... Biết tôn trọng khách hàng lợi nhuận
ắt tự đến
Trong kinh doanh, một doanh nghiệp có tiềm lực tài chính
mạnh chưa chắc “đọ” được với doanh nghiệp biết lượng
sức mình ... dụng. Mặc dù việc có được
khách hàng với những hợp đồng mang lại lợi nhuận cho công ty
là điều cần thiết, nhưng nên nhớ rằng “bạn mới chính là chuyên
gia”. Khách hàng tìm đến bạn cũng...
...
Nhân viên phục vụ khách hàng khi nói “chúng tôi” sẽ đưa ra cho khách hàng
một ẩn ý tâm lý: Nhân viên phục vụ khách hàng và khách hàng cùng đứng
trên góc độ khách của khách hàng để suy nghĩ
Vấn ... mới là nền để nhận được sự hài
lòng của khách hàng.
Làm thế nào để bày tỏ sự tôn trọng với khách hàng, xin xem kĩ ở giải pháp
này:
chú ý đến khách hàng...
... nhiên, điều này không có
nghĩa là bạn phải làm cho khách hàng thích bạn, mà thay vào đó bạn cần yêu quý khách hàng nhiều
hơn. “ Họ muốn một cố vấn biết tỏ ra yêu quý họ, như thế họ cảm thấy yên ... hãy áp dụng đặc điểm đó trong khi giao tiếp với những
người sắp trở thành khách hàng của bạn, và sử dụng những khách hàng hiện tại cùng với những mối
quan hệ của họ như là nhữ...
... vì khách hàng, Khách hàng luôn luôn đúng, trong những
năm gần đây Bưu điện Từ Liêm luôn chú trọng đến việc chăm sóc khách hàng cũng như
nâng cao thái độ phục vụ của đội ngũ giao dịch viên.
Hàng ... cắt túi, khai thác, chia chọn chuyển đến các
bưu cục gần địa chỉ khách hàng nhất và chuyển đến tay khách hàng.
Đối với các sản phẩm không thể đến tay khách hàng b...
... luận:
Cư sử lịch sự với khách nước ngoài là việc làm tốt
chúng ta nên học tập.
Thứ tư, ngày 20 tháng 2 năm 2008
Đạo đức
Tôn trọng khách nước ngoài (Tiết 2)
Tôn trọng khách nước ngoài (Tiết ... ngượng ngùng, xấu hổ quay đi khi
khách nước ngoài hỏi chuyện.
3. Trß ch¬i: Phãng viªn.
1. Liên hệ
+ Em hÃy kể về một hành vi lịch sự với khách nước
ngoài mà em biết (qua chứ...
... nhiên, điều này không có
nghĩa là bạn phải làm cho khách hàng thích bạn, mà thay vào đó bạn cần yêu quý khách hàng nhiều
hơn. “ Họ muốn một cố vấn biết tỏ ra yêu quý họ, như thế họ cảm thấy yên ... hãy áp dụng đặc điểm đó trong khi giao tiếp với những
người sắp trở thành khách hàng của bạn, và sử dụng những khách hàng hiện tại cùng với những mối
quan hệ của họ như là nhữ...
... trước đến khách hàng. Chất lượng dịch vụ khách hàng cũng được đặt lên
hàng đầu và đặc biệt dịch vụ chuyển tiền nhanh còn bị cạnh tranh bởi rất nhiều ngân
hàng trên toàn quốc. Song, với lợi thế ... hậu, không còn
đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Những yếu tố khách quan tác động rất lớn đến chất lượng dịch vụ. Sản phẩm
dịch vụ đến với khách hàng là một chuỗi s...
... hệ
+ Em hÃy kể về một hành vi lịch sự với khách nước
ngoài mà em biết (qua chứng kiến, xem trên ti vi hoặc
qua đài, báo)
Kết luận:
Cư sử lịch sự với khách nước ngoài là việc làm tốt
chúng ta ...
2. §¸nh gi¸ hµnh vi:
3. Trß ch¬i: Phãng viªn.
Các bạn bám theo khách nước ngoài mời đánh giày,
mua quà lưu niệm, mặc dù khách đà lắc đầu từ chối.
2. Đánh giá hành vi: Em hÃy nhận x...
... tháng 1 năm 2011
Đạo đức
Đạo đức
:
:
Tôn trọng khách nước ngoài ( Tiết 1)
Tôn trọng khách nước ngoài ( Tiết 1)
Tình huống 1: Nhìn thấy một
nhóm khách nước ngoài đến
thăm khu di tích lịch sử, bạn ... ngoài
•
Thái độ, cử chỉ của các bạn rất vui vẻ,
tự nhiên, tự tin.
•
Điều đó biểu lộ lòng tự trọng, mến khách
của người Việt Nam. Chúng ta cần tôn
trọng khách nư...