tổ chức nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngânhàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam chi nhánh bình phútrong thời gian qua
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÌNH PHÚ.PDF
... Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Chi nhánh Bình Phú: 31 2.2.1 Tổ chức nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Chi nhánh Bình Phú thời ... nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam : 61 3.2.1 Giải pháp Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Chi nhánh Bình ... trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Chi nhánh Bình Phú 3 - Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ ngân hàng TMCP Xuất Nhập...
- 109
- 638
- 1
Các giải pháp nâng cao và hoàn thiện chất lượng dịch vụ trong hoạt động marketing tại công ty chuyển phát nhanh TNT-Vietrans
... hàng hoá an toàn trước xuất hàng Đội quản lý chất lượng dịch vụ giám sát: chất lượng dịch vụ đóng gói hàng hoá Đội sân bay có nhiệm vụ giải thủ tục hải quan xuất nhập hàng Phòng nhân có 10 nhân ... với Việt Nam nước phát triển giá cước dịch vụ phù hợp sản lượng nhu cầu dịch vụ chuyển phát nhanh tăng Chất lượng phục vụ dịch vụ: yếu tố ảnh hưởng lớn tới nhu cầu đáp ứng, tiêu chất lượng là: thời ... dịch vụ chuyển phát, mạng lưới dịch vụ chuyển phát mở rộng bao phủ nhu cầu khách hàng Tổ chức mạng lưới cung cấp dịch vụ bao gồm: mạng phân phối, thời gian phục vụ chi nhánh khu vực khác nhau, bán...
- 88
- 847
- 7
GIẢI PHÁP RÚT NGẮN 5 KHOẢNG CÁCH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG CỔ PHẦN Á CHÂU ( ACB )
... quố gia Bằng khen thành tích nâng cao chất Thủ tướng chin phủ lượng hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng tốt Việt Nam Tạp chí The Banker, thuộc ... thưởng thương mại dịch vụ Việt Nam (2007 – 2009) Tạp chí The Asian Banker Tạp chí The Asian Banker Tạp chí The Asset Thời báo Kinh tế Việt Nam Bộ Công Thương Nguồn : Ngân hàng thương mại cổ phần ... doanh a Chủng loại chất lượng sản phẩm Với định hướng đa dạng hóa sản phẩm hướng đến khách hàng để trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam, ACB thực đầy đủ chức ngânhàng bán lẻ Danh mục sản...
- 28
- 2,358
- 13
Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định trong hoạt động tín dụng doanh nghiệp tại VP Bank
... đấu trở thành ngân hàng thơng mại bán lẻ hàng đầu Việt Nam, NHTMCP hàng đầu phía Bắc, hoạt động đa năng, mở rộng dịch vụ ngân hàng, phục vụ phát triển kinh tế nớc sở định hớng khách hàng mục tiêu ... triển trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam, tập trung phát triển khu vực khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ, quốc doanh Để thu hút khách hàng, ngân hàng thời gian tới tiến ... biến quan trọng trình phát triển VP việc Hội đồng Quản trị định cải tổ toàn diện ngân hàng lựa chọn mục tiêu chi n lợc VP bank 10 năm tới: Xây dựng VP bank trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt...
- 73
- 848
- 8
Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định trong hoạt động tín dụng doanh nghiệp tại VPBank
... đấu trở thành ngân hàng thơng mại bán lẻ hàng đầu Việt Nam, NHTMCP hàng đầu phía Bắc, hoạt động đa năng, mở rộng dịch vụ ngân hàng, phục vụ phát triển kinh tế nớc sở định hớng khách hàng mục tiêu ... triển trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam, tập trung phát triển khu vực khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ, quốc doanh Để thu hút khách hàng, ngân hàng thời gian tới tiến ... biến quan trọng trình phát triển VP việc Hội đồng Quản trị định cải tổ toàn diện ngân hàng lựa chọn mục tiêu chi n lợc VP bank 10 năm tới: Xây dựng VP bank trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt...
- 73
- 721
- 2
Nâng cao chất lượng thẩm định trong hoạt động tín dụng doanh nghiệp tại VPBank Chi nhánh Kinh Đô
... nghiệp Để thực nhiệm vụ đưa ngân hàng VPBank trở thành ngân hàng thương mại cổ phần lớn nằm top ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Theo định hướng hội đồng quản trị ngân hàng VPBank tiếp tục ... triển ngân hàng bán lẻ nhằm hướng tới thực mục tiêu chung đến năm 2012 nằm Top ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam 2.1.1 Cơ cấu tổ chức – nhân VPBank chi nhánh Kinh Đô 2.1.1.1 Cơ cấu tổ chức Sơ ... VPBank Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt CNV TCKT TTQT CIC Nam thịnh vượng Công nhân viên Tổ chức kinh tế Thanh toán quốc tế Trung tâm thông tin tín dụng - Ngân...
- 52
- 802
- 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU.doc
... nhìn trở thành Ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) bán lẻ hàng đầu Việt Nam Trong bối cảnh kinh tế xã hội Việt Nam vào thời điểm Ngân hàng bán lẻ với khách hàng mục tiêu khách hàng cá nhân, ... trình hoạt động ACB trải qua cột mốc đáng nhớ ACB trở thành ngân hàng thương mại cổ phần có chất lượng hàng đầu Việt Nam, theo đánh giá giới chuyên môn khách hàng sử dụng dòch vụ ACB - Giai đoạn trước ... iệt Nam đà hội nhập kinh tế quốc tế, nhiều thử thách xuất buộc Ngân hàng nước phải nâng cao chất lượng sản phẩm dòch vụ để tạo sức cạnh tranh cao, động hoạt động an toàn; thực tốt vai trò ngân hàng...
- 75
- 1,321
- 33
Giải pháp mở rộng và nâng cao hiệu quả trong hoạt động tín dụng cá nhân tại ngân hàng Á châu
... nhìn trở thành Ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) bán lẻ hàng đầu Việt Nam Trong bối cảnh kinh tế xã hội Việt Nam vào thời điểm Ngân hàng bán lẻ với khách hàng mục tiêu khách hàng cá nhân, ... trình hoạt động ACB trải qua cột mốc đáng nhớ ACB trở thành ngân hàng thương mại cổ phần có chất lượng hàng đầu Việt Nam, theo đánh giá giới chuyên môn khách hàng sử dụng dòch vụ ACB - Giai đoạn trước ... iệt Nam đà hội nhập kinh tế quốc tế, nhiều thử thách xuất buộc Ngân hàng nước phải nâng cao chất lượng sản phẩm dòch vụ để tạo sức cạnh tranh cao, động hoạt động an toàn; thực tốt vai trò ngân hàng...
- 74
- 688
- 7
Phân tích năng lực cạnh tranh trong hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng công thương Việt Nam năm 2008
... 9001:2000, Ngân Hàng Cơng Thương Việt Nam cĩ bước quan trọng việc chuẩn hố quy trình nghiệp vụ, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, lực quản trị điều hành, chất lượng phục vụ Khách hàng Từ cuối ... NHCT chi nhánh 2.1.1 Lịch sử hình thành Ngân Hàng Cơng Thương Việt Nam (VietinBank) thành lập từ năm 1988 sau tách từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trị quan ... Cơ cấu tổ chức máy điều hành Sở giao dịch, Chi nhánh cấp 1, Chi nhánh cấp 21 VietinBank NHCT chi nhánh chi nhánh lớn NHCTVN thành lập theo định Tổng giám đốc NHCTVN NHCT_ chi nhánh tổ chức kinh...
- 67
- 277
- 1
Thông tin bất cân xứng trong hoạt động tín dụng cá nhân tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn TPHCM
... nhân t i ngân hàng th ng m i a bàn TP.HCM Các ngu n thông tin c n thi t ho t ng TDCN t i ngân hàng: T phía ngân hàng g m c p qu n lý nhân viên ngân hàng T phía khách hàng g m khách hàng, nh ng ... ng c a ngân hàng Vi t Nam hi n b chi ph i b i Lu t t ch c tín d ng (TCTD) v n b n h Chính ph , c a Ngân hàng Nhà n Hi n t i, ngân hàng úng quy nh pháp lý: v c (NHNN) m t s v n b n có liên quan ... thông tin v khách hàng có quan h tín d ng v i TCTD, t ch c khác có ho t ng ngân hàng thông tin khác liên quan n khách hàng quan h tín d ng v i TCTD, t ch c khác có ho t ng ngân hàng Ho t ng thông...
- 110
- 321
- 1
Chất lượng dịch vụ và hoạt động cung cấp dịch vụ tại công ty thương mại STD
... chất lượng dòch vụ: • Mô hình Gronroos (1984) – cho chất lượng dòch vụ đánh giá hai khía cạnh: chất lượng kỹ thuật chất lượng chức Trong đó, chất lượng kỹ thuật liên quan đến phục vụ chất lượng chức ... nghóa tổ chức về: chất lượng dòch vụ làm để tổ chức đưa chất lượng dòch vụ tới tay khách hàng? o Sự tiêu chuẩn hóa nhiệm vụ: Các nhiệm vụ tiêu chuẩn hóa liên quan tới việc cung cấp dòch vụ ảnh ... pháp 2: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thực - 52 3.3 Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng hoạt động phân phối - 53 3.4 Giải pháp 4: Nâng cao chất lượng hoạt động hỗ trợ bán hàng...
- 89
- 434
- 0
NGHIÊN cứu đề XUẤT một số cơ CHẾ TĂNG CƯỜNG KHẢ NĂNG đảm bảo CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TRONG MẠNG THÔNG TIN CHUYỂN MẠCH gói
... Multi-Protocol EXP Switching Experience bit MPWPS Max-Rated Label Per-flow Weight-compensation Scheduling mechanism MQCM Monitoring-based QoS Control Mechanism MRC Multi-Router Collector NAM Network Animator ... Telephone Network PTD Packet Transfer Delay QCM QoS Compensation Mechanism có tên QCM QoE Quality Of Experience QoS Quality Of Service QoSM QoS t Monitoring mechanism có tên QoSM QFQ Quick Fair Queueing ... 60 87 .96 96 -TCP .100 107 cung toàn IP (All-IP), (QoS Quality of Service) [7]: 1) sharping scheduling), P, Các t trung gian, QoS , QoS QoS v Trong m IP công trình -IP Công trình [2]...
- 142
- 444
- 1
NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT MỘT SỐ CƠ CHẾ TĂNG CƯỜNG KHẢ NĂNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG MẠNG THÔNG TIN CHUYỂN MẠCH GÓI
... nhãn thời gian trì hàm thời gian ảo hệ thống (V), thời gian bắt đầu (S), kết thúc (F) xử lý gói tin Tại đầu vào, nút mạng gán cho gói tin tới nhãn thời gian S, F theo giá trị hàm thời gian ảo Tại ... IP 1.1 Mạng IP chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ (QoS): tập hợp tác động hiệu suất dịch vụ, xác định hài lòng người sử dụng dịch vụ Chất lượng dịch vụ mạng IP bao gồm tham số kỹ thuật như: ... đầu thiết kế để truyền gói tin không yêu cầu cao QoS, sử dụng để truyền tải lưu lượng dịch vụ có dịch vụ yêu cầu cao QoS hình 1.1, có dịch vụ yêu cầu cao QoS Hơn nữa, sử dụng công nghệ khác nên...
- 28
- 369
- 1
Nghiên cứu đề xuất một số cơ chế tăng cường khả năng đảm bảo chất lượng dịch vụ trong mạng thông tin chuyển mạch gói (TT)
... khách hàng Chi nhánh R2, flow M ng c a nhà cung c p d ch v M ng c a khách hàng Chi nhánh Hình 3.13 S đ mô ph ng MQCM S đ Hình 3.13 mô t k t n i m ng c a khách hàng gi a chi nhánh, thông qua m ... M ng c a khách hàng Chi nhánh R2, flow M ng c a nhà cung c p d ch v M ng c a khách hàng Chi nhánh Hình 2.14 S đ mô ph ng giám sát Ngu n l u l ng B ng 2.2 Tham s Lu ng Kích th c hàng đ i (byte) ... gói tin đ u hàng đ i c a lu ng i, Sihi (t ) th i gian o b t đ u x lý gói tin 3.2.7 Gánănhưnăth i gian choăgóiătin MPWPS dùng ph ng pháp gán nhãn th i gian c a WF 2Q-M, nhãn th i gian b t đ u...
- 27
- 420
- 0
Chỉ Thị Về việc tiếp tục đổi mới lề lối làm việc, nâng cao ý thức trách nhiệm và chất lượng phục vụ trong hoạt động công vụ của cán bộ, công chức
... Quy tắc quan, đơn vị; tổ chức tra, kiểm tra kịp thời phát cán bộ, công chức, viên chức có dấu hiệu “ nhũng nhiễu” quan, đơn vị quan hệ, tiếp xúc với tổ chức, công dân doanh nghiệp; phê bình, chấn ... chức, viên chức vi phạm thời làm việc g) Nâng cao chất lượng công tác tham mưu, chế độ thỉnh thị báo cáo: - Đối với công việc giao phải tập trung thực hoàn thành thời gian quy định, đảm bảo chất ... người đứng đầu quan, đơn vị để xảy vi phạm đ) Tuân thủ việc thực quy định chế độ hội họp hoạt động quan, đơn vị: - Nâng cao chất lượng họp, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, nâng cao hiệu lực,...
- 4
- 776
- 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán thư tín dụng chứng từ(LC) hàng nhập khẩu tại sở giao dịch I – BIDV.DOC
... cụ nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ ngân hàng đại Không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, ngân hàng thương mại trọng việc đẩy mạnh hoạt động liên quan đến thị trường sản phẩm dịch vụ ngân ... chất lượng dịch vụ ngân hàng tăng lên Song, chất lượng dịch vụ có tính trội Bởi chất lượng dịch vụ không đảm bảo, không nâng cao, đa dạng dịch vụ phát triển dịch vụ ý nghĩa không khách hàng chấp ... nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng nói chung chất lượng dịch vụ toán thư tín dụng chứng từ hàng nhập nói riêng.Mặc dù, sở giao dịch I – ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam đánh giá ngân hàng...
- 42
- 1,034
- 13
498 Nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động tín dụng của chi nhánh Ngân hàng Công thương tỉnh Bến Tre, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương
... phán gia nhập WTO Việt Nam Mỹ lónh vực ngân hàng, Việt Nam cho phép ngân hàng nước ngòai nắm giữ cổ phần tối đa 49%; ngân hàng nước ngòai phép thành lập chi nhánh 100% vốn nước ngòai Việt Nam hưởng ... tính cách chia lãi ròng cho vốn tự có bình quân ngân hàng Đây tiêu chuẩn đo lường khả sinh lợi quan trọng cổ đông ngân hàng cổ phần 22 Tóm lại: Ngân hàng ngành kinh tế có vai trò quan trọng ... xen với nghiệp vụ khác nên chất lượng phục vụ khách hàng gởi tiền có phần hạn chế Mặt khác, thời gian qua lãi suất huy động vốn theo điều hành NHCT Việt Nam hấp dẫn so với ngân hàng khác đòa bàn...
- 74
- 557
- 2
Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán thư tín dụng chứng từ(L/C) hàng nhập khẩu tại sở giao dịch I – BIDV
... cụ nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ ngân hàng đại Không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, ngân hàng thương mại trọng việc đẩy mạnh hoạt động liên quan đến thị trường sản phẩm dịch vụ ngân ... chất lượng dịch vụ ngân hàng tăng lên Song, chất lượng dịch vụ có tính trội Bởi chất lượng dịch vụ không đảm bảo, không nâng cao, đa dạng dịch vụ phát triển dịch vụ ý nghĩa không khách hàng chấp ... nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng nói chung chất lượng dịch vụ toán thư tín dụng chứng từ hàng nhập nói riêng.Mặc dù, sở giao dịch I – ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam đánh giá ngân hàng...
- 42
- 746
- 2
Kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng môi trường trong hoạt động xây dựng
... Hoài Đức – Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Trong năm vừa qua vấn đề môi trường Việt Nam ý đặc biệt Với hoạt động nhằm nâng cao chất lượng môi trường, nâng cao chất lượng sống cho người dân Những hoạt động nhằm ... thống kê Việt Nam theo kết quan trắc CEETIA năm 1998 thành phần chất thải rắn sinh hoạt khu vực đô thị diễn sau: Bảng 3.11: Thành phần rác thải sinh hoạt khu vực đô thị Việt Nam TT Thành Phần Chất ... vai trò chủ đạo khu đô thị, tổ chức thành nhóm tổ hợp có công trình dịch vụ, công cộng, xanh + Nhà trung cư cao tầng Nhà chung cư cao tầng có tổng diện tích 9,21 ha, chi m 28,35% đất xây dựng bao...
- 53
- 347
- 0
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008