đề cương ôn thi môn quản trị chất lượng

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Ngày tải lên : 18/12/2013, 09:13

... của chất lượng: XĐ các yếu tố cấu thành giá của chất lượng. Cần đo lường chi phí của chất lượng để cân đối giữa chi phí và lợi nhuận cho công ty 5.Sự nhận thức chất lượng: Thông tin về chất lượng ... trị *Cam kết của nhà quản trị: lhổng 2 tồn tại do thi u sự cam kết của quản triịđối với chất lượng dịch vụ. cần có sự thay đổi đặc thù liên quan đến cam kết của quản trị đối với chất lươợngdịch ... . -Chất lượng là trước hết, ko phải lợi nhuận là trước hết +Nó phản ánh niềm tin vào chất lượng, lợi ích của chất lượng. Chất lượng được coi là lợi thế cạnh tranh của dn, nếu quan tâm đến chất...

26
3.7K
20

ĐỀ CƯƠNG ÔN THI MÔN QUẢN TRỊ RỦI RO

Ngày tải lên : 19/08/2013, 20:09

31
5.3K
15

Đề cương ôn tập môn quản trị mạng

Ngày tải lên : 15/08/2012, 10:40

... tiên đề đó. Câu 12: Tính chất kết nối không mất mát thông tin của một phép tách lược đồ quan hệ là gì? Vì sao nó quan trọng trong thi t kế cơ sở dữ liệu? Cho ví dụ minh họa. Câu 13: Tính chất ... tháng từ dữ liệu kiểu Date A 1 A 3 A 4 A 8 A 7 A 5 A 6 A 9 A 2 Đề cương ôn tập Phần I: Lý thuyết Câu 1: Cơ sở dữ liệu và hệ quản trị csdl là gì? Cho ví dụ minh hoạ Câu 2: Các thành phần của một ... tích đề các, chia) Câu 6: Phụ thuộc hàm và bao đóng của phụ thuộc hàm là gì? Cho ví dụ minh hoạ. Câu 7: Phủ tối thi u của phụ thuộc hàm là gì? Có phải mỗi phủ tối thi u có một phủ tối thi u...

3
1.9K
11

Đề cương ôn tập môn Quản trị Doanh nghiệp

Ngày tải lên : 22/01/2013, 21:37

1
4.8K
58

Đề cương ôn tập môn quản trị học

Ngày tải lên : 14/08/2013, 16:01

5
1.9K
35

ĐỀ CƯƠNG ÔN THI MÔN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ

Ngày tải lên : 19/08/2013, 20:01

46
4K
26

Đề cương ôn tập môn quản trị chiến lược

Ngày tải lên : 08/02/2014, 09:38

1
3.4K
36

Đề cương ôn tập môn Quản trị học

Ngày tải lên : 26/03/2014, 10:06

... chuyên Kỹ Kỹ năng nhân sự môn năng tư duy Nhà quản trị cấp cơ sở Nhà quản trị cấp trung Nhà quản trị cấp cao Hình: Các kỹ năng của nhà quản trị 2.4. Phong cách nhà quản trị 2.4.1. Phong cách chuyên ... nhiệm xã hội của các nhà quản trị Thảo luận và bài tập tình huống CHƯƠNG III THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ 3.1. Thông tin quản trị 3.1.1. Khái niệm và vai trò của thông tin 3.1.1.1. Khái niệm: Trong ... thưởng dựa theo kết quả công việc, trang thi t bị và bố trí hiệu quả nơi làm việc. + Công việc và trách nhiệm tách bạch giữa nhà quản trị với công nhân. Công tác quản trị tương ứng + Nghiên cứu...

81
3.9K
14

đề cương ôn tập môn quản trị marketing

Ngày tải lên : 30/06/2014, 12:14

... thương lượng dựa trên những mối tương tác đơn lẻ sang việc nhấn mạnh vào sự thi t lập các mối quan hệ chiến lược dài hạn. Choose one answer. a. Quản trị hệ thống thông tin (MIS) b. Quản trị quan ... hàng c. Kênh truyền thông d. Kênh cung ứng Question 45 Marks: 1 Công việc nào sau đây không bao gồm trong tiến trình quản trị marketing được sử dụng bởi các nhà quản trị marketing nhằm đạt ... (SPRM) c. Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) d. Quản trị hệ thống tồn kho (JIT) Question 36 Marks: 1 Nhu cầu cấp thi t bao gồm các nhu cầu sau, ngoại trừ: Choose one answer. a. nhu cầu vật chất...

10
1.3K
0

Đề thi môn quản trị chất lượng

Ngày tải lên : 11/07/2014, 11:52

26
10.3K
60

bài tập ôn tập môn quản trị chất lượng

Ngày tải lên : 25/05/2014, 09:30

... BÀI TẬP ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Bài 1: Một công ty thi t bị điện thực hiện một chương trình cải tiến chất lượng từ năm 2009. Sau 5 năm áp dụng, kết ... không phù hợp trong tổng chi phí chất lượng theo từng năm. b. Xác định chỉ số chi phí chất lượng trên chi phí chất lượng trên chi phí sản xuất. Nhận xét hiệu quả của công tác cải tiến chất lượng ... công ty. Bài 2: Để nâng cao tính cạnh tranh, công ty chuyển phát nhanh Tiến Mạnh thi t lập và triển khai dự án cải tiến chất lượng trong 8 tháng. Để tìm hiểu các vấn đề liên quan đến chất lượng...

2
3.9K
50

đề cương tiểu luận môn quản lý chất lượng xây dựng

Ngày tải lên : 21/06/2014, 02:44

... luận môn quản lý chất lượng xây dựng ĐỀ CƯƠNG TIỂU LUẬN MÔN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG XÂY DỰNG Đề tài : ISO – các khái niệm về chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng • Sự cần thi t của vấn đề nghiên ... 20 Tiểu luận môn quản lý chất lượng xây dựng I, Các khái niệm 1, Chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng là gì? ISO 9000:2000, Quality management systems (hệ thống quản lý chất lượng) - Fundamentals ... thầu về chất lượng sản phẩm III, Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng Học viên : Chử Thị Ngọc Huy – Lớp DAHN1305Page 7 Tiểu luận môn quản lý chất lượng xây...

23
1.5K
21

Đề cương chi tiết học phần môn quản trị chất lượng

Ngày tải lên : 24/01/2013, 09:41

... thống quản lý chất lượng và một số tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng phổ biến hiện nay 1 1.11 Các nguyên lý vận hành của một hệ thống quản lý chất lượng 2 1.12 Hệ thống quản lý chất lượng ... Quản trị chất lượng cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về chất lượng và quản lý chất lượng bao gồm những nội dung chủ yếu sau:Các quan điểm về chất lượng, mô hình chi phí chất lượng, nội ... thống quản lý chất lượng phổ biến hiện nay. 3. Nội dung chi tiết học phần 3.1. Danh mục vấn đề của học phần 1.Những vấn đề cơ bản về chất lượng và chi phí chất lượng 2.Phương pháp quản lý chất lượng...

3
2.4K
22

Nội dung ôn thi môn quản trị mạng

Ngày tải lên : 18/09/2012, 14:04

... số nội dung ôn thi. Thi: đề mở, nội dung chủ yếu ở trong các slide bài giảng. − Trình bày về các chuẩn quản trị mạng − Common Management Information Protocol (CMIP) o Chuẩn OSI o Quản lý mạng ... dùng  Gồm 5 mô hình con  Quản lý cấu hình  Quản lý lỗi  Quản lý hiệu năng  Quản lý an ninh  Quản lý chí phí  Mô hình truyền thông  Tập trung về cách thức trao đổi thông tin giữa các hệ thống  ... Management Network (TMN) o Chuẩn quốc tế (ITU-T) o Quản lý mạng viễn thông o Dựa trên hạ tầng quản lý mạng OSI o Tập trung vào lĩnh vực quản lý mạng và quản trị − IEEE LAN/MAN o Chuẩn IEEE − Trình bày...

5
921
6

Đề cương chi tiết môn Quản trị học

Ngày tải lên : 15/03/2013, 08:08

... trong quản trị - Nguyên tắc tổ chức hệ thống thông tin trong quản trị - Thi t kế, vận hành hệ thống thông tin trong quản trị - Áp dụng công nghệ thông tin trong quản trị 2.2.2. Truyền thông ... 1.3.4.Trường phái quản trị tình huống 1.3.5. Trường phái quản trị định lượng 1.3.6. Trường phái quản trị truyền thống phương Đông 1.3.7. Các trường phái quản trị hiện đại 1.4. Môi trƣờng quản trị 1.4.1. ... năng của quản trị 1.1.3. Vai trò của quản trị 1.2. Nhà quản trị 1.2.1. Khái niệm và vai trò của nhà quản trị 1.2.2. Các cấp quản trị trong tổ chức 1.2.3. Nhiệm vụ của các nhà quản trị 1.2.4....

5
2K
24

Ebook VCU đề cương chi tiết môn quản trị thương hiệu dịch vụ

Ngày tải lên : 04/06/2013, 14:13

... Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Đề cương ôn tập thương hiệu 3.3. Mở rộng phổ sản phẩm dịch vụ và làm mới hình ảnh thương hiệu 3.3.1. ... tích hành vi tiêu dùng và nghiên cứu thị trường 3.3.2. Phát triển các gói dịch vụ và dịch vụ giá trị gia tăng 3.3.3. Các lựa chọn làm mới và mở rộng thương hiệu [2],[5] Ebook.VCU 2 ...

2
947
3

ĐỀ CƯƠNG ôn THI môn tín DỤNG NGÂN HÀNG

Ngày tải lên : 07/08/2013, 16:40

5
2.3K
10

Câu hỏi trắc nghiệm ôn thi môn quản trị học (có đáp án)

Ngày tải lên : 14/08/2013, 15:33

... trường phái quản trị nào: a. Trường phái quản trị hiện đại b. Trường phái quản trị tâm lý xã hội c. Trường phái quản trị cổ điển d. Trường phái định lượng 73) Người đưa ra 14 nguyên tắc quản trị tổng ... những nhà quản trị cấp cao: 17) Nhà quản trị là những người có quyền ra lệnh và điều hành công việc của những người khác: 18) Tất cả các nhà quản trị đều phải am hiểu các kỹ năng quản trị với ... các cấp bậc quản trị và kỹ năng quản trị là: a. Cấp bậc quản trị càng cao, kỹ năng kỹ thuật càng quan trọng b. Cấp bậc quản trị càng thấp, kỹ năng tư duy càng quan trọng c. Các kỹ năng đều có tầm...

5
18.8K
345

Đề cương ôn thi môn lịch sử cực hay

Ngày tải lên : 30/08/2013, 08:15

121
1.4K
6

De cuong ôn thi môn triết cao học 2013

Ngày tải lên : 25/09/2013, 15:19

21
772
1