0

đánh giá của khách hàng về tiêu chí lựa chọn ngân hàng phát hành thẻ

đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của vcb huế

đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của vcb huế

Tài chính - Ngân hàng

... triệu 16 17,2 Đánh giá lòng trung thành khách hàng dịch vụ thẻ VCB_Huế Đặc điểm tiêu dùng sản phẩm thẻ VCB_Huế Bảng 4: Đánh giá khách hàng tiêu chí lựa chọn Ngân hàng phát hành thẻ Thứ tự ưu ... NGHỊ ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB_HUẾ Thực trạng dịch vụ thẻ VCB_Huế Đặc điểm đối tượng nghiên cứu Đánh giá lòng trung thành khách hàng dịch vụ thẻ VCB_Huế ... KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB_HUẾ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB_HUẾ KẾT...
  • 43
  • 657
  • 0
Slide PHÂN TÍCH mối LIÊN hệ GIỮA rào cản CHUYỂN đổi và LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại NGÂN HÀNG TMCP EXIMBANK HUẾ

Slide PHÂN TÍCH mối LIÊN hệ GIỮA rào cản CHUYỂN đổi và LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại NGÂN HÀNG TMCP EXIMBANK HUẾ

Quản trị kinh doanh

... gửi tiền ngân hàng • Tôi cảm thấy an tâm gửi tiền • Ngân hàng đáng tin cậy • Ngân hàng thực cam kết với • Tôi đánh giá cao ngân hàng • Tôi tiếp đãi ưu ngân hàng • Tôi tin tưởng ngân hàng có ưu ... đổi ngân hàng lớn • Ảnh hưởng từ gia đình • • • Nhân viên • Nếu đổi ngân hàng, có nhiều ngân hàng khác tốt để chọn • Tôi hài lòng gửi tiền ngân hàng khác • Việc gửi ngân hàng khác tốt ngân hàng ... hút từ ngân hàng khác 087 191 -.346 379 Hành vi trung thành -.704 191 1.915 379 Thái độ trung thành -.586 191 1.033 379 Đánh giá khách hàng Uy tín ngân hàng One sample t-test Uy tín ngân hàng Mea...
  • 38
  • 687
  • 0
PHÂN TÍCH mối LIÊN hệ GIỮA rào cản CHUYỂN đổi và LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại NGÂN HÀNG TMCP EXIMBANK HUẾ

PHÂN TÍCH mối LIÊN hệ GIỮA rào cản CHUYỂN đổi và LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại NGÂN HÀNG TMCP EXIMBANK HUẾ

Quản trị kinh doanh

... viên ngân hàng, sau khách hàng giao dịch xong chọn khách hàng theo số K thứ tự Tức là, cách khách hàng điều tra viên chọn khách hàng để vấn (thời gian vấn phút/bảng hỏi) Nếu trường hợp khách hàng ... ngân hàng thang đo Ngân hàng đáng tin cậy (organizationa Aldlaigan & Ngân hàng ln thực cam kết với tơi l credibility) Buttle 2005 Tơi đánh giá cao ngân hàng Nếu đổi ngân hàng, có nhiều ngân hàng ... hợp khách hàng vừa biết đến tiến hành giao dịch với ngân hàng thời gian gần Ta nhận thấy có 22.2% khách hàng có thời gian giao dịch với ngân hàng Ngân hàng Eximbank từ năm Đáng kể lượng khách hàng...
  • 127
  • 525
  • 3
Mối liên hệ giữa rào cản chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng tại Ngân hàng Eximbank

Mối liên hệ giữa rào cản chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng tại Ngân hàng Eximbank

Thạc sĩ - Cao học

... ngân hàng Sức hút từ ngân Nếu đổi ngân hàng, có nhiều ngân hàng khác tốt để tơi chọn hàng khác Tơi hài lòng gửi tiền ngân hàng khác Việc gửi ngân hàng khác tốt ngân hàng Tơi thích nhân viên ngân ... gửi tiền ngân hàng Ngân hàng đáng tin cậy (organizationa Ngân hàng ln thực cam kết với tơi l credibility) Tơi đánh giá cao ngân hàng Sự cân giá trị Nếu đổi ngân hàng, có nhiều ngân hàng khác ... liệu 57 3.7 Đánh giá khách hang rào cản chuyển đổi ảnh hưởng đến lòng trung thành 59 3.7.1 Đánh giá khách hàng Uy tín ngân hàng Eximbank Huế 59 3.7.2 Đánh giá khách hàng yếu tố Mối quan...
  • 100
  • 881
  • 6
Những nhân tố rào cản chuyển đổi ảnh hưởng đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực phần mềm tại việt nam

Những nhân tố rào cản chuyển đổi ảnh hưởng đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực phần mềm tại việt nam

Kinh tế

... mãn c a khách hàng cao H2: M rào c n chuy i cao d nm trung thành khách th a mãn khách hàng cao d nm trung thành khách hàng cao H3: M hàng cao 2.5 TÓM T tác g thành v trình bày v khách hàng, s ... ch ng d ch v trung thành c ng m ng gián ti p m s trung thành c a khách hàng thông qua s th a mãn khách hàng V ngh gi thuy M th a mãn khách hàng cao d nm trung thành khách hàng cao 2.2 LÝ THUY ... a mãn khách hàng c K (2006) Duy trì khách hàng Rào c n chuy i Hình Ngu n: Kim et al (2004) 2.1.3 Mô hình t ng quát theo khách hàng Ch ng nh n th c Khách hàng th a mãn Khách hàng trung thành Hình...
  • 82
  • 480
  • 0
Nghiên cứu giải pháp khắc phục rào cản của các đơn vị nghiên cứu và triển khai quy mô nhỏ khi chuyển đổi theo cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm (Nghiên cứu trường hợp của Trung tâm CNSH&CNTP Hà Nội

Nghiên cứu giải pháp khắc phục rào cản của các đơn vị nghiên cứu và triển khai quy mô nhỏ khi chuyển đổi theo cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm (Nghiên cứu trường hợp của Trung tâm CNSH&CNTP Hà Nội

Khoa học xã hội

... 20 theo loại hình NC&TK, việc đánh giá NCKH quan trọng Đánh giá NCKH đƣợc bắt đầu tƣ khâu xét duyệt đề cƣơng nghiên cứu, đến khâu nghiệm thu kết nghiên cứu đánh giá hiệu nghiên cứu sau áp dựng ... chức NC&TK cấp Bộ, tỉnh tƣơng đƣơng Thủ tƣớng Chính phủ định thành lập ủy quyền cho Bộ tỉnh thành lập, chủ yếu thực nhiệm vụ KH&CN phục vụ mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội ngành, địa phƣơng; ... số 16/CT ngày 12/6/1983 Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam Ủy ban Khoa học Kỹ thuật Nhà nƣớc, Quyết định số 270/QĐ-NH1 ngày 25/9/1995 Thống đốc Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam ban hành thể lệ cho vay vốn...
  • 100
  • 455
  • 0
Nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ ở HTX nông nghiệp sau chuyển đổi theo luật HTX trên địa bàn tỉnh Hà Tây

Nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ ở HTX nông nghiệp sau chuyển đổi theo luật HTX trên địa bàn tỉnh Hà Tây

Khoa học xã hội

... HTX tiêu thụ sản phẩm ) Trong nông nghiệp, đặc điểm ngành, mặt nảy sinh yêu cầu khách quan đòi hỏi hình thành phát triển hình thức kinh tế hợp tác HTX Mặt khác, đặt giới hạn cho việc lựa chọn ... dụng cho HTX nông nghiệp đợc ban hành Chính sách khuyến khích phát triển HTX tập trung Nghị định 15/CP ban hành ngày 21/2/1997 sách khuyến khích phát triển HTX - Chính sách đất đai: Đối với HTX ... không ghi hàng ngày mà ghi hàng tuần, chí ghi hàng tháng (kiểu chứng từ ghi sổ), tợng định khoản nhầm lẫn tài khoản nhiều .Hàng tháng nhiều HTX cha khoá sổ, chốt số d kịp thời.Nhật ký-Sổ cha phát huy...
  • 85
  • 565
  • 2
Nhận diện những rào cản trong đổi mới công nghệ các làng nghề ở tỉnh nam định ( nghiên cứu trường hợp làng nghề cơ khí xuân tiến, huyện xuân trường, tỉnh nam định)

Nhận diện những rào cản trong đổi mới công nghệ các làng nghề ở tỉnh nam định ( nghiên cứu trường hợp làng nghề cơ khí xuân tiến, huyện xuân trường, tỉnh nam định)

Khoa học xã hội

... số nguyên nhân khác nhƣ phƣơng pháp định giá tài sản chấp không rõ ràng, thƣờng đánh giá thấp giá trị tài sản chấp so với giá trị thực nó, quy định ngân hàng vấn đề tuỳ tiện Bên cạnh đó, số chủ ... mại, tài ngân hàng phát triển Do nhà nƣớc nên hỗ trợ cách miễn giảm thuế cho tổ chức tiến hành dịch vụ cho phát triển làng nghề miễn giảm phí cho làng nghề thụ hƣởng dịch vụ Các ngân hàng thƣơng ... hành doanh nghiệp Chính thế, Nhà nƣớc cần có chế khuyến khích doanh nghiệp nƣớc đầu tƣ vào đào tạo nghề, ban hành tiêu chuẩn đào tạo nghề ngang tầm khu vực, giám sát trình đào tạo hƣớng tới tiêu...
  • 20
  • 448
  • 0
khóa luận tốt nghiệp rào cản xanh đối với hàng xuất khẩu của việt nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế

khóa luận tốt nghiệp rào cản xanh đối với hàng xuất khẩu của việt nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế

Quản trị kinh doanh

... "xanh" 62 3.2 Đánh giá khả đáp ứng tiêu chuẩn môi trường hàng xuất Việt Nam 63 3.2.1 Về mặt chủ quan 63 3.2.2 mặt khách quan 72 Chương 3: M ộ t số giải pháp đề xuất n h ằ m đưa hàng xuất k h ... trực tiếp thị trường nội địa), dịch vụ tài ngân hàng, dịch vụ giám định hàng hoa, vận tải, - Các biện pháp quản lý hành đặt cọc nhập khẩu, hàng đổi hàng, thủ tục hải quan, quy tấc xuất xử - Các ... tranh Bằng cách lập nén nhầng tiêu chuẩn kỹ thuật xanh, nước phát triển tự động đẩy giá hàng xuất nước phát triển làm yếu sức cạnh tranh r hàng hoa Ngoài ra, nước phát triển t ì rào cản thủ tục...
  • 98
  • 803
  • 4
nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ ở htx nông nghiệp sau chuyển đổi theo luật htx trên địa bàn tỉnh hà tây

nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ ở htx nông nghiệp sau chuyển đổi theo luật htx trên địa bàn tỉnh hà tây

Kinh tế - Quản lý

... Nông nghiệp phát triển nông thôn Đề tài đợc hoàn thành với hớng dẫn giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo TS Trần Quốc Khánh cô, phòng Chính sách nông nghiệp phát triển nông thôn - Sở nông nghiệp phát triển ... HTX tiêu thụ sản phẩm ) Trong nông nghiệp, đặc điểm ngành, mặt nảy sinh yêu cầu khách quan đòi hỏi hình thành phát triển hình thức kinh tế hợp tác HTX Mặt khác, đặt giới hạn cho việc lựa chọn ... mẫu áp dụng cho HTX nông nghiệp đợc ban hành Chính sách khuyến khích phát triển HTX tập trung Nghị định 15/CP ban hành ngày 21/2/1997 sách khuyến khích phát triển HTX Nguyễn Văn Đăng - Lớp Nông...
  • 73
  • 547
  • 0
CÂY CACAO ở đắk lắk  những rào cản chính đối với sự phát triển trong các tộc người thiểu số tại chỗ

CÂY CACAO ở đắk lắk những rào cản chính đối với sự phát triển trong các tộc người thiểu số tại chỗ

Báo cáo khoa học

... cho việc phát triển cacao, Việt Nam có nhiều nghiên cứu góc độ khác Những năm 1990, nhóm cán Đại học Nông Lâm thành phố Hồ Chí Minh Đại học Cần Thơ tiến hành nhiều đợt đánh giá triển vọng phát triển ... Certificate (một tổ chức phi phủ Hà Lan chuyên đánh giá chất lượng cacao) đề xuất Tại Đắk Lắk, UTZ Certificate ban hành tiêu chí chất lượng cacao hạt gồm 175 tiêu chí VinaContro UTZ Certificate ủy nhiệm ... men, theo đánh giá, không tập trung chất lượng quản lý Hiện chưa có đơn vị kiểm soát chất lượng lên men Nhưng cacao tiêu thụ sau lên men đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng UTZ Đây hệ thống đánh giá chất...
  • 40
  • 492
  • 0
Những rào cản trong đối thoại công sở pot

Những rào cản trong đối thoại công sở pot

Kỹ năng giao tiếp

... phải lắng nghe họ Ngoài ra, có số phòng ban công ty không quan tâm hiểu biết tới phòng ban khác, chí coi nhóm xem thường nhóm khác Ở số công ty khác, nhân viên lại không tin tưởng nghi ngờ vào ... Rốt cuộc, hiệu làm việc tổ chức không cao Thiếu kỹ giao tiếp Rất nhiều người, bao gồm lãnh đạo hàng đầu, người xuất sắc công việc Họ giải vấn đề phức tạp vượt qua trở ngại cách dễ dàng Họ mang ... góp đáng kể cho công ty Tuy nhiên, kỹ giao tiếp họ số Điều khiến nghiệp họ gặp nhiều khó khăn để phát triển Để loại bỏ rào cản này, người cần luyện tập tích lũy kỹ giao tiếp, nói viết Hãy nhớ thân...
  • 4
  • 700
  • 3
NHỮNG RÀO CẢN TRONG ĐỔI MỚI GIÁO DỤC MẦM NON TP HCM potx

NHỮNG RÀO CẢN TRONG ĐỔI MỚI GIÁO DỤC MẦM NON TP HCM potx

Mầm non - Tiểu học

... đem lại hiệu thực cho giáo dục I/ THÓI QUEN GIÁO DỤC SAI LẦM CỦA GVMN: 1/Áp đặt: Mặc dù đào tạo, bồi dưỡng nhiều đặc điểm phát triển tâm sinh lý trẻ GV tin GD cần tôn trọng phát triển tự nhiên ... khác, kiểu “ kiến hay thành đàn sợ lạc” GV thường muốn “chính xác hóa kiến thức”hơn tạo hội cho trẻ thể cảm xúc, trải nghiệm hay trí tưởng tượng phong phú mình.Mà mục tiêu GDMN Mặc dù đào tạo, ... cách học, cách chơi, ăn,ngủ, …bất chấp nhu cầu,hứng thú, đặc điểm phát triển cá nhân.Từ trẻ trớ nên thiếu hồn nhiên, vui tươi,nghĩa phát triển với chất chúng Khi đưa câu hỏi nào, GV thường chờ đợi...
  • 4
  • 741
  • 4
Nhận diện những rào cản trong đổi mới công nghệ các làng nghề ở Tỉnh Nam Định ( nghiên cứu trường hợp Làng nghề cơ khí Xuân Tiến, Huyện Xuân Trường, Tỉnh Nam Định

Nhận diện những rào cản trong đổi mới công nghệ các làng nghề ở Tỉnh Nam Định ( nghiên cứu trường hợp Làng nghề cơ khí Xuân Tiến, Huyện Xuân Trường, Tỉnh Nam Định

Thạc sĩ - Cao học

... công cụ, phương tiên mục tiêu để biến đổi ngu n lực thành sản phẩm Bên cạnh việc định nghĩa công nghệ theo tiêu chí phần cứng phần mềm công nghệ định nghĩa theo tiêu chí khác Ví dụ theo Hall&Johnson ... 24/11/2000 Chính phủ khuyến khích phát triển ngành nghề nông thôn, Nghị định số 66/2006/NĐ-CP ngày 07/7/2006 phủ phát triển ngành nghề nông thôn gần Nghị 24/2008/NQ-CP Chính phủ ban hành Chương trình hành ... Bắc giáp tỉnh Hà Nam, phía Đông Bắc giáp tỉnh Thái Bình, phía Tây Nam giáp tỉnh Ninh Bình, phía Đông Nam giáp với biển Đông Diện tích tự nhiên toàn tỉnh 1.652,29 km2, chia thành 10 đơn vị hành...
  • 93
  • 458
  • 0
Đổi mới tư duy và xác lập yếu tố thị trường trong việc chuyển đổi theo mô hình công ty mẹ - con

Đổi mới tư duy và xác lập yếu tố thị trường trong việc chuyển đổi theo mô hình công ty mẹ - con

Cao đẳng - Đại học

... nhân doanh nghiệp thành viên, vai trò hỗ trợ phát triển cho doanh nghiệp thành viên chưa đạt mục tiêu đề Vì vậy, phần lớn tổng công ty chưa phải thực thể kinh tế thống để phát huy sức mạnh toàn ... Ba là, nội quan quản lý điều hành tổng công ty nhiều vấn đề chưa hợp lý, cản trở trình phát triển sản xuất kinh doanh tổng công ty Bốn là, cấu thành viên quan niệm thành viên tổng công ty không ... đến thành công mối quan hệ tổng công ty doanh nghiệp thành viên, có lẽ cho dù có ban hành nghị định đổi DNNN, chuyển đổi tổng công ty, DNNN theo mô hình công ty mẹ - công ty không đạt mục tiêu...
  • 26
  • 158
  • 1

Xem thêm