... du lịch thì chất lượng dịch vụ là một trong những yếu tố hàng đâù, chất lượng dịch vụ được xét ở nhiều yếu tố, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch thì chất lượng dịch vụ là một trong những yếu ... được tăng lên, chất lượng củachương trình du lịch. Chương 1, em chỉ đề cập đến những vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ du lịch, để thấy được tầm quan trọng của sản phẩm dịch vụ du lịch. Sangchương ... Những vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh du lịch 1.1. KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM VÀ CÁC YẾU TỐ THAM GIA SẢN XUẤT SẢNPHẨM DU LỊCH.1.1.1. Khái niệm và đặc điểm của sản phẩm du lịch, ...