tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng

TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHỦ ĐỀ NGHIÊN CỨU

... Bảo vệ phát triển thương hiệu Xây dựng mạng lưới phân phối đưa thương hiệu đến với người tiêu dùng + Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ chăm sóc khách hàng + Đầu tư vào nghiên cứu phát triển, ... rằng, quản cáo ảnh hưởng tới doanh số thương hiệu, doanh số tăng đoạn quảng cáo b Bán hàng cá nhân Nghĩa sử dụng lực lượng bán hàng- chào hàng có kỹ tốt, tính chun nghiệp cao, nắm vững tâm lý hiểu ... tiêu dùng tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ tin tưởng lựa chọn tiêu dùng hàng hóa Nói đến cảm nhận người ta nói đến ấn tượng hàng hóa, dịch vụ tâm trí người tieu dùng Sự cảm nhận khách hàng khơng phải...

Một số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển sức bán của doanh nghiệp dưới điều kiện kinh tế thị trường nước ta

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Lực lợng bán hàng Lớp K34-C4 Lực lợng Đại lý bán hàng Đại lý Lực lợng Công ty bán hàng Công ty Công ty Trung gian khác Các trung gian Khách hàng Khách hàng Khách hàng loại I Khách hàng loại II ... Công ty Ngoài việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Công ty phục vụ khách hàng với dịch vụ tốt Đối với khách hàng mua với số lợng lớn, khách hàng quen thuộc, khách hàng toán tiền sớm toán tiền ngay, ... dụng máy móc nh phục vụ khách hàng tốt Đội ngũ bán hàng đợc đào tạo số nghiệp vụ để phục vụ khách hàng cách tốt nhất, thu nhập thông tin nhu cầu, tình hình thị trờng để báo cáo lên văn phòng Công...

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRÁI PHIẾU TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... thị trường Một số CTCK khác kết hợp với nhiều ngân hàng để cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoạt động ứng trước tiền mua chứng khoán, hợp tác đầu tư chứng khốn với khách hàng Khi ngân hàng trực ... trường phát triển số lượng nhà đầu tư, tổ chức phát hành lớn tạo điều kiện phát triển nghiệp vụ hoạt động kinh doanh trái phiếu nghiệp vụ tự doanh, nghiệp vụ môi giới, nghiệp vụ tư vấn bảol kãnh phát ... mà CTCK lựa chọn chiến lược quản lý thụ động, chiến lược quản lý bán chủ động chiến lược quản lý chủ động - Chiến lược quản lý thụ động Chiến lược quản lý thụ động chiến lược mua nắm giữ trái...

Một số vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ logistics

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... thành thông số chất lượng dịch vụ cung ứng dịch vụ - Khoảng cách 4: Giữa cung ứng dịch vụ thơng tin bên ngồi đến khách hàng - Khoảng cách 5: Giữa dịch vụ mong đợi thụ hưởng khách hàng Với A: ... dịch vụ logistics mà doanh nghiệp thực khách hàng - Chất lượng dịch vụ khách hàng: Qua định nghĩa chất dịch vụ logistics dịch vụ khách hàng. Là q trình cung cấp giá trị gia tăng cho khách hàng ... dịch vụ khách hàng - Quảng cáo khuếch trương sách cơng ty nhằm đưa sản phẩm dịch vụ đến gần với khách hàng Trong nguồn có nguồn thứ cơng ty kiểm sốt được.Để đảm bảo nâng cao chất lượng dịch vụ...

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP CHẾ BIẾN NÔNG, LÂM SẢN TRONG PHÁT TRIỂN KINH TẾ ðỊA PHƯƠNG

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... ngồi hay t i đ a phương 36 Các cơng c c a phát tri n công nghi p vùng y u t qu n lý c a quy n đ a phương ñ phát huy l i th so sánh Vai trò c a Nhà nư c cơng c qu n lý phát tri n công nghi p vùng, ... 14 Phát tri n kinh t ñ a phương khác v i phát tri n kinh t qu c gia m ts khía c nh, cơng c , tác nhân qu n lý, c th : Công c : Xét c p đ qu c gia, có nhi u cơng c khác nh m khuy n khích phát ... khác l i phát tri n ch m ch p, ho c phát tri n [28], [64] Chính t p trung cơng nghi p d ch v t i th t o h t nhân phát tri n c a vùng M t c c phát tri n ñư c hi u trư c h t m t t p h p ngành cơng...

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG VÀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... điểm giao dịch với đặc thù, vị trí, hệ thống thơng tin thiết bị khác c Chất lượng nhân cơng tác tổ chức Trình độ nghiệp vụ cán Ngân hàng điều kiện để thực tốt nghiệp vụ Ngân hàng Cán Ngân hàng phải ... giúp khách hàng tăng thu nhập ổn định việc trả lĩa Ngân hàng - Giúp khách hàng có kênh tiết kiệm đầu tư, làm cho tiền họ sinh lời - Giúp khách hàng có hội tiếp cận với dịch vụ khác Ngân hàng, ... khác - Dịch vụ bảo lãnh: Bảo lãnh Ngân hàng cam kết văn TCTD với bên có quyền việc thực nghĩa vụ tài thay cho khách hàng không thực nghĩa vụ cam kết Muốn khách hàng phải có đồng ý Ngân hàng, phải...

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KẾ TOÁN NGHIỆP VỤ NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU

Danh mục: Kế toán

... tới ngân hàng mở L/C cho người xuất hưởng (2) Căn vào giấy xin mở L/C, ngân hàng mở L/C lập L/C chuyển cho ngân hàng thông báo L/C (3) Ngân hàng thông báo L/C Sau nhận L/C chuyển đến ngân hàng ... phân bổ theo số lượng mua hàng nhập Công thức phân bổ sau: Chi phí thu Số dư Nợ đầu kỳ mua phân bổ cho hàng NK bán (TK 1562) = + Số PS Nợ Số lượng hàng NK tồn đầu kỳ Số lượng hàng + kỳ Số lượng kỳ ... thoả thuận ngân hàng (Ngân hàng mở thư tín dụng - isuing bank) theo yêu cầu khách hàng (Người đề nghị mở thư tín dụng - applicant ) trả số tiền định cho người khác (Người hưởng lợi số tiền thư...

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP

Danh mục: Kế toán

... Trong ngành dịch vụ làm trang bị thêm dịch vụ bảo hành dịch vụ cách bổ xung thêm số dịch vụ nhằm khuyến khích khách hàng, bổ xung thêm số chương trình thưởng cho khách hàng sử dụng dịch vụ cơng ty ... hàng loạt vị trí quan trọng cơng ty kinh doanh dịch vụ bao gồm việc cung cấp dịch vụ phục vụ khách hàng dịch vụ làm Trong cơng ty dịch vụ mơi trường nhân viên cung cấp dịch vụ trực tiếp với khách ... + Hàng hố hữu hình có dịch vụ kèm theo + Hàng hố hỗn hợp: bao gồm hàng hoá vật chất dịch vụ ngang + Dịch vụ có kèm theo hàng hoá dịch vụ phụ + Dịch vụ t Do có nhiều dạng kết hợp hàng hố dịch vụ...

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG NGHIỆP, HOÁ HIỆN ĐẠI HOÁ NÔNG NGHIỆP VÀ NÔNG THÔN.DOC

Danh mục: Kế toán

... trợ hợp tác xã đào tạo cán có sách thúê phù hợp hoạt động dịch vụ Phát triển quỹ tín dụng nhân dân xã để phát triển nông nghiệp nông thôn Khuyến khích kinh tế t nhân phát triển sản xuất, kinh doanh ... ngừng nâng cao đời sống văn hoá, tinh thần, phát triển hệ thống sở hạ tầng xã hội hệ thống giáo dục đào tạo y tế, dịch vụ phục vụ đời sống khác nông thôn .Về chất, đại hoá trình phát triển toàn diện ... triển u điểm vùng để u điểm phát huy phát triển ngành nghề Các ngành nghề đợc u tiên phát triển ngành nghề thủ công gia truyền nhng vấn đề môi trờng lại đợc đặt cấp thiết Một ví dụ đơn giản làng...

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA MỘT DOANH NGHIỆP.doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... phải xem xét thêm biến số thị trường đây: * Số lượng khách hàng tiềm năng: số lượng khách hàng tiềm khách háng sử dụng lực luợng bán hàng họ để bán hàng trực tiếp cho khách hàng công nghiệp người ... Học Kế Toán K08A Trang - 15 - Tiểu luận nhóm Giáo viên hướng dẫn: Hồ Thị Thanh Tuyền MỤC LỤC Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI TRONG MỘT DOANH NGHIỆP 1.1.Khái niệm, ... kiện mua bán Đó trung gian đại lý Họ khơng có tư cách pháp nhân, hưởng hoa hồng môi giới bán hàng Các công ty vận chuyển, kho hàng, ngân hàng, quảng cáo hỗ trợ cho nhà sản xuất trình phân phối Họ...

17
2,326
8

Một số vấn đề lý luận cơ bản về giá thành

Danh mục: Kế toán

... dạng có nhiều loại hàng hoá nên công ty phải giao dịch tiếp xúc với nhiều khách hàng sở tiêu thụ khắp khu vực phía Bắc 18 Những khách hàng truyền thống có vị trí đặc biệt phát triển công ty nh: ... doanh thép vật t hàng hoá, cônh ty TNHH Toàn Cầu, Vạn Lộc,Vĩnh Long sở làm bánh t nhân Ngoài dới cửa hàng thu hút số khách hàng mua lẻ phong phú thị trờng Hà Nội Nhìn chung mặt hàng cung ứng công ... hội nhân viên quản lý, chí phí bảo hộ lao động đợc xác định theo chi phí trực tiếp, chi phí khác đợc xác định dựa theo số liệu thống kế hàng năm Mặc dù chi phí tiền lơng cán nhân viên quản lý...

Một số vấn đề lý luận cơ bản về chuẩn bị hỏi cung bị can

Danh mục: Khoa học xã hội

... thực tiễn điều tra tội phạm Đây lý em chọn đề tài làm khố luận tốt nghiệp Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu khoá luận sở nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn công tác chuẩn ... cứu cách thỏa đáng Vì vậy, việc sâu nghiên cứu Một số vấn đề lý luận chuẩn bị hỏi cung bị can” có ý nghĩa to lớn mặt lý luận mặt thực tiễn, nhiệm vụ quan trọng không đặt khoa học điều tra hình ... độ học vấn cao, có vị trí định xã hội ĐTV phải người có trình độ vững vàng, am hiểu tâm lý, có khả lý giải, phân tích vấn đề cách lơgic, mạch lạc Kiên trì khéo léo cách diễn đạt, lập luận Khơng...

63
2,554
14

Một số vấn đề lý luận cơ bản về công nghiệp hóa, hiện đại hóa nông nghiệp và nông thôn

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... ngừng nâng cao đời sống văn hoá, tinh thần, phát triển hệ thống sở hạ tầng xã hội hệ thống giáo dục đào tạo y tế, dịch vụ phục vụ đời sống khác nông thôn .Về chất, đại hoá trình phát triển toàn diện ... trợ hợp tác xã đào tạo cán có sách thúê phù hợp hoạt động dịch vụ Phát triển quỹ tín dụng nhân dân xã để phát triĨn n«ng nghiƯp n«ng th«n Khun khÝch kinh tÕ t nhân phát triển sản xuất, kinh doanh ... triển u điểm vùng để u điểm phát huy phát triển ngành nghề Các ngành nghề đợc u tiên phát triển ngành nghề thủ công gia truyền nhng vấn đề môi trờng lại đợc đặt cấp thiết Một ví dụ đơn giản làng...

Một số vấn đề lý luận cơ bản về tiêu thụ sản phẩm

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... phục vụ kỹ thuật thông tin để phổ biến cho khách hàng Các nhà sản xuất cần định xem họ nên đa dịch vụ sau bán hàng cho khách hàng nh Các dịch vụ bảo trì sửa chữa, đào tạo v.V Về nguyên lý có cách: ... vụ cho nhà trung gian Một số khách hàng lớn đảm trách dịch vụ bảo trì sửa chữa sản phẩm họ mua Những khách hàng tin đội ngũ nhân viên họ cung cấp dịch vụ đợc Những khách hàng thờng yêu cầu nhà ... Dịch vụ sau bán hàng tổng hợp dịch vụ mà khách hàng muốn có trở thành công cụ đắc lực cạnh tranh với đối thủ Bộ phận dịch vụ giải đơn khiếu nại ý kiến nhận xét khách hàng, giải vấn đề bán chịu,...

MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thông qua ngân hàng phục vụ cho Hiện nay, thàn viên tham gia vào thị trường bao gồm : Ngân hàng thương mại quốc doanh , ngân hàng đầu tư phát triển , ngân hàng thương phần , chi nhánh ngân hàng nước ... TỆ CỦA NGÂN HÀNG Thị Trường Ngoại Tệ Liên Ngân Hàng Thị trường ngoại tệ liên ngân hàng thuộc ngân hàng Nhà nước Việt Nam thức thành lập từ ngày 20/9/1994 Thị trường ngoại tệ liên ngân hàng ngân ... động Việt Nam , ngân hàng liên doanh ngân hàng Việt Nam với ngân hàng nước hoạt động Việt Nam , ngân hàng nhà nước Việt Nam Phương thức giao dịch thị trường ngoai tệ liên ngân hàng thực phương...

Một số vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động tiêu thụ hàng hoá trong DNTM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... bán hàng, lực lợng bán hàng thờng thuê đại lý + Các đại lý bán hàng với lực lợng bán hàng thòng xuyên có phân chia khu vực địa lý ổn định có khả đảm bảo phục vụ số khách hàng vùng doanh nghiệp cách ... quan đến thơng vụ, từ việc mời chào khách hàng, giới thiệu hàng cho khách hàng, tìm hiểu khơi dậy nhu cầu việc bao gói, đa hàng cho khách, nhận tiền tiễn khách, Vì nhân viên bán hàng cần phải ... trình bầy hàng hoá siêu thị hấp dẫn khách hàng Cũng giống nh hình thức bán hàng tự chọn, siêu thị nhiệm vụ chủ yếu nhân viên bán hàng dẫn t vấn cho khách hàng Bán hàng th tín: th đợc soạn thảo công...

Xem thêm

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25

tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của ngân hàng