CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

Cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng trong quản trị marketing.

... Qun lý cụng tỏc thu mua v cõn i vt t hng hoỏ ca ton cụng ty v cỏc n v trc thuc - Qun lý cỏc hp ng xut khu v ch o vic lm hng, giao hng theo cỏc cam kt ghi hp ng cho khỏch hng - Qun lý thc hin v lý ... Quyù T chc qun lý, s dng hiu qu ti sn vt t, tin c giỏm c cụng ty giao, qun lý tt ngun nhõn lc ca trm - c giỏm c u quyn ký cỏc quyt nh thnh lp cỏc im thu mua c phờ nụng sn thuc trm qun...

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:30

48
4.9K
40

trên cơ sở lý luận về quan hệ chính trị và kinh tế, hãy phân tích tính tất yếu và nội dung, các giải pháp để xây dựng và phát triển nền kinh tế thị trường định hướng xhcn của nước ta

... kiện tác động vào kinh tế, định hướng phát triển kinh tế theo mục tiêu định với xu hướng sau: Nếu tác động chiều, đồng thuận với tất yếu phát triển kinh tế làm cho kinh tế phát triển nhanh hơn; ... trình kinh tế, từ đặc điểm đặc trưng chất KT3, để xây dựng bước hoàn thiện kinh tế thị trường định hướng XHCN nước ta, phải thực...

Ngày tải lên : 07/02/2015, 19:43

10
1K
2

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUAN HỆ QUẢN LÝ TRONG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHUYÊN MÔN Ở TRƯỜNG TIỂU HỌC

... 1: C s lý lun v quan h qun lý qun lý hot ng chuyờn mụn ca trng Tiu hc Chng 2: Thc trng quan h qun lý qun lý hot ng chuyờn mụn ca cỏc trng Tiu hc Chng 3: Bin phỏp hnh quan h qun lý qun lý hot ... ca vic xỏc lp mi quan h qun lý qun lý hot ng chuyờn mụn trng tiu hc theo yờu cu ca phõn cp qun lý qun lý giỏo dc tiu hc 9.2 Kho sỏt, ỏnh giỏ thc trng quan h qun lý q...

Ngày tải lên : 15/07/2015, 23:15

108
491
1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG

... vi trung thành, nuôi dưỡng lòng trung thành đồng thời tạo lợi nhuận? điều đáng quan tâm Các thành phần lòng trung thành a Hành vi trung thành Hành vi trung thành tập trung vào giá trị khách hàng ... 20% khách hàng trung thành mang lại 80% lợi nhuận cho công ty, tỷ lệ lợinhuận cho khuynh hướng tăng theo lòng trung thành khách hàng Khách hàng...

Ngày tải lên : 03/10/2013, 15:20

12
5.2K
42

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

... gồm hai loại: khách hàng bên khách hàng bên Vì chăm sóc khách hàng gồm hai phần: chăm sóc khách hàng bên chăm sóc khách hàng bên Thường thường, người ta trọng đến việc chăm sóc khách hàng bên mà ... làm việc tốt, phục vụ khách hàng bên doanh nghiệp cách hiệu quả, thống 1.2 Dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.2.1 Khái niệm dịch vụ chăm...

Ngày tải lên : 24/10/2013, 10:20

5
9.4K
242

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ (2).doc

... lao động, tiền ăn cho nhân viên bảo hiểm tai nạn cá nhân, vui chơi giải trí … Quản lý hệ thống chăm sóc sức khỏe cho nhân viên doanh nghiệp Quản lý hồ sơ cho nhân viên hợp lý, chặt chẽ, ngăn nắp ... chức nhân sự: Cung cấp nguồn nhân lực, đào tạo nhân lực, quản lý tác nghiệp tiền lương, thực công tác hành quản trò - Phòng kế toán: Hạch toán kế toán sản xuất – kinh...

Ngày tải lên : 21/09/2012, 17:10

58
2.5K
28

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ (3).doc

... tạo ai, khen thưởng ai, mặt khác triết lý nhân cách cư xử quản trị gia ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu làm việc nhân viên Như triết lý quản trị nhân quản trị gia tác động trực tiếp đến bầu khơng ... quản lý cao tuổi phải hưu, cơng ty phải xác định rõ đào tạo cấp quản lý kế thừa nhằm tránh tình trạng thiếu nhân quản lý cách đột xuất số cơng ty khác gặp phải Cơn...

Ngày tải lên : 21/09/2012, 17:10

49
1.8K
16

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ.doc

... Chương 1: Cơ sở lý luận Quản trị nhân 1.1.2 Vai trò Quản trị nhân Doanh nghiệp: Mục đích phận quản trị nhân đảm bảo cho nguồn nhân lực doanh nghiệp quản lý sử dụng có hiệu Tuy nhiên ... làm việc Đây cơng việc cần thiết phải biết nhà quản trị lĩnh vực quản trị nhân Phân tích cơng việc mở đầu cho vấn đề tuyển dụng nhân sự, sở cho việc bố trí nhân...

Ngày tải lên : 21/09/2012, 17:10

60
2.9K
57

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ.doc

... Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị nhân TÓM TẮT CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ: 1.1 Tổng quát quản trị nhân 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân Nhân nguồn lực quan trọng định ... tác quản trị nhân “Mọi quản trị suy cho quản trị người” Thật vậy, quản trị nhân có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, quản trị nhân có mặt tất phòng ban, đội xưởng Hiệu c...

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:30

28
7.3K
44

co so ly luan ve quan tri nhan su 2 doc

... Năm 20 07 Năm 20 08 % tăng giảm 09 tháng đầu năm 21 .476.054. 926 21 .3 62. 987.016 -0,53% 31.615.880.840 29 .3 52. 227 .387 32. 240.903.700 9,84% 37.646. 922 .987 4.895.188.6 62 614.497.083 25 ,54% 6.695. 722 .750 ... doanh 29 . 424 .809.300 26 ,22 % 1, 72 % 100% 8.470.949.851 466.811.658 32. 240.903.700 26 ,27 % 1,45 % 100% 9.375.586.5 72 24,90 % 21 4.601.000 0,57% 37.646. 922...

Ngày tải lên : 22/03/2013, 12:52

58
1.7K
35

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

... ngân hàng nên vào mong đợi khách hàng để thoã mãn tối đa nhu cầu họ 1.2 Quản trị quan hệ khách hàng 1.2.1 Khái niệm quản trị quan hệ khách hàng Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) trình lựa chọn khách ... khác khách hàng xác định hai phần khách hàng có giá trị hai phần khách hàng có giá trị nhằm thực chiến lược quản trị quan hệ...

Ngày tải lên : 02/10/2013, 05:20

18
1.8K
7

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

... tạo nâng cao lực quản trị: việc nâng cao lực quản trị cho quản trị viên cách truyền đạt kiến thức làm thay đổi, nâng cao lực, kỹ thực hành Vai trò việc đào tạo nâng cao lực quản trị: Tạo nguồn ... lao động quản trị gia nội doanh nghiệp, xuất phát từ vai trò quản trị gia, người định thành bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tổ chức, quản lý sử dụng lao động...

Ngày tải lên : 18/10/2013, 07:20

18
751
1

Cơ sở lý luận về quản trị tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp

... vị trí quản trị tiêu thụ sản phẩm hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Quản trị kinh doanh truyền thống quan niệm “ Tiêu thụ sản phẩm hoạt động sau sản xuất ... dạng hoá loại sản phẩm : Đây nhân tố có ảnh hưởng lớn tới sức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp sản xuất loại sản p...

Ngày tải lên : 19/10/2013, 21:20

29
651
1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

... 1.1.2 Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực  Quản trị nguồn nhân lực có vai trò quan trọng việc quản lý tài sản lớn - người, giai đoạn hội nhập kinh tế giới nay, mà trình độ lực nhân viên ngày phức ... ngày gay gắt, buộc Quản trị gia cần phải có nhìn tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực để có định hướng phát triển cho Doanh nghiệp - Xét mặt kinh t...

Ngày tải lên : 20/10/2013, 04:20

15
1.6K
8

Cơ sở lý luận về quản trị nhân sự

... đựng nhiều giá trị nhân văn lĩnh vực quản trị khác 1.2 Vai trò quản trị nhân Vai trò quản trị nhân quản lý tài sản lớn tổ chức, quản lý tốt nguồn nhân lực, lập kế hoạch chiến lược nhân cho việc ... ty Vậy Quản trị nhân hiểu chức trình quản trị, giải tất vấn đề liên quan tới người gắn với công việc họ tổ chức Quản trị nhân vừa mang tính khoa học v...

Ngày tải lên : 20/10/2013, 08:20

22
1.2K
5