... pháp lệnh dulịch Việt Nam thì khái niệm về hớng dẫn viên dulịch nh
sau.
Hớng dẫn viên dulịch là cán bộ chuyên môn làm việc cho các doanh
nghiệp lữ hành (bao gồm cả các doanh nghiệpdulịch khác ... thực hiện nhiệm vụ hớng dẫndulịch khách tham quan theo ch-
ơng trình dulịch đà đợc ký kết.
Song khái niệm hớng dẫn viên dulịch cần đợc hiểu là ngời thực hiện h-
ớng dẫn khách dulịch trong các ... tour dulịch ngoài việc xuất phát từ nhu
cầu dulịch của khách trung tâm cũng đà chú ý đến yếu tố cung du lịch, sự kết
hợp già các hấp dẫndu lịch, các dịch vụ bổ sung trong chuyến du lịch...
... nhiệm vụ của hướngdẫn viên 6
1.3. Vai trò của hướngdẫn viên trong kinh doanh dulịch 7
2. NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH 8
2.1. Những yếu tố khách quan ảnh hưởng đến hoạt động hướngdẫndulịch ... HOẠT ĐỘNG HƯỚNGDẪNDULỊCH VÀ
VAI TRÒ CỦA HƯỚNGDẪN VIÊN 1
1.1. Khái quát về hoạt động hướngdẫndulịch 2
1.2. Khái niệm,chức năng và nhiêm vụ của hướngdẫn viên 5
1.2.1 Khái niệm hướngdẫn viên ...
Thuvienluanvan@gmail.com
2.1.1.Hoàn thi n công tác quản lý hướngdẫn viên: 41
2.1.2. Vấn đề đào tạo bồi dưỡng nghiệpvụ cho hướngdẫn viên 43
2.1.3. Vấn đề xây dựng đội ngũ hướngdẫn viên 43
2.1.4. Tổng cục dulịch phối...
... chương trình dulịch 15
9 Tâm lý và giao tiếp ứng xử 15
10 Lý thuyết nghiệpvụhướngdẫndulịch 30
11 Thực hành hướngdẫndu lịch/ 60
III Thực tập cuối khóa: Dự kiến khảo sát Miền Trung-Tây Nguyên ... pháp luật liên quan đến dulịch 15
II Kiến thức ngành và nghiệpvụ 165
6 Tổng quan Dulịch 30
7 Quản trị kinh doanh lữ hành 15
8 Tuyến điểm và xây dựng chương trình dulịch 15
9 Tâm lý và giao ... Nguyễn Thị Hương
TT TÊN MÔN HỌC SỐ TIẾT
I Kiến thức cơ sở 90
1 Địa lý Việt Nam và tình hình kinh tế xã hội Việt Nam 15
2 Lịch sử Việt Nam 15
3 Văn hóa Việt nam 30
4 Khái quát lịch sử văn minh thế...
... khách.
Hớng dẫn viên dulịch nội địa
Hớng dẫn viên dulịch nội địa đợc hiểu là ngời chuyên tổ chức thực hiện các
chơng trình dulịch phục vụ khách dulịch nội địa đi du lịch, nghỉ ngơi và tham
quan du ... động nghiệpvụ của mình, hớng dẫn viên còn quảng bá về sản
phẩm dulịch của các doanh nghiệp kinh doanh dulịch nh: quảng cáo về các ch-
ơng trình du lịch, các tuyến điểm dulịch mới, giới thi u ... động hớng dẫn có vai trò rất quan trọng trong kinh doanh dulịch và đòi hỏi
mỗi hớng dẫn viên phải trang bị những kiến thức nghiệpvụ hớng dẫn nhất định.
Nghiệp vụ hớng dẫndulịch là môn học...
... dựng tour dulịch ngoài việc
xuất phát từ nhu cầu dulịch của khách trung tâm cũng đà chú ý đến yếu tố
cung du lịch, sự kết hợp già các hấp dẫndu lịch, các dịch vụ bổ sung trong
chuyến dulịch đảm ... doanh dulịch tại các tổ chức này và nói chung vào
hoạt động du lịch.
Hoạt động hớng dẫndulịch không chỉ thoả mÃn những nhu cầu của
khách dulịch theo mục đích của chuyến dulịch của loại hình du ... về tuyến du lịch, chơng
trình du lịch, điểm dulịch trong tour.
- Tiếp theo đó hớng dẫn viên nhận các giấy tờ tài liệu phục vụ hoạt
động hớng dẫndulịch nh : giấy uỷ quyền của hớng dẫn viên...
... dulịch cũng tác động tới hoạt động hướngdẫndulịch ở các mức độ
khác nhau.
- Với những chuyến dulịch dài ngày của đoàn khách, hoạt động hướngdẫndulịch luôn luôn được
thực hiện theo lịch ... DL.
2.2: Kiến thức cần có của hướngdẫn viên du lịch
- Hướngdẫn viên, về nguyên tắc phải đảm bảo việc giới thi u, hướngdẫn khách dulịch theo một
số loại hình dulịch và theo những mục đích ... tham quan du lịch, loại
hình chủ yếu của điểm dulịch và tính mùa vụ của điểm dulịch ( bãi biển, hồ, rừng, các danh lam
thắng cảnh du lịch, tiềm năng dulịch vô thể tại điểm dulịch có thể...
... thường
xuyên.
ĐỀ THI KẾT THÚC MÔN HỌC
Thực hành nghiệpvụ NHTM 1 – Đề 4
Trình bày những nội dung cơ bản của một hợp đồng tín dụng ?
ĐỀ THI KẾT THÚC MÔN HỌC
Thực hành nghiệpvụ NHTM 1 – Đề 5
Công ... sử dụng dịch vụ bao thanh toán hay không? Biết rằng khách
hàng không thể tự ước lượng được chi phí cơ hội sử dụng vốn của mình.
ĐỀ THI KẾT THÚC MÔN HỌC
Thực hành nghiệpvụ NHTM 1 – Đề 10
Giả sử, ... phân tích tình hình tài chính, bạn đề nghị lãnh đạo
cho vay hay không cho vay đối với công ty X? Tại sao?
ĐỀ THI KẾT THÚC MÔN HỌC
Thực hành nghiệpvụ NHTM 1 – Đề 8
7. Lợi nhuận hoạt động tài
chính...
... NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012)
NGHỀ: HƯỚNGDẪNDU LỊCH
MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ
Mã đề thi: HDDL - TH 03
Hình thức thi: Vấn đáp
Thời gian: 60 ... liệu, cán bộ coi thi không giải thích gì thêm)
…….…………….,ngày…….tháng … năm …………
DUYỆT HỘI ĐỒNG THI TN TIỂU BAN RA ĐỀ THI
... gian: 60 phút (50 phút chuẩn bị và 10 phút trình bày )
ĐỀ BÀI
Bài TH số 1 (20 điểm):
Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Trong
đoàn có khách bị mất cắp hoặc bị cướp giật...