xây dựng và khai thác có hiệu quả hệ thống quản lý quan hệ khách hàng crm
Tăng nguồn thu phí dịch vụ tín dụng ở các ngân hàng thương mại VN
... phục vụ cho việc quản lý 77 cung cấp dịch vụ có chất lượng cao, an toàn Xây dựng khai thác có hiệu hệ thống quản lý 80 quan hệ khách hàng (CRM) Xây dựng quảng bá thương hiệu, lựa chọn sản ... nhận quản lý tài sản thu vốn gốc lợi tức chứng khoán, đại lý quản trị, đại diện tố tụng - Ủy thác quản lý ngân quỹ: Ngân hàng đảm nhiệm việc thu, chi tiền mặt cho khách hàng thông qua hệ thống ... có rủi ro nhân tố kỹ thuật công nghệ, đòi hỏi NHTM phải phát triển ứng dụng tiên tiến, tăng cường khả quản lý qua việc cập nhật, cung cấp thông tin trực tuyến, quản lý thông tin khách hàng, quản...
- 111
- 2,279
- 1
Giải Pháp Gia Tăng Tỷ Trọng Thu Phí Dịch Vụ Ở Các Ngân Hàng Thương Mại Việt Nam.pdf
... hàng với đối tượng khách hàng Các ngân hàng thương mại đối mặt với nguy khách hàng vào tay ngân hàng nước sau nổ lực tốn để xây dựng sở khách hàng có thói quen sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng ... quản lý tài sản, thu vốn gốc lợi tức chứng khoán; đại lý quản trị; đại diện tố tụng - ủy thác quản lý ngân quỹ: dịch ngân hàng đảm nhiệm việc thu, chi tiền mặt cho khách hàng thông qua hệ thống ... Lập sổ tay quản trị rủi ro - Quản trị ngân hàng - Uỷ ban tài sản nợ - có - Kiểm toán nội - Lập kế hoạch kinh doanh - Áp dụng hệ thống thông tin quản lý MIS - Ứng dụng phát triển hệ thống IT -...
- 93
- 968
- 5
Giải pháp gia tăng tỷ trọng thu phí dịch vụ ở các ngân hàng thương mại việt nam
... hàng với đối tượng khách hàng Các ngân hàng thương mại đối mặt với nguy khách hàng vào tay ngân hàng nước sau nổ lực tốn để xây dựng sở khách hàng có thói quen sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng ... quản lý tài sản, thu vốn gốc lợi tức chứng khoán; đại lý quản trị; đại diện tố tụng - ủy thác quản lý ngân quỹ: dịch ngân hàng đảm nhiệm việc thu, chi tiền mặt cho khách hàng thông qua hệ thống ... Lập sổ tay quản trị rủi ro - Quản trị ngân hàng - Uỷ ban tài sản nợ - có - Kiểm toán nội - Lập kế hoạch kinh doanh - Áp dụng hệ thống thông tin quản lý MIS - Ứng dụng phát triển hệ thống IT -...
- 93
- 976
- 2
78 Giải pháp gia tăng tỷ trọng thu phí dịch vụ ở các Ngân hàng thương mại Việt Nam
... hàng với đối tượng khách hàng Các ngân hàng thương mại đối mặt với nguy khách hàng vào tay ngân hàng nước sau nổ lực tốn để xây dựng sở khách hàng có thói quen sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng ... quản lý tài sản, thu vốn gốc lợi tức chứng khoán; đại lý quản trị; đại diện tố tụng - ủy thác quản lý ngân quỹ: dịch ngân hàng đảm nhiệm việc thu, chi tiền mặt cho khách hàng thông qua hệ thống ... Lập sổ tay quản trị rủi ro - Quản trị ngân hàng - Uỷ ban tài sản nợ - có - Kiểm toán nội - Lập kế hoạch kinh doanh - Áp dụng hệ thống thông tin quản lý MIS - Ứng dụng phát triển hệ thống IT -...
- 93
- 638
- 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM THỜI GIAN GẦN ĐÂY
... cho khách hàng Ngân hàng Nhà nớc với vai trò vừa quan quản lý vừa quan pháp nhân hoạt động ngân hàng, phải pháp nhân chủ trì đầu hình thức tổ chức liên kết bảo đảm hệ thống ngân hàng hoạt động có ... triển hệ thống đại lý, đặc biệt nớc có quan hệ thơng mại lớn nh Nhật Bản, Mỹ, Trung Quốc, nớc ASEAN, EU, Thông qua hệ thống ngân hàng đại lý mà tìm hiểu thông tin đối tác hợp đồng khách hàng ... xuất tăng lên rõ rệt Thêm vào đó, hệ thống ngân hàng chuyển từ cấp sang hai cấp, có phân hóa rõ chức quản lý nhà nớc ngân hàng nhà nớc với chức kinh doanh vốn có ngân hàng thơng mại hoạt động...
- 42
- 385
- 2
Giải Pháp Gia Tăng Tỷ Trọng Thu Phí Dịch Vụ Ở Các Ngân Hàng Thương Mại Việt Nam
... ngân hàng v i đ i t ng khách hàng Các ngân hàng th ng m i có th đ i m t v i nguy c m t khách hàng vào tay ngân hàng n c ngồi sau n l c t n c a đ xây d ng m t c s khách hàng có thói quen s d ng s ... mua ngo i t vào tài kho n ti n g i tốn c a khách hàng t i ngân hàng Sau đó, ngân hàng s th c hi n ghi có s ngo i t mua vào tài kho n ti n g i tốn (ho c tài kho n n vay c a khách hàng) đ ng th ... Vào ngày giá tr c a xác nh n giao d ch mua bán ngo i t , khách hàng chuy n s ti n tốn đ mua ngo i t vào tài kho n ti n g i tốn c a khách hàng t i ngân hàng Sau đó, ngân hàng s th c hi n ghi có...
- 93
- 185
- 0
GIẢI PHÁP GIA TĂNG TỶ TRỌNG THU PHÍ DỊCH VỤ Ở CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM
... ng khách hàng Các ngân hàng th ng m i có th đ i m t v i nguy c m t khách hàng vào tay ngân hàng n c sau n l c t n c a đ xây d ng m t c s khách hàng có thói quen s d ng s n ph m d ch v ngân hàng ... mua ngo i t vào tài kho n ti n g i toán c a khách hàng t i ngân hàng Sau đó, ngân hàng s th c hi n ghi có s ngo i t mua vào tài kho n ti n g i toán (ho c tài kho n n vay c a khách hàng) đ ng th ... n l i mà ngân hàng n c c a Singapore xây d ng m t l ng khách hàng có hi u bi t có nhu c u s d ng d ch v th Citibank ch c n cung c p ti n ích riêng bi t cho khách hàng m c tiêu có thu nh p cao...
- 93
- 287
- 0
GIẢI PHÁP GIA TĂNG TỶ TRỌNG THU PHÍ DỊCH VỤ Ở CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM
... ng khách hàng Các ngân hàng th ng m i có th đ i m t v i nguy c m t khách hàng vào tay ngân hàng n c sau n l c t n c a đ xây d ng m t c s khách hàng có thói quen s d ng s n ph m d ch v ngân hàng ... mua ngo i t vào tài kho n ti n g i toán c a khách hàng t i ngân hàng Sau đó, ngân hàng s th c hi n ghi có s ngo i t mua vào tài kho n ti n g i toán (ho c tài kho n n vay c a khách hàng) đ ng th ... n l i mà ngân hàng n c c a Singapore xây d ng m t l ng khách hàng có hi u bi t có nhu c u s d ng d ch v th Citibank ch c n cung c p ti n ích riêng bi t cho khách hàng m c tiêu có thu nh p cao...
- 93
- 161
- 0
Hoạt động kinh doanh dịch vụ của các ngân hàng thương mại. Quá trình hoàn thiện và phát triển các dịch vụ của hệ thổng nhtm việt nam
... cao + Bảo quản vật có giá trị: Ngay từ thời Trung Cổ, ngân hàng bắt đầu thực việc lưu giữ vàng vật có giá khác cho khách hàng kho bảo quản nghiệp vụ bảo quản vật có giá trị cho khách hàng thường ... ngân hàng thực việc quản lý tài sản quản lý hoạt động tài cho cá nhân doanh nghiệp thương mại Theo ngân hàng thu phí s giá tr ị tài sản hay quy mô họ quản lý Chức quản lý tài sản gọi dịch vụ ủy thác ... cho khách hàng kinh doanh họ + Quản lý tiền mặt: Qua nhiều năm, ngân hàng phát số dịch vụ mà họ làm cho thân có ích đ ối v ới khách hàng Ví dụ bật dịch vụ quản lý tiền mặt, ngân hàng đồng ý quản...
- 27
- 749
- 0
466 Mở rộng và phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ của các ngân hàng thương mại cổ phần tại Tp.Hồ Chí Minh thời kì hậu WTO
... 1.1.2.2 Căn vào sản phẩm ngân hàng cung cấp cho khách hàng - Ngân hàng bán buôn: số lượng sản phẩm cung cấp cho khách hàng không nhiều giá trị sản phẩm lớn Khách hàng chủ yếu ngân hàng công ty, ... cho kinh tế, cho khách hàng cho thân ngân hàng - Đối với kinh tế: Thông qua dịch vụ ngân hàng làm tăng trình chu chuyển vốn tiền tệ kinh tế, khai thác sử dụng nguồn vốn có hiệu quả, tức nguồn vốn ... toàn, hiệu quả; vấn đề đặt cho ngân hàng phải ứng dụng công nghệ ngân hàng tham gia hệ thống toán đại Hiện NHTM nước ta sử dụng công nghệ truyền tin tự động, chương trình toán liên ngân hàng, ...
- 76
- 568
- 0
khóa luận tốt nghiệp rủi ro tỷ giá trong hoạt động kinh doanh ngoại tệ của các ngân hàng thương mại việt nam thực trạng và giải pháp
... nghiệp vụ, có trình độ định Năng lực nhà quản lý không nhầng thê kiến thực chuyên sâu quản lý rủi ro ty giá, m biêu kinh nghiệm, phán đoán nhạy bén lĩnh cùa nhà quản lý trình triển khai thực nghiệp ... Các điều kiện nguồn nhân l ự c T r o n g quản lý rủi ro tỷ giá, người chủ quàn lý giao dịch liên quan đến ngoại tệ đối tượng quản lý, lực trình độ Nguyễn Quang Thắng 24 AI Luật KDQT K43 Rủi ro ... chi phí cao đê có thiết bị công nghệ đại nhất, giúp cho việc chuyến x ứ lý số liệu nhanh, hiệu quả, tăng khả phân tích, lưu g i ữ số liệu tin cậy có hệ thống N h vậy, chi phí có cao bù lại hoạt...
- 99
- 1,051
- 1
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ppsx
... nước cho khách hàng kinh doanh họ + Quản lý tiền mặt: Qua nhiều năm, ngân hàng phát số dịch vụ mà họ làm cho thân có ích khách hàng Ví dụ bật dịch vụ quản lý tiền mặt, ngân hàng đồng ý quản lý việc ... cao + Bảo quản vật có giá trị: Ngay từ thời Trung Cổ, ngân hàng bắt đầu thực việc lưu giữ vàng vật có giá khác cho khách hàng kho bảo quản nghiệp vụ bảo quản vật có giá trị cho khách hàng thường ... thực việc quản lý tài sản quản lý hoạt động tài cho cá nhân doanh nghiệp thương mại Theo ngân hàng thu phí sở giá trị tài sản hay quy mô họ quản lý Chức quản lý tài sản gọi dịch vụ ủy thác (trust...
- 26
- 301
- 0
Rủi ro tỷ giá trong hoạt động kinh doanh ngoại tệ của các ngân hàng thương mại việt nam thực trạng và giải pháp nguyễn quang thắng
... giá Do đó, hoạt động kinh doanh ngoại tệ muôn đạt hiệu quả, đem lại lợi nhuận cho ngân hàng hay không phụ thuộc nhiều vào việc ngân hàng quản lý rủi ro tỷ Xuất phát từ thực tế đó, em chọn " R ... ngân hàng thực K D N T để đáp ứng yêu cầu khách hàng Chi khách hàng có nhu câu mua, bán ngoại tệ ngân hàng thực giao dịch đôi ứng đê đáp ứng nhu câu Trong trường hợp rủi ro ngoại hôi ngân hàng ... 1.1.3.1 Đối với ngân hàng - Hoạt đặng K D N T giúp cho N H T M nâng cao khả cạnh tranh hệ thống ngân hàng, mang lại mặt khoản l ợ i nhuận đáng kể cho ngân hàng, đặc biệt ngân hàng có hoạt đặng K D...
- 20
- 330
- 0
Giải pháp thúc đẩy hoạt động sáp nhập và mua lại các ngân hàng thương mại Việt Nam
... ngân hàng có hệ thống đảm bảo an ninh mạng, 88% ngân hàng có hệ thống bảo đảm an toàn liệu, 100% ngân hàng có b phận chuyên trách lãnh đạo chuyên trách CNTT, 92% ngân hàng có sách 28 quản lý rủi ... lực cấp quản lý nên tìm cách để hút nhân giỏi từ ngân hàng khác đưa người có kinh nghiệm làm việc vài năm lên làm quản lý chưa tích góp đủ kinh nghiệm nghiệp vụ Tuổi đời cấp quản lý ngân hàng ngày ... vụ, quản trị ngân hàng, quản trị tài sản nợ, quản trị tài sản có, quản trị rủi ro, cải thiện chất lượng tín dụng, nâng cao hiệu sử dụng nguồn vốn, dịch vụ ngân hàng phát triển dịch vụ ngân hàng...
- 98
- 282
- 0
Định hướng và giải pháp phát triển dịch vụ của các ngân hàng thương mại việt nam trong quá trình hội nhập
... hàng thuê Khách hàng quyền kiểm tra tài sản có giá họ vào thời điểm Các ngân hàng đơn cung cấp kho bảo quản - Trực tiếp bảo quản giấy tờ có giá trò: ngân hàng trực tiếp quản lý đại lý khách hàng ... Bảo quản an toàn vật có giá: Bảo quản an toàn vật có giá dòch vụ lâu đời ngân hàng thương mại thực Công việc bảo quản vật có giá chia thành hai phận khác nhau: - Két sắt bảo quản ký thác: lập khách ... hợp với thông lệ tốt quản trò doanh nghiệp Trình độ quản lý rủi ro non yếu: hệ thống chấm điểm tín dụng gắn với quản lý hạn mức chưa triển khai rộng rãi, cho vay chủ yếu dựa vào tài sản bảo đảm,...
- 76
- 1,057
- 4
NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM
... cng quan h KT i ngoi TTQT tn ti l cn thit, khỏch quan vai trũ thỳc y giao lu hng hoỏ, tin t gia cỏc quc gia trờn th gii vi Nghiờn cu v TTQT thỡ cú rt nhiu quan im khỏc nhau, chng hn: Cú quan ... chc quc t, thụng qua quan h gia cỏc ngõn hng ca cỏc nc liờn quan [7] LI ấN Cũn theo quan im ca tỏc gi thỡ: TTQT l vic thc hin cỏc nghip v chi tr v tin t phỏt sinh t cỏc quan h KT, thng mi, ti ... tiờu chun phỏp lý ca nc i tỏc Lut iu chnh quan h hp ng mua bỏn v toỏn cha ng yu t quc t Trong trng hp xy tranh - 10 - chp, khụng th x lý n gin nh nc m phi da vo nhng quy nh phỏp lý chung Cỏc i...
- 190
- 1,147
- 7
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN QUAN HỆ ĐẠI LÝ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM
... Chiến lược xây dựng marketing mối quan hệ Có năm chiến lược xây dựng marketing mối quan hệ Đó là: xây dựng phát triển dịch vụ lõi, cá nhân hóa mối quan hệ đến khách hàng, tạo giá trị gia tăng cho ... ngân hàng vấn đề chiến lược để kiểm soát quản lý tính khoản Điều giải thích ngân hàng quan tâm đến việc quản lý tiền lưu giữ tài khoản Nostro ngân hàng đại lý nước Tiêu chí lựa chọn ngân hàng ... Báo cáo thường niên 2008 Ngân hàng Nhà Nước 2.4.2 Nhược điểm Bên cạnh lợi hệ thống ngân hàng phát triển, vấn đề xây dựng quan hệ đại lý ngân hàng thương mại Việt Nam có số nhược điểm sau: Thứ nhất,...
- 44
- 514
- 0
khóa luận tốt nghiệp giải pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro trong hoạt động thanh toán quốc tế của các ngân hàng thương mại việt nam
... phòng quản lý xây dựng bản, phòng quản trị 37 ~Kítúá luận tót nạểiỉệp 'phạm Tôồttự £inh
- 103
- 949
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008