Kevin Li, nhà sáng lập KU6.com - website chia sẻ video nổi tiếng Trung Quốc với 2 triệu người truy cập mỗi ngày Giấy chứng nhận của chính phủ Trung Quốc cho phép KU6 hoạt động như một công ty chia sẻ video - điều không hề có ở Mỹ Max Yuan, Giám đốc điều hành còn rất trẻ của Incesoft - công ty cung cấp công cụ tìm kiếm tích hợp trong các dịch vụ chat. Đối tác của Incesoft hiện nay là Yahoo, Skype và Microsoft Theo CNet, VnExpress Kinh doanh trên WEB 2.0 - 12/4/2007 10h:8 Những nă m gần đây, sự phát triển của CNTT cho phép xây dựng các trang web mà ở đó người lướt web có thể tự đưa thông tin lên (thường được gọi là thế hệ web 2.0); nói cách khác, người lướt web có thể tự tạo nội dung cho trang web của người khác. Nhiều doanh nghiệp (DN), thậm chí cá nhân, đã xem tiện ích này là một phương thức kinh doanh (KD) mới. Web 2.0 và cơ hội KD Trước đây, người dùng truy cập web để tìm thông tin. Do đó, đơn vị sở hữu trang web phải xây dựng nội dung sao cho thật hay để thu hút người đọc. Tuy nhiên, một số công nghệ lập trình web mới ra đời như Ajax, XML cho phép tạo ra những trang web có tốc độ truy cập tăng đáng kể. Từ đó, người dùng không chỉ dễ dàng đọc mà còn ghi (upload) nội dung lên trang web. Trang từ điển trực tuyến Wikipedia, các blog hay m ạng xã hội trực tuyến MySpace, web chia sẻ video YouTube chính là những ví dụ điển hình của loại web này. Về mặt công nghệ, sự khác nhau giữa website kiểu cũ với website 2.0 không nhiều, đó là tính thân thiện với người dùng. Với mô hình web cũ, người dùng chỉ được đọc, xem và tìm kiếm những gì có trên web. Với web 2.0, ngoài các tiện ích trên, người dùng được đặt ở trung tâm, họ chính là người quyết định nội dung, diện mạo của trang web, được đư a những gì mình nghĩ, mình thích lên đó, tất nhiên trong mức độ kiểm soát của quản trị trang web. Ý tưởng xây dựng các trang web mà nội dung do người dùng tạo ra cũng đã được đưa vào KD. Mở đầu phải kể đến eBay với việc cho phép người dùng thoải mái đăng tin đấu giá; đánh giá sản phẩm, người bán, người mua, mặc cả Còn với Alibaba, nhiều DN lại tranh thủ đưa các video clip giới thiệu về hoạt động củ a họ. Nhờ đó, ngồi tại một nơi, một giám đốc công ty có thể đăng ký thành viên để sử dụng máy tính truy cập vào Alibaba.com và viếng thăm các cơ sở sản xuất của nhiều công ty rải rác khắp toàn cầu. DN cũng có thể đưa lên đây các loại mặt hàng, giá cả, thủ tục thanh toán Trên nhiều blog, forum hiện nay, nhiều cá nhân cũng tự mở các cửa hàng buôn bán nhỏ và giới thiệu hàng hóa. Giá trị cốt lõi c ủa thế hệ web 2.0 nằm ở cộng đồng người sử dụng với nguyên liệu chính là thông tin và dữ liệu mà cộng đồng trao đổi trên đó. Tuy nhiên, ngoài khả năng công nghệ, xây dựng một website có sức hút không đơn giản. Trước đây, công ty HTC Computer (Hà Nội) cũng đã xây dựng website công ty tại địa chỉ www.htcvietnam.vn. Để vận hành website này, công ty cần ít nhất 4 nhân viên, mỗi người chuyên trách một mảng riêng, cả về nội dung và công nghệ. Chưa k ể chi phí quảng bá cho website. Trung bình mỗi ngày có 1.000 lượt người truy cập website này, số đơn hàng mỗi tháng từ 250 – 300 (tỷ lệ 0,8-1%). Để phát triển và quảng bá thương hiệu công ty một cách nhanh nhất, sau khi nghiên cứu một số website thương mại điện tử lớn (TMĐT) trong nước, ông Lương Minh Hiếu, giám đốc công ty nhận thấy việc tham gia gian hàng trên www.chodientu.vn hoàn toàn phù hợp. “Quản trị website www.htcvietnam.vn về hệ thống đặt hàng và thông tin sản phẩm cũng tươ ng đương việc quản trị gian hàng trên chodientu.vn. Tuy nhiên, hệ thống quản trị gian hàng trên chodientu.vn có phần đơn giản và thuận tiện hơn cho người quản trị. Đầu tư thời gian và nhân lực cho hệ thống này do đó cũng đơn giản hơn mà hiệu quả lại cao hơn”, ông Hiếu chia sẻ. Trung bình có 300 lượt người/ngày truy cập vào gian hàng điện tử của HTC trên chodientu.vn, số đơn hàng đạt 120/tháng (tỷ lệ 1,3%). Ông Hiếu cho biết, những trang web như chodientu.vn có lượng khách hàng thường xuyên tương đối lớn và ổn định. “HTC Computer sẽ cố gắng tham gia giớ i thiệu sản phẩm và dịch vụ trên các website có công nghệ tương tự càng nhiều càng tốt. Đó là phương thức quảng bá thương hiệu và đưa sản phẩm, dịch vụ của công ty đến khách hàng nhanh nhất, đơn giản nhất và tương đối hợp lý về mặt chi phí”. Những mô hình thực tiễn Các công ty KD dựa trên việc tạo ra môi trường cho TMĐT có thể lấy doanh thu từ quảng cáo, cho thuê không gian trên web, dịch vụ giá trị gia tăng Hiện nay, ở Việt Nam, các mô hình như vậy đang phát triển. Đi đầu trong số này phải kể đến công ty Peacesoft, đơn vị sở hữu trang web www.chodientu.vn cho phép người dùng tham gia các gian hàng ảo (e-store), tự đăng thông tin đấu giá và đánh giá sản phẩm. Còn có công ty Giấc Mơ Việt với trang www.Aha.vn cung cấp thông tin so sánh giá sản phẩm công nghệ cao và các hướng dẫn mua hàng cho thành viên. Trang web www.vietspace.net.vn theo mô hình mạng xã hội ảo đầu tiên và lớn nhất tại Việt Nam (đã đạ t giải TTVN 2006) cũng là một website phù hợp với người Việt Nam, cho phép các thành viên tự tạo website riêng với nhiều công cụ hỗ trợ. Website này đáp ứng được nhu cầu tạo web để giao lưu, KD trên mạng Internet. Trước hết, www.vietspace.net.vn thu hút số lượng thành viên lớn và tạo nên một kho thông tin khổng lồ trên mạng Internet. Hệ thống website có các công cụ cao cấp: hệ quản trị đa năng, hệ quản trị nội dung, hệ thống chuyể n đổi giao diện, chức năng bán hàng và đặt hàng trực tuyến, các thư viện dữ liệu, tìm kiếm, kết bạn Người sử dụng muốn trang web riêng của mình đẹp hơn, nhiều chức năng hơn sẽ phải trả một khoản phí nhất định để được sử dụng các công cụ. Chủ đầu tư hệ thống cũng có thể thu thêm phí ở các dịch vụ giá trị gia t ăng khác. Website chia sẻ video www.clip.vn do công ty Vega Technology xây dựng thì có ý tưởng ban đầu xuất phát từ nhu cầu chia sẻ video giữa cá nhân và bè bạn, người thân cũng như DN sử dụng video trong các hoạt động quảng cáo, tiếp thị. Tuy nhiên, quá trình thực hiện cũng đã giúp công ty nảy sinh những ý tưởng KD. Đó là: website này sẽ miễn phí hoàn toàn và mãi mãi với người dùng cá nhân. Còn đối với DN, Vega Technology có 3 hướng: cung cấp giải pháp cho DN có nhu cầu thường xuyên về chia sẻ video; tích hợp thông điệp của nhà quảng cáo d ưới dạng video vào clip; liên kết với công ty cung cấp dịch vụ di động cho phép người dùng ĐTDĐ tải về (có phí) các clip hay, vui (tất nhiên có chia sẻ lợi nhuận với người đã đưa lên (upload) các clip hay). Thu Nga Các mẹo bảo mật cho thế giới Web 2.0 - 23/3/2007 10h:29 Phản ứng của doanh nghiệp trước dòng chảy mới Web 2.0 rất khác nhau. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn lựa chọn chính sách phát triển bảo mật và thực tiễn phù hợp nhất cho tổ chức của mình. Các mẹo này được xây dựng dựa trên giới hạn quy định của nhiều website mạng xã hội cùng quy tắc của các thiế t bị mini, trình tin nhắn tức thời. Ngoài ra chúng tôi cũng cung cấp một số mẹo mức chuyên gia trong hoạt động tuyên truyền chính sách Web 2.0 mới tới nhân viên trong công ty. Mẹo thứ nhất: “Canh giữ” các bí mật doanh nghiệp trong thế giới Web 2.0 Không có cách thức nào được gọi là hoàn hảo có thể loại trừ một trăm phần trăm nguy cơ rò rỉ thông tin trong môi trường blog. Do đó, sử dụng kết hợp nhiều phương pháp như hàng rào phòng thủ , phần mềm chủ động dò tìm xâm phạm và chương trình ngăn chặn là một lựa chọn sáng suốt. • Chúng ta thử đánh giá lại xem liệu có cần update chương trình anti-virus, chương trình bảo vệ mã độc hại cho lưu lượng Web? Chúng ta sẽ xem xét cách thức tổng hợp, theo lời khuyên của các chuyên gia ở Gartner: phần mềm diệt virus, bộ lọc đường dẫn URL, các điều khiển ứng dụng, các dịch vụ Website nổi tiế ng và kỹ thuật tìm kiếm an toàn. • Thành lập một Uỷ ban giám sát blog, tức một nhóm nhân viên có nhiệm vụ giám sát các hoạt động viết blog bên trong công ty và quản lý phục vụ nhu cầu của nhân viên. • Liên tục cập nhật chính sách về quyền sử dụng, nội quy thành viên, bí mật thương mại và nhiều chính sách khác để quản lý blog và các website xã hội như MySpace, YouTube. • Cân nhắc vấn đề liệu có nên triển khai hoạt động giám sát và kỹ thuật lọc n ội dung, update các công cụ lọc URL. Mẹo thứ hai: Bảo vệ mạng và dữ liệu trước các thiết bị mini? Một trong những đe doạ lớn nhất đối với mạng và dữ liệu bảo mật ngày nay đến từ các thiết bị siêu nhỏ gọn. Quá tinh vi ư? Đúng vậy! Không thể khắc phục được ư? Chưa hẳn! Chúng ta hãy bắt đầu với một số biên pháp phòng tránh sau đây: • Đưa ra quy định nêu rõ ai được quyền dùng các thiết bị này và được dùng trong trường hợp nào. • Xác định chính xác số lương thiết bị có trong tổ chức là bao nhiêu và kiểm tra xem liệu nhân viên có sử dụng thiết bị cá nhân riêng khi làm việc không. Đánh giá liệu phần mềm diệt virus đang sử dụng có thể bảo vệ thực sự an toàn mạng doanh nghiệp của mình trước các malware đến từ thiết bị bên ngoài không. • Sao lưu chính sách, quy định với kỹ thuật, công nghệ. Chỉ cho phép thiết bị sở hữu bên trong doanh nghiệp hoạt động trên mạng. Xem xét việc dùng các ứng dụng để loại bỏ các truy cập không xác định đến từ cổng USB. Triển khai các quy định bảo vệ dữ liệu như mã hoá dữ liệu nhạy cảm để dữ liệu được an toàn cho dù thiết bị mini có bị mất. Nếu cần, nâng cấp phần mềm để loại b ỏ malware từ các thiết bị như USB. Mẹo thứ ba: Quản lý nguy cơ bảo mật từ trình tin nhắn tức thời Hầu hết mọi tổ chức đều không hoàn toàn cấm sử dụng chương trình tin nhắn tức thời (IM) tại nơi làm việc. Các chuyên gia đưa ra lời khuyên rằng nên cân nhắc nhiều mối nguy hiểm có thể đến từ IM và triển khai quy định, chính sách bảo mật cần thi ết. • Kiểm tra công nghệ sử dụng trong doanh nghiệp và cân bằng với các yếu tố khác trước khi quyết định có cấm sử dụng IM hay không. • Xem xét vấn đề kết hợp chặt chẽ IM với các quy định đã được xây dựng trong sử dụng e-mail ở giai đoạn đầu thông qua IM và thực hiện theo trường hợp thực tế tốt nhất. • Xác định trước các quy định công nghiệp và quy định n ội bộ đặt ra cho hoạt động lưu trữ IM và xây dựng kế hoạch tương ứng cho phù hợp. • Đình chỉ ngay lập tức các tin nhắn IM vi phạm quy định công nghiệp và thông báo cho người lãnh đạo hoặc nhân viên uỷ quyền. Mẹo thứ tư: Nói cho nhân viên hiểu, làm cho nhân viên theo Tất cả công nghệ hiện đại nhất trên thế giới không thể giúp bạn đảm bảo an toàn thông tin nếu nhân viên của chính bạn không hiểu và tuân theo các quy định đã đặt  . Nga Các mẹo bảo mật cho thế giới Web 2. 0 - 23 /3 / 20 07 10h :29 Phản ứng của doanh nghiệp trước dòng chảy mới Web 2. 0 rất khác nhau. Dưới đây là một số. cho website. Trung bình mỗi ngày có 1 .00 0 lượt người truy cập website này, số đơn hàng mỗi tháng từ 25 0 – 30 0 (tỷ lệ 0, 8-1%). Để phát triển và quảng bá