...
Crm online - Giải pháp quản lý
khách hàng trực tuyến
Kế thừa sự phát triển của CRM Việt Nam (CRM offline), từ 2009 đến nay khái
niệm CRM (Customer relationship ... thành
danh sách khách hàng tiềm năng và lâu năm để đề ra những chiến lược chăm sóc
khách hàng hợp lý. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể xử lý các vấn đề vướng mắc
của khách hàn...
... giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý,
giảm chi phí và mang lại thêm dịch vụ mới
Ví dụ 1: Quản lý chuỗi cửa hàng
Giả sử bạn có một chuỗi các cửa hàng ở nhiều thành phố, mỗi thành phố ... GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CỬA HÀNG, SIÊU THỊ BẰNG CAMERA QUAN SÁT
Những tính năng giám sát và điều khiển từ xa độc ... ngay tại từng cửa hàng
Giải pháp của chúng tôi:
1. Bằng cách theo dõi g...
... Co., Ltd SMILE - Paragon Hotel Management Solution
Page 1
Tổng quan về SMILE
• Giải pháp tổng thể, chuyên nghiệp về quản lý khách sạn
• Giải pháp quản lý tập trung cho chuỗi khách sạn
• ... tắc do người dùng đặt ra.
QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG ĐỒNG NHẤT, TOÀN DIỆN
Hệ thống quản lý khách hàng của SMILE giúp khách sạn luôn có đầy đủ
thông tin về từng khác...
... của
Vtiger CRM
Tự động hóa bán hàng
Tự động hóa tiếp thị
Quản lý hàng tồn kho
Hỗ trợ tự động hóa
1
2
3
4
1. Tự động hóa bán hàng
Quản lý liên hệ
(contacs)
Hóa đơn (invoice)
Quản lý tổ chức
(organizations)
Quản ...
(organizations)
Quản lý đầu mối
(leads)
Báo giá (quotes)
Tự động
hóa bán
hàng
Quản lý cơ hội
(opportunities
)
Các thành phần sau là chìa khóa ch...
... hệ - hỗ trợ trực tuyến. Hệ thống này cung cấp cho khách hàng
dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến. Khách hàng có thể gửi nhưng yêu cầu, câu hỏi
trực tiếp đến nhân viên chăm sóc khách hàng ... chức năng cơ bản của hệ thống :
• Quản lý thành viên
• Quản lý và giới thiệu sản phẩm
• Hỗ trợ trực tuyến
• Tìm kiếm sản phẩm
• Quản lý và update tin tức
•...
... khách hàng, tuy nhiên để có được những
đánh giá tốt của khách hàng, các công ty phải làm thoả mãn tất cả các khách hàng trong
quá trình chăm sóc khách hàng.
Các phương pháp chăm sóc khách hàng ... biện pháp chăm sóc khách hàng trực tuyến
Trên web, thông tin được truyền đi rất nhanh chóng - và việc dịch vụ của bạn được
khách hàng đánh giá cao là một điều...
...
vIPCC
TM
Giải pháp quản lý tương tác quan hệ khách hàng
IP Contact Center
vIPCC
TM
- Hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh (phone, sms, fax, email, chat) ...
tính năng ưu việt, nhằm giúp doanh nghiệp phục vụ khách hàng tốt hơn, chuyên nghiệp hơn, từ đó thu hút thêm
khách hàng mới và giữ được khách hàng cũ, nâng cao vị thế cạnh tranh của Doanh nghiệp...
... Marketing ngân hàng sẽ có tác dụng gây sự chú ý cho khách
hàng về hình ảnh của Ngân hàng để khách hàng có sự so sánh và chọn lựa
trước khi quyết định tham gia giao dịch với Ngân hàng. Mặt khác, ... với những khách hàng mới lần đầu đến ngân
hàng gửi tiền. Với hoạt động Marketing Ngân hàng, thông qua các bảng niêm
yết đầy đủ, công khai các tiện ích dễ hiểu sẽ tạo cho khác...