... Giao tiếp với ông chủ
như với khách hàng
Cách bạn tương tác với những người khác không nên phân biệt
chức vụ, tình trạng ngay cả khi bạn là cấp trên hay cấp dưới của
họ.
lý như đối với ... chuyện với trợ lý của mình, với sếp của mình
hoặc với giám đốc công ty, cũng nên coi họ như khách hàng của bạn
và cùng áp dụng mức độ chuyên nghiệp cho tất cả các...
... doanh nghiệp kinh doanh xe hơi lại mời khách hàng lái thử xe. Những người này có thể xem
như là những người đã tận dụng hết được cuộc tiếp xúc với khách hàng.
Trường hợp thứ sáu và trường hợp ... xúc với khách hàng.
Trường hợp thứ sáu và trường hợp thứ bảy có thể giúp bạn có được những khách hàng
trung thành.
Theo Cẩm Nang Doanh Nghi
... muốn nghe kể về “tim gan” của ông
hàng xóm kế bên nhà bạn không? Hay chẳng hạn như chuyện cô công nhân của
bạn đi nghỉ cuối tuần với mẹ chồng như thế nào… Có thể là không, vì thế hãy uốn
lưỡi ... rằng việc này không có gì sai cả. Truyền hình trực tiếp thì đã
sao? Sự khách khí trong giao tiếp là như thế nào? Tất cả đều không quan trọng
bằng sự cởi mở chân thành để người...
... càng tốt từ
từng khách hàng riêng lẻ.
Vấn đề lúc này không phải là thị phần mà là tỷ trọng chiếc ví
khách hàng. Hãy tăng giá trị đồng đôla với mức doanh số bán
hàng trung bình hiện ... được những giao dịch bán hàng phụ thêm
đó là xây dựng một bản liệt kê những sản phẩm có liên quan cho
một loại giao dịch mua hàng cụ thể. Nếu bạn sở hữu một cửa
hàng sơn, một...
... Zappos với khách hàng của họ.
- Internet: Internet là phương tiện chính để Zappos giao tiếp với khách hàng.
Zappos đã tận dụng rất tốt phương tiện này để giao tiếp với khách hàng. Khách hàng
không ...
không chỉ được giao tiếp với Zappos mà còn có thể giao tiếp với chính các nhân viên
của Zappos.
+ Giao tiếp với công ty: Khách hàng hoàn toàn...
... trình giao tiếp
Sender: Người gửi thông điệp
Message: Thông điệp
Channel: Kênh truyền thông điệp
Receiver: Người nhận thông điệp
Feedback: Những phản hồi
Context: Bối cảnh
Để giao tiếp ... thông điệp, tính căn cứ
của lý luận, những gì được giao tiếp và những gì không nên được đưa vào, cũng như
phong cách giao tiếp riêng của bạn. Thông điệp luôn luôn có cả yếu tố trí...
... với khách hàng và người quản trị như :
Đối với Khách hàng :
Hệ thống có thể giúp khách hàng tìm kiếm sách nhanh chóng.
Hệ thống đưa ra chi tiết thông tin cho từng cuốn sách mà khách hàng
muốn ... bày thông tin,
hình ảnh, tìm kiếm khách hàng qua mạng, liên hệ với khách hàng qua email mà thôi.
Cấp độ cao hơn thì doanh nghiệp đã có thể thực hiện một số giao...