... việc sử dụng dịch vụ IB của người
tiêu dùng.
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
Tìm ñược các ñộng cơ sử dụng dịch vụ IB của khách hàng tại Đà
Nẵng
Phát triển và hiệu lực hóa thang ño ñộng cơ cho dịch ... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
* * *
LÊ THỊ KIM TUYẾT
NGHIÊN CỨU ĐỘNG CƠ SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET
BANKING CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG...
... dùng.
2. Cơ sở lý thuyết của nghiên cứu
2.1. Động cơ người tiêu dùng
Động cơ mua sắm của người tiêu dùng
liên quan đến mong muốn và nhu cầu của
khách hàng trong việc lựa chọn các sản
phẩm, dịch vụ ... nhiên, tại Việt Nam vẫn
chưa có nghiên cứu quan tâm đến lĩnh vực
này. Từ thực tiễn đó, tác giả mong muốn sẽ
tìm hiểu các yếu tố động cơ tác...
... nhu cầu dịch vụ chuyển nhà của người tiêu dùng thành phố Long Xuyên
dụng dịch vụ chuyển nhà của người tiêu dùng thành phố Long Xuyên” để thực hiện bài
nghiên cứu.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Đánh ... nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển nhà của người tiêu dùng tại địa bàn thành
phố Long Xuyên.
Mô tả những yêu cầu khi sử dụng dịch...
... áp dụng mô
hình thiết kế vào một số tuyến quang tại thành phố Đà Nẵng từ
ñó ñối chiếu giữa kết quả tính toán và mô phỏng qua phần mềm
Optiwave.
4. Phương pháp nghiên cứu
• Phương pháp nghiên ... của nhân dân các TP lớn mà cụ thể ở ñây là
thành phố Đà Nẵng.
Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành ñề tài, tác giả ñã ñược
GVC.TS Nguyễn Văn Tuấn nhiệt t...
... khách
hàng tiếp cận dịch vụ
Internet Banking
Thời gian sử dụng
NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Đề xuất mô hình nghiên cứu động cơ sử dụng dịch vụ
Internet Banking
Động cơ sử
dụng
Sự hữu ích
Sự ... định sử dụng
Đánh giá mức độ sẵn sàng sử dụng tiếp dịch vụ IB
Đo lường mức độ quan trọng của các yếu tố động cơ
Tìm hiểu thực trạng sử...
... dụng dịch vụ Internet Banking (YĐ)
YĐ= 0,923+ 0,244*HI+ 0,269*DD+ 0,250*TĐ
TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
7.
7. Sử dụng Internet
Banking được bao
lâu
8.
8. Sử dụng thường
xuyên Internet
Banking
9. ... Ý
MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO Ý
ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ IB CỦA KHÁCH
ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ IB CỦA KHÁCH
HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP
HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TM...
... và kết quả nghiên cứu Internet Banking ở một số quốc gia.
LÃNH
THỔ
TÁC GIẢ VÀ NỘI DUNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Thái Lan Surapong Prompattanapakdee
(2009), Sự chấp nhận và sử
Khả năng sử dụng IB, sự ... (C232,4+%7
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH CỦA
KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET BANKI...
... MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
%&'()*+
, )*,'/+
Thực trạng về tình hình
hoạt động dịch của vụ VIB
Internet Banking của VIB
Huế trong giai đoạn 2010-
2012.
Tìm hiểu về ý định sử dụng
dịch ... khám phá mức độ
ảnh hưởng của các yếu tố
tác động đến ý định sử
dụng dịch vụ
Đề xuất một số giải pháp
nâng cao hiệu quả hoạt
động cho dịch vụ VIB
Internet...
... tài nghiên cứu về hành vi người tiêu dùng, hành vi sử dụng
dịch vụ internet banking, thực trạng về dịch vụ internet banking.
- Kết quả hoạt động kinh doanh và thu được từ dịch vụ VIB Internet Banking ... ứng dụng, niềm tin vào khả
năng sử dụng của người sử dụng tạo nên sự tự tin của chính họ trong việc sử dụng dịch vụ
là quan trọng,...
... lệ người có sử dụng dịch vụ là 32.6% và 62.4% chưa sử
dụng nhưng có ý định sử dụng trong tương lai. Lí do chủ yếu mà những người không
có ý định sử dụng cho biết là do không có nhu cầu sử dụng.
Xác ... quan với ý định sử dụng dịch vụ.
H
4
: Sự thuận tiện cảm nhận có mối tương quan với ý định sử dụng dịch vụ.
H
5
: Sự dễ sử dụng cảm nhận có mố...