực X X X X X X X Quản lý dự án X X X Lý lịch của nhà nghiên cứu X X X X X X Phụ lục X X X X X Công cụ đo lường X X X X 20/10/2008 Võ Văn Lai 14 5. C ấ u trúc đ ề cương cho k ế hoạch nghiên cứu •Tóm tắt • Nêu vấn đề vấn đề •Các mục tiêu nghiên cứu •Tổng quan lý thuyết (lịch sử nghiên cứu) •Tầm quan trọng của nghiên cứu •Thiết kế nghiên cứu • Phân tích dữ liệu • Tính chất và dạng của các kết quả • Trình độ chuyên môn của nhà nghiên cứu • Ngân sách •Lịch trình • Các nguồn lực cần thiết •Quản lý dự án •Tài liệu tham khảo •Phụ lục 20/10/2008 Võ Văn Lai 15 5. Cấu t r úc đề cương cho kế hoạch nghiên cứu •Tóm tắt: viết tóm tắt (abstract) sơ lược về toàn bộ kế hoạch nghiên cứu. Tóm tắt giúp người đọc hiểu được kế hoạch nghiên cứu mà không cần phải đọc toàn bộ kế hoạch. • Nêu vấn đề nghiên cứu: nêu bật được vấn đề nghiên cứu: –Cóthể viết ngắn gọn tình hình khó khăn trong quản lý, câu hỏi quản lý Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 6 20/10/2008 Võ Văn Lai 16 5. Cấu t r úc đề cương cho kế hoạch nghiên cứu •Mục tiêu nghiên cứu: – Đề cập đến mục tiêu của kế hoạch nghiên cứu. – Theo sát phần vấn đề nghiên cứu. •Tổng quan lý thuyết: – Đề cập một cách tổng quan các lý thuyết có liên quan, nêu bật những gì đã được giải thích, những gì vẫn còn tồn tại,… 20/10/2008 Võ Văn Lai 17 5. Cấu t r úc đề cương cho kế hoạch nghiên cứu •Tầm quan trọng/lợi ích của nghiên cứu: –Nhấn mạnh đến tầm quan trọng của nghiên cứu, những lợi ích mà nghiên cứu mang lại. •Thiết kế nghiên cứu: –Chọn mẫu, kích cỡ, phương pháp thu thập số liệu, các công cụ nghiên cứu, thủ tục nghiên cứu và những yêu cầu về đạo đức nghiên cứu. 20/10/2008 Võ Văn Lai 18 5. Cấu t r úc đề cương cho kế hoạch nghiên cứu • Phân tích dữ liệu: nêu phương pháp sử dụng để phân tích dữ liệu •Bản chất và dạng thức của kết quả: kết quả được thể hiện dưới dạng nào: số liệu thống kê, kiến nghị, kế hoạch hành động,… Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 7 20/10/2008 Võ Văn Lai 19 5. Cấu t r úc đề cương cho kế hoạch nghiên cứu • Trình độ chuyên môn của nhà nghiên cứu: nên nêu những hoạt động liên quan đến vấn đề nghiên cứu • Ngân sách: nếu nghiên cứu được tài trợ, nên làm theo form của nhà tài trợ •Lịch trình: có lịch trình làm việc cụ thể, đặc biệt đối với các phần quan trọng của kế hoạch nghiên cứu. –Cóthể sử dụng mô hình CPM 20/10/2008 Võ Văn Lai 20 Bắt đầu 1 2 3 4 5 6 8 9 Kết thúc Kiểm tra cuối cùng những ghi chép cơ bản, nền tảng Hoàn tất bảng câu hỏi Phỏng vấn Mã hóa dữ liệu và phân tích Thực hiện phỏng vấn lãnh đạo Sắp xếp những cuộc hẹn với lãnh đạo Phát triển đề cương Tổng quan lý thuyết 6 5 10 3 3 3 2 38 84 1 Phỏng vấn khách hàng Thực hiện phỏng vấn thăm dò Hoàn tất bảng câu hỏi lãnh đạo Viết báo cáo Gặp khách hàng Cột mốc: 3 Phê chuẩn đề cương 7 Hoàn tất việc phỏng vấn 9 Hoàn tất báo cáo cuối cùng Đường Gant B-1-3-4-7-8-9-K Thời gian thực hiện: 40 ngày Các bước trong CPM- critical path method 7 20/10/2008 Võ Văn Lai 21 5. Cấu t r úc đề cương cho kế hoạch nghiên cứu • Các nguồn lực cần thiết: các nguồn lực và cơ sở vật chất cần thiết cho việc nghiên cứu: máy tính, phòng thí nghiệm,… •Quản lý dự án: cách thức tổ chức nhóm nghiên cứu để thực hiện kế hoạch một cách hiệu quả: –Tổ chức nhóm nghiên cứu – Quy trình quản lý –Mối liên hệ giữa các nhóm nghiên cứu và người tài trợ – Tránh nhiệm tài chính và pháp lý –Khả năng quản lý Võ Văn Lai - ĐH Tôn Đức Thắng Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 8 20/10/2008 Võ Văn Lai 22 5. C ấ u trúc đ ề cương cho k ế hoạch nghiên cứu • Danh mục tài liệu tham khảo: •Mục lục: –Các định nghĩa về các khái niệm, khái niệm nghiên cứu… – Các tài liệu khác để củng cố các phần trong đề cương nghiên cứu 20/10/2008 Võ Văn Lai 23 6. Đánh giá kế hoạch nghiên cứu • Hình thành tiêu chuẩn đánh giá • Đánh giá từng phần theo mỗi tiêu chuẩn • Đánh giá một trọng số theo mỗi tiêu chuẩn • Tính điểm bình quân cho mỗi kế hoạch 20/10/2008 Võ Văn Lai 24 7. Yêu cầu của một kế hoạch nghiên cứu •Kế hoạch phải được viết ngắn gọn, rõ ràng theo phong cách phù hợp •Các chủ đề chính nên được tổ chức hợp lý và dễ nhận thấy •Kế hoạch phải đáp ứng được những đòi hỏi hoặc các tiêu chuẩn của nhà tài trợ • Phong cách viết hàn lâm phải được tuân thủ và giải thích . Tiến sĩ Nghiên cứu thăm dò Hợp đồng nghiên cứu thăm dò Nghiên cứu quy mô nhỏ Hợp đồng nghiên cứu qui mô nhỏ Nghiên cứu lớn Hợp đồng nghiên cứu qui. câu hỏi nghiên cứu Nhà nghiên cứu khám phá các cách tiếp cận khác Nhà nghiên cứu điều chỉnh lại câu hỏi nghiên cứu Nhà quản lý và nhà nghiên cứu thảo