... Trước khi chuyển giao dịch vụ
Chào đón khách
Tìm hiểu nhu cầu
Lấy database
Báo giá
Giới thiệu qui trình
Thanh toán
1.2. Lúc chuyển giao dịch vụ
(vd: qui trình chăm sóc da)
Massage thư giãn toàn ... muốn chọn gói dịch vụ nào tại
Orient
Tiếp tân
Lấy database Nhập thông tin khách hàng vào máy vi
tính`
Tiếp tân
Giới thiệu qui
trình
Trình bày về các bước tại Orient về g...
... DV và marketing DV
Khách hàng
Dịch vụ
Doanh nghiệp dịch vụ
Hệ thống cung cấp dịch vụ kiểu 3
Người cung cấp
dịch vụ
Chương 1
Tổng quan về KD DV và marketing DV
25/02/14
Marketing dịch vụ/ ... cấp dịch vụ cơ bản
Chương 1
Tổng quan về KD DV và marketing DV
Cơ sở vật chất
Người cung cấp
dịch vụ
Khách hàng
Dịch vụ
Doanh nghiệp dịch vụ
Hệ thống cun...
... hội.
KHÁI NIỆM MARKETING DỊCH VỤ ?
No.14
quocnghi@ctu.edu.vn
1. Sản phẩm dịch vụ (Product/service)
2. Phí dịch vụ (Price)
3. Phân phối dịch vụ (Place)
4. Truyền thông Mar .dịch vụ (Promotion)
5. ...
Kinh nghiệm
quá khứ
quá khứ
Kỳ vọng về dịch vụ của khách
Kỳ vọng về dịch vụ của khách
hàng
hàng
Cảm nhận chất lượng dịch vụ
Cảm nhận chất lượng dịch vụ
đ...
... quy định của pháp luật.
2. TIấU CHUẨN ÁP DỤNG
- TCVN 424 4-1 986: Quy phạm kỹ thuật an toàn thiết bị nõng.
- TCVN 586 2-1 995: Thiết bị nâng - Chế độ làm việc.
- TCVN 586 3-1 995: Thiết bị nõng - Yờu ... - Tự do - Hạnh phúc
***** *******
THIẾT BỊ NÂNG - QUY TRÌNH KIỂM ĐỊNH KỸ THUẬT AN TOÀN
(Ban hành kốm theo Quy t định số 04/2006/QĐ-BLĐTBXH
ngày...
... bản để chăm sóc da
Có ba bước cơ bản để chăm sóc làn da và gương mặt bạn, bạn hãy thêm
vào một vài lời khuyên cho việc điều trị và có thể thích hợp cho từng loại da riêng ... nhiệm vụ
chủ yếu của các công ty mỹ phẩm và công ty maketing làm cho bạn tin rằng việc
chăm sóc da trên gương mặt bạn thật sự là một điều đơn giản là bao gồm ba điều
cơ bả...
... giữ cho da dẻo dai,
đàn hồi. Nếp nhăn, đốm nâu, nám, tàn nhang bắt đầu xuất hiện, biểu
bì da mỏng và khô hơn. Bây giờ là lúc để bắt đầu một chế độ chăm
sóc da nếu bạn không muốn làn da của mình ... tổn thương da, có thể là tiền
thân của ung thư da. Họ cũng dễ bị bệnh ngoài da như bệnh zona,
giãn tĩnh mạch, loét chân, viêm da, phát ban da, ngứa. Làn da của
họ trở...
... tôn trọng lãnh đạo của mình.
1. Dành thời gian cho việc đánh giá hoạt động của nhân viên nhiều hơn so với
việc lập kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp.
Ðánh giá hoạt động của nhân viên thường ... không hề xem đến kết quả công việc
của họ.
5. Ðưa ra và đánh giá những cái vụn vặt, ít quan trọng.
Chẳng hạn, các nhà quản lý có thể đánh giá dịch vụ khách hàng qua việc &q...
... trong
quy trình đánh giá này.
Đào tạo, sắp xếp lại công việc cho phù hợp với khả
năng của nhân viên, làm tăng hiệu quả làm việc.
Các phương pháp đánh giá
- ánh giá bằng bảng điểm và đồ thị
-Xếp ... phải có của một nhân viên.
- Giúp cho các cán bộ nhân sự và các nhân viên xây dựng
kế hoạch điều chỉnh lại những sai sót trong việc thực hiện
công việc của nhân viên.
Ý ngh...
... Mẫu biểu
- Trưởng Bộ
phận
- Trưởng Bộ
phận
- Phòng HCNS
- Giám Đốc
- Phòng HCNS
- Bộ phận đào
tạo
- Bộ phận đào
tạo
- Bộ phận đào
tạo
- Bộ phận đào
tạo
- Phòng HCNS
BM:1/BM-TTD
KH ... ự
- Tr s : CT4.1001, ô th Sông à - M ình, T Liêm, Hà N i - i n tho i: ụ ở Đ ị Đ ỹ Đ ừ ộ Đ ệ ạ
04. 7855518 - Fax: 04. 7855518
- Website: www.cpoc...