Gia tăng giá trị cho khách hàng cách tiếp cận chiến lược trong kinh doanh dịch vụ

Tài liệu Tóm tắt luận văn tốt nghiệp "“Xây dựng hoạt động CRM cho dịch vụ VinaPhone theo định hướng tạo ra giá trị cho khách hàng” doc

Tài liệu Tóm tắt luận văn tốt nghiệp "“Xây dựng hoạt động CRM cho dịch vụ VinaPhone theo định hướng tạo ra giá trị cho khách hàng” doc

... MỤC LỤC Tóm tắt luận văn tốt nghiệp "“Xây dựng hoạt động CRM cho dịch vụ VinaPhone theo định hướng tạo giá trị cho khách hàng” .1 MỤC LỤC 1.4 Yêu cầu hệ thống CRM hoàn ... số khách hàng Việc tạo giá trị cho khách hàng từ trì lòng trung thành khách hàng trở thành vấn đề cấp thiết VinaPhone Đề tài “Xây dựng hoạt động...
Ngày tải lên : 22/12/2013, 14:16
  • 17
  • 1.6K
  • 6
Tài liệu Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P2 pdf

Tài liệu Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P2 pdf

... trọng đặc biệt giá trị dành cho khách hàng trình xây dựng thương hiệu mạnh Với nhận thức giá trị dành cho khách hàng, bắt đầu thấy tầm quan trọng việc xây dựng phát triển thương hiệu Tuy nhiên, ... phẩm/dịch vụ, giá trị dành cho khách hàng bao gồm nhiều thứ giá trị/ lợi ích khác (giá trị nhân sự, giá trị dịch vụ kèm theo giá trị hình...
Ngày tải lên : 26/02/2014, 02:20
  • 6
  • 706
  • 3
Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P1 ppt

Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P1 ppt

... Marketing, cho rằng, trình xây dựng thương hiệu mạnh cho doanh nghiệp không đơn giản Dứt khoát phải trình tổng lực, lâu dài với tầm nhìn chiến lược mà khởi nguồn việc tạo giá trị cho khách hàng ... thành giá trị dành cho khách hàng Như giá trị dành cho khách hàng không đơn giá trị/ lợi ích nằm thân sản phẩm/dịch vụ Nó bao gồm giá trị...
Ngày tải lên : 10/03/2014, 23:20
  • 4
  • 732
  • 2
Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P3 doc

Tạo giá trị cho khách hàng, khởi nguồn cho quá trình xây dựng thương hiệu mạnh của doanh nghiệp - P3 doc

... 2, trình bày tầm quan trọng đặc biệt giá trị dành cho khách hàng trình xây dựng thương hiệu mạnh Thông qua đó, thấy giá trị dành cho khách hàng coi nội dung, thực chất, linh hồn thương hiệu giá ... giá trị dành cho khách hàng lớn, phong phú kết cấu thương hiệu trở nên có sức mạnh Phần phần cuối viết, trình bày Những biện pháp tạo giá tr...
Ngày tải lên : 20/03/2014, 02:20
  • 5
  • 439
  • 0
SLIDE - Xây dựng giá trị cho khách hàng, giá trị và duy trì pptx

SLIDE - Xây dựng giá trị cho khách hàng, giá trị và duy trì pptx

... Hall, Inc To accompany A Framework for Slide of 18 Giá trị cảm nhận khách hàng  Cảm nhận giá trị hàm số của: – Tổng chi phí khách hàng – Tổng giá trị dành cho khách hàng  Công ty gặp bất lợi phải: ... hàng (giá trị suốt đời khách hàng) – Đánh giá chi phí để giảm rời bỏ khách hàng; hành động cách thích hợp ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for...
Ngày tải lên : 28/07/2014, 01:20
  • 18
  • 449
  • 1
Slide - Xây dựng giá trị cho khách hàng pdf

Slide - Xây dựng giá trị cho khách hàng pdf

... Edition Slide of 18 Giá trị dành cho khách hàng  Khách hàng tìm cách tối đa hóa giá trị cách – Đánh giá cung ứng đem lại giá trị nhiều – Hình thành kỳ vọng giá trị hành động theo điểu – Đánh giá ... Marketing Management, 2nd Edition Slide of 18 Giá trị cảm nhận khách hàng  Cảm nhận giá trị hàm số của: – Tổng chi phí khách hàng – Tổng giá...
Ngày tải lên : 10/08/2014, 02:22
  • 18
  • 263
  • 0
luận văn quản trị chất lượng    Lợi nhuận và các giải pháp gia tăng lợi nhuận tại Công ty TNHH nhà nước một thành viên Kinh doanh dịch vụ nhà Hà Nội

luận văn quản trị chất lượng Lợi nhuận và các giải pháp gia tăng lợi nhuận tại Công ty TNHH nhà nước một thành viên Kinh doanh dịch vụ nhà Hà Nội

... trình hình thành phát triển Công ty TNHH nhà nước thành viên KDDV nhà Hà Nội 2.1.1.1 Giới thiệu Công ty Tên Công ty: Công ty TNHH nhà nước thành viên Kinh doanh dịch vụ nhà Hà Nội Tên giao dịch quốc ... tắt: Công ty TNHH nhà nước thành viên Kinh doanh dịch vụ nhà Hà Nội. , LTD Địa chỉ: 25 Văn Miếu - quận Đ...
Ngày tải lên : 19/05/2015, 20:24
  • 57
  • 389
  • 0
Phân tích và đánh giá chiến lƣợc kinh doanh dịch vụ tài chính của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam.pdf

Phân tích và đánh giá chiến lƣợc kinh doanh dịch vụ tài chính của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam.pdf

... ý Thầy, Cô giáo bạn Học viên MẠC THỊ LAN -2- Mạc Thị Lan - MBA – EV9 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH DỊCH VỤ TÀI CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM -3- ... cứu Chương 4: Phân tích chiến lược quản trị kinh doanh Ngân hàng AGRIBANK mảng dịch vụ tài Chương 5: Đánh giá chiến lược quản trị kinh doanh Ngân hàng AGRIBANK...
quản trị khách sạn nhà hàng - chương iii tổ chức hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú

quản trị khách sạn nhà hàng - chương iii tổ chức hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú

... PHẬN LƯU TRÚ TRONG KHÁCH SẠN Mô hình tổ chức phận kinh doanh lưu trú khách sạn. Chức nhiệm vụ số chức a Chức năng, nhiệm vụ trương lễ tân khách sạn Trưởng lễ tân khách sạn có nhiệm vụ quan ... đoạn khách lưu trú khách sạn - Giai đoạn khách toán rời khách sạn Hoạt động khách sạn hoạt động có tác động qua lại với khách Sự t...
Ngày tải lên : 01/07/2014, 15:48
  • 14
  • 753
  • 0
tài liệu seo quản trị khách hàng trong kinh doanh dịch vụ

tài liệu seo quản trị khách hàng trong kinh doanh dịch vụ

... diễn đồng thời Quản trò Sản xuất Tiêu Dùng sản xuất Mục đích quản trò khách hàng     - Quản trò khách hàng nhằm mục đích đem đến hài lòng kết tốt cho khách hàng - Quản trò khách hàng cần ý tiêu ... khách hàng trình cung cấp dòch vụ Ảnh hưởng khách hàng khác đến hài lòng cá nhân Ảnh hưởng tổ chức cung cấp dòch vụ khác lên khách hàng  Khi dùng dòch...
Ngày tải lên : 24/08/2014, 13:24
  • 82
  • 927
  • 3
Quản trị khách hàng trong kinh doanh dịch vụ

Quản trị khách hàng trong kinh doanh dịch vụ

... diễn đồng thời Quản trò Sản xuất Tiêu Dùng sản xuất Mục đích quản trò khách hàng  - Quản trò khách hàng nhằm mục đích đem đến hài lòng kết tốt cho khách hàng  - Quản trị khách hàng tốt mang ... cho công ty : doanh số , mối quan hệ , hợp tác từ khách hàng Quản trò khách hàng cần ý tiêu sau  + Các đặc tính tạo nên khách hàng , đặc tính đònh việc khá...
Ngày tải lên : 25/03/2015, 11:02
  • 101
  • 644
  • 0
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHÀO HÀNG XÚC TIẾN BÁN Ở CÔNG TY KINH DOANH DỊCH VỤ

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHÀO HÀNG XÚC TIẾN BÁN Ở CÔNG TY KINH DOANH DỊCH VỤ

... tiến bán Bản chất vai trò chào hàng xúc tiến bán Công ty kinh doanh dịch vụ 2.1 Bản chất chào hàng xúc tiến bán Công ty kinh doanh dịch vụ Chào hàng xúc tiến bán Công ty kinh doanh dịch vụ diễn ... BẢN CỦA QUẢN TRỊ CHÀO HÀNG XÚC TIẾN BÁN CỦA CÔNG TY KINH DOANH DỊCH VỤ Khái niệm mô hình quản trị chào hàng xúc...
Ngày tải lên : 08/10/2013, 10:20
  • 29
  • 521
  • 0
Tài liệu Quản trị chiến lược trong kinh doanh ngân hàng pptx

Tài liệu Quản trị chiến lược trong kinh doanh ngân hàng pptx

... : Quản trị chiến lược kinh doanh ngân hàng Ni dung phn I Tổng quan quản trị chiến lược KDNH Chiến lược KDNH 1.1 Khái niệm 1.2 Vai trò Quản trị chiến lược KDNH 2.1 Khái niệm ... thực mục tiêu, chương trình chiến lược thực tế 2 Quản trị chiến lược kinh doanh ngân hàng 2.2 Vai trò quản trị chiến lược @ h3 NH hiểu mục đích định hướn...
Ngày tải lên : 20/12/2013, 17:15
  • 44
  • 441
  • 0

Xem thêm

Từ khóa: