... viên dulịch chuyên nghiệp Để trở thành hướng dẫn viên dulịch chuyên nghiệp, bạn cần phải có được: - Kiến thức lịch sử, văn hóa, phong tục tập quán dân tộc, địa phương hiển rõ địa danh du lịch, ... tộc, địa phương hiển rõ địa danh du lịch, danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử… - Kỹgiao tiếp, ứng xử linh hoạt, có văn hóa Ở kỹ đòi hỏi bạn phải am hiểu kiến thức tâm lý người, văn hóa phong tục ... khác để có thái độ ứng xử, phục vụ du khách phù hợp Trong giây lát bạn thấu hiểu người hàng trăm người Vì thế, bạn phải thực linh hoạt tinh tế giaotiếp ứng xử - Kỹ tổ chức, điều hành tour, từ khâu...
... Đa số bạn nghĩ rằng, họcgiaotiếpcần phải thực hành nhiều, học trực tiếp lớp để có hội tiếp xúc với nhiều người, làm quen lớp họcnâng cao khả giaotiếp Thực tế, điều chưa đủ Rất ... không học luật, nên vươt bên trái hay bên phải, xe chạy qua vòng xuyến ưu tiên nào…bạn dễ gặp tai nạn khơng hiểu luật giao thơng Việc họckỹgiaotiếp vậy: bạn phải lựa chọn tảng kiến thức giaotiếp ... cho kỹgiaotiếp phong phú, gia đình bạn, lớp học, nơi làm việc, siêu thị, bạn mua hàng, công viên, mặc chợ…Bạn luyện tập khả giaotiếp nhiều mơi trường, bạn trở nên dạn dĩ, tự tin khéo léo giao...
... điều tiết tâm trạng: Vui vẻ ln hình ảnh người giaotiếp hiệu Nhưng có lần bạn giả vờ, gượng gạo mỉm cười bạn khó chịu, bực tức,… Điều kỳ diệu mà khoa học chứng minh cho dù bạn có nụ cười giả tạo ... cười thật tươi, chọn mục tiêu bước đến bắt tay làm quen Chỉ cần không 30 giây tự tin làm điều khơng nói liều lĩnh, tảng băng ngại giaotiếp hồn tồn bị tan chảy tảng băng trơi bị tàu Titanic đâm ... ngày xưa, chọn loại nhạc cụ hay khí cơng theo học thi tài có dịp Thắng thua khơng quan trọng, quan trọng bạn hồ nhập người người có ấn tượng tốt bạn Tại ta có hai tai có miệng? Nghe chẳng có khó...
... ngược lại, chở thành rào chắn, bước cản mục tiêu giaotiếp bạn Vì bạn cần có kỹgiao tiếp? Trong gia đình cá nhân cần trang bị cho kỹgiaotiếpGiaotiếp gia đình hiệu đòi hỏi người phải biết lắng ... trẻ Trong công sở có kỹgiaotiếp tốt quan hệ với bạn bè, đồng nghiệp trở nên gần gũi Cơ hội thăng tiến rộng mở với người có kỹgiaotiếp tốt Người làm kinh doanh cầnkỹgiaotiếp tốt để mở rộng ... thực hành kỹgiaotiếp cách thục Rèn luyện kỹgiaotiếp cách nào? Không sinh sở hữu kỹgiaotiếp hoàn hảo Ngay người bạn gặp sống ngày, người mà bạn gọi “ dẻo mỏ” hay “người nói chuyện có duyên”...
... NỘI DUNG MƠN HỌC Mơn họcKỹgiaotiếp cung cấp kiến thức tảng kỹgiao tiếp, đặc biệt giaotiếp công sở (Communication for Business) Kỹgiaotiếp giới thiệu cho sinh viên vấn đề cần lưu ý giaotiếp ... mơn học • • • • • CHƯƠNG – NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN Bài – Quá trình giaotiếpGiaotiếp gì? Lợi ích giaotiếp hiệu Sơ đồ giaotiếp Việc gởi, nhận thông điệp nhiễu giaotiếp Các nguyên tắc giaotiếp ... thân giaotiếp [1, 23-27], [8] [11, 101132] • Bài – Các kỹgiaotiếp Kênh giao tiếp: Ngôn ngữ phi ngôn ngữ [1, 34-36], [2], [11, 23-76] Bài – Các kỹgiaotiếp (tiếp theo) Kỹ đặt câu hỏi Kỹ...
... việc phát triển khả giaotiếp Ví dụ : Cháu sống môi trường thoải mái, người lớn quan tâm trò chuyện giúp trẻ nói tốt ngược lại Để khắc phục hạn chế giaotiếp giúp trẻ giaotiếp được, ta nói chuyện ... việc họcgiaotiếp trình gồm: nghe, nói, đọc ,viết thể khơng tách rời trẻ sinh ra.Do mà việc sử dụng tranh ảnh, sách, truyện, bảng hiệu , ấn phẩm có ý nghĩa lớn việc phát triển kỹgiaotiếp trẻ.Khi ... có cách giaotiếp khơng dùng lời với mà ngơn ngữ chậm phát triển Ví dụ: Trong lớp có cặp sinh đôi, cần bạn Cẩm đưa cho gì, Kim cần lấy tay khều vào Cẩm, vào vật đó,Cẩm liền biết Kim cần *Mơi...
... khắc phục hạn chế giaotiếp giúp trẻ giaotiếp được, ta nói chuyện với trẻ để kích thích chúng diễn đạt ý tưởng cảm xúc, muốn ta nên chs ý tới yếu tố sau: 1.Tạo môi trường giaotiếp giúp cho trẻ ... việc họcgiaotiếp trình gồm: nghe, nói, đọc ,viết thể khơng tách rời trẻ sinh ra.Do mà việc sử dụng tranh ảnh, sách, truyện, bảng hiệu , ấn phẩm…cũng có ý nghĩa lớn việc phát triển kỹgiaotiếp ... Trong lớp có cặp sinh đơi, cần bạn Cẩm đưa cho gì, Kim cần lấy tay khều vào Cẩm, vào vật đó,Cẩm liền biết Kim cần *Mơi trường sống quan trọng việc phát triển khả giaotiếp Ví dụ : Cháu sống môi...
... nhìn nhận đối phương, làm họ lòng tiếp thu ý kiến bạn ==> Kỹgiaotiếp hiệu thông qua ánh mắt lời nói Tình cần bạn đồng minh: Khi tranh luận trước nhiều người cần thể quan điểm, bạn nên ý đầy ... tin tưởng, dự Tất nhiên để nói cách cần phải suy nghĩ, cân nhắc thật kỹ Tình nói ẩn ý ngụ ngơn: Trong giaotiếp cảm thấy khó thuyết phục người khác lý lẽ trực tiếp cảm thấy dễ bị phản ứng, khơng ... Một số tình thường gặp họckỹgiaotiếp Tình phải chuyển bại thành thắng: Trong sống đời thườnng nhiều ta bị đẩy vào tình bất...
... gặp họckỹgiao tiếp: Tình phải chuyển bại thành thắng, tình dùng hài hước, tình nói ẩn ý ngụ ngơn, Tình phản bác khéo u cầu vơ lý người khác Một số tình thường gặp họckỹgiaotiếp Tình cần ... nhìn nhận đối phương, làm họ lòng tiếp thu ý kiến bạn ==> Kỹgiaotiếp hiệu thông qua ánh mắt lời nói Tình cần bạn đồng minh: Khi tranh luận trước nhiều người cần thể quan điểm, bạn nên ý đầy ... tin tưởng, dự Tất nhiên để nói cách cần phải suy nghĩ, cân nhắc thật kỹ Tình nói ẩn ý ngụ ngơn: Trong giaotiếp cảm thấy khó thuyết phục người khác lý lẽ trực tiếp cảm thấy dễ bị phản ứng, không...
... hành lớp họckỹgiaotiếp Nhiều học giả tiến hành nghiên cứu ứng dụng hoạt động dạy học văn hóa dạy họckỹgiaotiếp Tuy nhiên, nhiều lý do, việc kết hợp dạy học văn hóa dạy họckỹgiaotiếp tiếng ... vấn đề văn hóa học phần thực hành tiếng hay nói cách khác học phần dạy họckỹgiao tiếp, cụ thể kỹ nói học phần Nói 1, 54 Nói 2, Nói Các nội dung văn hóa giáo trình dạy họckỹgiao tiếp, cụ thể ... họckỹgiaotiếp lớp Như nói trên, mục tiêu rèn luyện phát triển kỹ văn hóa liên văn hóa cần xác định rõ ràng học phần nói Cần xem kỹ văn hóa liên văn hóa thành phần khơng thể thiếu kỹgiao tiếp, ...
... kiến phản hồi Khóa họcKỸNĂNGGIAOTIẾP & DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG tamviet.edu.vn – facebook.com/tamvietgroup – youtube.com/tamvietgroup Nội dung IV Kỹgiaotiếp qua điện thoại KN giaotiếp qua điện thoại ... Nghi thức giao tiếp: giới thiệu, bắt tay, đưa card… Khóa họcKỸNĂNGGIAOTIẾP & DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG tamviet.edu.vn – facebook.com/tamvietgroup – youtube.com/tamvietgroup Nội dung III Kỹ dịch vụ ... Khóa họcKỸNĂNGGIAOTIẾP & DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG tamviet.edu.vn – facebook.com/tamvietgroup – youtube.com/tamvietgroup Nội dung II KỹGiaotiếp ứng xử hiệu Kỹ làm quen & tạo thiện cảm Kỹ lắng nghe...
... LÝ VÀ TẬP QUÁN GIAOTIẾP TIÊU BIỂU CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ GIAOTIẾP Khái niệm giaotiếp Quá trình giaotiếp Các nguyên tắc giaotiếpKỹgiaotiếpKỹ sử dụng phương tiện giaotiếp Khởi động ... loại giaotiếp Căn vào tính chất tiếp xúc giaotiếp Căn vào mục đích giaotiếp Căn vào đối tượng giaotiếp 24 1.4.1 Tính chất tiếp xúc giaotiếp Trực tiếp ( Đối thoại, Độc thoại) Gián tiếp ... viên kiến thức giaotiếp Thực hành kỹgiaotiếp Ý nghĩa môn họcGiaotiếp nhu cầu, hoạt động thiếu người Với nhà kinh doanh giaotiếp lại quan trọng => Cần phải có khả giaotiếp tốt Phương...
... nên để giaotiếp thơng thường chắn gặp phải ý kiến khơng đồng tình cho mục đích học để giaotiếp túy chẳng cần phải tổ chức học tiếng Anh bậc đại học, công việc tốt sơ sở đào tạo đại học gửi ... người họccần phải học giai đoạn học tập (từng học kì) bậc học (từ cử nhân đến cao học đến tiến sĩ) chưa thể cách hiển ngôn Những câu hỏi sau chưa trả lời chưa có câu trả lời thỏa đáng: học tiếng ... khăn giaotiếp chun mơn để họ nghe giảng tiếng Anh ngànhhọc mà họ theo học Trong số ngữ vực tiếng Anh dạy cho sinh viên nước trước vào học trường đại học nước nói tiếng Anh, tiếng Anh cho khoa học...
... Trình bày khái quát trình bày ● Trình bày cần trình bày ● Trình bày tóm tắt trình bày Kỹ thuyết trình GIAOTIẾP PHI NGƠN TỪ HỌC ĂN, HỌC NĨI, HỌC GĨI, HỌC MỞ Thuyết trình thành cơng Vấn đề: Khơng ... đổi Thay đổi Cảm nhận Như Cái Người nói thể Giaotiếp phi ngôn từ Giaotiếp phi ngôn từ ● Khái niệm & đặc điểm ● Kỹ phi ngôn từ ● Khái niệm & đặc điểm ● Kỹ phi ngôn từ Khái niệm phi ngôn từ Hữu ... ĐỂ GÂY ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU Thân ● Lựa chọn nội dung quan trọng ● Chia thành phần dễ tiếp thu ● Sắp xếp theo thứ tự lơgíc ● Lựa chọn thời gian cho nội dung CHƯA NGHE THÌ ĐỪNG NĨI! GIỚI HẠN CÁC ĐIỂM...
... nhìn nhận đối phương, làm họ lòng tiếp thu ý kiến bạn ==> Kỹgiaotiếp hiệu thơng qua ánh mắt lời nói Tình cần bạn đồng minh: Khi tranh luận trước nhiều người cần thể quan điểm, bạn nên ý đầy ... phương pháp để đạt mục đích Để cải thiện kỹ này, bạn đăng ký tham gia khố họckỹgiaotiếp thơng minh Kênh Tuyển Sinh đây: http://kenhtuyensinh.vn/ky-nang -giao- tiep ... nhiên để nói cách cần phải suy nghĩ, cân nhắc thật kỹ Tình nói ẩn ý ngụ ngôn: Trong giaotiếp cảm thấy khó thuyết phục người khác lý lẽ trực tiếp cảm thấy dễ bị phản ứng, không tiện nói thẳng...
... phạm trù giaotiếp (1963) Đỗ Long, Giao tiếp, tâm lý, nhân cách” (1981), Giaotiếp phát triển nhân cách trẻ” (1981), “Bàn phạm trù giaotiếp (1981) Bùi Văn Huệ, “Nhập môn khoa họcgiaotiếp ... mà người hướng dẫn viên cần có tiếp xúc với khách dulịch “Giáo trình tâm lý nghệ thuật giaotiếp ứng xử kinh doanh dulịch (1997) KN định hướng, KN định vị, KNĐK giaotiếp [10] Tác giả Nguyễn ... đề lý luận có liên quan đến đề tàigiao tiếp, kỹ năng, kỹgiaotiếp - Tìm hiểu thực trạng KNGT học viên trường TCCSND II - Thử vài biện pháp nhằm nâng cao KNGT học viên trường TCCSND II Giới hạn...
... - 37 - II.2.8) Các tài nguyên du lịch: Tài nguyên dulịch khách thể du lịch, sở phát triển ngànhdulịch Tất nhân tố kích thích động dulịchdu khách ngànhdulịch tận dụng từ sinh lợi ích kinh ... hình dulịch ưa thích dulịch sinh thái sơng nước, dulịch văn hoá, truyền thống, dulịch vườn dulịch gắn với hội nghị, hội thảo, khen thưởng triển lãm Tuy nhiên, thực tế mà ngànhDulịchCần ... phát triển ngànhdulịch Tuy đạt số kết bản, ngànhdulịch Việt Nam nói chung ngànhdulịchCần Thơ nói riêng hạn chế cạnh tranh dulịch với nước khu vực giới Chất lượng sản phẩm dulịch chưa...
... Nội dung Chương trình Phát triển lực dulịch có trách nhiệm với mơi trường xã hội Liên minh Châu Âu tài trợ Mục đích Dự án EU đưa nguyên tắc dulịch có trách nhiệm vào ngànhDulịch Việt ... VH,TT&DL/ Sở DL nước • 60 cán quản lý dulịch tham dự khóa đào tạo nâng cao lực quản lý dulịch có trách nhiệm Malaysia • cán quản lý dulịch tham gia khóa học dài hạn Anh Hà lan • Dự án EU hỗ ... dựng sách dulịch có trách nhiệm với chiến lược phát triển dulịch địa bàn ưu tiến dự án Từ ng bư c c huyể n g iao / Tính bề n vữ ng • Dự án chuyển giaotài liệu Hướng dẫn xây dựng sách dulịch có...
... nớt trẻ Ngànhgiáo dục bắt tay vào việc đưa kỹ sống vào giảng dạy nhà trường Tất hành động bạo lực trường họchọc sinh với học sinh, vụ tự tử lý bồng bột, nông nổi… quy kết trẻ thiếu kỹ sống ... kỹ sống Thế không thấy ngànhgiáo dục nhắc đến chuyện người lớn mà cụ thể thầy cô giáo phải gương điều Ngành giáo dục nói riết xây dựng tài liệu dành riêng cho môn họckỹ sống để đưa vào giảng ... giảng dạy nhà trường mai Tuy nhiên, học thiết thực sống động kỹ sống lại đứa trẻ nhìn thấy, nghe thấy, cảm thấy ngày từ môi trường sống chúng Sẽ khơng có họcdù soạn giảng cơng phu tới đâu có...