tài liệu marketing dịch vụ là gì

Tài liệu Marketing dịch vụ - quy trình chăm sóc da của mỹ viện pptx

Ngày tải lên : 19/01/2014, 14:20

16
874
6

Tài liệu MARKETING DỊCH VỤ - Biên soạn: Th.s Nguyễn Thị Hoàng Yến pot

Ngày tải lên : 25/02/2014, 20:20

136
9.1K
34

Tài liệu Marketing Dich vụ pdf

Ngày tải lên : 26/02/2014, 11:20

86
1.4K
0

Tài liệu BAN DỊCH VỤ GIỮ TRẺ CÁC QUI CHẾ VỀ CHỨNG NHẬN TRUNG TÂM GIỮ TRẺ doc

Ngày tải lên : 16/01/2014, 21:20

51
507
0

Tài liệu 5 dịch vụ miễn phí giúp đính kèm file dung lượng lớn khi gửi email pdf

Ngày tải lên : 15/02/2014, 17:20

5
482
0

Marketing dịch vụ – Chuỗi giá trị trong các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ

Ngày tải lên : 19/10/2012, 10:29

... gồm: Thiết kế dịch vụ (Service Design): Người cung cấp dịch vụ cần phải hiểu chắc chắn về giá trị mà khách hàng sẽ mua. Đây là hoạt động chủ chốt trong chuỗi giá trị dịch vụ bởi những dịch vụ nghèo ... công nghiệp dịch vụ, bởi đặc điểm của dịch vụ là mau hỏng và không thể tách rời vì thế khách hàng không thể lưu trữ dịch vụ trong kho để tiêu dùng sau grain tách biệt sản phẩm dịch vụ ra khỏi ... phẩm dịch vụ như sau: Trong đó: CV = Customer Value là giá trị mà doanh nghiệp dịch vụ tạo ra cho khách hàng CC = Customer Costs là các chi phí khách hàng phải bỏ ra để tiêu dùng dịch vụ Từ...

4
1.6K
33

Tài liệu Tết Nguyên Đán là gì ?

Ngày tải lên : 03/12/2013, 19:12

... nhà thì cúng ông bà tổ tiên… Tết Nguyên Đán là gì? Tết Nguyên Đán là Lễ hội lớn nhất trong các lễ hội truyền thống Việt Nam từ hàng ngàn đời nay, là điểm giao thời giữa năm cũ và năm mới; giữa ... cây. Phong tục về những điềm lành và kiêng kỵ ngày Tết Những điềm lành ngày Tết. Hoa mai: Sau Giao thừa, nếu hoa mai (loại 5 cánh) nở thêm nhiều và đầy đặn thì đó là một điềm may, mọi người ai ... cháu kể từ giờ phút này nên vui vẻ với nhau, không nên cải cọ, không làm vở chén bát. Còn ông bà, cha mẹ lo lễ cúng giao thừa, là lễ cúng đưa tiễn các vị hành khiến năm cũ và đón rước các vị hành...

4
459
1

Tài liệu Chuong1: Logic học là gì? pdf

Ngày tải lên : 11/12/2013, 15:15

12
515
2

Tài liệu Nhạc Nghệ thuật là gì? pptx

Ngày tải lên : 11/12/2013, 19:15

... giá trị. Thế thì hàm ý của quan điểm này là gì? Thứ nhất, phong cách không phải là nhân tố quyết định để xác định cái mà nhạc Nghệ thuật là hoặc không là. Ðúng hơn, trong một phạm vi nhất định, ... điểm gì chung? Mỗi trường hợp của các ví dụ sau hẳn là trừu tượng hơn so với mỗi trường hợp của các ví dụ trước (nghĩa là, dời xa các kinh nghiệm về thực tại cụ thể và cuộc sống hằng ngày hơn). Liệu ... thuật là gì? Orlando Jacinto Garcia - Vũ Ngọc Thăng dịch Thế giới âm nhạc [hiện nay] dường như hơi bị lẫn lộn. Hai mươi lăm năm trước, kinh điển của nhạc Nghệ thuật phương Tây được xem là gồm...

4
768
2

Tài liệu Bàn thờ vọng là gì? Cách lập bàn thờ vọng docx

Ngày tải lên : 12/12/2013, 07:15

... Chưa phải là phong tục cổ truyền, chưa có nghi lễ nhất định, mà chỉ là kinh nghiệm truyền cho nhau khoảng đầu thế kỷ lại nay tuỳ hoàn ... thờ. Những người sống tập thể, chỉ đặt một lọ cắm hương đầu giường nằm của mình cũng đủ, miễn là có lòng thành kính, chẳng cần phải câu nệ hướng nào, cao thấp rộng hẹp ra sao. Nguồn tin:...

2
549
0

Tài liệu Các dịch vụ (Services) của Windows docx

Ngày tải lên : 12/12/2013, 17:15

... nhiên ngày nào đó WinXP bị vỡ tim đâu. Dịch vụ này là 1 dạng của sự bất bảo mật cho máy. Security Accounts Manager: Dịch vụ Lưu trữ những thông tin bảo mật cho tài khoản của người dùng tại chỗ. Security ... quan gì đến trình duyệt web thân yêu của bạn. Ý nghĩa dịch vụ này là theo dõi những hệ thống khác kết nối vào máy bạn qua 1 mạng chia sẻ. Quyết định tùy bạn Cryptographic services: Dịch vụ chứng ... thì nên tắt dịch vụ này đi. Error Reporting : Tự động thông báo lỗi có thể là 1 tính năng khá tốt nhưng đôi khi lại quá làm phiền và vô dụng. Event Log : Bỏ. Nhiệm vụ của nó chỉ là ghi lại...

5
658
1

Tài liệu 15 nhiệm vụ cần giải quyết cuối năm ppt

Ngày tải lên : 13/12/2013, 00:15

... thuế má và nhiều công việc tài chính khác. Hãy thảo luận với nhân viên kế toán về công việc cần làm nhằm hoàn thành sổ sách tài chính trong năm, thực hiện nghĩa vụ nộp thuế, tính toán doanh ... những gì họ có thể làm để giúp đỡ công ty vận hành êm thấm hơn. Hãy tận dụng cơ hội này để tìm hiểu xem điều gì kích thích họ nhiệt huyết hơn với công việc, Những lần đánh giá công việc luôn là ... vấn đề khúc mắc, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến khách hàng, chính là các nhân viên của bạn. Họ luôn có những ý tưởng phong phú trong việc làm thế nào để phục vụ khách hàng tốt hơn. Bạn...

6
336
0

Tài liệu Sức lao động là gì? ppt

Ngày tải lên : 13/12/2013, 13:15

... nay. Khái niệm SLĐ: SLĐ là toàn bộ thể lực và trí lực tồn tại trong mỗi con người và được người đó sử dụng trong quá trình SX kinh doanh. SLĐ là cái có trước, còn LĐ chính là quá trình vận dụng ... tố: Giá trị của những tư liệu sinh hoạt để tái tạo sức LĐ của người công nhân. Giá trị của những tư liệu sinh hoạt vật chất cần thiết để nuôi sống gia đình họ với tư cách là tái tạo thế hệ LĐ mới. Bồi ... Câu 10: Sức LĐ là gì? Phân tích 2 thuộc tính hàng hóa SLĐ. Vì sao nói việc tìm ra hàng hóa SLĐ được ví như tìm...

2
579
2

Tài liệu 360 Degree Feedback là gì? ppt

Ngày tải lên : 14/12/2013, 21:16

... cần làm rõ những yêu cầu ẩn chứa trong khái niệm này, cũng như sự thể hiện nào của tính sáng tạo không được tính đến ở đây, nghĩa là việc đánh giá không thể là đánh giá chung chung, mà là đánh ... cao cấp đánh giá và cho điểm nhân viên dưới quyền, mà chủ yếu là nó nhắm đến việc làm rõ mỗi mục nêu lên trong đó có ý nghĩa gì, nếu không, các chuyên gia thuộc các lĩnh vực khác nhau có thể ... của hoạt động đánh giá là đảm bảo thông tin phản hồi (dưới dạng trò chuyện trực tiếp, gặp gỡ riêng với các nhà quản lý hay gửi thư điện tử). Điều quan trọng ở đây là làm sao để người vừa bị...

10
870
3

Tài liệu Sơ cấp cứu là gì ? pdf

Ngày tải lên : 14/12/2013, 23:15

... mang đến cho bệnh nhân và do người điều hành đã được huấn luyện sử dụng. Sơ cấp cứu là gì ? Sơ cấp cứu là những trợ giúp hay chữa trị ngay lúc ban đầu cho nạn nhân bị bất cứ chấn thương, sự ... cứu và bắt đầu tiến hành hồi sức. Rung tâm thất Đây là nguyên nhân thường làm tim ngừng đập đột ngột nhất. Rung tâm thất là khi sóng điện phát sinh từ một bên tâm thất đã bị tổn thương, ... người có chuyên môn đến chữa trị. Việc sơ cấp cứu dó là vô cùng cần thiết bởi vì thời gian chờ đợi bác sĩ hay những người cấp cứu đến có thể làm nạn nhân lâm vào tình trạng nguy hiểm hay không...

7
1.8K
16

Tài liệu Xã hội học là gì? Trình bày đối tượng nghiên cứu của xã hội học và mqhệ giữa Xã hội học với các KH XH khác docx

Ngày tải lên : 20/12/2013, 19:15

... ông, XH học là khoa học có nhiệm vụ lý giảI, thông hiểu động cơ, ý nghĩa của hành động XH. Tức là XH học không giống như KHTN vì đối tượng n/c là hành động XH và phương pháp n/c là lý giải. ... Chức năng nhận thức. CT văn háo nào chứa đựng tin lành đó thì có thể coi là nền tảng của CNTB và theo ông đó là đạo Tin lành, đạo đức tin lành góp phần hình thành và phát triển CNTB hiện đạI ... cổ trắng ), bán sức lao động, tay nghề và dịch vụ ( người làm dịc vụ va quản lý ). *Đánh giá: Công lao quan trọng của Weber đối với XH học hiện đạI là việc đưa ra những quan niệm và cách giảI...

27
9.4K
40

Tài liệu Bệnh mập phì là gì? pdf

Ngày tải lên : 20/12/2013, 23:15

... à g ì ? BNH MP PHÌ LÀ GÌ? Bệnh mập phì là một bệnh mà người bệnh có quá nhiều mỡ trong cơ thể và trọng lượng thì quá nặng. Nguyên nhân phổ biến nhất của bệnh béo phì là ăn quá nhiều và không ... xương. Bệnh béo phì có thể dẫn đến việc xương và khớp bị thương, và có thể làm cho đời sống ngắn đi. Bệnh béo phì làm giảm đi khả năng di chuyển, và có thể dẫn đến các vn sc kho nghiờm trng ... nhất30 phút mỗi tuần. Bạn có thể gia tăng hoạt động thân thể bằng cách đi bộ, chơi thể thao, làn vườn, hay đi lên xuống cầu thang. ã Ngng hỳt thuc. Hỳt thuc lm cho sc khe t ca ngi bnh bộo...

2
347
0

Tài liệu Các dịch vụ Availability của Exchange 2007 docx

Ngày tải lên : 22/12/2013, 03:16

... chính là lý do mà dịch vụ Availability trong Exchange sinh ra. Phương pháp tốt hơn Dịch vụ Availability trong Exchange 2007 là một trong những dịch vụ Web mới. Nói một cách vắn tắt, dịch vụ ... lẫn. Outlook 2007 đặt dịch vụ Availability thông qua dịch vụ Autodiscover. Bài này sẽ không tập trung đặc biệt vào dịch vụ Autodiscover vì đây là một chủ đề lớn. Dịch vụ Autodiscover cho phép ... 2003 thì dịch vụ Availability sẽ tạo các cuộc gọi HTTP và lấy các thông tin từ thư mục hệ thống Schedule+ Free/Busy. Kết luận Dịch vụ Availability trong Exchange 2007 là một dịch vụ quan...

5
388
0

Tài liệu Bệnh Henoch Schonlein là gì? doc

Ngày tải lên : 23/12/2013, 03:16

... Dùng globulin miễn dịch đường truyền tĩnh mạch cho những bệnh nhân bị suy chức năng thận. Bệnh Henoch Schonlein là gì? Bệnh Henoch Sconlein là bệnh lý tự miễn, gây viêm ... đặc biệt là hệ thống mạch máu ở da, tạo nên những chấm đỏ trên bề mặt da. Viêm mạch máu là gì? Viêm mạch máu bao gồm viêm tĩnh mạch, động mạch vàmao mạch. Viêm mạch máu là từ chung ... vòng 20 năm qua. Nguyên nhân nào gây ra bệnh này? Không rõ nguyên nhân, bệnh được cho là tự miễn dịch, bệnh này không lây. Những ai dễ mắc bệnh Henoch Schonlein? Bệnh này thường gặp ở...

5
915
0

Tài liệu Kim tứ đồ là gì? ppt

Ngày tải lên : 24/12/2013, 13:16

... người giàu là: - Mục tiêu tinh thần: tạo việc làm, tạo cơ hội cho người làm. - Mục tiêu kinh doanh: kinh doanh là một môn thể thao đồng đội, êkíp. - Thời gian chính là tài sản quý ... tuổi 45 chưa giàu là khổ đấy: nhà văn Tolstoi nói “Điều mà chúng ta không mong đợi nhất lại xảy ra chính là tuổi già”. Trường học là quan trọng, nhưng trường đời lại là thầy giáo tốt ... là thầy giáo tốt hơn. Mọi người thường già đi hay trở nên lạc hậu là vì họ luôn bám vào những câu trả lời cũ mà luôn coi nó là đúng. ...

3
1.2K
7