... khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á”Mục đích cuối cùng của nghiên cứu này là tìm ra những yếu tố nào ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM, từ đó tìm cách cải thiện nâng cao lòng ... giữ khách hàng và điều quan trọng ở đây là ngân hàng phải có được các khách hàng trung thành. Đó là lý do khiến em thực hiện đề tà...
... khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á”Mục đích cuối cùng của nghiên cứu này là tìm ra những yếu tố nào ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM, từ đó tìm cách cải thiện nâng cao lòng ... giữ khách hàng và điều quan trọng ở đây là ngân hàng phải có được các khách hàng trung thành. Đó là lý do khiến em thực hiện đề tà...
... giữ khách hàng và điều quan trọng ở đây là ngân hàng phải có được các khách hàng trung thành. Đó là lý do khiến em thực hiện đề tài: Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách ... thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á Mục đích cuối cùng của nghiên cứu này là tìm ra những yếu tố nào ảnh hưở...
... dộng của lòng trung thành khách hàng, duy trì khách hàng càng nhiều sẽ dẫn đến giá trị khách hàng hiện tại càng cao. Quản trị về lòng trung thành khách hàng vẫn còn được tiếp tục nghiên cứu thảo ... SỞ LÝ LUẬN1.CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG1. 1. NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNGKhái niệm lòng trung...
... người đầu tiên phát biểu về tác dộng
của lòng trung thành khách hàng, duy trì khách hàng càng nhiều sẽ dẫn đến giá trị
khách hàng hiện tại càng cao.
Quản trị về lòng trung thành khách hàng vẫn còn ... 2001).
Các công ty phải bỏ hàng triệu USD để hiểu và tìm cách ảnh hưởng đến
khách hàng- thu hút và khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn. N...
... vụ
được các khách hàng đánh giá càng cao thì lòng trung
thành của họ càng cao và ngược lại.
o H2: Nhóm các nhân tố thuộc về sự hài lòng được các
khách hàng đánh giá càng cao thì lòng trung thành của
họ ... các yếu tố thuộc về thói quen được các khách
hàng đánh giá càng cao thì lòng trung thành của họ
càng cao và ngược lại.
o H8: Nhóm các yếu t...
... TẾ
KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH
Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học
TÊN ĐỀ TÀI:
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG THẺ ATM
TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á
HUẾ, THÁNG 12 ... (E)
Mức độ hài lòng (F)
Lòng trung thành của khách hàng
Phương pháp nghiên cứu khoa học K42 Kế toán - Kiểm toán
Đối với biến Y: Lòng trung thành của khác...