Tài liệu Giành lại niềm tin của khách hàng trong 60 giây doc

Tài liệu Giành lại niềm tin của khách hàng trong 60 giây docx

... giúp nhân viên trong doanh nghiệp có thêm kinh nghiệm trong việc lấy lại niềm tin từ khách hàng và đem lại sự hài lòng cho những khách hàng đang cảm thấy khó chịu trong 60 giây. 0 :60 Tỏ ra bình ... Giành lại niềm tin của khách hàng trong 60 giây Khách hàng luôn muốn được tôn trọng và thoả mãn nhu cầu, khi đó, họ sẽ có thêm lòng tin cũng...

Ngày tải lên : 22/12/2013, 22:17

3
311
0

Giành lại niềm tin của khách hàng pdf

... Giành lại niềm tin của khách hàng - Doanh nghiệp nào cũng có những lúc phải đối mặt với tình trạng suy giảm số lượng khách hàng, gây ảnh hưởng xấu tới doanh thu, lợi nhuận của doanh ... nhân khiến khách hàng ra đi và làm thế nào để lấy lại niềm tin của họ, doanh nghiệp cần biết được những khách hàng đó là ai. Không khó để nhận ra sự thờ ơ của các đ...

Ngày tải lên : 02/04/2014, 23:20

4
404
1

Niềm tin của khách hàng là tài sản quý giá nhất

... 24/7 Niềm tin của khách hàng là tài sản quý giá nhất Solution Software Enterprise Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Doanh nghiệp SSE Accounting 2011.F Niềm tin của khách hàng là tài sản ... năng mới của sản phẩm. Niềm tin của khách hàng là tài sản quý giá nhất Trang 6 Nghiệp vụ và tính năng của sản phẩm Hạch toán đa tiền tệ, tự động đánh giá c...

Ngày tải lên : 27/08/2012, 08:36

14
853
0

Lấy lại niềm tin từ khách hàng của thương hiệu nổi tiếng thế giới.Hãng docx

... Lấy lại niềm tin từ khách hàng của thương hiệu nổi tiếng thế giới Hãng đồ chơi đã tạo ra búp bê Barbie, Fisher-Price, ... chứng của sơn nhiễm chì độc hại trong đồ chơi do hãng này sản xuất. Cuộc điều tra do chính Mattel tiến hành sau đó đã phát hiện ra rằng sơn nhiễm chì có trong hàng triệu sản phẩm đồ chơi của ... có thể thuyết phục các bậc phụ huynh tin r...

Ngày tải lên : 15/03/2014, 02:20

6
629
1

Tài liệu Chương 3 : Hành vi của khách hàng pptx

... bán hàng nào sẽ làm cho khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn hơn và dễ mua chúng hơn ? Th.S. DINH TIEN MINH 6 Dự báo nhu cầu và xu hướng của khách hàng Các công ty sử dụng thông tin ... trong ngành nói gì ? d. Khách hàng làm gì ? (thử nghiệm thò trường) e. Khách hàng đã làm gì ? (thông tin quá khứ) 4 Th.S. DINH TIEN MINH 7 2.3 Ba trụ cột của thỏa mãn kh...

Ngày tải lên : 11/12/2013, 16:15

20
529
2

Tài liệu Giải quyết phàn nàn của khách hàng pdf

... nàn của khách hàng một cách khách quan hơn. Sự hài lòng của khách chính là chìa khóa để có được sự trung thành của họ và để họ sẽ tiếp tục mua hàng, do đó điều quan trọng là phải làm cho khách ... nàn của khách hàng Bằng cách nào mà các doanh nghiệp nhỏ có thể giải quyết được những phàn nàn của khách mà không phải vận đến tư cách cá nhân? Những ph...

Ngày tải lên : 13/12/2013, 18:15

5
1.5K
8

Tài liệu 10 điều khát khao của khách hàng doc

... 10 điều khát khao của khách hàng Trong dịch vụ khách hàng, mục tiêu hàng đầu luôn là tạo dựng được các "fan" cuồng nhiệt với sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn. Song mục tiêu ... mong muốn của khách hàng. Theo các nghiên cứu về dịch vụ khách hàng được thực hiện bởi nhiều hãng tiếp thị lớn trên thế giới, có 10 phẩm chất được rút ra từ 10 mong muốn của c...

Ngày tải lên : 19/01/2014, 14:20

6
406
1

Tài liệu Thỏa mãn kỳ vọng của khách hàng pdf

... đẳng trong quá trình trao đổi. Khi bạn tỏ ra quá phục tùng (điều mà nhiều nhà cung cấp dịch vụ thường mắc phải) trước các yêu cầu của khách hàng, mức độ tự tin của bạn trong con mắt của họ ... bạn vừa làm việc hiệu quả vừa có ý thức tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Đương nhiên, bạn chẳng nên thúc ép khách hàng miễn cưỡng chấp nhận một thỏa thuận về th...

Ngày tải lên : 21/01/2014, 22:20

6
544
0

Tài liệu Thỏa mãn kỳ vọng của khách hàng doc

... đẳng trong quá trình trao đổi. Khi bạn tỏ ra quá phục tùng (điều mà nhiều nhà cung cấp dịch vụ thường mắc phải) trước các yêu cầu của khách hàng, mức độ tự tin của bạn trong con mắt của họ ... bạn vừa làm việc hiệu quả vừa có ý thức tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Đương nhiên, bạn chẳng nên thúc ép khách hàng miễn cưỡng chấp nhận một thỏa thuận về th...

Ngày tải lên : 21/01/2014, 22:20

6
640
1

Tài liệu Khám phá mục đích của khách hàng docx

... phớt lờ của khách hàng Trong một cuộc gặp gỡ ban đầu quan trọng khác, Blazevich trao đổi với một khách hàng lớn của nhà hàng Mỹ trong hệ thống khách sạn Hilton về chất lượng tôm đông lạnh của ... được khách hàng muốn gì để mang đến cho họ”. 1. Hãy tìm hiểu khách hàng của bạn hoạt động như thế nào. Không có gì gây ấn tượng cho khách hàng bằng việc hiểu đ...

Ngày tải lên : 25/01/2014, 07:20

6
466
1