... quan bạn.
7. Hãy cúp (gác) máy nhẹ nhàng.
Văn hóagiaotiếp điện thoại nơi công sở
Giao tiếp qua điện thoại là hình thức vừa gián tiếp vừa trực tiếp vì hai người tuy ở
cách xa nhau nhưng ... không phải là “Bạn gọi lại cho mình”.
Đó là một nét vănhoá trong ứng xử.
6. Hãy thân thiện khi giaotiếp qua điện thoại.
Tuy không giaotiếp "mặt đối mặt" nhưng qua điện thoai, ... buộc lòng phải tiếp chuyện điện thoại, hoặc
những người làm công việc dịch vụ như bán hàng, nhân viên bưu điện, nhưng phải
dừng lại hồi lâu để tiếp chuyện điện thoại, gây cản trở công việc hoặc...
... lục vănhoágiaotiếp ứng xử nơi công sởby PTD, CR3rd Review
Phụ lục
Tài liệu huấn luyện
VĂN HOÁGIAOTIẾP ỨNG XỬ NƠI CÔNG SỞ
I/ Tổng quan về vănhoá ứng xử giaotiếp ở Việt Nam:
Văn hoágiaotiếp ... màu trong phòng làm việc;
b) Các công cụ giaotiếp phi ngôn ngữ trong vănhoágiao tiếp: - Bắt tay: là một
nghi thức lễ tân, xã giao, một nét vănhoá trong giao tiếp. Cho dù mối quan hệ vốn có ... đồng dịch vụ hoàn chỉnh hơn với 5 điểm như sau mà ông có thể góp ý
thêm cho chúng tôi.”.
III/ Kỹ thuật giaotiếpvănhoá nơi công sở:
1. Nghi thức xã giao nơi công sở:
Văn hoágiaotiếp (VHGT)...
... ngại lôi tên ông bà, bố mẹ nhau ra để giao tiếp. Một
lần đến xóm trọ của mấy cậu bạn học Trường cao đẳng Xây
trọng cô thầy, bạn bè và xã hội. Vănhóagiaotiếp thể hiện nhân
cách đạo đức con ... nhất là sinh viên,
cần ăn mặc sao cho vừa làm đẹp cho mình, vừa thể hiện sự tôn
VUI BUỒN VĂNHÓAGIAOTIẾP CỦA SINH VIÊN
Lời ăn tiếng nói
Từ lâu trở thành sinh viên là mơ ước và mục tiêu ... người trẻ. Trong mắt mọi người, sinh viên là những
người học cao, biết rộng, ăn nói lịch sự, có văn hóa. Nhưng
“Em ơi! Anh bảo này Trời ơi xinh thế mà vừa câm vừa điếc”.
Mấy cậu sinh viên bạn...
... VĂNHOÁGIAOTIẾP CỦA CNV
1. Các quy tắc vănhoágiaotiếp với nhân viên cấp dưới:
a) Mục đích và cách thức tiến hành:
Kiểm tra sự thực hiện quyết định quản trị;
Đánh giá tiến độ công việc ... nhã, trình bày ngắn gọn, dễ hiểu và đề nghị họ giải quyết công việc theo đúng
chức trách và nhiệm vụ của họ;
Quy định về vănhoágiaotiếp của CNV by Mr.Nguyen Xuan Minh
Review: 00 Page 3 of ... sáu: Hãy khuyến khích khách hàng phản hồi về thông tin sản phẩm, dịch vụ của
doanh nghiệp bạn.
5. Quy tắc vănhoágiaotiếp với nhà cung cấp:
Thứ nhất: Đừng bắt họ phải chờ đợi, đối với...
... nổi tiếng thường có giá cao.
Trà - biểu tượng của vănhóagiaotiếp phương Đông
Một người uyên bác về vănhóa truyền thống Việt Nam, nhà văn Nguyễn Tuân, vào
đầu những năm 70, trong lúc chiến ... hiệu, những thành quả văn hóa,
những thói quen tập quán của vănhóa châu Âu (ông thường gọi là phương Tây).
Ông nói về máy in và cối xay gió, về bưu điện và báo chí, về công xưởng và ngói
Bồ ...
liền mọc rễ tức thì, cũng chẳng có sâu đục cây như cam nước ta".
Lịch sử giao lưu giữa vănhóa châu Âu với vănhóa của các dân tộc vùng Viễn
Đông chứng tỏ rằng, ở châu Âu những thế kỷ trước...
... ngừng của bản thân. Chỉ để hoàn thành tốt
nhiệm vụ và công việc chuyên môn thì dễ, nhưng xử thế với mọi người
xung quanh mình mới khó.
Giaotiếp vừa là một nhu cầu, vừa là một nghệ thuật. ... hình thể. Một nghiên cứu xã
hội học về kỹ năng giaotiếp ở phương tây cho thấy, phong cách ứng xử
phi ngôn ngữ đóng góp khoảng 90% trong việc giaotiếp giữa con người
với nhau. Từ nét mặt của ... nghệ thuật trong vănhoá ứng xử. Không riêng gì ngành y tế, toàn
xã hội đều hướng tới mục đích xây dựng nếp sống văn minh trong cộng
đồng, mỗi cá nhân có một phong các ứng xử vănhoá đẹp đẽ khác...
... chỗ sùng bái
NGÔN NGỮ VÀ VĂNHÓAGIAOTIẾP TRONG DU LỊCH
Văn hóa và ngôn ngữ có liên hệ chặt chẽ, không thể tách rời. Ngôn ngữ
là phương tiện chuyên chở vănhóa và vănhóa chứa đựng trong ngôn ... “Tôi xin biếu
ông bà món quà mọn”.
SỬ DỤNG CÁC TỪ NGỮ VĂNHÓA TRONG GIAO THIỆP
Từ ngữ vănhóa có ý nghĩa vănhóa xã hội. Ý nghĩa vănhóa xã hội là chỉ
nghĩa bóng, ẩn dụ, tượng trưng, biểu ... triển văn
hóa.
Vậy muốn nghiên cứu sâu về vănhóa phải nghiên cứu ngôn ngữ, và tất
nhiên muốn đi sâu vào ngôn ngữ phải chú tâm đến văn hóa. Điều đó
được thể hiện rõ ràng trong trường hợp tiếp...
... chuyện, thảo luận chuyên đề, cuộc thi
văn hóagiaotiếp học đường (cho học sinh sắm vai, trải nghiệm tình huống- tìm
giải pháp ứng xử -giao tiếp) .
- Vănhóagiaotiếp không phải là cái gì đó rất ... đến vănhóagiaotiếp học đường- đó là một vấn đề
với sự nhân thức, trách nhiệm của những nhà giáo dục " có tâm- tài- đức" thì sẽ
thúc đẩy thật mạnh mẽ giáo dục vănhóagiaotiếp ... hợp và lồng ghép chuẩn mực đạo đức thực tế
phù hợp trong giaotiếp học đường là quan trọng.
- Xây dựng qui tắc, qui định vănhóagiaotiếp phù hợp tâm sinh lý lứa tuổi
của các em trong nhà trường....
... cũng đều nói thế. Những
công thức chào hỏi như thế biến thành một thứ văn hoá, vănhoágiao
tiếp.
Bởi vậy, tôi nghĩ, yếu tố đầu tiên của vănhoá là tính công thức. Vănhoá
là sự đồng điệu ... chúng ta không được công thức hoá. Khác hẳn với
Văn hóagiaotiếp của người Việt
Trong vănhoá Việt Nam, một trong những khía cạnh đáng chú ý nhất là
văn hoá ứng xử. Trong vănhoá ứng xử, khía ... tình hàng xóm;
khía cạnh thường bị xem là tiêu cực và có nhiều vấn đề nhất là vănhoá
giao tiếp. Trong vănhoágiao tiếp, điều thường bị phê phán nhiều nhất
cũng lại là những điều căn bản nhất:...
... đến quá trình giaotiếp
trong nhà trường thì tất yếu chúng ta sẽ tạo được môi trường giaotiếp có
văn hóa trong học đường một cách bền vững.
Giải pháp nào để nâng cao vănhóagiaotiếp trong ... là tấm gương mẫu mực thể hiện vănhóagiaotiếp
trong công việc cũng như cuộc sống hàng ngày. Bên cạnh những điểm
quan trọng trên, việc giáo dục vănhóagiaotiếp cho học sinh theo Ths
Cúc ... được vănhóagiaotiếp trong học đường đang ngày càng xuống cấp
như hiện nay.’’.
Trường học là nơi truyền bá những nét đẹp của vănhóa một cách khuôn
mẫu và bài bản nhất. Nét đẹp vănhóa trong...
... bạn;
Version 1.0 Page 2 of 4
Quy định về vănhoágiaotiếp của CNV by Ngo QuangThuat
QUY ĐỊNH VỀ VĂNHOÁGIAOTIẾP CỦA CNV
1. Các quy tắc vănhoágiaotiếp với nhân viên cấp dưới:
a) Mục đích ... thức bán hàng, giao hàng hợp lý. Có nhiều hình thức giaotiếp
với khách hàng như sau:
v Thứ nhất: Tiếp xúc trực tiếp của nhân viên bán hàng với khách hàng;
v Thứ hai: Giaotiếp của Ban Lãnh ... Quy định về vănhoágiaotiếp của CNV by Ngo QuangThuat
b Cần có đi có lại với đồng nghiệp, tuy nhiên không nên trao đổi một cách thực dụng;
Cần có những cuộc giaotiếp trực tiếp với nhau...
... cũng chưa hiểu biết đầy đủ về vănhóagiaotiếp và những nội dung
của v
ăn hóagiao tiếp, do đó, vănhóagiaotiếp không được quan tâm đầu tư đúng
mức, vănhóagiaotiếp trong doanh nghiệp không ... quay trở lại lần nữa.
2.2.3 Công tác xây dựng vănhóagiaotiếp và bồi dưỡng kỹ năng giao
tiếp cho nhân viên
Để hoạt động giaotiếp đạt hiệu quả nhất thì vănhóagiaotiếp cần được xây
dựng trên ... doanh của doanh nghiệp: vănhóa
giao tiếp cũng là một phần quyết định chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp, văn
hóa giaotiếp phản ánh hình ảnh doanh nghiệp, vănhóagiaotiếp là chất keo kết
...