đối tưọng nghiên cứu người dân thành phố cao lãnh tỉnh đồng tháp đối tượng khảo

Đánh giá chất lượng cuộc sống của người dân cao lãnh

... Lãnh, tỉnh Đồng Tháp Đối tượng khảo sát: người dân từ 18 tuổi trở lên, có thời gian sinh sống địa phương 03 năm 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng chất lượng sống người dân ... tỉnh Đồng Tháp Gợi ý sách cải thiện, nâng cao chất lượng sống người dân Thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tưọng nghiên cứu: Người dân Thành phố Cao Lãnh, ... QUẢ NGHIÊN CỨU Chương nội dung đề tài nghiên cứu, nội dung chương sở kết khảo sát ý kiến nhận xét người dân chất lượng sống đánh giá chất lượng sống người dân thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp...

75
2,875
10

khóa luận tốt nghiệp đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ mạng beeline tại thành phố nha trang

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... Dưới 18 tuổi Từ 18- 30 tuổi Từ 30-45 tuổi Từ 45-55 tuổi Trên 55 tuổi Tổng Tần số (%) 14 72 47 12 151 9.3 47.7 31.1 7.9 4.0 100.0 Trong số 151 khách hàng khảo sát, độ tuổi có: - Dưới 18 tuổi: 14 người, ... mạng Beeline thành phố Nha Trang 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Khách hàng sử dụng dịch vụ mạng Beeline Phạm vi nghiên cứu: Thành phố Nha Trang Giới hạn nghiên cứu: Sự hài ... vụ 1.4 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực thông qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ bộ: Sử dụng phương pháp định tính dùng để điều chỉnh bổ sung biến quan sát đo...

104
1,822
7

Đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ mạng Beeline tại thành phố Nha Trang

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... Dưới 18 tuổi Từ 18- 30 tuổi Từ 30-45 tuổi Từ 45-55 tuổi Trên 55 tuổi Tổng Tần số (%) 14 72 47 12 151 9.3 47.7 31.1 7.9 4.0 100.0 Trong số 151 khách hàng khảo sát, độ tuổi có: - Dưới 18 tuổi: 14 người, ... mạng Beeline thành phố Nha Trang 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Khách hàng sử dụng dịch vụ mạng Beeline Phạm vi nghiên cứu: Thành phố Nha Trang Giới hạn nghiên cứu: Sự hài ... vụ 1.4 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực thông qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ bộ: Sử dụng phương pháp định tính dùng để điều chỉnh bổ sung biến quan sát đo...

104
793
0

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Á Châu

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

...

83
697
1

Một số yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đối với khách hàng tại ngân hàng TMCP Nam Việt TPHCM

Danh mục: Kinh tế

... 1990, Gronroos ã ti n hành nghiên c u nhân t ol ng ch t l ng d ch v nh sau: Có tính chuyên nghi p Có phong cách ph c v ân c n Có tính thu n ti n Có s tin c y Có s tín nhi m Có kh n ng gi i quy t u ... 57 2.5.1 Nh ng thành qu .57 2.5.2 Nh ng t n t i .58 CH NG KH O SÁT - K T QU NGHIÊN C U 60 3.1 Mô hình kh o sát 60 3.2 Ph ng pháp nghiên c u ... n hoàn thành lu n v n Sau cùng, xin chân thành c m n ng n nh ng ng i thân ã t n tình h tr , góp ý giúp i b n, nh ng ng nghi p su t th i gian h c t p nghiên c u Xin g i l i c m n chân thành n...

111
555
0

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ EPARTNER CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH.PDF

Danh mục: Kinh tế

... % % % 31/12/2012 503. 530 467.879 333.356 460.082 33.625 26. 218 8.168 6.169 1,7% 19,9% 1,46% 10,33% 16% 31/12/2011 460.420 429.932 293.434 420.212 28.491 20.230 8.392 6.259 2 ,03% 26,74% 0,75% 10,5% ... 103. 120 - 1.214 1.920 23 32 : - Vietinbank - 2012 35,59%; 79,17% 39,1%) 33 2.2: - 2012 34 NHTMCPCT VN Servqual : Giai 35 S 36 : : 37 Total : Sau - Meyer Olkin Measure of Sampling (Garson, 2 003) ... ~~~~~o0o~~~~~ 6034 0201 L .2 ...

100
531
0

GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM, KHU VỰC TPHCM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ HUY ĐỘNG VỐN.PDF

Danh mục: Kinh tế

... 0.8307, cao h n 0.7 nên ng quan bi n t ng t i bi n u cao (> c ch p nh n hài lòng c a khách hàng hài lòng c a khách hàng có Cronbach Alpha cao, 0.8745, bi n quan sát có h s t u u t 0.8125, cao h ... nghiên c u v d ch v bán l nói chung hay d ch v ngân hàng bán l nói riêng, theo ó, ch t l có nh h ng l n n lòng trung thành c a khách hàng M t khác, có nghiên c u cho r ng khách hàng s trung thành ... n dân c 3.2 Ph ng pháp nghiên c u: Nghiên c u - c th c hi n qua b c: Nghiên c u s b : s d ng k t qu nghiên c u tr d ch v ch t l l ng d ch v c ây v ch t l ng d ch v bán l , tr ng tâm mô hình nghiên...

102
392
0

LUẬN văn THẠC sĩ ĐÁNH GIÁ các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến sự hài LÒNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ký túc xá TRƯỜNG đại học CÔNG NGHIỆP

Danh mục: Kinh tế

... cách thức xây dựng bảng khảo sát LẬP BẢNG KHẢO SÁT Dựa mẫu thu thập hướng dẫn giảng viên KHẢO SÁT SƠ BỘ In khảo sát Tiến hành khảo sát sơ KHẢO SÁT CHÍNH THỨC Tiến hành khảo sát thức TỔNG HỢP DỮ ... LUẬN VĂN Báo cáo nghiên cứu gồm chương: Chương 1: Giới thiệu đề tài nghiên cứu – Trình bày lý chọn đề tài, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu ý nghĩa nghiên cứu Chương 2: Cơ ... nâng cao chất lượng dịch vụ ký túc xá Luận văn gồm có chương, chương tác giả nêu lý chọn đề tài, đối tượng phạm vi nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu ý nghĩa nghiên cứu Chương...

123
1,264
2

Khảo sát sự hài lòng về chất lượng dịch vụ canteen ĐHTL

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... cứu quy trình sau: Nghiên cứu định tính: tìm sở lý thuyết Xây dựng mô hình, thiết kế thang đo cho yêu tố Lập bảng câu hỏi thực khảo sát → thực hiện; bảng câu hỏi thu bảng hỏi; đối tượng ai; phương ... dung biến để khảo sát mức độ hài lòng sinh viên ( dùng thang đo likert) câu hỏi mở thu thập ý kiến đóng góp nâng cao chất lượng dịch vụ PHIẾU KHẢO SÁT VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT ... CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 2.1 Thiết kế bảng hỏi Bảng hỏi gồm phần : - Phần 1: Thông tin chung Bao gồm câu hỏi : điều tra đối tượng quan sát, sàng lọc đối tượng phù hợp - Phần 2: Thông...

23
9,093
21

SỰ hài LÒNG về CHẤT LƯỢNG DV INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NH TMCP á CHÂU

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

...

83
137
0

Đánh giá sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của công ty đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ AIA vĩnh long

Danh mục: Kinh tế

... trung gian Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Và số liệu phục vụ cho nghiên cứu thu thập khoảng thời gian từ 01/3/2012 đến tháng 6/2015 Phƣơng pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định ... trưởng nhanh bền vững Lƣợc khảo số nghiên cứu có liên quan: Do Bảo hiểm nhân thọ xuất Việt Nam 20 năm nên nghiên cứu có liên quan Hiện tác giả chưa biết có nghiên cứu cụ thể liên quan đến đề ... thông qua khảo sát 122 đại lý có đến văn phòng công ty giao dịch thời gian nghiên cứu từ tháng đến tháng năm 2015 Tiếp theo việc phân tích liệu thực thông qua phiếu hợp lệ thu thập ( 118 phiếu)...

64
461
0

sự hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo nghề tác động đến sự truyền miệng của học viên – trường hợp trường trung cấp nghề thủ đức

Danh mục: Kinh tế

... đề tài nghiên cứu đặt vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, nội dung báo cáo nghiên cứu 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu Việc ... viên Không gian nghiên cứu: Nghiên cứu đƣợc thực trƣờng Trung cấp Nghề Thủ Đức Thời gian nghiên cứu: 06 tháng (từ tháng 05 đến tháng 11 năm 2015) 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu đƣợc thực ... liên quan đến đề tài nghiên cứu nhƣ đặt vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu đối tƣợng phạm vi nghiên cứu, phƣơng pháp nghiên cứu, cấu trúc báo cáo nghiên cứu Chƣơng 2: Trình...

120
314
2

Xác định những nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo củaTrung tâm Anh văn Hội Việt Mỹ Thành Phố Hồ Chí Minh

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... VUS thành công với đối tượng khách hàng anh văn thiếu nhi, thiếu niên học viên 18 tuổi, với anh văn người lớn Anh văn Hội Việt Mỹ chưa thành công với đối tượng Hội việt Mỹ muốn nhắm vào đối tượng ... MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Trang MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Trang PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Trang CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .Trang 4.1 Chất lượng ... Xin bạn vui lòng cho biết tuổi ?  18 tuổi -22 tuổi  22 tuổi - 30 tuổi  > 30 tuổi Anh (Chị) học Trung tâm anh ngữ Hội Việt Mỹ bao lâu?  < tháng  Từ tháng đến năm  > năm Anh (Chị) học chương...

21
1,531
11

Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Khánh Hòa

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... hỏi có nhiều ô trống đánh không Thời gian lấy mẫu từ 19 /03/ 2013 đến 17/04/2013 24 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với phương pháp nghiên cứu ... từ 0,6 đến 0,8 chấp nhận hệ số từ 0,8 trở lên đến gần xem tốt Cũng có nhà nghiên cứu đề nghị Cronbach Alpha từ 0,6 trở lên sử dụng trường hợp khái niệm nghiên cứu mới người trả lời bối cảnh nghiên ... pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, (2) Nghiên cứu thức: Thiết kế phiếu khảo sát, diễn đạt mã hóa thang đo 2.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Phương pháp phân tích liệu chủ yếu sử dụng nghiên cứu là: Đánh...

116
778
0

BÁO CÁO THỰC TẬP- Nghiên cứu mức độ hài lòng về chất lượng của dịch vụ mạng FPT Telecom trên thị trường Đà Nẵng

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... với thành viên, FPT có tổng số gần 3.200 nhân viên ( tính đên tháng 8/2010) FPT có 40 chi nhánh toàn quốc RICH LOGO ! Thành viên RICH LOGO !  FPT Telecom có hạ tầng 36 tỉnh, thành toàn quốc  Phương ... Internet có chất lượng tính ổn định cao Ưu điểm: cung cấp dịch vụ với giá rẻ VNPT hay Viettel, có nhiều ưu đãi RICH LOGO ! Đề tài nghiên cứu RICH LOGO ! Mong muốn khách hàng, đặc biệt tầng lớp sinh ... đề tài nghiên cứu Danh sách nhóm RICH!     Trần Ngọc Tâm Nguyễn Thị Thu Thảo Hoàng Thị Hồng Hạnh Huỳnh Đức Duy RICH LOGO ! 35K08.2 35K08.2 35K16.1 35K16.1 Lịch sử hình thành Được thành lập...

11
535
0

đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tại bệnh viện đa khoa trung ương cần thơ

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... yếu có độ tuổi từ 18 – 35, chiếm đến 61%, độ tuổi học tập lao động nên trình độ học vấn từ PTTH trở lên cao Vì Cần Thơ trung tâm ĐBSCL, có nhiều trường đào tạo nên thu hút nhiều người từ tỉnh thành ... đời sống người dân ngày cải thiện, nâng cao có sống đầy đủ nhu cầu người đời sống tinh thần ngày phong phú Do vậy, lĩnh vực đời sống phải nâng lên để đáp ứng nhu cầu nâng cao chất lượng sống người ... nghiên cứu 1.3.1 Không gian 1.3.2 Thời gian 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Lược khảo tài liệu Chương 2: PHƯƠNG...

70
1,035
5

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn –hà nội chi nhánh huế

Danh mục: Kinh tế

... Huế thời gian hoạt động 18 tháng gần Phạm vi không gian: Ngân hàng SHB CN Huế U U 1.6 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực thông qua bước chính: Nghiên cứu sơ thông qua phương pháp định tính nghiên ... theo quy trình tùy theo loại nghiên cứu thử nghiệm hay nghiên cứu quan sát b Quy trình thực U Thiết kế bảng hỏi Quyết định đối tượng nghiên cứu kích thước mẫu nghiên cứu lựa chọn cách thức lấy ... 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu ...

112
875
0

Đánh giá sự hài lòng về giá trị và chất lượng dịch vụ đào tạo cao học tại trường đại học kinh tế thành phố hồ chí minh

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... SERVQUAL – Trong nghiên cứu lược khảo Sự hài lòng Nguyễn Đình Thọ (2 003) 3.2.1 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ (NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH)  Xác định nghiên cứu định tính Trước nghiên cứu thức, nghiên cứu sơ thực nhằm ... 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Trang 15 Nhóm 2, Ngày – K20 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ NGHIÊN CỨU SƠ BỘ GVHD: TS Nguyễn Hùng Phong Phỏng vấn tay đôi NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC NGHIÊN CỨU ... PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 12 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 12 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 13 3.2.1 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ (NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH) 13 3.2.2 NGHIÊN CỨU...

52
1,490
12

một số giải pháp nâng cao về sự hài lòng công việc của nhân viên.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

3
2,509
70

Khái niệm về sự trao đổi chất và trao đổi năng lượng

Danh mục: Sinh học

15
689
0

đối tưọng nghiên cứu người dân thành phố cao lãnh tỉnh đồng tháp đối tượng khảo sát người dân từ 18 tuổi trở lên có thời gian sinh sống tại địa phương ít nhất 03 năm