đề cương chi tiết quản trị chất lượng

đề cương chi tiết quản trị ngân hàng thương mại

Ngày tải lên : 23/10/2012, 13:46

... còn có ý nghĩa đối với mục tiêu QUẢN TRỊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT GIẢNG VIÊN Th.s. Thái Văn Đại _ Giảng viên Đơn vị: Khoa Kinh tế -Quản trị Kinh doanh, Đại học Cần Thơ Địa ... hạn chất lượng cao, và lãi suất thay đổi. Chất lượng cao có nghĩa là khỏan cho vay này được phân lọai không rủi ro. + Cho vay trung hạn chất lượng trung bình, và lãi suất thay đổi. Chất lượng ... đánh giá hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Chất lượng thông tin, cụ thể thông tin về tài chính, trên cương vị ngân hàng đáng đề cao quan điểm chất lượng của thông tin cần thiết để phân tích...

128
3.3K
7

Đề cương có giải quản trị chất lượng dịch vụ KSDL

Ngày tải lên : 11/12/2013, 16:49

... Đánh giá chi phí của chất lượng: XĐ các yếu tố cấu thành giá của chất lượng. Cần đo lường chi phí của chất lượng để cân đối giữa chi phí và lợi nhuận cho công ty 5.Sự nhận thức chất lượng: Thông ... +Nó phản ánh niềm tin vào chất lượng, lợi ích của chất lượng. Chất lượng được coi là lợi thế cạnh tranh của dn, nếu quan tâm đến chất lượng thì lợi nhuận sẽ đến. +Chất lưọng là điều duy nhất ... ty. *Mô hình quản trị 1.Mô hình quản trị truyền thống: tất cả quyền lực nằm trong tay nhà quản trị điều hành. Các lệnh hướng từ chỉ tiêu đòi hỏi sự đồng ý và xem xét lại bởi quản trị tầm trung....

26
1.6K
4

TĂNG CƯỜNG HIỆU LỰC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KH TẠI CÔNG TY TNHH CHÂU LỤC

Ngày tải lên : 22/04/2013, 09:14

... doanh nghiệp. 2.2.5.2 Trên cơ sở lý thuyết của quản trị chất lượng 2.2.5.2.1 Mô hình chất lượng dịch vụ tổng quát Để duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ thì phải xóa bỏ các khoảng cách ... về tăng cường hiệu lực quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty kinh doanh. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng ... giá tình hình và ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng 3.3.1 Thực trạng chung tình hình quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng tại VN Đến thời điểm hiện...

55
714
4

De cuong chi tiet mon hoc DO LUONG DIEN

Ngày tải lên : 25/08/2013, 19:10

... đo điện áp xoay chi u. 02 1.5 0.5 4.5 Vônmét điện tử tơng tự số. 05 03 02 4.6 Vônmét bán dẫn một chi u. 03 02 01 4.7 Vônmét điện tử dòng xoay chi u. 05 03 02 4.8 Vônmét một chi u dùng IC-opamp. ... suất mạch điện một chi u và xoay chi u 1 pha. 02 1.5 0.5 5.2 Đo công suất tác dụng mạch điện xoay chi u 3 pha 4 dây. 05 04 01 5.3 Đo công suất tác dụng mạch điện xoay chi u 3 pha 3 dây. 04 ... công suất mạch điện một chi u và xoay chi u 1 pha. 5.1.1. Nguyên tắc chung. 5.1.2. Oát mét điện động 1 pha. Thời gian: 02h 5.2. Đo công suất tác dụng mạch điện xoay chi u 3 pha 4 dây. 5.2.1....

10
1.3K
5

10 ebook VCU tăng cường hiệu lực quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH châu lục ha huyen anh k41c6

Ngày tải lên : 12/12/2013, 13:44

... tình hình và ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng 3.3.1 Thực trạng chung tình hình quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng tại VN lLB*H#C52 ... !"# CHƯƠNG I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “TĂNG CƯỜNG HIỆU LỰC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KH TẠI CÔNG TY TNHH CHÂU LỤC” 1.1 Tính cấp thiết của nghiên cứu đề tài $% &'()*%+,-.$*/+01'2 3456278+9 ... !"# CHƯƠNG II MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ TĂNG CƯỜNG HIỆU LỰC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY KINH DOANH 2.1 Tổng quan về chất lượng dịch vụ khách hàng 2.1.1 Khái niệm dịch vụ veee()%+>x <-$/3*HE/'() yEHRLw()%+,#*,+?M`Q<%+0 >2<M3=LE3:E+N:+?M'E+?5 .+0<?@=H3=/?5. y3*H-w()%+?M`Q?M9$+V .T1')XQ,#*,%*,9E*(<HW#*,% ND%/:...

55
737
0

29 ebook VCU tăng cường hiệu lực quản trị chất lượng sản phẩm thiết bị điện công nghiệp của công ty cổ phần kỹ thuật năng lượng và môi trường EEC le thi hue 41c2

Ngày tải lên : 12/12/2013, 13:44

... mục tiêu chất lượng; hoạch định chất lượng; kiểm soát chất lượng; đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng. 2.2.2. Vai trò của quản trị chất lượng sản phẩm trong hội nhập. Quản trị chất lượng ... Hiệu 2.2 .Quản trị chất lượng sản phẩm 2.2.1. Khái niệm quản trị chất lượng sản phẩm. Tổ chức tiêu chuẩn hoá quốc tế ISO 9000 cho rằng: Quản trị chất lượng là một hoạt động có chức năng quản trị chung ... nóng" -Chất lượng và quản trị chất lượng sản phẩm. 1.2. Vấn đề nghiên cứu của đề tài Là một sinh viên chuyên ngành marketing kinh doanh nhận thức được tầm quan trọng của chất lượng và quản trị...

58
566
11

ĐỀ CƯƠNG - HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG doc

Ngày tải lên : 07/07/2014, 19:20

... về chất lượng và quản lí chất lượng theo hệ thống như: độ lệch chất lượng, lượng hóa các chỉ tiêu chất lượng, đánh giá chất lượng sản phẩm và chất lượng quản lý bằng hệ số K a (hệ số chất lượng) , ... lượng) , công cụ quản lí chất lượng, quản lí chất lượng đồng bộ TQM, quản lí chất lượng theo ISO – 9000,… Sinh viên sẽ áp dụng vào việc quản lí kỹ thuật, quản lí chất lượng sản phẩm, quản lí hoạt ... Chất lượng kinh tế của sản phẩm là gì ? (Economy Quanlity of Product) 6. Giá chất lượng (chi phí và tổn thất chất lượng) a) Chi phí ẩn của sản xuất. b) Chi phí đầu tư cho chất lượng. 7. Chất...

5
1K
7

Đề cương chi tiết học phần môn quản trị chất lượng

Ngày tải lên : 24/01/2013, 09:41

... điểm về chất lượng 1 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng 2 1.3 Chi phí chất lượng và các mô hình chi phí chất lượng 3 1.4 Khái niệm về Quản lý chất lượng 1 1.5 Phương pháp quản lý chất lượng ... thống quản lý chất lượng phổ biến hiện nay. 3. Nội dung chi tiết học phần 3.1. Danh mục vấn đề của học phần 1.Những vấn đề cơ bản về chất lượng và chi phí chất lượng 2.Phương pháp quản lý chất lượng ... Quản trị chất lượng cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về chất lượng và quản lý chất lượng bao gồm những nội dung chủ yếu sau:Các quan điểm về chất lượng, mô hình chi phí chất lượng, nội...

3
2.4K
22

Đề cương chi tiết đề tài luận văn «giải pháp quản lý chất lượng vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại tổng công ty vận tải hà nội »

Ngày tải lên : 21/11/2014, 22:58

11
736
2

Đề cương chi tiết môn Quản trị học

Ngày tải lên : 15/03/2013, 08:08

... năng của quản trị 1.1.3. Vai trò của quản trị 1.2. Nhà quản trị 1.2.1. Khái niệm và vai trò của nhà quản trị 1.2.2. Các cấp quản trị trong tổ chức 1.2.3. Nhiệm vụ của các nhà quản trị 1.2.4. ... 1.3.4.Trường phái quản trị tình huống 1.3.5. Trường phái quản trị định lượng 1.3.6. Trường phái quản trị truyền thống phương Đông 1.3.7. Các trường phái quản trị hiện đại 1.4. Môi trƣờng quản trị 1.4.1. ... đối với nhà quản trị 1.3. Quá trình phát triển của các học thuyết quản trị 1.3.1. Các trường phái quản trị cổ điển 1.3.2. Trường phái quản trị hành vi 1.3.3. Trường phái quản trị hệ thống...

5
2K
24

Ebook VCU đề cương chi tiết môn quản trị thương hiệu dịch vụ

Ngày tải lên : 04/06/2013, 14:13

... Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Đề cương ôn tập thương hiệu 3.3. Mở rộng phổ sản phẩm dịch vụ và làm mới hình ảnh thương hiệu ... tích hành vi tiêu dùng và nghiên cứu thị trường 3.3.2. Phát triển các gói dịch vụ và dịch vụ giá trị gia tăng 3.3.3. Các lựa chọn làm mới và mở rộng thương hiệu [2],[5] Ebook.VCU 2 ...

2
947
3

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Ngày tải lên : 18/12/2013, 09:13

... Đánh giá chi phí của chất lượng: XĐ các yếu tố cấu thành giá của chất lượng. Cần đo lường chi phí của chất lượng để cân đối giữa chi phí và lợi nhuận cho công ty 5.Sự nhận thức chất lượng: Thông ... . -Chất lượng là trước hết, ko phải lợi nhuận là trước hết +Nó phản ánh niềm tin vào chất lượng, lợi ích của chất lượng. Chất lượng được coi là lợi thế cạnh tranh của dn, nếu quan tâm đến chất ... ty. *Mô hình quản trị 1.Mô hình quản trị truyền thống: tất cả quyền lực nằm trong tay nhà quản trị điều hành. Các lệnh hướng từ chỉ tiêu đòi hỏi sự đồng ý và xem xét lại bởi quản trị tầm trung....

26
3.7K
20

Tài liệu Đề cương ôn tập chi tiết cơ sở chất lượng cắt doc

Ngày tải lên : 18/01/2014, 07:20

... là tối ưu khi mài tròn ngoài chi tiết hình trụ với số lượng 1000 cái: 21. Dạng mài nào là tối ưu khi mài tròn ngoài chi tiết hình côn với số lượng 1000 cái: 22. Lượng dư mài cần đủ lớn để làm ... mài nào là tối ưu khi mài tròn ngoài chi tiết hình trụ với sản lượng 100,000 cái/năm: 19. Dạng mài nào là tối ưu khi mài tròn ngoài chi tiết hình côn với sản lượng 100,000 cái/năm: 20. Dạng mài ... được khi tăng vận tốc chi tiết mài? 26. Kết quả khi giảm vận tốc chi tiết mài? 27. Mục đích của sửa đá mài? 28. Bản chất của phương pháp cân bằng tĩnh đá mài? 29. Bản chất của phương pháp...

8
613
3

Tiểu luận cá nhân môn: Quản trị chất lượng Đề tài: Liệt kê, phân loại các loại chi phí liên quan đến chất lượng Giáo dục tại trường THPT TT Nguyễn Khuyến

Ngày tải lên : 24/05/2014, 09:26

... Cường 6 Quản trị chất lượng GVHD: TS. Tạ Thị Kiều An phòng học 20/ Chi phí bảo vệ 21/ Chi phí mua sắp các thiết bị an toàn 22/ Chi phí cho hoạt động Đoàn 23/ Chi phí cho thanh tra giáo dục 24/ Chi ... tế 6/ Chi phí vệ sinh 7/ Chi phí điện 8/ Chi phí thuế 9 /Chi phí đặt báo hàng ngày 10/ Chi phí giặt quần áo 11/ Chi phí tổ chức các ngày lễ 12/ Chi phí cung cấp nước uống cho toàn trường 13/ Chi ... Chi phí cho thanh tra giáo dục 10 Học viên: Cao Anh Cường 10 Quản trị chất lượng GVHD: TS. Tạ Thị Kiều An Bộ Giáo Dục và Đào Tạo Trường đại học dân lập Lạc Hồng Tiểu luận cá nhân môn: Quản trị...

14
3K
50

Bài tập nhóm quản trị chất lượng: Benchmarking và ứng dụng mô hình 5S trong vấn đề thiết kế điểm giao dịch tại bưu điện TP. Hồ Chí Minh dựa trên mô hình 5S của ngân hàng ACB

Ngày tải lên : 06/06/2014, 00:46

... một công ty tính toán chi phí trên cơ sở các chi phí xã hội, chi phí đó sẽ được tính cho tương lai. Sử dụng các chi phí xã hội cho thấy công ty có thể đóng góp hầu hết chất lượng cho môi trường. ... benchmarking - Lý thuyết về ngôi nhà chất lượng và những ứng dụng của nó trong quá trình QBD được mô tả. Đề xuất ở đây là cộng nghệ triển khai benchmarking chất lượng (QBD). Tiến hành qua các bước ... suất chất lượng. Giai đoạn này kéo dài 01 tháng. + Giai đoạn duy trì và phát triển: bưu cục tự thực hiện, duy trì mô hình 5S mà không có sự hỗ trợ hay tư vấn khác. Ban kiểm soát chất lượng...