Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG - Phần 2 doc

... hành vi khách hàng Psychological Factors Affecting Buyers Choices Motivation Perception Learning Beliefs and Attitudes ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 80 Chương 5: Yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến hành vi ... đến hành vi khách hàng Personal Influences Personal Influences Age and Life Cycle Stage Age and Life Cycle Stage Occupation Occupation Personality & Self-Concept Personali...

Ngày tải lên : 24/07/2014, 01:20

15
486
0

Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG - Phần 3 pps

... loại hành vi mua sắm Nhiều nhãn hiệu Ít nhãn hiệu Mức độ tham gia cao Mức độ tham gia thấp Hành vi mua sắm phức tạp Hành vi mua sắm tìm kiếm sự đa dạng Hành vi mua sắm đảm bảo hài hòa Hành ... TÔN ĐỨC THẮNG 135 Chương 8: Hành vi khách hàng và chiến lược marketing  Sự hiểu biết sâu sắc về hành vi khách hàng là chìa khóa cho một chiến lược marketing...

Ngày tải lên : 24/07/2014, 01:20

25
546
0

Bài giảng maketing Hành vi khách hàng

... Nielsen Vietnam Pocket Book 20 12

Ngày tải lên : 09/08/2014, 23:15

46
937
0

Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần cuối) doc

... mua (chẳng hạn một người bán hàng đề cập đến chào hàng của đối thủ), khách hàng không đủ số tiền cần thiết (chẳng hạn thẻ tín dụng không hoạt động), hay những thành vi n khác của nhóm tham khảo ... marketing giải thích với khách hàng rằng sử dụng các sản phẩm của họ thì khách hàng sẽ tránh được những tổn thất không mong đợi cho phương tiện của mình. Khách hàng mua...

Ngày tải lên : 13/12/2013, 05:15

6
592
4

Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần 2) pptx

... về hành vi mua sắm của khách hàng có thể cần đọc thêm một vài cuốn sách về hành vi khách hàng và như vậy họ có thể tìm ra các phương pháp bổ sung cho vi c giài thích hành vi mua sắm của khách ... về " ;hành vi khách hàng& quot;? (Phần 2) Hành vi khách hàng luôn là điều bí ẩn mà bất cứ nhà sản xuất nào cũng muốn khám phá. Tại sao cùng một sản...

Ngày tải lên : 13/12/2013, 05:15

6
516
3

Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần 1) docx

... sâu sắc rằng hành vi khách hàng sẽ giúp họ hiểu được điều gì là quan trọng đối với khách hàng đồngt hời đưa ra những tác động quan trọng đối với vi c ra quyết định của khách hàng. Sử dụng ... của khách hàng được đưa ra. Nhưng những ai nghiên cứu họat động của khách hàng một cách nghiêm túc sẽ có thể đưa ra được “cẩm nang” về hành vi mua sắm của khách hàng: vì s...

Ngày tải lên : 13/12/2013, 05:15

5
484
4

Phân tích hành vi khách hàng phần 2 ppt

... thể cần đọc thêm một vài cuốn sách về hành vi khách hàng và như vậy họ có thể tìm ra các phương pháp bổ sung cho vi c giải thích hành vi mua sắm của khách hàng. Đối với mỗi một tác động được ... cách trực tiếp. Thường thì trí tuệ của chúng ta hình thành từ nguồn thông tin được chắt lọc một cách Phân tích hành vi khách hàng phần 2 nhập). Tuy nhiên, cuộc...

Ngày tải lên : 28/06/2014, 20:20

7
592
0

Phân tích hành vi khách hàng phần 1 doc

... sắm. Nhưng cũng cần chỉ ra rằng, người mua hàng lại không nhất thiết phải là người sử dụng những gì họ mua sắm và Phân tích hành vi khách hàng phần 1 Phân loại Quyết định Mua sắm của ... được hành vi mua sắm của khách hàng bao gồm không chỉ vi c thấu hiểu cách thức mà các quyết định được đưa ra mà còn vi c hiểu được diễn biến có thể gây ảnh hưởng đến hành vi...

Ngày tải lên : 28/06/2014, 20:20

5
637
1