... cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý đònh sử
dụng của khách hàng thành phố Huế đối với dòch
vụ Internet không dây WIFI của công ty viễn thông
FPT , em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của tất ... là các lý
do khiến họ vẫn chưa sử dụng dịch vụ WIFI của FPT.
Bảng 2.8: Lý do khách hàng chưa sử dụng dịch vụ WIFI...
... thì đến
nay, trong nước vẫn chưa có nghiên cứu nào giúp trả lời các câu hỏi liên quan đến
các yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ MHĐTQM. Ngoài ra, việc
áp dụng một mô hình lý ... rất nhiều lý thuyết và mô hình khác nhau,
nghiên cứu này chỉ giới hạn trong việc nghiên cứu ý định sử dụng dịch vụ
MHĐTQM thông qua việc khả...
... tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng
thẻ tín dụng nội địa của đối tượng nhân viên văn phòng
đang công tác trên địa bàn Thành phố Huế
Đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ... luận tốt nghiệp 2012
2.2 Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định
sử dụng thẻ TDNĐ của đối tượng khách hàn...
... QUẢ NGHIÊN CỨU
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
Đề tài:
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định
sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán (ATM)
của khách hàng tại ngân hàng TMCP
Hàng Hải – chi nhánh Huế
Giáo ... hình ảnh cho ngân hàng có ảnh hưởng rất lớn đến ý định sử
dụng của khách hàng tiềm năng và lòng trung thành của khách hàng...
... Kiểm định sự khác biệt về sự đánh giá của các nhóm khách
hàng khác nhau đối với mức độ quan trọng của các biến
Giả thuyết nghiên cứu:
Ho: Không có sự khác biệt về đánh giá của các nhóm khách hàng ... thuyết nghiên cứu:
Ho: Không có sự khác biệt về đánh giá của các nhóm khách hàng đối với
mức quan trọng của các biến thuộc nhóm nhân tố “...
... Thị Tố Nga - Lớp: K42QTKDTM
<d
Khóa luận tốt nghiệp
GVHD: Th.S Hoàng Thị Diệu Thúy
CHƯƠNG 2
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH
SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G MOBIFONE CỦA KHÁCH HÀNG
TẠI THÀNH ... (,-)XY$PZ64Ek960!
M:(,-)1*23Z-:+
"a$...
... ích hơn so với các sản phẩm
dịch vụ phức tạp, khó sử dụng khác.
H
4:
Nhận thức dễ sử dụng ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ MB của
khách hàng
• Ảnh hưởng xã hội: Nghiên cứu của H.Amin Labuan ... năng sử dụng điện thoại của khách hàng được
cho là một biến bên ngoài ảnh hưởng đến nhận thức về tính dễ sử dụng và nó tác độ...
... nhân tố ta
đã xác định được có 4 nhân tố ảnh hưởng đến ý định sửu dụng thẻ ATM. Đó là sự
đảm bảo khi sử dụng thẻ, các tiện ích khi sử dụng thẻ, hoạt dộng hỗ trợ khách hàng
trong giao dịch, cách ... nhận
H
2
Nhóm các nhân tố thuộc về tiện ích tương quan
cùng chiều ý định sử dụng của khách hàng
0,000 Chấp nhận
H
3
Nhóm các nhân tố thuộc về...
... vụ, … của NH phát hành thẻ cũng như là Chủ thẻ;
+ Nghiên cứu mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định sử dụng thẻ tín dụng
nội địa của đối tượng nhân viên văn phòng trên địa bàn Thành phố Huế;
+ ... thập các thông tin thứ cấp bao gồm các thông tin liên
quan đến các vấn đề lý luận về ý định sử dụng của khách hàng; các thô...
... độ ảnh hưởng
của các nhân tố đến ý định sử dụng của khách hàng
thành phố Huế đối với dịch vụ internet không dây
WIFI.
Tìm hiểu các đánh giá của khách hàng đối với các
nhân tố ảnh hưởng đến ... đến ý định sử dụng dịch vụ
internet không dây WIFI.
Đề xuất một số giải pháp để nâng cao ý định sử...